Masterkontoeigenschaften
Informationen zu Hauptkontoeigenschaften
Sie können Ihr Masterkonto anpassen und Kontoeigenschaften definieren, z. B. einen benutzerdefinierten SMTP-Server zum Senden von Studio-Benachrichtigungs-E-Mails von Studio über Ihren E-Mail-Server, Kennworteinstellungen und Einstellungen für das Teilen von Links auf der Registerkarte Eigenschaften des Masterkontos definieren.
Zugreifen auf die Registerkarte „Eigenschaften des Hauptkontos“
Benutzerdefinierten SMTP-Server verwenden
Sie können benutzerdefinierte SMTP-Serverdetails angeben, um Benachrichtigungs-E-Mails von Studio über Ihren E-Mail-Server zu senden.
- Melden Sie sich bei Studio an.
- Greifen Sie auf die Master-KontoeigenschaftRegisterkarte “s“.
- Aktivieren Sie die Umschaltfläche Benutzerdefinierten SMTP-Server verwenden, um diese Option zu aktivieren. Deaktivieren Sie diese Umschaltfläche, um diese Option zu deaktivieren.
- Geben Sie den Hostnamen des Ausgangsservers in das Feld Host ein.
- Geben Sie die Portnummer des Ausgangsservers in das Feld Port ein.
- Geben Sie die vollständige E-Mail-Adresse, die Sie verwenden möchten, in das Feld Benutzername ein.
- Geben Sie das Kennwort des E-Mail-Kontos in das Feld Kennwort ein.
- Klicken Sie auf Speichern.
Zugelassene E-Mail-Domänen
Sie können die E-Mail-Domänen einschränken, die während der Benutzerregistrierung und der Freigabe von Dashboards zulässig sind.
- Melden Sie sich bei Studio an.
- Greifen Sie auf die Registerkarte Masterkontoeigenschaften zu.
- Blättern Sie zum Abschnitt Zulässige E-Mail-Domänen.
- Um die E-Mail-Domäneneinschränkung zu aktivieren, aktivieren Sie den Schalter Zulässige E-Mail-Domänen. Deaktivieren Sie diese Umschaltfläche, um diese Option zu deaktivieren.
- Um der Liste der zulässigen Domänen eine Domäne hinzuzufügen, geben Sie ihren Namen in das Feld ein, und klicken Sie auf Domäne hinzufügen. Beachten Sie folgende Anforderungen an Domänennamen:
- Ein Domänenname darf nur Buchstaben und Bindestriche enthalten. Die Verwendung des @ -Symbols ist nicht erforderlich.
- Domänennamen dürfen nicht mit einem Bindestrich enden oder beginnen.
- Domänenname darf nicht länger als 60 Zeichen sein.
- Top-Level-Domäne darf nicht länger als 3 Zeichen sein.
- Bei Domänennamen wird nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.
Tipp: Wenn Sie mehrere Domänen hinzufügen möchten, geben Sie sie nacheinander ein.Tipp: Alle zulässigen Domänen sind unter dem Feld aufgeführt. Um eine Domäne aus der Liste der zulässigen Domänen zu entfernen, klicken Sie auf die Schaltfläche x daneben.Tipp: Das Aktivieren der E-Mail-Domäneneinschränkung oder das Entfernen einer zuvor zulässigen Domäne hat keine Auswirkungen auf vorhandene Benutzer.
Kennworteinstellungen
Sie können die Kennwortkomplexität und die Einstellungen für die Anmeldesperre definieren.
Das Zurücksetzen des Kennworts wird nicht erzwungen, wenn Kennwortkomplexitätsparameter aktualisiert werden. Wenn Sie jedoch neue Kennwortrichtlinien erzwingen möchten, können Sie eine Massenauswahl von Benutzern vornehmen und die Option Kennwort zurücksetzen im Menü „Aktionen“ verwenden.
- Melden Sie sich bei Studio an.
- Greifen Sie auf die Registerkarte Masterkontoeigenschaften zu.
- Blättern Sie zum Abschnitt Kennworteinstellungen, in dem Sie die folgenden Kennworteinstellungen aktualisieren können.
