Informes de Brand Imagery (BX)

Informes de imágenes comunes

Los informes de imágenes se centran en las percepciones del consumidor sobre una marca a través de la asociación de la marca con atributos relevantes. Analiza las creencias, ideas e impresiones globales que los consumidores tienen respecto a la marca, y ayuda a las marcas a comprender su posición en el mercado. Aquí hay varios ejemplos de enunciados de imágenes:

• “[Marca] es un buen valor para el dinero”.
• “[Marca] es para personas como yo”.
• “[Marca] es una marca que me encanta”.
• “[Marca] es una marca que realmente me entiende”.

Las declaraciones sobre imágenes variarán de un cliente a otro y de un sector a otro. Estarán estrechamente vinculados a la marca y su estrategia publicitaria.

Contenido generado automáticamente

El asistente de configuración del proyecto Brand Tracker le permite agregar declaraciones de marcas e imágenes con un máximo de 30 marcas y 30 declaraciones de imágenes. Una vez que se introducen y se completa la configuración, se crea lo siguiente:

• Preguntas para cada enunciado de imágenes, en las que se enumeran las marcas como opciones de respuesta.
• Trasladar para que no se pida a los encuestados que califiquen las marcas de las que desconocen.
• Métricas personalizadas para hacer que los atributos de las imágenes sean compatibles con determinados widgets.

Además, se crean estas páginas de dashboard:

• Imágenes: Incluye una barra de atributos y un gráfico de tendencias para cada marca y atributo, en ambas orientaciones (por atributo y por marca). Usted o el cliente pueden eliminar la orientación innecesaria. Como parte de la configuración de esta página, todas las asignaciones de datos y métricas personalizadas relacionadas se generan automáticamente.
• Análisis de correspondencia: incluye un widget de análisis de correspondencia que muestra datos de todas las marcas y atributos de imágenes. Como parte de la configuración, todas las asignaciones de datos relacionados se generan automáticamente.
• Resumen: una página de resumen general que también incluye algunos gráficos simples (una barra de atributos y un gráfico de líneas de tendencias) solo para su organización.

Widgets utilizados habitualmente para la generación de informes de imágenes

Gráficos simples

Se puede usar una variedad de widgets de gráficos simples para generar informes sobre imágenes de marca.

Los gráficos más simples son los que muestran los datos como gráficos de barras competitivos o independientes para cada marca o atributo. Suelen ir acompañados de gráficos de líneas que muestran tendencias para los mismos datos. Los gráficos competitivos se organizan por atributo, con porcentajes mostrados para cada marca.

Los gráficos independientes se organizan por marca, con porcentajes mostrados para cada atributo. Los porcentajes son el número de encuestados que consideran que esa marca está asociada con ese atributo. Generalmente, el tamaño base en el cálculo es el número de personas que conocían la marca para empezar.

Widget de análisis de correspondencia

El análisis de correspondencia (también conocido como mapeo perceptual) es una gran herramienta para identificar las relaciones entre y dentro de las marcas y diferentes atributos, y su enfoque analítico elimina el efecto de tamaño de la marca. También puede ayudar a los clientes a ver las percepciones relativas de estas marcas y cómo la marca del cliente se compara con la competencia.

Este widget toma la forma de un diagrama de dispersión, con marcas y atributos trazados como puntos a lo largo del gráfico. Podemos analizar las relaciones entre diferentes marcas en función de su proximidad: cuanto más cerca estén las distintas marcas, más parecidas serán las percepciones de los encuestados.

Widget de asociaciones de imágenes distintivas

Asociaciones de imagen distintivas es el proceso de derivar verdaderas asociaciones de atributos de marca ajustando las calificaciones de imagen de marca para tener en cuenta el tamaño de la marca y la importancia de los atributos. Es una herramienta de análisis detallada que se utiliza para determinar cómo se posiciona una marca en relación con sus competidores en todos los atributos.

Este widget calcula los valores de datos de imagen previstos para cada emparejamiento de atributos de marca (teniendo en cuenta el tamaño de la marca y la importancia del atributo) y, a continuación, muestra la desviación de ese valor previsto. El cálculo es similar al cálculo subyacente en el widget Análisis de correspondencia, pero la visualización indica dónde una marca tiene una puntuación inferior o superior a la esperada. Las diferencias mayores que ±5 se consideran significativas.

