Programa de pruebas de concepto

Acerca del programa de pruebas de conceptos

Las pruebas de conceptos son un método para validar sus mejores ideas de productos. Identifique qué producto o servicio ofrece las mejores oportunidades de mercado y cuáles no son el mejor uso de sus recurso. Pruebe cada aspecto del concepto de su producto, desde las características hasta la marca y el mensaje, para prepararlo para el éxito.

Ahora, además de probar múltiples conceptos a la vez, puede administrarlos todos en un solo lugar, ver los puntajes de concepto más altos dentro de una base de datos de pruebas de conceptos más grande y crear paneles para informar a los ejecutivos.

Creación de un programa de pruebas de conceptos

Puede crear un programa de prueba de conceptos yendo al Catálogo y buscándolo por nombre o filtrándolo por Investigación estratégica.

Tipos adicionales de pruebas de concepto

Hay algunas pruebas de concepto disponibles en el Catálogo.

• Prueba de concepto (básica): Un proyecto para realizar pruebas de concepto. Tiene un informe personalizado, pero no tiene Tablero. El contenido de la Encuesta es similar, pero faltan las mejoras presentes en Pruebas de concepto (Mejora).
• Prueba de concepto (mejorada): Una mejora de la prueba de concepto (básica), que incluye una encuesta más sólida y un Tablero personalizado. Por ejemplo, esta iteración incluye el análisis de efectos atribuibles, que identifica los atributo que ofrecen más oportunidades y más riesgos para impulsar la intención de compra.
• Programa de pruebas de concepto: El programa holístico donde se pueden compilar y reportar múltiples proyectos de pruebas de conceptos. De forma predeterminada, cuando Agregar una nueva prueba de concepto Para el programa general, se trata de una prueba de concepto mejorada.

Agregar pruebas de concepto al programa

Entonces, el propósito de una prueba de concepto es obtener opinión sobre el concepto de su producto. antes Lo lanzas a los consumidores.

Su programa de pruebas de conceptos comenzará vacío. ¡Eso es porque necesitas llenarlo con tus propias pruebas de concepto! No se preocupe, crearlos es fácil: lo guiaremos a través de la configuración directamente dentro de Qualtrics y le solicitaremos información clave antes de juntarlo todo en una encuesta prediseñada.

1. En la página de su programa, haga clic en Crear un nuevo proyecto de prueba de concepto.
   
2. Ponle nombre a tu concepto de prueba.
3. Haga clic en Crear proyecto.
   
4. Introduzca un texto de introducción para explicar el propósito de esta encuesta.
   
   Ejemplo: A Treadmade le gustaría recopilar opinión sobre algunas posibles opciones nuevas de calzado. Se le pedirá su opinión sobre estos conceptos. ¡Gracias por tu aportación!
5. Seleccione si se trata de un producto B2B (de empresa a empresa) o B2C (de empresa a consumidor).
   Consejo Q: Las empresas B2B venden productos a otras empresas. Las empresas B2C venden productos directamente a los consumidores.
6. Seleccione la industria/categoría más amplia para los conceptos de su producto.
   Consejo Q: Las opciones disponibles variarán según elija B2C o B2B. Si selecciona “otro”, puede ingresar su industria.
   Consejo Q: Le solicitamos que nos indique su tipo de empresa y su industria en general para que en el futuro, si ofrecemos puntos de referencia con datos similares, sea más fácil agregarlos a su programa.
7. Ahora deberás completar una serie de preguntas de selección. Primero, ingrese la categoría de producto de los conceptos que está probando, por ejemplo, ropa.
   
8. Ingrese la categoría de producto específica que está probando, por ejemplo, calzado.
   Consejo Q: Esta opción se utilizará en la pregunta de selección. Sólo a los encuestados que seleccionen esta opción se les mostrarán las preguntas de prueba de concepto.
9. Lista de tres a cinco otros productos relacionados con su categoría de producto (por ejemplo, pastel, galleta, bollo). Hacer clic Agregar otro para agregar una opción, o use el signo menos ( – ) para eliminar una opción.
   
   Consejo Q: Estas opciones se utilizarán en una pregunta de selección. Sólo se mostrarán las preguntas de prueba de concepto a los encuestados que hayan utilizado el producto que desea probar.
10. Introduzca el período de tiempo que desea probar (por ejemplo, los últimos 3 meses).
11. Seleccione la palabra que mejor describa cómo los encuestados interactúan con este producto. Sus opciones son las siguientes:
    • Consumir
    • Uso
    • Comprar
12. Introduzca el nombre de la marca/organización que desea probar.
    
