Saltar al contenido principal
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Añadir evaluados, evaluadores y supervisores (360)


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Acerca de la adición de evaluados, evaluadores y supervisores

Antes de llevar a cabo un 360, debe averiguar quién participará. Esta página cubrirá los diferentes tipos de participantes, sus relaciones y cómo cargarlos correctamente en su proyecto 360.

Atención: Independientemente del estado del proyecto, cualquier modificación que realice en los metadatos al cargar miembros existentes del directorio en su proyecto no afectará a sus metadatos en el directorio. (Nota: Esta advertencia solo se aplica a los metadatos. Los cambios en los metadatos personales, como los cambios de nombre, siempre afectarán al directorio, ya que son cambios en la forma en que la información personal del participante se almacena en el directorio del empleado.)
Bastoncillo de algodón: Administradores de Employee Insights y administradores de EX Puede importar administradores de marca como participantes del proyecto. Sin embargo, no pueden editar ningún dato de usuario administrador de marca, que solo pueden ser modificados por otros administradores de marca. Esto es para evitar que los administradores de usuarios de nivel inferior modifiquen la información de administración de la cuenta de usuario. Si desea cambiar esta conducta, los administradores de organización pueden ponerse en contacto con los gerentes de éxito de XM y solicitar que se desactive el permiso Limitar persona de actualización del administrador de EX para la organización.

 

Diferencias entre sujetos y evaluadores

Los evaluados son los participantes que se están evaluando en su 360. Los evaluadores son los participantes que evalúan un asunto.

Es posible ser sujeto y evaluador al mismo tiempo. Por ejemplo, puedo evaluarte, pero luego mi gerente me evalúa, convirtiéndome en un sujeto y en su evaluador. Una persona que se autoevalúa es su propio evaluado y evaluador. También es posible ser solo un sujeto o un evaluador.

Puede convertir a un sujeto en evaluador fácilmente asignándolo como evaluador de alguien. Por otro lado, para que un evaluador sea un sujeto, debe cargar cuidadosamente al participante con el mismo SubjectUniqueIdentifier en la subsección Asuntos.

Ser sujeto o evaluador puede determinar para qué correos califica.

Relaciones y gerentes

Las relaciones explican cómo se conocen un sujeto y un evaluador. Por ejemplo, alguien que trabaja en el mismo nivel que yo podría ser etiquetado como mi compañero o colega, dependiendo de la preferencia de mi empresa.

Qualtrics tiene varias relaciones integradas de forma predeterminada:

  • Auto: Esta relación no puede ser reasignada, y siempre se refiere a sí mismo del sujeto.
  • Gerente: Esta relación permite que el evaluador aparezca en la subsección Gerente de la sección Participantes. Los gerentes pueden tener tareas especiales que ningún otro evaluador puede hacer. Por ejemplo, los gerentes pueden aprobar o ver los informes del evaluado de sus empleados a cargo. Si John Doe está marcado como gerente de Jane Smith, Jane Smith se marca automáticamente como subordinado directo de John Doe.
  • Subordinado directo: un empleado a cargo es alguien que depende de un gerente. Si John Doe está marcado como gerente de Jane Smith, Jane Smith se marca automáticamente como subordinado directo de John Doe.
  • Compañero: Esta relación indica cuándo un sujeto y su evaluador están en el mismo nivel. No tiene ninguna función especial, y se puede reemplazar a favor de cualquier relación personalizada que desee.

La mejor manera de definir relaciones es utilizando la columna Relación del archivo CSV o TSV cuando cargue evaluadores.

Columna Relación en un archivo que se puede importar

Puede crear relaciones personalizadas escribiendo lo que desee en esta columna. Estas relaciones personalizadas se pueden gestionar posteriormente en las herramientas de los participantes.

Consejo Q: Si necesita corregir una relación después de recopilar las respuestas, también puede asignar relaciones dentro de la pestaña Evaluador de la Ventana Información del participante.

Metadatos

Los metadatos son cualquier información adicional que desee asociar con un participante aparte de los campos obligatorios de Qualtrics (nombre completo, identificador único y correo electrónico). Los ejemplos incluyen departamento, título, nivel y equipo. Los metadatos se registran a medida que se recopilan las respuestas y le permiten controlar qué preguntas se mostrarán a determinados temas, así como crear fuentes de datos para seguir segmentando y analizando sus datos. Los metadatos también son un filtro útil durante la generación de informes.

La mejor manera de añadir metadatos es incluir columnas adicionales en los archivos CSV o TSV del evaluado y del evaluador. Puede incluir tantas columnas de metadatos adicionales como desee, ya que no hay límite en la cantidad de información adicional que puede asociar con sus sujetos y evaluadores.

