Saltar al contenido principal
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Opciones de los participantes (360)


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Acerca de las opciones de los participantes

La sección Opciones de la pestaña Participantes es donde configura las nominaciones y sus requisitos, la aprobación de nominaciones, las evaluaciones no solicitadas, las autoevaluaciones y más para su proyecto 360.

Opciones de participante en la pestaña Participante

Consejo Q: Una vez activadas determinadas opciones descritas en esta página, se crean tareas para sujetos. Las nominaciones, la aprobación del informe y otras tareas similares se llevan a cabo en el portal de participantes del sujeto.

Configuración de comentarios

La sección Obtener configuración de opinión en las opciones de participante

  • Permitir dar retroalimentación: Cuando esta opción está desactivada, se ocultará la sección “Dar retroalimentación” del Portal de participantes. Los evaluados no podrán enviar feedback el uno para el otro. Cuando está activada, esta opción permite que los evaluados envíen retroalimentación. Esto también le permite activar las siguientes opciones:
    • Permitir dar retroalimentación no solicitada: permite que los sujetos den retroalimentación a otros sujetos en el proyecto actual sin que se les pida explícitamente que proporcionen retroalimentación. El sujeto ya debe estar agregado al proyecto para poder ser evaluado.
      Consejo Q: Cuando esta opción está activada, el Grupos de participantes de sujetos opciones controlan quién puede realizar evaluaciones no solicitadas. (No quiénes pueden ser objeto de una evaluación no solicitada.) Todos los participantes en la evaluación también deben estar habilitados para que los evaluadores puedan añadirse a sí mismos a las evaluaciones de los sujetos. Cualquier persona del directorio debe estar habilitada solo para limitar los posibles evaluadores no solicitados mediante el uso de un filtro de grupo específico.
      Consejo Q: Las evaluaciones no solicitadas no incrementarán el número en las columnas Evaluaciones recibidas o Evaluaciones completadas.
      Hacer clic en el menú desplegable junto al participante y ver la opción Ver las respuestas recibidas
      Para encontrar una evaluación no solicitada o permitir que alguien vuelva a realizar su evaluación no solicitada, vaya a Ver respuestas recibidas y verifique las respuestas resaltadas en azul en la parte inferior de la lista.
      Lista de respuestas recibidas. No solicitado se resalta en azul claro
    • Los receptores de retroalimentación pueden ver el estado de finalización de la retroalimentación: permite que cada sujeto vea si se completaron o no solicitudes de retroalimentación específicas.
      Consejo Q: La opción “El sujeto nomina evaluadores” también debe estar activada para que esto funcione.
    • Permitir que los receptores de comentarios vean las respuestas individuales de la encuesta: permite a los sujetos ver cada respuesta de opinión que han recibido. Esta opción solo aparece cuando “Los receptores de retroalimentación pueden ver el estado de finalización de la retroalimentación” está activada.

Evaluación Round Robin

Puede crear una evaluación Round-Robin en la que los sujetos de un grupo evalúan el resto de sujetos de ese grupo. Puede crear varias evaluaciones Round-Robin en un proyecto 360.

Atención: Su proyecto debe tener 1.000 sujetos o menos para utilizar esta función.
  1. En la sección Opciones de participante, haga clic en el botón Generar Round-Robin.
    haciendo clic en el botón Generar round robin
  2. Seleccione el grupo en el que basar Round-Robin. Puede seleccionar Todos (es decir, todos los participantes del proyecto) o puede basar su grupo en cualquier elemento disponible metadatos campos.
    crear los criterios para el round robin antes de hacer clic en nominar participantes

    Consejo Q: Solo puede elegir Todos si su proyecto tiene veinte o menos participantes.
  3. Si ha seleccionado un campo de metadatos en el que basar el grupo, seleccione el valor de metadatos deseado para el grupo. Puede seleccionar un valor específico o seleccionar Igual que el sujeto para que los participantes con el mismo valor de metadatos se evalúen entre sí.
    Consejo Q: Solo podrá seleccionar valores para los que el número de participantes sea inferior o igual a veinte.
    Ejemplo: En este ejemplo, estamos creando un grupo Round Robin para los participantes cuyo Departamento es igual a Ventas. En otras palabras, queremos que todos los participantes del departamento de ventas se evalúen entre sí.
    una configuración de Round Robin para el departamento es igual a ventas
  4. Revise los resultados de los criterios seleccionados. Esto mostrará el número de participantes, el número de grupos y el número de nominaciones creadas.
  5. Cuando termine, haga clic en Nominar participantes.

