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Acerca del Widget de análisis de impulsores de Marca/organización

El análisis de los impulsores de la Marca/organización puede ayudar a responder preguntas como: “¿Cuál de estos factores tiene un mayor impacto en la calificación general de la marca/organización : ‘facilidad de uso’, ‘relación calidad-precio’ o ‘contenido relevante’?” El widget de análisis de impulsores de marca/organización mide cómo las variables impulsoras independientes (impulsores) afectan las métricas de resultados clave de una marca/organización.

Este widget muestra la importancia de cada conductor en función de los datos recopilados hasta el momento. Al personalizar este widget, puede decidir si desea mostrar este análisis para una marca/organización a la vez, todas las marcas comparativamente o si desea realizar un análisis de categorías. El análisis de categorías agrega los resultados de todas las resultados en uno, lo que le brinda una vista “global” del rendimiento .

También puedes elegir entre varias formas diferentes de calcular la importancia. Ver Comprensión de los cálculos para obtener más información sobre cómo entender los resultados que se muestran en este widget.

Requisitos de datos para los conductores

Los controladores de este widget son sus variables independientes. Estos pueden ser cualquiera de los dos: imagen de marca/organización Preguntas o consultas de productos escritas en formato de escala. Las preguntas sobre el producto pueden ser sobre reputación, rendimiento, confiabilidad y más.

Los controladores generalmente vienen en dos formatos de datos diferentes, dependiendo de cómo sea su Rastreador de marca/organización Se realizó una encuesta .

Preguntas de los conductores

En un formato, las marcas son las respuestas a las preguntas de los conductores.

Ejemplo: Al preguntar a los encuestados cuál de estas marcas ofrece una buena relación calidad-precio, pueden seleccionar de una lista de marcas.

Cuando Asignado a su Tablero , estos campos deben ser los Conjunto de texto con múltiples respuestas tipo de campo.

Campo mapeado

En el segundo formato, la encuesta se ha configurado de forma que cada encuesta individual corresponde a la evaluación de una sola marca/organización. Esto significa que habrá un campo separado que identificará qué marca/organización se está evaluando.

Ejemplo: Una pregunta, en formato de escala, que pregunta si la marca/organización ofrece una buena relación calidad-precio o no.

Si utiliza este formato, solo debe haber una pregunta de cada imagen para todas las marcas. Observe cómo en el ejemplo anterior, el nombre de la marca/organización es canalizado para permitir que la misma pregunta se utilice para diferentes marcas.

También necesitarás tener algún tipo de binario. datos embebidos campo preparado antes de la recopilación de datos para indicar que una marca/organización cumple con las expectativas de la métrica de resultado (1) o no (0). Esto significaría utilizar lógica de ramificación para especificar qué puntos de escala corresponden a qué valores. Para conocer los pasos más detallados, consulte la Personalización de su Encuesta con escalas subsección.

Cuando Asignado a su Tablero , los campos de datos embebidos deben asignarse como Valor numérico o Conjunto de números tipo de campo.

Requisitos de datos para métricas de resultados

La métrica del resultado es la variable dependiente en su análisis. Las métricas de resultados deben representar alguna medida importante para su marca/organización. Esto a menudo puede incluir preguntas NPS , probabilidad de recomendación o preguntas de consideración.

El objetivo es determinar cómo los impulsores afectan esta métrica para brindar Insight sobre las posibilidades de mejora.

Si se utiliza Preguntas del conductor , las métricas de resultados deben ser Asignado al Tablero como el conjunto de números tipo de campo , porque hay una lista discreta de valores numéricos que se pueden seleccionar en la pregunta. Debe tener un campo separado para cada marca/organización.

Si se utiliza Campos mapeados , la métrica del resultado debe ser Asignado al Tablero como el conjunto de números o numérico tipo de campo . Solo tendrá un campo de métrica de resultado para todas las marcas. Tú también Es necesario mapear el campo donde se identifica qué marca está siendo evaluada. Este puede ser cualquier tipo de campo, aunque recomendamos el conjunto de texto.