- Geben Sie die Mindestanzahl von Zeichen, die für ein Kennwort erforderlich sind, in das Feld Mindestlänge des Kennworts ein. Der Standardwert ist 10. Wir empfehlen, für starke Kennwörter mindestens 8 Zeichen zu verwenden.
- Geben Sie im Feld Maximales Kennwortalter (Tage) die Anzahl der Tage (0-100) ein, bevor ein Kennwort abläuft und der Benutzer ein neues Kennwort erstellen muss. Der Standardwert ist 90. Wir empfehlen, zwischen 60 und 90 als mittleren Boden zwischen Kennwortsicherheit und Benutzerfreundlichkeit zu wählen. Wenn Sie die Zahl auf 0 setzen, wird diese Anforderung deaktiviert. Dies wird nicht empfohlen.
- Markieren Sie das Ankreuzfeld Sonderzeichen erforderlich. Diese Option ist standardmäßig aktiviert. Wenn diese Option aktiviert ist, muss ein Kennwort mindestens 3 der vier Komplexitätsregeln erfüllen:
- Muss Großbuchstaben (A-Z) enthalten.
- Muss Kleinbuchstaben (a-z) enthalten.
- Muss Ziffern (0-9) enthalten.
- Muss Sonderzeichen enthalten (z.B. Satzzeichen).
- Kennwörter dürfen nicht mehr als zwei identische aufeinanderfolgende Zeichen enthalten.
Achtung: Wir empfehlen dringend, diese Option zu aktivieren, um die Passwortsicherheit zu erhöhen. - Geben Sie die Anzahl der historischen Kennwörter, die ein Benutzer beim Ändern eines Kennworts nicht wiederverwenden kann, in das Feld Anzahl der Kennwörter für vorherige Kennwortwiederverwendung begrenzen ein. Der Standardwert ist 3. Wenn Sie die Zahl auf 0 setzen, wird diese Anforderung deaktiviert.
- Geben Sie die Anzahl der fehlgeschlagenen Versuche (0-100), die zulässig sind, bevor ein Benutzer aus dem System gesperrt wird, in das Feld Schwellenwert für fehlgeschlagene Anmeldesperre ein. Der Standardwert ist 3. Wenn Sie die Zahl auf 0 setzen, wird die Login-Sperre deaktiviert. Dies wird nicht empfohlen.
Tipp: Wenn ein Benutzer die zulässige Anzahl fehlgeschlagener Anmeldeversuche überschreitet, kann er sich für die Dauer der Anmeldesperre nicht anmelden. Gleichzeitig erhält der Benutzer eine E-Mail-Benachrichtigung, in der er aufgefordert wird, sein Kennwort zurückzusetzen und wieder Zugriff auf das Konto zu erhalten. Dies ist eine Möglichkeit, den Sperr-Timer und eine Supportanforderung zu umgehen. - Geben Sie im Feld Dauer der Anmeldesperre (Minuten) die Anzahl der Minuten (0-100) ein, die sich ein Benutzer nicht anmelden kann, nachdem er aus dem System gesperrt wurde. Der Standardwert ist 30. Wenn Sie die Zahl auf 0 setzen, läuft das Kennwort des Benutzers nach einer Anmeldesperre ab, und der Benutzer muss das Kennwort ändern.
- Klicken Sie auf Speichern.
Einstellungen für das Teilen von Links
Sie können steuern, ob Benutzer ohne expliziten Datenzugriff Links zu bestimmten Dokumenten für einen begrenzten Zeitraum kopieren, teilen und anzeigen können sollen.
- Melden Sie sich bei Studio an.
- Greifen Sie auf die Registerkarte Masterkontoeigenschaften zu.
- Blättern Sie zum Abschnitt Einstellungen für Linkfreigabe.
- Aktivieren Sie die Umschaltfläche Benutzern von Berichten das Erstellen und Anzeigen von Links zum Feedback erlauben, um die Freigabe von Links zu aktivieren oder zu deaktivieren. Deaktivieren Sie diesen Schalter, um das Teilen von Links zu deaktivieren.
- Das Feld Ablauf des Links enthält die Anzahl der Tage, die Feedback-Links für Benutzer ohne expliziten Datenzugriff aktiv bleiben sollen. Für Benutzer, denen temporärer Zugriff auf Feedback über einen freigegebenen Link gewährt wurde, funktioniert der Link nach 30 Tagen nicht mehr für alle Konten. Links laufen für Benutzer mit Projektdatenzugriff nie ab.
