Simulador MaxDiff TURF

Acerca del simulador MaxDiff TURF

El simulador MaxDiff TURF le permite simular cómo reaccionarían los encuestados a los diferentes paquetes. Para obtener más información sobre TURF, cómo se calculan y cómo utilizar mejor estos datos, consulte la página de soporte Análisis TURF.

Por defecto, el simulador mostrará el paquete óptimo como Opción 1. El paquete óptimo es el paquete que optimiza el alcance potencial y, al mismo tiempo, mantiene un número bajo de funciones. Una opción aleatoria y contrastante se presenta como opción 2. Sin embargo, es importante ajustar el simulador para obtener una mejor idea del impacto que tendrá cada paquete en comparación entre sí.

Simulación de diferentes paquetes

Para acceder al simulador, vaya a la sección Simulador TURF de la pestaña Informes.

En la parte inferior de la página, encontrará los diferentes paquetes que ha construido el simulador.
Para aprovechar al máximo su simulador, querrá ajustar los paquetes y ver cómo se ajusta el alcance potencial por opción. Los paquetes con un mayor alcance potencial por opción son más favorables. Cuanto mayor sea el contraste entre las características disponibles entre las opciones 1 y 2, mejor.

Ajuste de paquetes

Puede ajustar los paquetes para ver diferentes ofertas de funciones entre sí y cómo se prevé que estas ofertas funcionen con sus encuestados.

1. Utilice el menú desplegable Añadir funciones para añadir más funciones a un paquete.
   Consejo Q: El orden en el que agrega funciones a un paquete puede afectar al desglose del alcance de cada función. Esto se debe a que consideramos a una persona como “alcanzada” por la primera característica del paquete que le apetece. Sin embargo, el orden de las características no afecta al alcance general del paquete.
2. Haga clic en el signo menos ( – ) junto a una función para eliminarlo de un paquete.
3. Haga clic en el botón Copiar para añadir una copia del paquete al simulador.
4. Haga clic en el signo menos ( – ) junto a un paquete para eliminar el paquete del simulador.
5. Haga clic en Añadir opción para añadir un nuevo paquete al simulador.
   Consejo Q: Puede comparar un máximo de 8 paquetes entre sí.

A medida que realice ajustes a lo que se incluye en cada opción, el porcentaje a continuación cambiará. Este porcentaje se denomina alcance potencial por opción y se explica más detalladamente en la siguiente sección.

Alcance potencial por opción e importancia de la función

Los gráficos en la parte superior del simulador muestran 2 mediciones clave: Alcance potencial por opción e importancia de la función.

Alcance potencial por opción

Alcance potencial por opción es el porcentaje previsto de encuestados que responderán positivamente a un paquete. Cuanto mejor sea el rendimiento de un paquete para sus encuestados, mayor será el alcance potencial por opción y, por lo tanto, mayor será su barra en el gráfico. Un paquete con un alcance potencial por opción atraerá a más encuestados que a un paquete con menor cuota de preferencia.

Importancia de la función

Importancia de la función es la cantidad de alcance potencial aportado por cada una de las características individuales. Cuanto mayor sea la puntuación de importancia de la función para una opción, más se añadirá al alcance potencial de la opción en comparación con las otras funciones.

Consejo Q: Puede cambiar la opción que está analizando haciendo clic en el menú desplegable en el gráfico de importancia de la función o haciendo clic en la opción del gráfico de barras.

Clases de cálculo

Puede cambiar el cálculo que realiza su análisis TURF en sus datos utilizando el menú desplegable Tipo de cálculo.

• Primera opción: este método se calcula haciendo un bucle a través de cada combinación de paquetes y derivando el porcentaje de la muestra que se alcanza. El investigador puede definir si “llegar” significa que el elemento debe ser la mejor opción o preferencia global del encuestado.
• 2 opciones principales: este método se calcula haciendo un bucle a través de cada combinación de paquetes y derivando el porcentaje de la muestra que se alcanza. El investigador puede definir si “llegar” significa que el elemento debe estar entre las dos opciones o preferencias globales principales del encuestado.
• Probabilidades ponderadas: Este método incorpora los principios del modelado de logit multinomial utilizado para derivar las preferencias de utilidad de MaxDiff. Calcula la probabilidad de que una combinación de posiciones se seleccione como la más preferida, ponderada por la cuota de preferencia de la posición.

Segmentos

Los segmentos se utilizan para analizar cómo diferentes grupos de personas responden a diferentes preferencias de paquete, lo que le permite optimizar el paquete para poblaciones específicas de encuestados. Estos diferentes grupos están disponibles a través del menú desplegable Segmentos.

• Población total: analiza todo el conjunto de datos conjuntamente y no tiene en cuenta poblaciones específicas de encuestados.
• Segmentos: Esta opción le permite crear sus propias categorías de segmentación. Por ejemplo, puede formular una pregunta de NPS en su encuesta y, a continuación, analizar los datos de todos los encuestados que sean neutrales. Más información sobre la creación de segmentos a continuación.
• Clústeres: Esta opción le permite analizar según su agrupación en clústeres MaxDiff.
  Consejo Q: De forma predeterminada, los clústeres estadísticamente insignificantes no aparecerán como opción, ya que no se recomiendan para su uso en análisis. Sin embargo, puede activarlos yendo a sus clústeres MaxDiff y haciendo clic en los clústeres de vistas de todos modos.
  

Creación de segmentos

En su simulador TURF:

1. Haga clic en el menú desplegable Segmentos.
   
2. Pase el ratón por encima de Segmentos.  
3. Haga clic en Gestionar segmentos.
4. Haga clic en Nuevo segmento.
   
5. Seleccione Insertar nueva condición.
6. Seleccione el campo en el que desea basar la condición.
   
7. Seleccione el Operador. Así es como las respuestas deben relacionarse con el valor del campo (es decir, “está vacío”).
8. Seleccione el valor.
9. Haga clic en el signo más (+ ) o Insertar nueva condición para insertar condiciones adicionales.
10. Haga clic en el signo menos ( – ) junto a una condición para eliminarlo.
11. Haga clic en Insertar nuevo conjunto de condiciones para añadir un nuevo conjunto de condiciones debajo del primero. Para obtener información sobre cómo crear conjuntos de condiciones, consulte las siguientes páginas de soporte: Condiciones y conjuntos de condiciones, Todos vs. Cualquier lógica de anidamiento. Tenga en cuenta que las siguientes páginas están en el contexto de filtrar respuestas, pero la funcionalidad es la misma.
    
12. Asigne un nombre a su segmento.
13. Haga clic en Generar informe.

Ahora que se ha creado su segmento, puede seleccionarlo en el menú desplegable Segmentos.

Actualizar el simulador

Cuando visite el simulador después de que se hayan recopilado nuevos datos, un banner amarillo le avisará de que se han recopilado nuevas respuestas desde la última vez que actualizó el informe. Esto significa que los datos que ve pueden proceder de un lote de respuestas anterior. Este banner se puede cerrar temporalmente, pero si sale de la página y regresa sin que se haya realizado ninguna actualización de datos, volverá a aparecer.

Si desea actualizar manualmente y forzar la actualización del informe, haga clic en Actualizar en azul en la parte superior derecha.

El simulador se actualiza automáticamente cada hora. A la izquierda del botón de actualización, se le indicará cuándo se actualizaron los datos por última vez.