Saltar al contenido principal
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Plantilla de artículo


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Acerca de la pestaña Participantes

Puede administrar a las personas que realizan su encuesta de 360 navegando a la Participantes Sección de la Participantes pestaña. Además de acceder a una serie de herramientas, puedes buscar y editar participantes en esta sección.

Consejo Q: ¿Quieres aprender cómo cargar participantes? Visita nuestra Agregar sujetos, evaluadores y gerentes Página de soporte.

Subsecciones

La sección Participantes consta de tres subsecciones: Sujetos, Evaluadores y Gestores.

imagen de la pestaña de participantes de un proyecto 360 . Las subsecciones Sujetos, Gestores y Evaluadores están resaltadas en la parte superior de la pestaña.

Cada subsección sólo muestra los participantes que pertenecen a la categoría del mismo nombre. Sujetos solo muestra sujetos, Gerentes solo muestra gerentes y Evaluadores muestra todos los participantes cargados en el proyecto. Cuando busca participantes en una subsección, solo busca aquellos que encajan dentro de esa subsección.

Consejo Q: Un participante puede aparecer en varias subsecciones. Por ejemplo, si Jane Doe tiene que completar una autoevaluación, ella es a la vez su propio sujeto y su propio evaluador, y aparecerá en las subsecciones Sujetos y Evaluadores.

Incluso el herramientas para cada sección son los mismos, con excepción de Restablecer participantes estando en la subsección Temas. Consulte el enlace a continuación para obtener más información.

Para obtener más información sobre las diferencias entre estos tipos de participantes y para obtener instrucciones sobre cómo cargarlos, consulte la página Agregar sujetos, evaluadores y gerentes.

Búsqueda avanzada

Puede buscar un participante deseado escribiendo un nombre o dirección de correo electrónico en la barra de búsqueda, o puede utilizar la función de Búsqueda avanzada.

  1. Navegar hasta el Participantes pestaña.
    imagen de acceso a búsqueda avanzada en participantes
  2. Seleccione el Participantes sección.
  3. Hacer clic Búsqueda avanzada.
  4. Elija de una lista de criterios para filtro .
    Imagen de creación de una búsqueda avanzada en función del número de evaluaciones recibidas
  5. Complete los campos restantes.
  6. Combine o elimine condiciones haciendo clic en el signo más (+) y menos () signos a la derecha de una condición.

Una vez que haya encontrado a los participantes que le interesan, haga clic en sus nombres para abrirlos. Ventana de información de participación. Aquí puede administrar sus metadatos, administrar sus permisos y realizar otras acciones.

Criterios de búsqueda

Los criterios disponibles son los siguientes:

  • Nombre o correo electrónico, apellido, nombre y dirección de correo electrónico: Busque por nombre o dirección de correo electrónico de un participante.
  • Tiene Relación: Filtro por participantes de una determinada relación. Esto no filtro por con quién comparten la relación ; solo si se les ha asignado.
  • Metadatos: Busque por los campos de metadatos que cargó con sus participantes.
  • Requisitos de nominación: Filtro por si el participante completó su requisitos de nominación O no.
  • Autoevaluación: Filtro por si el participante completó su autoevaluación o no.
  • Evaluaciones: Filtro por si se han completado todas sus evaluaciones o si el participante tiene evaluaciones que aún necesitan aprobación.
  • Evaluaciones recibidas: Filtro por el número de evaluaciones que ha recibido el participante .
  • Tareas: Filtro según si se han completado todas las tareas o si el participante ha visto su propio informe. Las tareas incluyen evaluación, nominaciones y visualización del informe. Además, los gerentes pueden tener las siguientes tareas especiales: aprobar nominaciones, aprobar informes y ver los informes de sus informes directos.
  • Tareas del Gerente : Filtro por si un gerente ha aprobado todas las nominaciones o informes.
  • Evaluadores externos: Busque según si un evaluador es “externo” o no. Un evaluador externo es un evaluador pero no un sujeto. A menudo son invitados mediante el proceso de nominación, pero los administradores también pueden agregarlos.
  • Remoto: Busque según si eliminó a un participante de la lista. Puedes elegir ocultar aquellos que fueron eliminados o mostrar solo aquellos eliminados.

Opciones del menú desplegable de Participante

Cuando pasa el cursor sobre un participante y hace clic en el menú desplegable, el menú desplegable del participante aparece en el extremo derecho.

Opciones del menú desplegable de Participante dentro de la pestaña Participantes

Opciones para una sola Sujeto

  • Acceso: Inicie sesión en el tema Portal del Participante.
  • Ver informe: Ver el informe del sujeto. Si hace clic en el icono de correo electrónico en la parte superior derecha, puede enviarse el informe por correo electrónico. (El mensaje se enviará a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta). Haga clic en el icono PDF para descargarlo como PDF.
    iconos en la parte superior derecha del informe
  • Ver Respuestas recibidas: Ver quién individualmente ha evaluado el sujeto. Podrás hacer clic en el nombre de un evaluador para ver las respuestas que dio. Haga clic en el engranaje ubicado en el extremo derecho de un evaluador para EliminarVolver a tomar La respuesta.
    Opciones de configuración del engranaje a la derecha de un participante
  • Aprobar informe: Esta opción no aparecerá a menos que la tengas El Gerente/administrador aprueba los informes encendido en tu Opciones de informe. Cuando estas configuraciones están activadas, los sujetos no pueden ver sus informes hasta que sean aprobados. Aquí es donde usted selecciona aprobar un informe para que se envíe al sujeto.
  • Eliminar aprobación de informe: Si aprobó un informe y necesita ocultarlo nuevamente, haga clic en Eliminar aprobación de informe.
  • Informe de lanzamiento: Para informes con Requisitos de liberación que aún no se han cumplido, puedes publicar un informe anticipadamente.
  • Mantener informe: Para informes con Requisitos de liberación, puedes evitar que el informe se publique cuando esté listo.
  • Eliminar retención/liberación de informe: Si decide retener o publicar un informe a pesar de la Requisitos de liberación, esta opción revierte esa selección.
  • Marcar como hecho: Evita que se completen más evaluaciones y se envíen correos electrónicos.
    siendo enviado a los evaluadores del sujeto.

