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Acerca del flujo de la encuesta

El Flujo de la encuesta es una vista en bloques de su encuesta. Desde aquí, puedes personalizar a dónde van los participantes en tu encuesta y qué ven. Puede realizar tareas simples como reorganizar bloques o puede agregar elementos como Lógica de Ramificación que dirigen y personalizan la experiencia de la encuesta de sus participantes. Los participantes comenzarán en la parte superior del flujo y avanzarán hasta llegar a un punto final y finalizar la encuesta.

El Flujo de la Encuesta 360 es exactamente el mismo que el de la plataforma de encuestas, excepto por tres diferencias clave:

1. Las encuestas de referencia son no Disponibles para encuestas 360 ; solo están disponibles para encuestas Qualtrics estándar.
2. Los autenticadores son no Disponibles para encuestas 360 ; solo están disponibles para encuestas de Compromiso de los empleados y encuestas estándar de Qualtrics .
3. Las encuestas 360 tienen menos opciones disponibles en el elemento Final de la Encuesta . Ver el Fin del elemento de la Encuesta sección a continuación para obtener más información.

Con estas diferencias en mente, visite la Plataforma de Encuesta Flujo de la Encuesta Página de soporte para obtener una descripción general del Flujo de la Encuesta.

Elementos del flujo de la encuesta

Los elementos son los pilares del flujo de la encuesta. Permiten hacer de todo, desde crear rutas personalizadas para los encuestados hasta configurar nuevas variables clave y aleatorizar bloques de preguntas.

La siguiente es una lista de los diferentes elementos de flujo de la encuesta disponibles en proyectos EX , en orden de frecuencia de uso. Haga clic en el enlace correspondiente para obtener más información sobre cada elemento.

• Mostrar bloques:Mostrar una bloque de preguntas.
  Consejo Q: Ver Bloques de preguntas para obtener información sobre el uso de bloques en el flujo de la encuesta. Ver Opciones de Bloque para obtener información sobre cómo crear y editar bloques.
• Ramas:Mostrar bloques y otros elementos en función de las condiciones que cumplen los encuesta . Puede utilizar la lógica de ramificación para rama a los participantes a diferentes elementos del flujo de la encuesta en función de variables como respuestas a preguntas o datos embebidos.
• Datos embebidos:Agregue cualquier información adicional que desee incluir en los datos de la encuesta más allá de las respuestas a las preguntas, como Datos de contacto u otras variables que asigne mediante ramificación. Para la Employee Experience, no es necesario utilizar datos embebidos para extraer información de una lista de contactos, ya que las listas de contacto no se utilizan para la Employee Experience. En cambio, Participantes se cargan en el proyecto con su información personal, que se registrará automáticamente si no está utilizando un enlace anónimo.
  Consejo Q: Los Metadatos y los datos embebidos no son lo mismo; los metadatos son exclusivos de la Employee Experience. Para obtener más información, visite nuestra metadatos Sección de página de soporte.
• Aleatorizador:Presente bloques de preguntas y otros elementos de forma aleatoria.
• Fin de la Encuesta :Ponga fin a la encuesta de los encuestados en diferentes ubicaciones con experiencias personalizadas.
• Grupos:Agrupe diferentes elementos del flujo de la encuesta .
• Tabla de contenido:Permita que los encuestados naveguen por los bloques de preguntas de forma autónoma.
• Opinión del texto – Tema:A medida que los encuestados completan opinión abiertos en su encuesta, evalúe el sentimiento de la respuesta, los temas utilizados en la respuesta y el sentimiento de esos temas en particular. A continuación, divida en ramas según los resultados del análisis de texto.
• Servicio web:Integre llamadas a la API y servicios web en su encuesta.

Elemento de fin de la encuesta

Aunque puedes cambiar fácilmente elExperiencia de fin de la encuesta predeterminadaA veces es posible que desees una experiencia de finalización de encuesta diferente para distintos participantes.Con el elemento Fin de la Encuesta en el Flujo de la Encuesta, puede crear puntos finales personalizados, cada uno con su propio comportamiento único.

Las opciones de la encuesta estándar de Qualtrics para Enviar correo electrónico de agradecimiento adicional desde la biblioteca , No incremente los recuentos de cuota , NO registre ninguna información personal y elimine la asociación del panel (no recomendado) , Marcar respuesta como , y Respuesta de exclusión de pantalla solo están disponibles para su uso con encuestas estándar de Qualtrics y no se pueden utilizar con 360. Sólo lo siguiente Opciones de personalización Están disponibles en 360 encuestas:

• Sobrescribir opciones de encuesta
• Mensaje de fin de Encuesta predeterminado
• Mensaje personalizado de fin de Encuesta
• Redirigir a una URL
• Mostrar resumen de respuestas
• NO registre la respuesta de la Encuesta

Además de las exclusiones enumeradas anteriormente, los elementos de Fin de Encuesta funcionan exactamente de la misma manera en las encuestas 360 que en la Plataforma de Encuesta . Para obtener más información, visite la Plataforma de Encuesta Fin del elemento de la Encuesta Página de soporte.