Columnas de metadatos de ejemplo en un archivo que se puede importar

Atención: Recomendamos añadir una columna Idioma y dar a cada participante el código de idioma correcto. Si no se proporciona ningún idioma, el portal de participantes se mostrará en inglés (EE. UU.).
Consejo Q: Si ha olvidado añadir metadatos hasta después de recopilar las respuestas, también puede añadir metadatos a un participante a la vez en la ventana Información del participante.

Preparación del archivo de evaluados

Obtener un archivo de plantilla

  1. Vaya a la sección Participantes de la pestaña Participantes.
    Seleccionar la opción Importar evaluados del menú desplegable Añadir evaluados
  2. Asegúrese de que se encuentra en la sección Sujetos.
  3. Haga clic en Añadir evaluados.
  4. Seleccione Importar evaluados.
  5. Haga clic en CSV de ejemplo para descargar un archivo de plantilla.
    Seleccionar la opción CSV de ejemplo en la ventana emergente Importar sujetos

Preparación del archivo

Ejemplo de un archivo con cabeceras adecuadas

  • Mantenga su fila de encabezado. Lo único que debe modificar en la cabecera son Metadatos 1 y Metadatos 2. En lugar de estos encabezados, no dude en añadir los metadatos que desee, como Oficina, Ubicación, Departamento, etc.
  • Cada fila es un asunto separado.
  • Cada asunto necesita un nombre, apellidos, correo electrónico y un identificador único (como un ID de empleado). El correo electrónico servirá más tarde como su ID de inicio de sesión.
  • Si añade una columna Idioma, los valores deben ser códigos de idioma, no nombres de idioma.
  • Cuando guarde el archivo, guárdelo como CSV o TSV.
  • Añada tantas filas de asuntos como necesite. Su tamaño máximo de archivo es de 100 millones
Consejo Q: Para obtener más información sobre la columna UniqueIdentifier, consulte la página Identificadores únicos.
Consejo Q: Si su licencia tiene SSO, asegúrese de cargar sus participantes en el directorio con sus nombres de usuario antes de cargar los participantes. Una vez que alguien esté en el directorio, puede cargarlos directamente en el proyecto sin incluir la columna Nombre de usuario.

Preparación del archivo de evaluadores

Advertencia: No complete esta sección hasta que haya cargado sus evaluados.
Consejo Q: Si su licencia tiene SSO, asegúrese de cargar sus participantes en el directorio con sus nombres de usuario antes de cargar los participantes. Una vez que alguien esté en el directorio, puede cargarlos directamente en el proyecto sin incluir la columna Nombre de usuario.

Obtener un archivo de plantilla

  1. Vaya a la sección Participantes de la pestaña Participantes.
    Seleccionar la opción Importar evaluadores del menú desplegable Agregar evaluadores
  2. Asegúrese de estar en la subsección Evaluadores.
  3. Haga clic en Añadir evaluadores.
  4. Seleccione Importar evaluadores.
  5. Haga clic en CSV de ejemplo para descargar un archivo de plantilla.
    Seleccionar la opción CSV de ejemplo de la ventana emergente Importar evaluadores

Preparación del archivo

Ejemplo de archivo de evaluador con encabezados adecuados

  • Mantenga su fila de encabezado. Lo único que debe cambiar son Metadatos 1 y Metadatos 2. En lugar de estos encabezados, no dude en añadir los metadatos que desee, como Oficina, Ubicación, Departamento, etc.
  • Cada fila es una relación evaluador-sujeto separada. Por ejemplo, supongamos que desea añadir 2 evaluadores para Jane Smith y 3 evaluadores para John Doe. Aunque algunos de estos evaluadores sean la misma gente, rellenarás 5 filas nuevas.
  • Las columnas Nombre y Apellido corresponden al evaluador. Estas columnas deben hacer referencia a la misma persona cuyo correo electrónico se encuentra en la columna Correo electrónico del evaluador y cuyo identificador único está en la columna EvaluatorUniqueIdentifier.
  • La columna SubjectUniqueIdentifier debería coincidir con cada UniqueIdentifier que haya designado al preparar el archivo de asunto.
  • La columna Relación hace referencia a la relación del evaluador con el sujeto. Por ejemplo, si John Doe es el gerente de Jane Smith y John Doe es el evaluador, la relación debe decir Gerente. Si Jane Smith está evaluando a John Doe, la relación debe decir Informe directo.
  • Las columnas de metadatos son para el evaluador. Intente mantener las filas en las que el evaluador vuelva a ser consistente.
  • Si añade una columna Idioma, los valores deben ser códigos de idioma, no nombres de idioma.
  • Cuando guarde el archivo, guárdelo como CSV o TSV.
  • Añada tantas filas de relaciones como necesite. Su tamaño máximo de archivo es de 100 millones.