Después de crear su evaluación Round-Robin, Qualtrics procesará esta tarea y creará sus nominaciones. Puede ver el progreso de esto en la tabla debajo de la ventana de configuración de Round-Robin. Todos los grupos de Round-Robin que haya creado en su proyecto aparecerán aquí.
Todas las evaluaciones Round-Robin creadas se enumerarán en la parte inferior de la ventana Round-Robin

Consejo Q: Puede crear varios grupos Round Robin. Hay un límite de 50 grupos totales por proyecto.
Consejo Q: Algunos proyectos tendrán activada la función Round Robin nueva y heredada. Si genera nominaciones entre dos personas en ambos sistemas, el nuevo Round-Robin tendrá prioridad sobre el antiguo. Si se elimina la nominación del nuevo Round-Robin, la nominación heredada entrará en vigor. Para determinar si una nominación es del sistema nuevo o existente, navegue a los evaluadores de un participante y consulte la columna Relación. Si la relación es “Automática”, la nominación es del sistema existente. Si la relación es “Round Robin”, la nominación es del nuevo sistema.
Al visualizar la información de un participante, ver una relación enumerada como Round Robin o Automatic

 

Consejo Q: Las nominaciones de Round-Robin en el nuevo sistema no se generan automáticamente. Si añade nuevos sujetos a su proyecto, tendrá que volver a ejecutar la configuración de su nominación para que aparezcan las nuevas nominaciones.

Borrar evaluaciones Round-Robin

Puede eliminar las evaluaciones de Round-Robin haciendo clic en el botón Eliminar todo en la ventana de configuración de Round Robin.
el botón eliminar todo en la parte inferior de la ventana de round robin

Aparecerá una ventana de confirmación para asegurarse de que desea eliminar las evaluaciones de Round-Robin. Tenga en cuenta que son irrecuperables una vez eliminados. Haga clic en Eliminar todo para confirmar.
la ventana para borrar todas las confirmaciones

Consejo Q: Al eliminar sus nominaciones Round Robin, se eliminarán todas las respuestas recopiladas previamente asociadas con las nominaciones.

Autoevaluación

la configuración de autoevaluación

El sujeto se autoevalúa: El sujeto debe evaluarse a sí mismo.

  • Limitar autoevaluadores por criterios: Esta opción es útil si necesitas acotar quién realiza una autoevaluación. Puede restringirlo por metadatos.
  • Ocultar estado de autorreflexión para supervisores: Cuando está activada, los supervisores no pueden ver qué sujetos han completado su autorreflexión. Faltará la etiqueta de estado de autorreflexión en el portal de participantes.

Imagen de la sección de enlace para darse de alta

Los evaluados pueden darse de alta en esta valoración: Esta opción crea un enlace en el que alguien puede darse de alta. Mientras existan en el directorio y, por lo tanto, tengan un portal en el que iniciar sesión, esta opción los añade a la lista de participantes. Desde allí, pueden realizar cualquier tarea establecida en la encuesta 360 por defecto (autoevaluación, nominación de evaluadores, etc.). Haga clic en el enlace Dar de alta para obtener este enlace.

  • Restringir el correo electrónico del sujeto a dominios: Para evitar que los participantes opten por una cuenta incorrecta, o para mantener a los usuarios cargados en su directorio en proyectos 360 separados, puede especificar el dominio de correo electrónico en el que está conectado alguien antes de poder suscribirse.
  • Asignar automáticamente a los evaluadores en función de las relaciones: Si sus participantes ya están cargados en el directorio de empleados con las relaciones asignadas, puede utilizar esta información para asignar evaluadores a los sujetos mientras se inscriben en la evaluación. Por ejemplo, puede optar por añadir todos los subordinados directos del evaluado y el supervisor como evaluadores. Los evaluadores se agregarán siempre y cuando estén listados entre las relaciones elegidas para ese sujeto en el directorio; un evaluador no tiene que estar ya en la lista de participantes del proyecto para ser agregado.
    Consejo Q: Este ajuste solo se aplica a los sujetos que opten por la evaluación a través del enlace. También existe la opción de asignar evaluadores automáticamente en función de las relaciones al añadir o importar participantes.

Opciones de nominación de evaluador

Imagen de la sección Evaluador de las parametrizaciones del documento de planificación

Permitir que los evaluadores rechacen nominaciones: si un evaluado nombra a alguien para que sea el evaluador, la activación de esta opción permite que el evaluador rechace.

