Metrik-Alerts verwalten (Studio)

Metrik-Alerts

Metrik-Alerts benachrichtigen Ihre Stakeholder über wichtige Metrikschwellenwerte. Sie können Ihre Metrik-Alerts nach Bedarf bearbeiten, aktivieren, deaktivieren, kopieren, übertragen, erneuern oder löschen.

So bearbeiten Sie Metrik-Alerts oder zeigen diese an:

1. Klicken Sie auf das Menü Spaces.
   
2. Klicken Sie auf Alerts.
3. Wechseln Sie zur Registerkarte Metrik.
   

Vorhandene Metrik-Alerts suchen

Verwenden Sie die Dropdown-Liste Projekte, um zwischen verschiedenen Projekten zu wechseln, in denen Ihre Metrik-Warnungen gespeichert werden. Sie können die Suchleiste auch verwenden, um Metrik-Alerts nach Namen zu suchen.

Informationen zu Metrik-Alerts

Wenn Sie Ihre Metrik-Alerts anzeigen, sehen Sie die folgenden Informationsspalten:

• Name: Der Name des Alerts.
• Verantwortlicher: Der Eigentümer des Alerts.
  Tipp: Häufig ist der Verantwortliche der Benutzer, der den Metrik-Alert angelegt hat. Sie können auch die Verantwortlichkeit für einen Metrik-Alert übertragen.
• Geändert: Zeitpunkt, an dem der Alert zuletzt bearbeitet wurde.
• Status: Freigabestatus des Metrik-Alerts:
  • Privat: Ein Metrik-Alert, der nicht freigegeben oder anderen Benutzern zur Verfügung gestellt wurde.
  • Geteilt: Ein Metrik-Alert, der für andere Benutzer freigegeben wurde.
• Opt-Outs: Benutzer können sich von Benachrichtigungen abmelden. Diese Zahl zeigt an, wie viele Benutzer sich abgemeldet haben. Informationen zum erneuten Abonnieren von Benutzern finden Sie unter Verwalten von Metrik-Alert-Opt-Outs.
• Benachrichtigungen in diesem Monat: Die Gesamtzahl der Benachrichtigungen, die während des aktuellen Monats durch den Alert ausgelöst wurden.
  Tipp: Diese Metrik bezieht sich auf jede Benachrichtigung, die an einen einzelnen Benutzer gesendet wird. Wenn ein Benutzer sowohl eine In-App- als auch eine E-Mail-Benachrichtigung erhält, zählt dies als eine. Wenn beispielsweise ein Alert mit 300 Abonnenten 20 Mal ausgelöst wird, zählt er als 6000 Benachrichtigungen.
• Neueste Warnmeldung: Datum und Uhrzeit des letzten Sendens des Alerts.

Tipp: Verwenden Sie die Schaltfläche oben rechts, um Spalten ein- und auszublenden.

Metrik-Alerts verwalten

Klicken Sie auf die Dropdown-Liste links neben einem Metrik-Alert, um Folgendes anzuzeigen:

• Bearbeiten: Bearbeiten Sie den Metrik-Alert. Informationen zu allen Feldern, die Sie bearbeiten können, finden Sie unter Metrik-Alert anlegen.
• Aktivieren/Deaktivieren: Wenn eine Warnmeldung aktiviert ist, wird eine Benachrichtigung gesendet, wenn sie durch die entsprechenden Ereignisse und Bedingungen ausgelöst wird. Sie können jeweils nur 10 Metrik-Alerts aktivieren. Sie können jedoch mehr Alerts anlegen, solange die zusätzlichen Alerts deaktiviert sind. Alerts, die von anderen Benutzern für Sie freigegeben wurden, werden nicht auf diese Obergrenze angerechnet. Sie können nur Alerts aktivieren oder deaktivieren, auf die Sie Bearbeitungszugriff haben.
• Opt-Outs: Zeigen Sie an, wie viele Benutzer sich von der Benachrichtigung abgemeldet haben. Bearbeiten Sie den Abonnementstatus der Benutzer. Siehe Metrik-Alert-Opt-Outs verwalten.
• Duplizieren: Erstellen Sie eine Kopie des Metrik-Alerts.
• Löschen: Sie können Ihren Metrik-Alert dauerhaft löschen.
  Warnung: Sobald Sie einen Metrik-Alert gelöscht haben, kann er nicht mehr abgerufen werden.
• Übertragung: Übertragen der Verantwortlichkeit für den Metrik-Alert an einen anderen Benutzer. Siehe Übertragen von Metrik-Alerts.

Abgelaufenen Metrik-Alert erneuern

Metrik-Alerts laufen 6 Monate nach ihrem Startdatum ab. Sie verbleiben in Studio, aber Sie müssen sie erneuern, um weiterhin Benachrichtigungen zu erhalten.

Wenn Sie einen Alert erneuern, wird er 6 weitere Monate aktiv.

1. Klicken Sie auf den Namen des Alerts, oder wählen Sie Bearbeiten aus dem Dropdown-Menü aus.
   
2. Wählen Sie Verlängern.
   
3. Klicken Sie auf Speichern.
   

Metrik-Alerts übertragen

Sie können Ihre Alerts an andere Benutzer übertragen, sodass sie die neuen Verantwortlichen werden.

Die Eigentümerschaft für Metrik-Alerts kann nur an Benutzer übertragen werden, die die folgenden Bedingungen erfüllen:

• Sie verfügen über die BerechtigungMetrik-Alerts erstellen und verwalten.
• Sie haben mindestens Lesezugriff auf das entsprechende Projekt im Content-Provider.

1. Klicken Sie auf die Dropdown-Liste neben einem Alarm.
   
2. Wählen Sie Übernehmen.
3. Wählen Sie einen neuen Eigentümer aus.
   
4. Wenn Sie den Metrik-Alert auch nach der Übertragung der Eigentümerschaft noch bearbeiten können möchten, wählen Sie Freigabe beibehalten Bearbeitungszugriff.
5. Klicken Sie auf Übernehmen.

Opt-Outs für Metrik-Alerts verwalten

Sie können sehen, wie viele Benutzer sich von den E-Mail-Benachrichtigungen Ihres Alerts abgemeldet haben, und sie erneut subskribieren.

1. Klicken Sie auf die Dropdown-Liste neben einem Alarm.
   
2. Wählen Sie Opt-Outs.
3. Hier werden nur Benutzer angezeigt, die sich von der Warnmeldung abgemeldet haben. Für jede Person sehen Sie:
   
   • Benutzer: Benutzername.
   • Opt-Out: Gibt an, wie lange der Benutzer sich für die Teilnahme an der Warnmeldung entschieden hat. Dies kann 3 Tage, 7 Tage oder unbegrenzt sein.
   • Letztes Opt-out: Das Datum, an dem sich der Benutzer zuletzt von der Warnmeldung abgemeldet hat.
4. Opt-In auswählen? um einen einzelnen Benutzer zurück in den Alert zu aktivieren. Wählen Sie anschließend Sichern.
5. Klicken Sie auf Alle rückgängig machen und speichern, um alle Benutzer wieder zu aktivieren und Ihre Änderungen zu speichern.

Häufig gestellte Fragen