Projektattribute verwalten (Studio)

Informationen zum Verwalten von Projektattributen

Auf der Seite Projekte in Studio können Sie Projektattribute verwalten, einschließlich Filtern und Sortieren von Projektattributen, Festlegen von Standardwerten für Berichte für Projektattribute und Anzeigen von Projektattributabhängigkeiten. Die Tabelle Attribute auf der Seite Projekte zeigt eine Liste der Attribute an, die im Projekt des ausgewählten Content-Providers verfügbar sind.

Zugriff auf Projektattribute

Informationen zum Zugriff auf Projektattribute finden Sie unter Zugriff auf Projektattribute und Projektkategoriemodelle.

Übersicht der Projektseite

Eine Übersicht über die Seite Projekte finden Sie unter Übersicht der Projektseite.

Attributtabellenübersicht

In der Tabelle Attribute auf der Seite Projekte wird Folgendes angezeigt:

1. Name: Zeigt den Anzeigenamen des Attributs an, der in Berichten, Filtern usw. angezeigt wird:
   
   • NLP: Enthält Wörter, Anreicherung und Sprachattribute
   • Uhrzeit: umfasst alle Datumsattribute
   • Abgeleitete Attribute: umfasst aus Kategorie-, Bereichs- und Dimensionsattributen abgeleitete Attribute
   • Metriken: Umfasst CB Document Word Count, CB Sentence Quartile und CB Sentence Word Count
     Tipp: Das XM-Symbol kennzeichnet alle Systemobjekte über Studioseiten hinweg.
     Tipp: Standardattribute werden in Ordnern gruppiert, die das Erstellen von Widgets nachahmen. Die Anzahl der Attribute in jedem Ordner wird in den Ordnern gezählt.
2. Typ: Zeigt den Attributtyp an (Text, Zahl, Datum)
3. Gruppe: Zeigt die Attributgruppe an, die ihren Ursprung und Verwendungszweck darstellt. Dies kann einer der folgenden Werte sein:
   • Kategorie abgeleitet. Für Attribute, die aus Modellen oder Kategorien abgeleitet wurden.
   • System. Für sofort einsatzbereite Attribute.
   • Kundendefiniert. Für alle benutzerdefinierten Attribute, die aus der Datenquelle Ihrer Wahl verfügbar sind (einschließlich dimensionaler Lookups, Bereichs-Rollups und Zufriedenheits-Scores).
   • Scorecard. Für Attribute, die im intelligenten Scoring verwendet werden.
     Tipp: Diese Spalte ist standardmäßig ausgeblendet.
4. Für Reporting aktiviert: Zeigt an, ob ein Attribut in Studio gemeldet werden kann (Ja) oder nicht (Nein).
5. Geografie: Zeigt an, ob ein Attribut als geografisch gekennzeichnet ist. Geografische Attribute können verwendet werden, um Daten auf einer Karte darzustellen.
6. Groß-/Kleinschreibung beachten: Zeigt an, ob ein Attribut beim Anzeigen von Werten im Dokument-Explorer und in anderen Vorschauen (Ja) als von Groß-/Kleinschreibung abhängig gekennzeichnet ist oder nicht (Nein). Dies ist nützlich für URL-Kürzungsdienste, die in sozialen Medien beliebt sind.
7. Drill-Pfad: Zeigt den benutzerdefinierten Drill-Pfad an, wenn er im Designer definiert wurde, andernfalls ist er leer.
8. Übergeordnetes Element: Zeigt das übergeordnete Element für ein abgeleitetes Attribut an. Für benutzerdefinierte Attribute und Standardattribute ist dieses Feld leer.
9. Getrennte Mehrfachwerte: Zeigt an, ob dieses Attribut mehrere Werte haben kann, z. B. mehrere Tags oder Antworten auf Multiple-Choice-Fragen mit einem Komma als Trennzeichen (Ja) oder nicht (Nein).
   
