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Opciones de encuesta (360)

Atención: muchos enlaces de esta página vuelven a las páginas relacionadas con las encuestas estándar de Qualtrics, no solo las encuestas 360. A continuación se detallan las diferencias que deberá conocer en cada página. Es posible que parte del contenido se presente de manera ligeramente diferente en su encuesta 360; sin embargo, la funcionalidad será idéntica.

Acerca de las Opciones de encuesta

Las opciones de encuesta le permiten cambiar muchas configuraciones generales de la encuesta 360, como el período de tiempo disponible para la encuesta, la adición de un botón Atrás o números de preguntas visibles, etc. Para acceder a esta configuración, haga clic en Opciones de encuesta en la pestaña Encuesta.

Consejo Q: Los cambios realizados en las opciones de encuesta se guardan automáticamente. Para enviar cambios a los encuestados, asegúrese de publicar los cambios.

Botón Publicar en la parte superior derecha de la página

Las opciones de encuesta se dividen en varias secciones, como se describe a continuación.

General

La sección General contiene opciones de encuesta relacionadas con el idioma predeterminado de la encuesta, el título y la descripción que se muestran en los resultados de búsqueda, la numeración de preguntas y Expert Review.

Respuestas

Las opciones de encuesta de la sección Respuestas afectan a la forma en que se registran las respuestas y a la experiencia de los encuestados con el proceso de realización de encuestas. Aquí encontrará opciones relacionadas con cómo los encuestados pueden cambiar sus respuestas durante una sesión de encuesta, los mensajes de error que deben recibir, qué hacer con las respuestas incompletas, etc.

Consejo Q: La única opción que verá en la página de soporte Respuestas que no se aplica a los proyectos 360 es “Mensaje de encuesta inactiva”.

Seguridad

Las opciones de la encuesta de la sección Seguridad pueden aumentar la seguridad de su encuesta y protegerla de respuestas no deseadas.

Agregar una dirección URL de sitio web de recomendación

Consulte Agregar una URL del sitio web de recomendación.

Monitor de filtro de seguridad

Consejo Q: Esta opción solía denominarse “Bloqueo de escaneo de correo electrónico”.

Evite que los escáneres de seguridad inicien accidentalmente una nueva sesión en su encuesta. Consulte la sección Monitor de escaneo de seguridad de la página de soporte Detección de fraude.

Evitar ideaciones

Consulte Evitar indexación.

Publicar encuesta

Las opciones de encuesta en Post-Survey se refieren a lo que sucede después de que finalice una encuesta. Para los proyectos de compromiso y ciclo de vida, solo hay una opción que se enumera aquí: Mensaje para volver a visitar una encuesta completada. Los mensajes de agradecimiento y los desencadenadores no están disponibles en los proyectos de Employee Experience.

Avanzado

En la sección Avanzadas de las opciones de encuesta, puede encontrar algunas opciones adicionales que pueden mejorar su encuesta.

Puntuación: Asignar valores de puntos a opciones de respuesta para su uso en informes 360.
Traducciones: Traduzca su encuesta a varios idiomas, lo que permitirá que los encuestados elijan el idioma de visualización de la encuesta.

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