Tipp: Weitere Informationen zum Teilen von Links finden Sie unter Wie funktioniert das Teilen von Links? Unterabschnitt unten. Weitere Informationen zum Zugriff auf Feedback finden Sie unten im Unterabschnitt Zugriff auf Feedback ohne expliziten Datenzugriff.
Zugriff auf Feedback ohne expliziten Datenzugriff
Wenn Sie ein Dashboard für andere Benutzer freigeben, laden Sie diese ein, Ihre Dashboard-Berichte auf die gleiche Weise anzuzeigen. Mit anderen Worten, Studio rendert Widgets in Ihrem Namen für alle Betrachter, unabhängig von ihrer Datenzugriffsebene.
Wenn ein Betrachter über die Berechtigung Drilldown zu Feedback im Anzeigemodus verfügt, kann er das tatsächliche Kundenfeedback im Dokument-Explorer anzeigen.
Wie funktioniert das Teilen von Links?
- Wenn das Teilen von Links deaktiviert ist (Standardverhalten):
- Nur Benutzer mit explizitem Datenzugriff können Links zu Dokumenten im Dokument-Explorer und Feedback-Widgets kopieren.
- Dokumente über Links werden im Namen des Viewers angezeigt und erfordern expliziten Datenzugriff.
- Wenn das Teilen von Links aktiviert ist:
- Benutzer ohne expliziten Datenzugriff können Links zu Dokumenten im Dokument-Explorer (wenn sie Zugriff auf ein entsprechendes Dashboard und die Berechtigung Drilldown zu Feedback im Anzeigemodus haben) und Feedback-Widgets in der Fensteransicht kopieren (wenn sie Zugriff auf ein entsprechendes Dashboard haben).
- Dokumente über Links werden allen Studio-Benutzern Ihres Master-Kontos für einen begrenzten Zeitraum (standardmäßig 30 Tage) angezeigt, unabhängig von deren Datenzugriff. Abgelaufene Links sind für Benutzer ohne expliziten Datenzugriff nicht mehr verfügbar.
- Für Benutzer mit Projektdatenzugriffslinks läuft nie ab, sofern die ursprünglichen Daten noch vorhanden sind.
Kontoinhabern die Verwaltung von Master-Account-Objekten erlauben
- Melden Sie sich bei Studio an.
- Greifen Sie auf die Registerkarte Masterkontoeigenschaften zu.
- Blättern Sie zum Abschnitt Kontoinhabern erlauben, Master-Account-Objekte zu verwalten.
- Aktivieren Sie die Umschaltfläche Kontoeigentümern die Verwaltung von Hauptkonto-Objekten erlauben, damit Ihr Kontoeigentümer von Qualtrics Dashboards, Bücher, Metriken und Filter im Namen von Benutzern Ihres Masterkontos verwalten kann. Deaktivieren Sie diesen Schalter, um dies nicht zuzulassen.
Tipp: Wenn ein Kontoinhaber eine Sitzung im Namen eines anderen Benutzers startet, wird eine ViewAsUserEvent-Aktion im Sicherheitsprotokoll protokolliert. Alle Aktionen, die im Auftrag eines anderen Benutzers ausgeführt werden, werden im Protokoll mit einem Sternchen (*) vor seinem Namen gekennzeichnet.
Export von Benutzern und Gruppen zulassen
Sie können entscheiden, ob die Administratoren in Ihrem Hauptkonto eine Liste von Benutzern und Gruppen exportieren können.
Wenn diese Einstellung aktiviert ist, können Benutzer Benutzer- oder Gruppeninformationen exportieren.
Wenn diese Einstellung deaktiviert ist, exportiert niemand diese Informationen, auch nicht Sie und andere Administratoren in Ihrem Hauptkonto. Aktivieren Sie die Einstellung, um Benutzern diese Funktion zurückzugeben.
Dashboard-Diskussionen
Sie können Dashboard-Diskussionen aktivieren oder deaktivieren. Diese Option ist standardmäßig aktiviert.
- Melden Sie sich bei Studio an.
