Saltar al contenido principal
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Plantilla de artículo


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Acerca de los Proyectos Conjoint y MaxDiff

Tanto los proyectos conjuntos de Qualtrics como los de MaxDiff (diferencia máxima) le permiten llegar al núcleo de la experiencia del producto de sus clientes.

proyectos conjuntos Identificar la importancia percibida y la preferencia de cada función dentro de un producto o servicio. Esto se hace presentando a los encuestados una combinación de opciones en un paquete y analizando sus opciones discretas. Otra versión del proyecto conjunto, llamada proyectos de imágenes dinámicas conjuntas, permite a los usuarios asociar imágenes con paquetes específicos en sus estudios conjuntos.

proyectos MaxDiff Obtener puntuaciones de preferencia e importancia para múltiples elementos. Para ello, se muestra a los encuestados la lista completa de elementos que desea evaluar y, luego, se les hace marcar los elementos de su preferencia o menos en cada conjunto.

Creación de un proyecto conjunto o MaxDiff

Consejo Q: Los proyectos conjuntos basados ​​en elecciones y de imágenes dinámicas conjuntas solo están disponibles si compra estas soluciones para la línea PX o EX , o si tiene una licencia CX que incluye el optimizador de recorrido. Hay un límite en 5 proyectos conjuntos a la vez. Si estás interesado en adquirir esta solución o aumentar el número de proyectos que puedes realizar, contacto con tu Ejecutivo de Cuenta o ver el Mercado XM Para más detalles.
Consejo Q : Hay dos versiones diferentes de proyectos conjuntos y MaxDiff . Uno se centra en optimizar la experiencia del empleado, mientras que el otro se centra en optimizar la experiencia del producto. Si bien estos proyectos tienen enfoques ligeramente diferentes, la funcionalidad conjunta y MaxDiff subyacente es la misma.
  1. Seleccione Catálogo en el menú global.
    Imagen del icono de tres líneas de navegación global expandida junto al logotipo de xm para revelar la opción de catálogo

    Consejo Q: También se puede crear un proyecto desde Proyectos o la página de inicio.
  2. Utilice el filtros y barra de búsqueda para encontrar el tipo de proyecto correcto. Los conjuntos y MaxDiffs se encuentran en el proyectos guiados sección. Puedes utilizar ambos Producto XM y Empleado XM Filtros de categorías para limitar su búsqueda. En el catálogo, seleccionando employeexm o productxm
  3. Para crear un conjunto, seleccione cualquiera de los siguientes: Optimización de productos (Conjoint) o Optimizador de experiencias (Conjoint).creando un proyecto conjunto
    Consejo Q: Dependiendo de su tipo de licencia, es posible que solo tenga acceso a uno de estos proyectos. Utilice cualquier proyecto al que tenga acceso.
  4. Para crear un MaxDiff, seleccione Priorización de productos (MaxDiff) o Optimizador de experiencias (MaxDiff).Creando un proyecto maxdiff
    Consejo Q: Dependiendo de su tipo de licencia, es posible que solo tenga acceso a uno de estos proyectos. Utilice cualquier proyecto al que tenga acceso.
  5. Después de elegir su proyecto, haga clic en Empezar.
    Haga clic en Comenzar en el catálogo
  6. Dale un toque a tu proyecto nombre.
    Darle un nombre al proyecto y elegir una carpeta
  7. Si lo desea, elija una carpeta para guardar el proyecto en.
  8. Haga clic en Crear proyecto.

Una vez que hayas realizado tu proyecto, podrás encontrarlo en tu página de Proyectos en el futuro. Se etiquetará como Asociado, Imágenes dinámicas conjuntas o MaxDiff, dependiendo de lo que hayas hecho.

Imagen de un proyecto conjunto, imágenes dinámicas conjuntas y maxdiff tal como aparecen en la página de proyectos

Colaborando en Conjoints & MaxDiffs

Al igual que con otros proyectos de Qualtrics , habrá ocasiones en las que querrá darle a otro usuario la capacidad de editar, distribuir o ver los datos en su proyecto conjunto o MaxDiff .

Consejo Q: Cualquier usuario con el que colaborar podrá editar, copiar, publicar, distribuir, ver resultados y ver informes del proyecto elegido. En este momento, no hay forma de limitar a cuál de estos tiene acceso el usuario.
  1. Acceder a la Proyectos página del menú de navegación global.
    Con el menú de navegación abierto, Proyectos figura en segundo lugar
  2. Haga clic en el menú de tres puntos siguiente a su proyecto.Abrir el menú desplegable de colaborar siguiente al proyecto maxdiff
  3. Hacer clic Colaborar.
  4. Introduce la dirección de correo electrónico o el nombre de usuario de la persona con la que quieres colaborar .
    Se abre una ventana de colaborar con un pequeño campo de texto para buscar usuarios sobre la página.

    Consejo Q: Sólo puedes colaborar con otros usuarios de tu licencia. Debe escribir el nombre de usuario completo o la dirección de correo electrónico antes de que el usuario aparezca como una opción.
  5. Haga clic en el nombre de su colega cuando aparezca.
  6. Haga clic en Guardar.

Consejo Q: Puede volver a abrir la ventana de colaborar y hacer clic en el botón incógnita siguiente a un usuario para eliminarlo de un proyecto en cualquier momento. Tenga en cuenta que eliminar un usuario de un proyecto no eliminará ninguna copia que haya realizado.

Ventana de colaborar con un usuario seleccionado: X gris a la derecha de su dirección de correo electrónico

Acceder a Proyectos compartidos

El proyecto aparecerá en la cuenta de su colega cuando inicie sesión y mire el Compartido conmigo carpeta.

Página Proyectos de Qualtrics dentro de la carpeta Compartido conmigo en el panel de carpetas de la izquierda

Si el proyecto se ha compartido pero no se puede encontrar en la cuenta, haga clic en el icono de perfil y seleccione Actualizar Cuenta.

la opción de actualización de cuenta en el menú de configuración de la cuenta

Cambiar el nombre del proyecto

Para cambiar el nombre de un conjunto o MaxDiff, haga clic en el menú desplegable siguiente al proyecto y seleccione Cambiar el nombre del proyecto.

Renombrar proyecto

Consejo Q: Cambie el nombre del conjunto en la página Proyectos . Cambiar el nombre desde la pestaña Encuesta no cambiará el nombre de todo el proyecto, solo el de la encuesta.

Eliminar el proyecto

Atención: ¡Eliminar un proyecto conjunto MaxDiff o conjunto eliminará todos sus datos, informes y simuladores asociados! Una vez eliminado, este contenido será irrecuperable.

Para eliminar un conjunto o MaxDiff, haga clic en el menú desplegable siguiente al proyecto y seleccione Eliminar proyecto.

Eliminar conjunto

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.