    Consejo Q: El uso de la opción “Marcar como hecho” evitará que los evaluadores del sujeto completen más evaluaciones para él. Esta opción también evitará que se envíen correos electrónicos recordatorio a los evaluadores. Sin embargo, si el sujeto aún tiene evaluaciones que debe completar para otros, seguirá recibiendo correos electrónicos de los evaluador .
  • Desmarcar como hecho: Eliminar el estado “Listo” de los asuntos, permitiendo que se envíen nuevamente correos electrónicos al evaluador .
  • Eliminar del proyecto: Eliminar a este participante del proyecto. Después de seleccionar esta opción, verá una ventana emergente que confirma que desea eliminar al participante. Cualquier respuestas en la que el participante sea el sujeto desaparecerá cuando se elimine al participante . Haga clic en la casilla de verificación para Eliminar también los datos de respuesta del participante eliminar cualquier respuestas en la que el participante sea evaluador además de aquellas en las que haya sido sujeto.
    imagen de la pantalla de confirmación para eliminar participantes. Esta pantalla le brinda la opción de eliminar también los datos de respuesta del participante eliminado.

    Advertencia: Una vez que elimina un participante y borra su respuesta, los datos de la respuesta se pierden. Si desea que el participante vuelva a hacer su respuesta, envíele un enlace volver a realizar la encuesta en lugar de eliminarlo y volver a agregarlo.

Opciones para un único Evaluador externo

  • Acceso: Inicie sesión en el evaluador Portal del Participante.
  • Eliminar del proyecto: Eliminar a este participante del proyecto. Después de seleccionar esta opción, verá una ventana emergente que confirma que desea eliminar al participante. Haga clic en la casilla de verificación para Eliminar también los datos de respuesta del participante para eliminar su respuesta de su conjunto de datos.
    imagen de la pantalla de confirmación para eliminar participantes. Esta pantalla le brinda la opción de eliminar también los datos de respuesta del participante eliminado.

    Advertencia: Una vez que elimina un participante y borra su respuesta, los datos de la respuesta se pierden. Si desea que el participante vuelva a hacer su respuesta, envíele un enlace volver a realizar la encuesta en lugar de eliminarlo y volver a agregarlo.

Gestión de participantes

Además de las funciones descritas anteriormente, generalmente puedes administrar a tus participantes marcándolos.

Al hacer clic en el cuadro a la izquierda del menú desplegable, se seleccionan todos los participantes en una página.

Seleccionar varios participantes utilizando las casillas de verificación a la izquierda del participante

Una vez que seleccione los participantes que desea editar, puede hacer clic en la flecha desplegable para realizar una acción sobre ellos.

imagen de las opciones disponibles al gestionar múltiples participantes en un proyecto 360 .

Opciones para múltiples materias

  • Aprobar informe: Esta opción no aparecerá a menos que la tengas El Gerente/administrador aprueba los informes encendido en tu Opciones de informe. Cuando estas configuraciones están activadas, los sujetos no pueden ver sus informes hasta que sean aprobados. Aquí es donde usted selecciona aprobar un informe para que se envíe al sujeto.
  • Eliminar aprobación de informe: Si aprobó un informe y necesita ocultarlo nuevamente, haga clic en Eliminar aprobación de informe.
  • Informe de lanzamiento: Para informes con Requisitos de liberación que aún no se han cumplido, puedes publicar un informe anticipadamente.
  • Mantener informe: Para informes con Requisitos de liberación, puedes evitar que el informe se publique cuando esté listo.
  • Eliminar retención/liberación de informe: Si decide retener o publicar un informe a pesar de la Requisitos de liberación, esta opción revierte esa selección.
  • Descargar Informes: Descargue los PDF de los informes de cada sujeto seleccionado.
  • Regenerar Informes:Regenerar informes de sujeto individuales.
  • Marcar como hecho: Evita que se completen más evaluaciones y que se envíen correos electrónicos a los evaluadores del sujeto.
  • Desmarcar como hecho: Eliminar el estado “Listo” de los asuntos, permitiendo que se envíen nuevamente correos electrónicos al evaluador .
  • Eliminar del proyecto: Eliminar a este participante del proyecto.
    Advertencia: Al eliminar al participante del proyecto se elimina cualquier respuesta que haya proporcionado. Si desea que el participante vuelva a hacer su respuesta, envíele un enlace volver a realizar la encuesta en lugar de eliminarlo y volver a agregarlo.

Opciones para múltiples evaluadores externos

Si tiene varios evaluadores externos seleccionados, la única opción que verá en el menú desplegable es la opción de eliminar a los participantes seleccionados del proyecto.

Advertencia: Al eliminar al participante del proyecto se elimina cualquier respuesta que haya proporcionado. Si desea que el participante vuelva a hacer su respuesta, envíele un enlace volver a realizar la encuesta en lugar de eliminarlo y volver a agregarlo.
Consejo Q: ¿Quieres editar la información del participante ? Haga clic en el nombre de un participante para abrir el Ventana de información del Participante.

Preguntas frecuentes

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.