Widget de gráfico radial

El widget Gráfico radial es un gráfico bidimensional diseñado para trazar una o más series de asociaciones de marca proporcionando un eje para cada atributo de marca presente en la encuesta, dispuesto radialmente como radios equiangulares alrededor de un punto central. Los valores de los atributos adyacentes en una serie individual están conectados por líneas, lo que crea una vista de “perfil de marca” que puede ser útil observar. Estos perfiles de alto nivel pueden ayudarle a diagnosticar visualmente lo que representa una marca, simplemente observando la huella general de la marca de interés en relación con sus competidores.

Encuesta enviada

El formato de pregunta de imagen recomendado es una pregunta de Opción múltiple en formato de Respuesta múltiple, donde pregunta sobre cada atributo en una pregunta independiente y proporciona una lista de las marcas que conoce el encuestado.

Orientado por marca o atributo, este tipo de pregunta es compatible con todos los tipos de gráficos de imágenes.

Customizing con escalas

Es posible que desee una mayor granularidad en sus datos de imagen que la ofrecida por las preguntas de Respuesta múltiple, por lo que prefiere escalas. Estas deben ser preguntas de Opción múltiple en formato de respuesta única.

Configuración de widgets para informes de Brand Imagery

Gráficos de barras de atributos

Estos gráficos se crean por atributo o por marca, en función de sus preferencias. En este ejemplo, veremos cómo añadirlos por atributo, con cada marca listada como las diferentes barras del gráfico.

1. Añada un Gráfico simple al dashboard.
2. Introduzca el título del gráfico.
3. Fije el Tipo de gráfico en Barra horizontal (a menos que prefiera Vertical).
4. Haga clic en Agregar métrica.
5. Haga clic en Recuento.
6. Modifique la métrica de Recuento a la métrica personalizada del atributo relevante para una de las marcas implicadas.
7. Cambie la etiqueta por el nombre de la marca.
8. Seleccione las Opciones de métrica.
9. Establezca el valor de Formato en Porcentaje.
10. Fije los decimales. Normalmente se fija en 1 decimal, pero no puede ser ninguno si así se desea. Debe ser coherente en todo el dashboard en la medida de lo posible.
11. Repita los pasos 4 a 10 para cada métrica personalizada de la organización.
12. Establezca la Clasificación de ejes en Valor y ajuste para que las marcas se clasifiquen del porcentaje más alto al más bajo.
13. Establezca los colores del valor del eje para que todos los competidores sean un color neutro y establezca el color de su organización para su empresa.
14. Establezca el rango vertical en Mín.: 0 y Máx.: 1. Esto mantiene la coherencia de la escala de un gráfico a otro, mostrando siempre del 0% al 100%.
15. Si lo desea, active todas las opciones de visualización excepto Mostrar eje Y y Mostrar líneas de cuadrícula.

Gráfico de líneas de tendencias

Estos gráficos se crean por atributo o por marca, en función de sus preferencias. En este ejemplo, veremos cómo añadirlos por atributo, ya que así también hemos formateado nuestro gráfico de barras.

1. Haga una copia del gráfico de barras que ha creado en los pasos anteriores.
2. Ajuste el título del gráfico.
3. Modifique el Tipo de gráfico a Línea.
4. Haga clic en Fijar serie de datos y añada el campo de fecha adecuado.
5. Seleccione la opción Agrupar fecha por adecuada.
6. Haga clic en el botón de intercambio de ejes. Esto rotará las métricas personalizadas y el campo de fecha para que pueda ver las métricas con tendencia a lo largo del tiempo. Debería ver el campo de fecha como el Eje X y las Métricas como la Serie de datos.
7. Añada un filtro al widget.
8. Seleccione el mismo campo de fecha que en el paso 4 y déjelo en Todo el tiempo (a menos que prefiera un período de tiempo continuo).
9. Si lo desea, active Mostrar eje Y y Mostrar líneas de cuadrícula horizontales en las Opciones de visualización.

Configuración de un widget de análisis de correspondencia

Consulte la página de soporte del widget Análisis de correspondencia para ver los pasos exactos.

Configurar un widget de asociaciones de imágenes distintivas

Consulte la página de soporte del widget Asociaciones de imágenes distintivas para ver los pasos exactos.

Configurar un gráfico radial/araña

Consulte la página de soporte del widget Gráfico radial para ver los pasos exactos.

Preguntas frecuentes