13. Define tus conceptos. Para cada concepto, proporcione un nombre, una descripción y una imagen. Cada uno se mostrará a los encuestados junto con una serie de preguntas de medición para cada concepto.
    Consejo Q: Las imágenes pueden tener un tamaño máximo de 1 MB. Para conocer los tipos de archivos y otros consejos para la solución de problemas, consulte Solución de problemas de gráficos.
    Consejo Q: Puedes eliminar un concepto seleccionando Eliminar En la parte superior derecha. Puede eliminar imágenes de los conceptos seleccionándolas Eliminar debajo del nombre del archivo.
14. Puede agregar hasta cinco atributos más para que los encuestados los califiquen. Esto es opcional. Asegúrese de formular los atributos como adjetivos, por ejemplo, “Robusto”, “Hecho de buen material”.
    
    Consejo Q: Además de proporcionar opinión de diagnóstico, estas preguntas de atributo se utilizan en el Análisis de efectos atribuibles que encontrará en el Tablero.  El análisis de efectos atribuibles identifica los atributo que ofrecen mayor oportunidad y mayor riesgo para impulsar la intención de compra.
    Consejo Q: A los encuestados ya se les preguntará sobre su reacción inicial, gustos/disgustos del concepto, probabilidad de compra, singularidad, credibilidad, relevancia, adición/reemplazo, fuerza de la necesidad, necesidad vs. deseo y ajuste con la marca/organización.
15. Elige el tipo de prueba de concepto que deseas realizar:
    • Los encuestados ven un único concepto. También conocidas como pruebas monádicas, suelen ser encuestas más cortas con más encuestados. Se utilizan mejor para etapas posteriores del desarrollo de conceptos y para conceptos que se incluirán en un programa/base de datos de conceptos.
      Consejo Q: A medida que se desarrollen, los puntos de referencia solo estarán disponibles para pruebas monádicas.
    • Los encuestados ven múltiples conceptos. También conocidas como pruebas monádicas secuenciales, tienden a ser encuestas más largas, tienen menos encuestados y se utilizan mejor para las primeras etapas del desarrollo de conceptos.
      Consejo Q: La forma en que responda a esta pregunta afectará el tipo de información incluida en su Tablero ; por ejemplo, si está probando múltiples conceptos, su Tablero se asegurará de brindarle un resumen general, además de información detallada dedicada a cada concepto que ingresó.
16. Si decide que los encuestados deben ver varios conceptos, se le pedirá que especifique la cantidad de conceptos que se deben presentar a cada encuestado.
    Consejo Q: Recomendamos no más de cuatro conceptos por persona. La solución requerirá que elijas un número entre dos y cuatro.
17. Tenga en cuenta el tamaño de muestra recomendado que se proporciona a la derecha. La forma en que haya respondido preguntas anteriores, como el tipo de prueba que desea realizar, ajustará este número.
    
18. Haga clic en Siguiente.
19. Seleccione los datos demográficos o firmográficos que desea incluir.
    
    Consejo Q: Recomendamos cinco o menos para evitar la fatiga de la encuesta . Sus opciones variarán dependiendo de si elige B2C (demografía) o B2B (firmografía).
20. Haga clic en Finalizar.

Incluido con cada proyecto de prueba de concepto de producto

Junto con cada prueba de concepto de producto que usted crea en su programa se incluye una guía, una encuesta prefabricada, un informe prefabricado y un Tablero prefabricado.

• Orientación sobre la edición de encuesta
• Orientación sobre los informes
• Orientación sobre los paneles de control

Preguntas certificadas

Las preguntas dentro del bloque “Apelación conceptual” no se pueden editar. Esto se debe a que son preguntas certificadas, que pueden usarse para evaluar y comparar sus conceptos. Aunque no se pueden editar, puedes mover y reordenar las preguntas según sea necesario. Ver el Preguntas certificadas Página de soporte para más detalles.

Si desea utilizar una redacción diferente en estas preguntas, puede eliminar la pregunta certificada y agregar su propia pregunta revisada; sin embargo, si lo hace, no obtendrá los beneficios adicionales de las preguntas certificadas. Prueba el Preguntas certificadas que puedes personalizar en cambio.