Configuración del Widget

1. Seleccione un tipo de cálculo. Para obtener más información sobre estas tres opciones, consulte Comprensión de los cálculos .
   
2. Determinar si conviene adquirir marca/organización de Preguntas del conductor o un Campo mapeado . Ver Requisitos de datos para los conductores para obtener más información sobre los requisitos para cada uno.
3. Si seleccionó Campo asignado, haga clic en Seleccionar campo para especificar la marca/organización donde almacena la marca/organización evaluada en cada respuesta (normalmente solo “marca/organización”, pero el nombre puede variar).
4. Si se configura un esquema de ponderación en el Tablero, puede habilitarlo Ponderado análisis para utilizar los pesos en este análisis. Este paso no es necesario.
5. Hacer clic Seleccionar controlador para agregar cada controlador.
6. Hacer clic Configurar métrica de resultados .

Configuración de la métrica de resultados para las preguntas del conductor

Lea estos pasos si indicó que desea “Obtener nombres de marca/organización de” “Preguntas del conductor”.

1. Etiquete la métrica del resultado.
2. La columna “campo” es donde eliges el campo que creó para la métrica de resultado .
3. La serie es donde se especifica la marca/organización que mide el campo.
4. Haga clic en el signo más ( + ) para mapear otro campo. Debe tener un campo separado para cada marca/organización.
5. Si desea realizar un análisis de categorías, seleccione Evalúe las marcas de la lista anterior como una representación de toda la categoría. . Esto significa que las marcas se agregarán y se realizará un único cálculo. Los resultados le indicarán la puntuación general de la industria en el tipo de cálculo elegido. Esto sólo debe hacerse si las marcas elegidas representan una porción significativa (> 80%) de la industria en estudio. De lo contrario, los datos probablemente no serán útiles.
6. Haga clic en Guardar.

Configuración de la métrica de resultados para un campo asignado

Lea estos pasos si indicó que desea “Obtener nombres de marca/organización de” un “campo asignado”.

1. Etiquete la métrica del resultado.
2. La columna “campo” es donde eliges el campo que creó para las métricas de resultados .
3. Selecciona las marcas que deseas analizar en el widget.
4. Si desea realizar un análisis de categorías, seleccione Evalúe las marcas de la lista anterior como una representación de toda la categoría. . Esto significa que las marcas se agregarán y se realizará un único cálculo. Los resultados le indicarán la puntuación general de la industria en el tipo de cálculo elegido. Esto sólo debe hacerse si las marcas elegidas representan una porción significativa (> 80%) de la industria en estudio. De lo contrario, los datos probablemente no serán útiles.
5. Haga clic en Guardar.

Consejo Q: Su widget le dirá que sus resultados pueden ser insignificantes si su coeficiente de determinación (R2) es inferior a 0,2 y el tamaño de la muestra es inferior a 300 respuestas. Tenga esto en cuenta antes de tomar decisiones basadas en los resultados del widget. Esta advertencia se aplica independientemente de la forma en que haya configurado su widget (cálculo elegido, formato de los controladores, etc.).

Clasificación de conductores y marcas

Puedes cambiar el orden en que aparecen los conductores o las marcas en tu widget. Esto le permite resaltado qué conductores son los más fuertes/más débiles de un vistazo y establecer la consistencia del Tablero .

Al elegir cómo ordenar los controladores en su widget, tiene dos opciones: por puntuación de importancia o un orden personalizado de controladores que usted elija.

Ordenar los controladores por puntuación de importancia

Puede ordenar los controladores por la puntuación de importancia de todas las marcas, marcas seleccionadas o marcas individuales. Los widgets con análisis de categorías se pueden ordenar según el puntaje de importancia de la categoría.