- Greifen Sie auf die Registerkarte Masterkontoeigenschaften zu.
- Blättern Sie zum Abschnitt Dashboard-Diskussion.
- Aktivieren Sie den Schalter Dashboard-Diskussion, um Dashboard-Diskussionen zu aktivieren. Deaktivieren Sie diesen Schalter, um Dashboard-Diskussionen zu deaktivieren.
Dashboard-Bewertung
Sie können Benutzern erlauben, Dashboards zu bewerten oder diese Funktion auszublenden. Diese Option ist standardmäßig aktiviert.
- Melden Sie sich bei Studio an.
- Greifen Sie auf die Registerkarte Masterkontoeigenschaften zu.
- Blättern Sie zum Bild Dashboard-Bewertung Abschnitt beschriebenen Schritte befolgen.
- Aktivieren Sie die Umschaltfläche Dashboard-Bewertung, damit Benutzer Dashboards bewerten können. Deaktivieren Sie diesen Schalter, um Benutzern nicht zu erlauben, Dashboards zu bewerten.
Tipp: Bewertungsaktionen, die von Benutzern ausgeführt werden, wenn der Schalter aktiviert ist, bleiben erhalten, wenn der Administrator diese Funktion ein- und ausschaltet.
Dashboard-Vorlagen
Studio-Dashboard-Vorlagen bieten eine schnelle Möglichkeit, aussagekräftige Dashboards für verschiedene Geschäftszwecke zu erstellen. Sie können Benutzern erlauben, eine Vorlage auszuwählen oder diese Funktion auszublenden.
- Melden Sie sich bei Studio an.
- Greifen Sie auf die Registerkarte Masterkontoeigenschaften zu.
- Blättern Sie zum Abschnitt Dashboard-Vorlagen.
- Aktivieren Sie die Umschaltfläche Dashboard-Vorlagen, damit Benutzer beim Anlegen eines Dashboards eine Vorlage auswählen können. Deaktivieren Sie diesen Schalter, um diese Aktion nicht zuzulassen).
Standard-Dashboard-Optimierung
Mit der Einstellung Standard-Dashboard-Optimierung können Sie die Standardoptimierungseinstellung für alle neu angelegten Dashboards definieren. Sie können diese Einstellung pro Dashboard in den Dashboard-Eigenschaften ändern.
Standard-Dashboard-Optimierungseinstellung definieren
- Melden Sie sich bei Studio an.
- Greifen Sie auf die Registerkarte Masterkontoeigenschaften zu.
- Blättern Sie zum Abschnitt Standard-Dashboard-Optimierung.
- Aktivieren Sie den Schalter Standard-Dashboard-Optimierung, um die Performance zu verbessern. Deaktivieren Sie diesen Schalter, um die Genauigkeit zu verbessern (dies ist die empfohlene Standardeinstellung).
Ideenforum
Sie können Benutzern ermöglichen, über das XM Discover Ideas Forum Feedback zu geben oder diese Funktion auszublenden.
- Melden Sie sich bei Studio an.
- Greifen Sie auf die Registerkarte Masterkontoeigenschaften zu.
- Blättern Sie zum Abschnitt Ideenforum.
- Aktivieren Sie den Schalter Ideenforum, damit Benutzer über das Ideenforum Feedback geben können. Deaktivieren Sie diesen Schalter, um diese Aktion nicht zuzulassen.
Tipp: Feedback von Benutzern, wenn der Schalter aktiviert ist, bleibt erhalten, wenn der Administrator diese Funktion ein- und ausschaltet.
Schnell übersetzen
Sie können die Option für die schnelle Übersetzung aktivieren oder deaktivieren, um eine schnelle Übersetzung des Feedbacks im Dokument-Explorer und im Feedback-Widget zu erhalten. Dadurch wird die Übersetzung aus der Originalsprache in Ihre Auswahl von “Sprache übersetzen” generiert, die in Ihren Benutzereinstellungen festgelegt ist.
- Melden Sie sich bei Studio an.
- Greifen Sie auf die Registerkarte Masterkontoeigenschaften zu.
- Blättern Sie zum Abschnitt Schnelle Übersetzung.
