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Exportieren von Daten aus dem Dokument-Explorer (Studio)
Informationen zum Exportieren von Daten aus dem Dokument-Explorer
Sie können Daten aus dem Dokument-Explorer nach Excel exportieren. Dateien sind im XLSX-Format.
Tipp: Auf dieser Supportseite wird auch erläutert, wie Exporte in einem Feedback-Widget angezeigt werden, das in einer Dokumentansicht festgelegt wurde.
Tipp: In Exporten werden keine Twitter-Inhalte angezeigt. Stattdessen wird für jeden Datensatz die folgende Meldung angezeigt: „Twitter-Daten können nicht exportiert werden.“
Exportieren von Daten aus dem Dokument-Explorer
Tipp: Ein einzelner Export darf 5000 Datensätze nicht überschreiten.
Tipp: Sie benötigen die Berechtigung Feedback exportieren, um Dateien aus dem Dokument-Explorer zu exportieren.
- Öffnen Sie den Dokument-Explorer.
- Mehrere Dokumente zum Exportieren klammern (optional).
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Freigeben.
- Wählen Sie Exportieren.
Entscheiden, was exportiert wird
Sie können steuern, welche Daten mit verschiedenen Optionen exportiert werden.
- Filter und Suche: Filter und Suchen, die im Dokument-Explorer ausgeführt werden, werden auf den Export angewendet.
- Ergebnisbereich: Wenn Sie den Bereich Ergebnisse anzeigen, enthält der Export satzbezogene Daten wie Satztext, Stimmung und Aufwand. Wenn der Bereich Ergebnisse ausgeblendet ist, enthält der Export nur den Dokumenttext, seine ID und sein Datum.
Tipp: Um Stimmungs- und Aufwandswerte zu exportierten Sätzen hinzuzufügen, müssen Sie auch die Option Anreicherung anzeigen aktivieren.
- Kontextbereich: Wenn der Bereich Kontext angezeigt wird, enthält der Export alle als Favoriten markierten Elemente.
Tipp: Intelligente Bewertungsdaten werden exportiert, auch wenn der Bereich Kontext ausgeblendet ist.
- Themen anzeigen (nur Blatt): Wenn diese Option aktiviert ist, enthält der Export nur die detailliertesten Themen für die als Favoriten markierten Modelle.
Im Export enthaltene Informationen
Die exportierte Datei enthält folgende Daten:
- Content-Provider. Content-Provider-Instanz.
- Konto. Der Name des Kontos.
- Projekt. Der Name des Projekts, das Kundenfeedback enthält.
- Eigentümer: Der Benutzer, der die Daten exportiert hat.
- Beschreibung: Diese werden aus Widget-Beschreibungen abgerufen, die sich in den Widget-Eigenschaften befinden.
- Titel: Dokument-Explorer.
- Organisationsfilter: Welche Organisationsfilter, falls vorhanden, werden angewendet.
- Dashboard-Bedingungen: Dashboard-Filter angewendet.
- Datumsfilter: Alle angewendeten Datumsfilter.
- Drill-Filter: Wenn Sie Daten nach einem Drill-Vorgang in ein Widget exportieren, werden die Drill-Filter auf den Export angewendet und hier aufgeführt. Siehe Widget-Drilling.
- Filter im Dokument-Explorer: Stimmungs- oder Aufwandsfilter werden angewendet.
- Datum des Laufs: Zeitpunkt der letzten Aktualisierung der Daten. Wenn zwischengespeicherte Daten angezeigt werden, kann dies vom Exportdatum abweichen.
- Exportdatum: Das Datum, an dem die Datei exportiert wurde.
- Dataset-Volume: Die Anzahl der exportierten Sätze.
Tipp: Wenn Ihr Export Twitter-Antworten enthält, teilt Ihnen Twitter die Anzahl der exportierten Sätze mit, die Twitter-Ergebnisse ausschließen.
- Dokument: Der vollständige Text der Interaktion.
Tipp: Exporte können keine Twitter-Inhalte enthalten. Feedback, das von Twitter kommt, wird mit IDs und folgendem Text anstelle des eigentlichen Inhalts dargestellt: „Twitter-Daten können nicht exportiert werden“.
- Dokumentmetadaten: Alle zusätzlichen Spalten sind Dokumentmetadaten. Dies sind alle Spalten, die Sie für den Export ausgewählt haben. Zu den Metadaten gehören Attribute, Anreicherungen und Modelle.
- Daten auf Satzebene: Wird angezeigt, wenn der Bereich Ergebnisse im Dokument-Explorer aktiviert ist.
- Satz: Satztext.
- Satz-ID: Eindeutige Satz-ID.
- Stimmung: Diese Spalten werden nur angezeigt, wenn Anreicherung anzeigen aktiviert ist. Enthält den Stimmungswert auf Satzebene.
- Aufwand: Diese Spalte wird nur angezeigt, wenn Anreicherung anzeigen aktiviert ist. Enthält Aufwand auf Satzebene.
- Emotionale Intensität: Diese Spalte wird nur angezeigt, wenn Anreicherung anzeigen aktiviert ist. Enthält emotionale Intensität auf Satzebene.
- Dokument: Belegtext.
- Dokument-ID: Eindeutige Dokument-ID.
- Datum: Belegdatum.
- Daten auf Belegebene: Diese Daten sind nur Belegebene.
- Dokument: Belegtext.
- Dokument-ID: Eindeutige Dokument-ID.
- Datum: Belegdatum.
- Intelligentes Scoring: Namen von Rubriken, die zum Bewerten des Dokuments verwendet werden, werden als Spaltenüberschriften bereitgestellt, und die tatsächlichen Bewertungen werden pro Dokument aufgelistet. Für jedes Kriterium in jeder Rubrik sind keine individuellen Informationen zu Bestehen/Punktzahlen angegeben. Intelligente Scoring-Daten werden nur exportiert, wenn der Bereich Kontext enthalten ist.
- Themen: Zeigt kategorisierte Themen aus mit Sternen versehenen Modellen an. Um Modellthemen in den Export einzubeziehen, aktivieren Sie den Bereich Kontext, und markieren Sie das Modell als Favorit.
- Attribute: Zeigt die Werte der mit Sternchen versehenen Attribute an. Um Attribute in den Export einzubeziehen, aktivieren Sie den Bereich Kontext, und markieren Sie die Attribute als Favoriten.
Der Export ist unabhängig davon, ob Sie den Ergebnisbereich aktiviert haben oder nicht.