10. Eindeutiger Wert: Zeigt die Gesamtzahl der eindeutigen Attributwerte an. Beachten Sie, dass Filter auf Statistiken angewendet werden.
    Tipp: Diese Spalte ist standardmäßig ausgeblendet.
11. % gefüllt: Zeigt den Prozentsatz der Datensätze an, bei denen der Attributwert nicht leer ist. Beachten Sie, dass Filter auf Statistiken angewendet werden.
    Tipp: Diese Spalte ist standardmäßig ausgeblendet.
12. Neueste: Zeigt das Datum des letzten Datensatzes an, bei dem der Attributwert nicht leer ist. Beachten Sie, dass Filter auf Statistiken angewendet werden.
    Tipp: Diese Spalte ist standardmäßig ausgeblendet.
13. Anzeigen: Drill-Menü: Zeigt an, ob ein Attribut beim Drill-Vorgang im Ansichtsmodus im Drill-Menü angezeigt wird. Weitere Informationen finden Sie unter Attribute aus Inhalt ausschließen.
14. Einblenden: Dokument-Explorer: Zeigt an, ob ein Attribut im Dokument-Explorer angezeigt wird. Weitere Informationen finden Sie unter Attribute aus Inhalt ausschließen.
15. Anzeigen: Berichterstellung: Zeigt an, ob ein Attribut in der Berichterstellung über Widgets, Filter und Metrikdefinitionen hinweg angezeigt wird. Weitere Informationen finden Sie unter Attribute aus Inhalt ausschließen.
16. Verwendung in XM Discover Search: Zeigt an, ob die Werte des Attributs in der XM Discover Search enthalten sind. Die Attribute müssen für die Berichterstellung aktiviert sein, damit sie für diese Option in Frage kommen. Weitere Informationen finden Sie unter Attributwerte in XM-Discover-Suche einschließen.
    Tipp: Diese Spalte ist standardmäßig ausgeblendet.
17. Attribute Database Name: Zeigt den Namen der Attributdatenbank an.
18. Anzahl der Quellen: Zeigt die Anzahl der eindeutigen Quellen an, aus denen ein bestimmtes Attribut gesammelt und in das Projekt aufgenommen wird.

Filtern von Projektattributen

Sie können Projektattribute nach Quelle, Name, Typ oder Gruppe filtern, um die Attributliste einzuschränken und ihre Statistiken neu zu berechnen.

1. Greifen Sie auf die Projektattribute zu.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Filter, um den Filter Builder aufzurufen, in dem Sie Filterbedingungen hinzufügen können.
3. Die erste Bedingung ist standardmäßig auf Quelle gesetzt. Sie können Attribute nach Quell-ID filtern.
   Wählen Sie im Menü Auswählen… eine der folgenden Bedingungen aus:
   • Name: Nach Name filtern.
     Tipp: Dies funktioniert genauso wie die Suche nach Attributen.
   • Typ: Attribute nach Typ filtern.
   • Gruppe: Filtern Sie Attribute nach einer Gruppe, die ihren Ursprung und Verwendungszweck darstellt.
     Tipp: Klicken Sie auf die Plus-Schaltfläche (+ ) neben einer Bedingung, um eine weitere Bedingung hinzuzufügen. Klicken Sie auf das Minuszeichen (–) neben einer Bedingung, um sie zu entfernen.
4. Nachdem Sie eine Filterbedingung ausgewählt haben, die Sie verwenden möchten, müssen Sie deren Operator und Werte angeben. Filterbedingungen haben eine UND-Beziehung, was bedeutet, dass alle Bedingungen wahr sein müssen. Die folgenden Optionen sind verfügbar:
   • Quelle: Wählen Sie Ist, um Daten einzuschließen, die mit dem ausgewählten Wert übereinstimmen, oder Ist nicht, um Daten auszuschließen, die mit dem ausgewählten Wert übereinstimmen, und wählen Sie dann einen oder mehrere Werte aus dem Menü aus.
     