  • Enviar correo electrónico al evaluado cuando se rechaza una nominación: Esta opción debe seleccionarse antes de rechazar cualquier nominación. De lo contrario, el correo electrónico no se enviará de forma retroactiva. Los sujetos serán enviados por correo electrónico cuando alguien haya rechazado su nominación.
  • Solo permitir rechazar nominaciones de relaciones de tipos específicos: Como se describe, permitir a los evaluadores rechazar nominaciones si tienen una determinada relación con el sujeto.
    Ejemplo: Puede estar de acuerdo con que los empleados rechacen las nominaciones de compañeros o colegas. Al mismo tiempo, no desea que los empleados nieguen a los subordinados directos o a los supervisores, ya que estos son los empleados que trabajan con el tema más estrechamente.

Configuración de nominación de supervisor

Consejo Q: Estas opciones solo se aplican a la relación integrada de Qualtrics, Gerente. Tenga cuidado de deletrear y escribir en mayúscula exactamente, porque los participantes cargados con “gerente” o “gerentes” ya que su relación no tendrá estas opciones aplicadas.

Imagen de la sección Gerente de las parametrizaciones de nominación, que se encuentra en la sección Evaluador

  • El supervisor puede ver las nominaciones: Seleccione esta opción y los supervisores podrán ver los evaluadores nominados por sus subordinados directos.
  • Los gerentes aprueban las nominaciones: no permitir que los evaluadores nominados evalúen a los evaluados hasta que el gerente del sujeto haya aprobado su nominación.
    • Enviar correo electrónico a los mánagers cuando las nominaciones de los evaluados estén listas para su aprobación: Si hay requisitos de nominación, solo se enviará un correo electrónico cuando el evaluado pase de no cumplir con los requisitos a cumplir los requisitos. Si no hay requisitos de nominación, se enviará un correo electrónico solo cuando se agregue la primera nominación.
    • Permitir que los evaluados envíen correos electrónicos a los mánagers cuando sus nominaciones estén listas para aprobar: Esto permite que el evaluado le envíe un correo electrónico al gerente cada vez que le pida la aprobación de sus nominaciones.
    • Enviar correo electrónico al evaluado cuando se deniegue una nominación: Cuando se selecciona esta opción, los evaluados se enviarán por correo electrónico cuando su gerente haya rechazado su nominación.
  • Los supervisores pueden elegir evaluadores: Seleccione esta opción y los supervisores podrán añadir evaluadores a sus subordinados directos.
  • El evaluado no puede eliminar las nominaciones establecidas por gerentes o administradores: Esta configuración evita que los sujetos eliminen evaluadores cargados para ellos por un administrador o seleccionados por un gerente. Los sujetos aún pueden eliminar las nominaciones que ellos mismos hicieron.
    • Solo permitir la eliminación de nominaciones de relaciones de tipos específicos: Cuando esta opción está activada, los sujetos solo podrán eliminar nominaciones de los tipos de relación seleccionados.
      Una imagen de esta opción con una lista de relaciones: colega, subordinado directo, maager, compañero y sin relación

      Ejemplo: Está de acuerdo con que los evaluados eliminen cualquier nominación siempre y cuando esos nominados sean colegas o no tengan ninguna relación asignada. Sin embargo, nunca desea que el evaluado pueda eliminar un gerente o un empleado a cargo. Por lo tanto, activa esta opción y selecciona todos los tipos de relación excepto subordinado directo y supervisor.

Subject Configuración de nominación

Imagen de la sección Asunto de la configuración de nominación, en la parte inferior de la página

El evaluado nombra evaluadores: permite a los sujetos elegir quiénes serán sus evaluadores. Si se activa esta configuración, aparecerán varias opciones para que pueda especificar cómo se permite a los evaluados nominar evaluadores:

  • Permitir que los evaluados seleccionen relaciones: Esta opción permite a los evaluados establecer las relaciones que comparten con sus nominaciones. Si no se selecciona esta opción, cuando el evaluado nombra a un evaluador, el proyecto 360 lee la relación establecida entre los dos en el directorio, dejándola en blanco si no hay ninguna. Haga clic en Gestionar relaciones para ver la ventana Gestionar relaciones y editar sus relaciones personalizadas.
    • Solo permitir relaciones de tipos especificados: Al seleccionar esta opción, puede restringir las relaciones entre las que puede elegir un sujeto.
    • Solo permitir seleccionar un tipo de relación por evaluador: Cuando esta opción no está activada, los sujetos pueden nominar a la misma persona varias veces bajo relaciones diferentes. Cuando se activa, esta opción impide que los evaluados nominen a la misma persona para volver a evaluarlos bajo una relación diferente.