Eliminación de preguntas de detección

Hay una pregunta de selección en su encuesta, que eliminará a los encuestados que no se hayan involucrado con el tipo de concepto de producto que está estudiando durante el período de tiempo que especificó. Si prefiere no utilizar una pregunta de detección, complete los siguientes pasos para eliminar la función de detección.

1. Ir a la flujo de la encuesta.
2. Mueve la pregunta bloques y grupos que salen de debajo del primero rama. Tenga cuidado con el orden en que aparecen los bloques. No deconstruya las ramas que aparecen debajo del grupo.
3. Eliminar la primera rama. Esta debería ser la rama basada en la pregunta 1: “¿Cuál de las siguientes…”

Para obtener más consejos para la solución de problemas, consulte la Flujo de la Encuesta página. Si está interesado en agregar descartados adicionales, consulte Gestión de exclusión.

Pestaña del Tablero

Cuando visites el Tablero En la pestaña de su Prueba de Concepto individual, encontrará un Tablero prediseñado desarrollado por expertos en la materia. Es necesario recopilar datos antes de que se llenen de datos. De lo contrario, los widgets estarán vacíos cuando edites el Tablero.

Puede editar este Tablero como cualquier otro: asignando nuevos campos, agregando nuevos widgets o eliminando contenido según sea necesario.

Edición del Tablero

Editar paneles en soluciones guiadas es lo mismo que editar un proyecto de tablero de CX . Consulte estas páginas introductorias para comenzar.

• Introducción a los tableros de CX
• Paso 1: Crear su proyecto y agregar un Tablero
• Paso 2: Asignación de una fuente de datos del Tablero
• Paso 3: Planificación del diseño del Tablero
• Paso 4: Crea tu Tablero
• Paso 5: Personalización adicional del Tablero
• Paso 6: Compartir y administrar usuarios

Funciones del Tablero no disponibles

Las siguientes funciones no están disponibles en la pestaña Tablero de la solución de Prueba de concepto.

• Planificación de acciones
• Calendario personalizado
• Notificaciones de tablero
• Administradores de proyectos
• Pestaña de administración de usuarios
  
  Consejo Q: Incluso sin esta función, aún puedes compartir el Tablero ¡con otros usuarios!

Administrar su programa

Una vez que haya terminado de crear su programa de prueba de concepto, podrá encontrarlo en cualquier momento en el Proyectos Página de tu cuenta. Al hacer clic en el nombre del programa, accederá a una página con los distintos recurso que hemos desarrollado para ayudarle a ejecutar su programa.

Se incluyen varios recurso , que verás enumerados a la izquierda en “Proyectos”. Estos incluyen todas las pruebas de concepto que has añadido al programa. Le recomendamos mantenerlos relacionados con las mismas categorías; si desea realizar pruebas de concepto para diferentes productos o servicios, le recomendamos configurar programas adicionales.

En el centro hay un lista de vigilancia . Este es un lugar útil para realizar un seguimiento del rendimiento general de sus pruebas de concepto. Los widgets que verás incluyen:

• Totales de la prueba de concepto: La cantidad de proyectos de prueba de concepto en su programa y la cantidad total de conceptos probados en todos los proyectos. Por ejemplo, si tiene un proyecto de prueba de concepto con cuatro conceptos diferentes, verá un proyecto y un total de cuatro conceptos probados.
• Resumen de la última prueba de concepto: concepto con más probabilidades de compra:Entre los conceptos probados, ¿cuál parece más probable que adquieran los encuestados? Esto solo se muestra para pruebas monádicas secuenciales.
• Los 10 conceptos principales: Una lista de los 10 conceptos principales probados. Además del nombre, el concepto de prueba de donde proviene el concepto y la fecha de la prueba, también verás los siguientes datos:
  • Puntuación del concepto: El porcentaje de encuestados que dijeron que sería extremadamente probable o algo probable que compraran.
  • Nivel: El programa apila automáticamente todos los conceptos probados dentro del programa y los divide en cuartiles, de modo que usted puede ver fácilmente qué se ha probado en el 25 % superior (Nivel 1), el 25 % inferior (Nivel 5), etc.
  • Tamaño de la Muestra : El número de personas que respondieron a la prueba de concepto en la que se presentó este concepto.
    Consejo Q: Si hace clic en “Ver todos los conceptos” en la parte inferior, obtendrá una lista de todos los conceptos evaluados en su programa, incluido su nivel, puntaje del concepto y tamaño de la muestra .

Para obtener más información sobre cómo navegar en un programa en general, consulte la Programas Página de soporte.