1. Edita tu widget.
   
2. Bajo Ordenar los controladores por , seleccionar Puntuación de importancia .
   
3. Bajo Ordenar por puntuación de importancia de , elija una de las siguientes opciones:
   • Todas las marcas :Al configurar una métrica de resultados, puede excluir ciertas marcas. Si elige “todas las marcas”, entonces todo Los puntajes de importancia de las marcas se agregarán para cada impulsor y se usarán para ordenar los impulsores, incluso si ciertas marcas fueron excluidas de la configuración del widget.
   • Marcas seleccionadas :Las marcas que elija en el modal de configuración de métricas de resultados para incluirlas en el análisis del widget tendrán sus puntajes de importancia agregados para cada impulsor. Luego, los controladores se ordenarán según estos puntajes de importancia agregados.
     Consejo Q: Métricas de resultados Puede basarse en preguntas del conductor o en un campo mapeado. Basar una puntuación de importancia en “Marcas seleccionadas” solo está disponible si su métrica de resultado se basa en un campo mapeado. Vea a continuación el campo donde se seleccionan estas marcas:
     
   • Marcas individuales: Seleccione una marca/organización específica por cuyo puntaje de importancia desea ordenar.
     Ejemplo: Nuestra marca/organización se llama MusiQ. Todos los demás son competidores con los que queremos compararnos. Decidimos ordenar el widget según la puntuación de importancia de MusiQ.
4. Decide si quieres ordenar de forma ascendente (puntuaciones más bajas a más altas) o descendente (puntuaciones más altas a más bajas).

Ordenar los controladores por orden personalizado

1. Edita tu widget.
   
2. Bajo Ordenar los controladores por , seleccionar Costumbre .
   
3. Haga clic en los puntos para arrastrar y soltar los controladores en el orden que desee.

Clasificación de marcas

Marcas, también llamadas serie En el widget, solo se pueden ordenar en orden personalizado. Haga clic en los puntos para arrastrar y soltar las marcas en el orden que desee.

Personalización de widget

Cambio de colores y nombres de Marca/organización

Puede ajustar el color y el nombre asociados a cada marca/organización en la Serie lista.

Umbrales de advertencia

Si los resultados son estadísticamente insignificantes, deberás tenerlo en cuenta antes de tomar decisiones basadas en lo que ves en el widget. Por lo tanto, es posible agregar una advertencia que aparecerá en su widget cuando las respuestas no estén dentro de un rango estadístico particular.

El coeficiente de determinación (R2) se establece en 0,2 de forma predeterminada. El tamaño de la muestra (N) se establece en 300. Puede ajustarlos según sea necesario.

Al hacer clic en el ícono de advertencia en el widget del Tablero, se explicará la advertencia.

Comprensión de los cálculos

El análisis de impulsores se realiza utilizando el análisis de pesos relativos para establecer la relación entre las variables dependientes e independientes. El análisis de pesos relativos no solo maneja la alta multicolinealidad entre predictores, sino que también calcula la clasificación de importancia y el impacto general de cada atributo.

Obtenga más información sobre los diferentes tipos de cálculos que puede realizar en este widget a continuación.

Puntuación de importancia

La puntuación de importancia representa el peso relativo de un factor impulsor particular en la métrica de resultado clave. Esto muestra la importancia que tiene cada factor para la métrica clave en cuestión en relación con los demás. El valor estará entre 0 y 1. Cuanto más cerca de 1 (mayor sea el porcentaje), más afectó ese factor a la métrica clave en su estudio.

Ver más sobre Importancia relativa .

Correlación de Pearson

La puntuación de correlación es el coeficiente de correlación de Pearson entre cada impulsor y la métrica de resultado clave. Este es un valor entre -1 y +1, donde -1 significa que hay una correlación lineal negativa y +1 significa que hay una correlación lineal positiva.

Opciones adicionales

Haga clic en los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha de su widget para ver opciones adicionales.

• Exportar :Exporta tu widget como JPG, PDF, CSV o TSV.
• Ver datos :Ver una tabla que contiene los datos de todos los conductores en el widget.

Preguntas frecuentes