   • Name: Der Operator wird automatisch auf Enthält gesetzt, um Daten einzuschließen, die eine Suchabfrage enthalten. Geben Sie einen Attributnamen oder einen Teil davon ein, nach dem gefiltert werden soll.
   • Typ: Wählen Sie Ist, um Daten einzuschließen, die mit dem ausgewählten Wert übereinstimmen, oder Ist nicht, um Daten auszuschließen, die mit dem ausgewählten Wert übereinstimmen, und wählen Sie dann einen oder mehrere dieser Werte aus: Alle, Text, Zahl, Datum.
     
   • Gruppe: Wählen Sie Ist, um Daten einzuschließen, die mit dem ausgewählten Wert übereinstimmen, oder Ist nicht, um Daten auszuschließen, die mit dem ausgewählten Wert übereinstimmen, und wählen Sie dann einen oder mehrere dieser Werte aus: Alle, abgeleitete Kategorie (für Attribute, die aus Modellen oder Kategorien abgeleitet wurden), System (für Standardattribute), Kundendefiniert (für alle benutzerdefinierten Attribute, die aus der Datenquelle Ihrer Wahl verfügbar sind, einschließlich dimensionaler Lookups, Bereichs-Rollups und Score-Zufriedenheit), Scorecard (für Attribute, die in der intelligenten Bewertung verwendet werden).
     
5. Der Filter wird sofort angewendet, sodass Sie die Ergebnisse sofort prüfen können. Klicken Sie auf einen beliebigen leeren Punkt außerhalb des Filter-Builders, um ihn zu schließen und die Filter anzuwenden.

Sortieren von Projektattributen

Sie können Projektattribute nach bis zu drei Spalten in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge sortieren.

1. Greifen Sie auf die Projektattribute zu.
2. Klicken Sie auf Sortieren.
3. Verwenden Sie den Sortieroptionen-Builder, um Sortierbedingungen zu definieren.
   Tipp: Die erste Bedingung ist standardmäßig auf Name gesetzt.
4.  Folgende Bedingungen stehen zur Verfügung:
   
   • Name: Attribute nach Namen sortieren.
   • Typ: Sortiert Attribute nach Typ (Text, Zahl oder Datum).
   • Gruppe: Sortiert Attribute nach einer der folgenden Gruppen, die ihren Ursprung und Verwendungszweck darstellen:
     • Kategorie abgeleitet: Für Attribute, die aus Modellen oder Kategorien abgeleitetwurden.
     • Clarabridge-System: Für sofort einsatzbereite Attribute.
     • Kundendefiniert: Für alle benutzerdefinierten Attribute, die aus der Datenquelle Ihrer Wahl verfügbar sind (einschließlich dimensionaler Lookups, Bereichs-Rollups und Zufriedenheits-Scores).
     • Scorecard: Für Attribute, die im intelligenten Scoring verwendet werden.
   • Für Reporting aktiviert: Sortieren Sie Attribute danach, ob sie in Studio gemeldet werden können (Ja) oder nicht (Nein).
   • Groß-/Kleinschreibung beachten: Sortieren Sie Attribute danach, ob sie beim Anzeigen von Werten im Dokument-Explorer und in anderen Vorschauen als von Groß-/Kleinschreibung abhängig gekennzeichnet sind.
   • Drill-Pfad: Sortiert das Attribut nach seinem benutzerdefinierten Drill-Pfad. Wenn im Designer kein Drill-Pfad definiert ist, ist dieses Feld leer.
   • Übergeordnetes Element: Sortieren Sie abgeleitete Attribute nach ihrem übergeordneten Element. Für benutzerdefinierte Attribute und Standardattribute ist dieses Feld leer.
   • Getrennte mehrwertige Werte: Sortieren Sie Attribute danach, ob sie mehrere Werte enthalten können, z. B. mehrere Tags oder Antworten auf Multiple-Choice-Fragen.
   • Eindeutiger Wert: Sortiert Attribute nach der Gesamtzahl ihrer eindeutigen Werte.
   • % gefüllt: Sortiert Attribute nach dem Prozentsatz der Datensätze, deren Wert nicht leer ist.
   • Neueste: Sortieren Sie Attribute nach dem Datum des letzten Datensatzes, bei dem ihr Wert nicht leer ist.
   • Anzeigen: Drill-Menü: Sortiert Attribute danach, ob sie beim Drill-Vorgang im Ansichtsmodus im Drill-Menü angezeigt werden.
   • Anzeigen: Dokument-Explorer: Sortiert Attribute danach, ob sie im Dokument-Explorer angezeigt werden.
   • Anzeigen: Berichterstellung: Sortiert Attribute danach, ob sie in der Berichterstellung über Widgets, Filter und Metrikdefinitionen hinweg angezeigt werden.
   • Verwendung in XM Discover Search: Sortiert Attribute danach, ob sie in die XM-Discover-Suche einbezogen werden.
5. Wählen Sie eine Sortierrichtung aus:
   