Grupos de participantes de sujetos

Una vez que “el sujeto nomina a los evaluadores” está activado, puede especificar que el evaluado seleccione a los evaluadores de:

  • Cualquiera en la evaluación: Los evaluados pueden nominar a cualquier persona cargada como participante en el proyecto 360.
    • Solo mostrar evaluados que coincidan con los siguientes criterios: Los evaluados pueden nominar a cualquier persona cargada como participante en el proyecto 360, siempre que coincidan con ciertos valores de metadatos.
      Mostrar solo sujetos que coincidan con la siguiente opción de criterios, con campos en los que puede introducir condiciones de metadatos
  • Cualquiera que no esté actualmente en la evaluación: Solo puede elegir a personas que no estén en la evaluación. Tenga en cuenta que esto significa que los sujetos pueden escribir cualquier dirección de correo electrónico para invitarlos a la evaluación, y que estos evaluadores se añadirán a su directorio. También existe la probabilidad de que se añadan duplicados, ya que los sujetos no pueden especificar un identificador único con el evaluador que cargan. Por lo general, recomendamos no utilizar esta opción si en su lugar puede cargar todos los empleados permitidos en el directorio y, por lo tanto, activar la opción Cualquiera en el directorio.
    Atención: Las marcas con SSO no deben utilizar esta opción. Los evaluadores que se añadan desde fuera del directorio no tendrán habilitado el inicio de sesión SSO.
  • Cualquiera en el directorio: Los evaluados pueden nominar a cualquier persona guardada en el directorio.
    Atención: La opción Cualquiera en el directorio solo aparecerá en las Opciones del sujeto si el usuario administrador tiene el permiso Directorios de acceso habilitado.
    • Mostrar solo los participantes que coincidan con los siguientes criterios: Los evaluados pueden nominar a cualquier persona cargada en el directorio, siempre que coincidan con determinados metadatos o valores de dirección de correo electrónico.
      Mostrar solo los participantes que coincidan con la siguiente opción de criterios, con campos en los que puede introducir condiciones de metadatos

Definir los requisitos de los participantes

Puede especificar cuántos evaluadores de cada relación puede nominar un evaluado.

  1. Activar el evaluado nomina evaluadores.
    Configuración de la opción Evaluadores de nominados del evaluado
  2. Haga clic en Definir requisitos de nominación.
  3. Haga clic en Agregar nuevo conjunto de requisitos.
    Añadir nuevos requisitos en el centro de la ventana de requisitos de nominación que aparece
  4. Si lo desea, nombre estos requisitos de nominación. Solo verán este nombre aquellos que puedan editar el proyecto 360.
    Definir los requisitos de nominación en la ventana emergente Requisitos de nominación
  5. Si estas condiciones deben aplicarse a todos los sujetos, omita este paso. De lo contrario, puede hacer clic en Añadir condiciones nuevas y restringir los asuntos que se ven afectados por los metadatos.
  6. Elija un calificador para el número de evaluadores.
  7. Elija un número de evaluadores.
  8. Seleccione una relación.
  9. Si lo desea, agregue o elimine condiciones utilizando los signos más ( + ) y menos ( ), respectivamente.
  10. Haga clic en Guardar.

Más opciones para los requisitos de nominación

Existen algunas opciones más para definir los requisitos de nominación.

Por ejemplo, si crea varios conjuntos de requisitos, puede determinar que los sujetos no tienen que completarlos todos, solo el primero para el que cumplen los requisitos.

Opciones adicionales en la ventana emergente Requisitos de nominación

  1. Haga clic en Añadir nuevo conjunto de requisitos para agregar cualquier conjunto de requisitos adicional que desee.
  2. Haga clic en el menú desplegable situado junto a un conjunto de requisitos para moverlo hacia arriba, moverlo hacia abajo, renombrarlo, copiarlo o eliminarlo según sea necesario.
  3. Utilice la lista desplegable Lógica de conjuntos múltiples para determinar qué sujetos de requisito deben cumplir. Solo primera coincidencia significa que el sujeto se considerará nominando cuando cumpla los requisitos de al menos un conjunto. Todos los conjuntos coincidentes significa que el sujeto tendrá que cumplir con los requisitos de todos los conjuntos antes de que se consideren nominados.

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.