Importando evaluados o evaluadores

Después de preparar el archivo de sujetos o de evaluadores, siga estos pasos para cargarlo. Recuerde cargar siempre a los evaluados antes de cargar los evaluadores.

  1. Vaya a la sección Participantes de la pestaña Participantes.
    Seleccionar el botón Importar evaluadores/evaluados en el menú desplegable Añadir evaluadores/evaluados
  2. Asegúrese de que se encuentra en la subsección correcta. Los evaluados DEBEN cargarse en la subsección Asunto y los evaluadores DEBEN cargarse en la subsección Evaluadores.
  3. Haga clic en Añadir evaluados/evaluadores.
  4. Seleccione Importar evaluados/evaluadores.
  5. Haga clic en Examinar. Seleccione el CSV o TSV que ha guardado.haciendo clic en Examinar para seleccionar un archivo y eligiendo el delimitador
  6. Ajuste el Delimitador según sea necesario. Este es el carácter que separa las entradas en una hoja. (P. ej., comas en un CSV, pestañas en un TSV.)
  7. Si ya tiene participantes guardados en su directorio, puede asignarles evaluadores en función de quién ya aparece en sus relaciones de directorio. Simplemente seleccione Asignar automáticamente a los evaluadores en función de las relaciones y seleccione los tipos de relación elegibles.
  8. Una vez que los campos sean correctos, haga clic en Importar.

Añadir supervisores sin añadir el supervisor como evaluador

A veces, es posible que desee añadir gerentes a sus proyectos para realizar tareas administrativas o consultar informes, pero no desea que los gerentes participen en las evaluaciones. En esta sección se explica cómo añadir supervisores sin añadirlos como evaluadores.

  1. En su archivo de asunto, añada una columna llamada ManagerID.
  2. Para el valor, introduzca el identificador único del mánager del evaluado.
  3. Importe su archivo de asunto como de costumbre.
  4. Importe su archivo de evaluador como de costumbre.

Añadir evaluados y evaluadores manualmente

Consejo Q: Si su licencia tiene SSO, asegúrese de cargar sus participantes en el directorio con sus nombres de usuario antes de cargar los participantes. Una vez que alguien esté en el directorio, puede cargarlos directamente en el proyecto sin incluir la columna Nombre de usuario.

Cuando añade evaluados o evaluadores manualmente, debe rellenar las mismas columnas que las de los CSV descritos anteriormente.

Para añadir participantes manualmente:

en la pestaña Evaluadores, haga clic en Añadir evaluadores

  1. Vaya a la sección Participantes de la pestaña Participantes.
  2. Asegúrese de que se encuentra en la subsección correcta. Los evaluados DEBEN cargarse en la subsección Asunto y los evaluadores DEBEN cargarse en la subsección Evaluadores.
  3. Haga clic en Añadir evaluados/evaluadores.
  4. Seleccione Añadir evaluados/evaluadores.

Añadiendo evaluados

Añadir evaluados manualmente en la ventana emergente Añadir evaluados

  1. Para los miembros que existen en su directorio, puede utilizar la barra de búsqueda en la parte superior. Escriba un nombre y haga clic en el usuario para agregarlo.
  2. Cada fila es un asunto nuevo. Rellene todas las columnas.
  3. Haga clic en el signo más ( + ) para añadir una nueva columna de metadatos.
  4. Si ya tiene participantes guardados en su directorio, puede asignarles evaluadores en función de quién ya aparece en sus relaciones de directorio. Simplemente seleccione Asignar automáticamente a los evaluadores en función de las relaciones y seleccione los tipos de relación elegibles.
  5. Cuando haya terminado, haga clic en Añadir.

Añadir evaluadores

Añadir evaluadores manualmente en la ventana emergente Añadir evaluadores

  1. Para los miembros que existen en su directorio, puede utilizar la barra de búsqueda en la parte superior. Busque el Asunto y el Evaluador, asígneles una relación y, a continuación, haga clic en Añadir.
  2. Cada fila es una nueva relación evaluador-sujeto. Rellene todas las columnas.
  3. Haga clic en el signo más ( + ) para añadir una nueva columna de metadatos.
  4. Cuando haya terminado, haga clic en Añadir.

Importación de evaluados y evaluadores desde el directorio global

Además de importar sujetos y evaluadores a su proyecto 360 desde un CSV o mediante la importación manual, tiene la opción de importarlos ambos directamente desde el directorio. Esto puede ser útil cuando ya tiene metadatos y datos de relación guardados en su directorio.

Para obtener más detalles, consulte Importar sujetos y evaluadores del directorio global.

Actualización de respuestas con nuevos metadatos

Advertencia: Se puede utilizar el siguiente método para actualizar metadatos. No lo utilice para modificar las relaciones existentes.

Consulte Actualizar todas las respuestas con los metadatos actuales.

Preguntas frecuentes

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.