   • Aufsteigend: Text: A bis Z, Zahlen: 0 bis 9, Datumsangaben: älteste bis neueste, Kontrollkästchen: zuerst gelöscht.
   • Absteigend: Text: Z bis A, Zahlen: 9 bis 0, Datumsangaben: vom neuesten zum ältesten, Kontrollkästchen: zuerst ausgewählt.
     Tipp: Um eine weitere Bedingung hinzuzufügen, verwenden Sie die Plus-Schaltfläche (+ ) auf der rechten Seite (optional). Um eine Bedingung zu entfernen, verwenden Sie die Minus-Schaltfläche (–) auf der rechten Seite.
     Tipp: Wenn Sie mehrere Bedingungen angeben, können Sie diese mithilfe des Verschiebesymbols auf der linken Seite nach oben oder unten ziehen. Die Sortierung wird von oben nach unten angewendet.
6. Klicken Sie auf einen beliebigen leeren Punkt außerhalb des Sortieroptionen-Builders, um ihn zu schließen und die Sortierung anzuwenden.

Reporting-Standardwerte für Attribute festlegen

Informationen zum Festlegen von Reporting-Standardwerten für Attribute finden Sie unter Reporting-Standardwerte für Attribute oder Kategoriemodelle festlegen.

Attributabhängigkeiten anzeigen

Informationen zum Anzeigen von Attributabhängigkeiten finden Sie unter Abhängigkeiten von Attributen oder Kategoriemodellen anzeigen.

Ausblenden von Attributen, die Sie nicht sehen möchten

Informationen zum Ausblenden von Attributen finden Sie unter Attribute oder Kategoriemodelle ausblenden.

Attribute vom Inhalt ausschließen

Informationen zum Ausschließen von Attributen aus Inhalten finden Sie unter Attribute und Kategoriemodelle aus Inhalt ausschließen.

Attributwerte in XM-Discover-Suche einbeziehen

Sie können bis zu 10 Attribute auswählen, die in die XM-Discover-Suche aufgenommen werden sollen, um eine gezieltere Sucherfahrung zu ermöglichen. Diese Attribute müssen aktiviert sein, damit das Reporting zur Suche hinzugefügt werden kann. Dies ist für Text- und numerische Attribute verfügbar.

1. Greifen Sie auf die Projektattribute zu.
2. Klicken Sie oben rechts auf der Seite Projekte auf die Schaltfläche Bearbeiten, um die Sichtbarkeit von Attributen in verschiedenen Bereichen Ihres Kontos zu ändern.
3. Markieren Sie das Ankreuzfeld in der Suchspalte In XM Discover verwenden, das dem Attribut entspricht, das Sie in die XM-Discover-Suche aufnehmen möchten.
   Tipp: Wenn ein Kontrollkästchen deaktiviert ist, bedeutet dies, dass ein Attribut kein Textattribut ist, ein Attribut nicht für die Berichterstellung aktiviert ist oder 10 Attribute für dieses Projekt bereits ausgewählt wurden.
4. Klicken Sie auf Speichern.

Ausgeblendete Attribute über Gruppenzugriff anzeigen

Informationen zum Anzeigen von Attributen, die über den Gruppenzugriff ausgeblendet sind, finden Sie unter Attribute oder Kategoriemodelle anzeigen Ausgeblendet über Gruppenzugriff.