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Gestión de datos de respuesta (360)


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Acerca de la gestión de datos de respuesta 360

Una vez recopiladas las respuestas, se almacenan en la pestaña Datos y análisis, donde puede editarlas, analizarlas, exportarlas, etc. En esta página se describe cómo gestionar los datos de respuesta para proyectos 360.

Atención: Muchos enlaces de esta página tienen en cuenta los proyectos de encuestas estándar de Qualtrics, no solo los proyectos 360. A continuación se detallan las diferencias que deberá conocer en cada página. Si bien parte del contenido puede tener un aspecto ligeramente diferente al crear sus proyectos de Employee Experience, la funcionalidad de la función a menudo sigue siendo la misma.

Respuestas registradas

Las Respuestas registradas incluyen cualquier respuesta de la encuesta que el encuestado haya completado al 100 %. Estas respuestas, a diferencia de las respuestas en curso, se incluyen en los informes.

La página Respuestas registradas funciona de forma similar en 360 y en la Plataforma de encuestas, excepto que en 360 no tiene que preocuparse por los datos que contienen las respuestas de prueba o vista previa, y los informes del sujeto y los dashboards sustituyen al resto de funciones de informes disponibles en la Plataforma de encuestas.

Para ver las Respuestas registradas, vaya a la pestaña Datos y asegúrese de que la opción Respuestas registradas está seleccionada a la derecha.

Opción Respuestas registradas en la esquina superior derecha de la pestaña “Data” (Datos)

Filtrado de respuestas

Para filtrar en 360, vaya a la pestaña Datos y haga clic en Agregar filtro en la parte superior izquierda. Incluso puede guardar estos filtros en más adelante si lo desea.

El filtrado de respuestas en 360 es muy similar al filtrado de respuestas en la Plataforma de la encuesta. La única diferencia es que puede filtrar por información diferente.

Puede encontrar los campos de metadatos y la información de los participantes en Datos embebidos. Consulte una lista completa de campos únicos de 360 por los que puede filtrar.

Opciones de filtro en la ficha Datos

Elección de columnas

Puede personalizar los datos que aparecen en la página Respuestas registradas eligiendo columnas. Esto funciona de la misma manera en la pestaña Datos de 360 que en la pestaña Datos y análisis de la Plataforma de la encuesta.

Al añadir y borrar columnas de metadatos, busque en Datos embebidos.

Guardar diseños

Una vez que haya terminado de elegir columnas, puede guardar este diseño para poder volver a cambiar las columnas sin perder las configuraciones que desee reutilizar. Funciona exactamente igual en 360 que en la Plataforma de encuestas, así que consulte nuestra página de soporte Plataforma de encuestas sobre cómo guardar los diseños para obtener más detalles.

Navegación por las páginas de Tabla de datos

La navegación por las páginas de la Tabla de datos funciona de la misma manera en la pestaña Datos de 360 que en la pestaña Datos y análisis de la Plataforma de la encuesta.

Visualización de respuestas individuales

La visualización de respuestas individuales funciona de la misma manera en la pestaña Datos de 360 que en la pestaña Datos y análisis de la Plataforma de la encuesta. Tenga en cuenta que estas respuestas no contienen información de identificación del participante.

Exportación de una respuesta individual a PDF

La exportación de una respuesta individual a PDF funciona de la misma manera en la pestaña Datos de 360 que en la pestaña Datos y análisis de la Plataforma de la encuesta.

Edición de respuestas

La edición de respuestas funciona de la misma manera en la pestaña Datos de 360 que en la pestaña Datos y análisis de la Plataforma de la encuesta. Ediciones que realice en los datos de Data & el análisis aparecerá en los informes del sujeto 360 y en los dashboards.

Eliminación de respuestas

La eliminación de respuestas funciona de forma muy similar en la pestaña Datos de 360 como en la pestaña Datos y análisis de la Plataforma de la encuesta. La única diferencia es que, dado que 360 no tiene una función de cuotas, la única opción que se ofrece en la ventana emergente final Eliminar respuestas es eliminar los datos.

Ventana emergente Eliminar respuestas

Crear campos nuevos

En Qualtrics, puede crear nuevos campos que añadan información a las respuestas después de que ya se hayan registrado.

Atención: aunque puede crear variables para utilizarlas en exportaciones y análisis de datos y en dashboards, estas variables no se pueden incorporar a los informes del sujeto en 360.

Creación manual de variables

Crea una variable manual del mismo modo en la pestaña Datos de 360 que en la pestaña Datos y análisis de Plataforma de la encuesta. Categorice según atributos como la antigüedad, las fechas o determinadas respuestas a preguntas sin tener que configurar la lógica de ramificación y los campos de datos embebidos antes de iniciar la encuesta. También puede anotar respuestas o clasificar fácilmente los datos de entrada de texto.

Creación de variable de intervalo

El proceso de agrupación de variables funciona de la misma manera en la pestaña Datos de 360 que en la pestaña Datos y análisis de la Plataforma de la encuesta. Le permite combinar opciones de variables existentes en grupos nuevos. Consulte también nuestra página Edición de variables personalizadas para obtener información sobre cómo editar variables agrupadas.

Creación de variable de fórmula

Crea una variable de fórmula del mismo modo en la pestaña Datos de 360 que en la pestaña Datos y análisis de Plataforma de la encuesta. Le permite combinar opciones de variables existentes en grupos nuevos. Consulte también nuestra página Edición de variables personalizadas para obtener información sobre cómo editar variables de fórmula.

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.