Tipos de mapas

Acerca de los tipos de mapas

Un mapa conecta datos de varios sistemas de terceros para crear una vista única de un viajero, que podría ser un cliente, socio, empleado, suscripción u otra entidad que sea importante para su organización. El mapa de datos ayuda a definir la relación entre el viajero y los flujos de eventos que describen el comportamiento del viajero. Los mapas transforman sus datos de terceros importados en un perfil de viajero relacionando los campos de datos entre sí. Definir los datos que conforman sus viajeros es un componente crítico para crear viajes. Todos los mapas empiezan uniendo un perfil a una o más fuentes de datos de evento.

Hay 4 tipos diferentes de mapas:

• Simple: El mapa simple vincula el perfil a una única fuente de datos utilizando la clave primaria que está disponible en ambos conjuntos de datos.
• Canal único: los mapas de canal único le permiten crear rutas de viaje basadas en eventos de salida.
• Ramificado: Los mapas ramificados vinculan el perfil a dos o más fuentes de eventos. El mapa ramificado vincula el perfil a múltiples fuentes de datos utilizando la clave primaria que está disponible en todos los conjuntos de datos.
• Avanzado: el mapa avanzado vincula el perfil a varias fuentes de datos utilizando la clave primaria y una clave secundaria. El primer origen de evento se une al perfil mediante la clave primaria y el segundo origen de evento se une al perfil mediante una clave secundaria. Tanto la clave primaria como la secundaria deben estar presentes en el perfil.

Mapas simples

Un mapa simple une el perfil del viajero con una única fuente de datos utilizando la misma clave primaria para identificar al viajero en ambos conjuntos de datos.

En el ejemplo anterior, el campo ID de contacto de nuestra conexión S3 se asigna al ID del contacto desde nuestro sistema de correo electrónico.

Mapas de canal único

Los mapas de canal único le permiten crear rutas de viaje basadas en eventos salientes desde una única sesión y canal. Los eventos que impulsan las transiciones para sus rutas de viaje deben compartir un número de ID. Los ejemplos comunes de estos ID incluyen el ID de sesión del viajero, el ID de cliente o el ID de contacto.

En el ejemplo anterior, el ID utilizado para identificar el destinatario de un mensaje de texto se asigna al ID de contacto del viajero.

Mapas ramificados

Los mapas ramificados enlazan tres o más objetos entre sí, se unen como ramas utilizando el mismo campo (la clave primaria) en todos los objetos para hacer coincidir los campos.

En este ejemplo, tres ramas se unen a una tabla de contacto de Hubspot. Tenga en cuenta que las tres ramificaciones se unen en la misma clave primaria, Correo electrónico.

Mapas avanzados

Los mapas avanzados admiten la ramificación jerárquica y la coincidencia de varios campos del perfil. Consulte Mapas avanzados para obtener más información.

Elegir un mapa

Todos los mapas comienzan uniendo un perfil, que contiene todos los diferentes identificadores de cliente, a las fuentes de datos necesarias en el viaje. Un mapa simple une el perfil a una única fuente de datos.Los mapas

de canal único deben utilizarse cuando desee crear rutas de viaje basadas en acciones de salida.Los

mapas ramificados deben utilizarse cuando tenga varias fuentes de datos que tengan todos el mismo identificador de cliente.

Siempre que tenga al menos dos campos de una entidad principal que deba hacer coincidir con al menos dos campos de otro sistema conectado, deberá crear un mapa avanzado. Los mapas avanzados deben utilizarse cada vez que tenga varias fuentes de datos que tengan diferentes identificadores de cliente. Tenga en cuenta que todos los identificadores deben estar presentes en el perfil.