- Aktivieren Sie die Umschaltfläche Schnell übersetzen, um die Option Schnellübersetzung zu aktivieren. Deaktivieren Sie diese Umschaltfläche, um diese Option zu deaktivieren.
Vorauswahleinstellungen
Sie können entscheiden, ob Benutzer in Ihrem Konto Sätze sehen sollen, die profane Wörter enthalten. Informationen zum Feedback-Screening finden Sie unten im Unterabschnitt Feedback-Screening.
- Melden Sie sich bei Studio an.
- Greifen Sie auf die Registerkarte Masterkontoeigenschaften zu.
- Blättern Sie zum Abschnitt Prüfungseinstellungen.
- Aktivieren Sie die Umschaltfläche Feedbackprüfung, damit Benutzer in Ihrem Konto Sätze sehen können, die profane Wörter enthalten. Deaktivieren Sie diesen Schalter, um dies nicht zuzulassen.
Feedbackprüfung
Durch die Aktivierung der Feedbackprüfung werden alle Sätze ersetzt, bei denen die CB-Obszönitätsanreicherung in unstrukturiertem Feedback mit dem Satz [Dieses Feedback wurde aufgrund erkannter Obszönität ausgeblendet.]
Die Feedbackprüfung wirkt sich auf alle Dashboards, den Dokument-Explorer und den Interaktions-Explorer aus. Es maskiert auch Tooltips im Conversational Wirbelsäulendiagramm. Dies gilt sowohl für Studio als auch für die Pulse-App.
Die Feedbackprüfung betrifft alle Benutzer, mit Ausnahme derjenigen, die zu einer Gruppe mit der Berechtigung Obszönität anzeigen gehören. Diese Berechtigung kann nicht auf einzelne Benutzer, sondern nur auf Gruppen angewendet werden.
Für Feedback-Widgets, die die Ausführliche Ansicht anzeigen, wird das gesamte ausführliche Wort mit der obigen Meldung ausgeblendet.
Widget-Bearbeitungsvorschau
- Melden Sie sich bei Studio an.
- Auf die Registerkarte „Master Account Properties“ zugreifen.
- Blättern Sie nach unten zum Abschnitt Widget-Bearbeitungsvorschau.
- Wählen Sie einen der folgenden Vorschaumodi aus:
- Aktualisieren Sie die Widgets-Vorschau automatisch, damit Benutzer automatisch alle Aktualisierungen im Vorschaumodus sehen können, auch wenn keine neuen Daten verwendet werden, ohne auf Vorschau aktualisieren klicken zu müssen.
- Aktualisieren Sie die Vorschau von Widgets manuell über eine Schaltfläche (für Projekte mit größeren Ladezeiten), damit Benutzer auf Vorschau aktualisieren klicken und ihre letzten Aktualisierungen mithilfe neuer Daten im Vorschaumodus anzeigen können.
- Zeigen Sie beim Bearbeiten von Widgets keine Vorschau mit gelesenen Daten an (verwenden Sie simulierte Bezeichnungen und Werte), damit Benutzer eine Vorschau anzeigen können, ohne echte Daten zu verwenden und simulierte Bezeichnungen und Werte zu verwenden.
Berichtsintegrationen zwischen XM Discover und XM Engage
Sobald die API-Integration zwischen Ihrem XM-Discover-Konto und Qualtrics eingerichtet ist, können Sie diese Funktion in den Kontoeinstellungen in Studio aktivieren.
- Melden Sie sich bei Studio an.
- Greifen Sie auf die Registerkarte Masterkontoeigenschaften zu.
- Blättern Sie nach unten zum Abschnitt Berichtsintegrationen zwischen XM Discover und XM Engage Settings.
- Aktivieren Sie den Schalter Einbettung von XM-Engage-Dashboards in Studio zulassen, damit Benutzer mit Zugriff auf XM Discover und XM Engage Studio als einzige Berichtsplattform verwenden können, indem Sie XM Engage-Dashboards in Studio-Bücher einbetten. Deaktivieren Sie diese Umschaltfläche, um diese Aktion nicht zuzulassen.
Aktivieren der Einbettung von Widgets für nicht lizenzierte Enterprise-Benutzer
Sie können Enterprise-Benutzern ohne Studio-Lizenz erlauben, eingebettete Widgets außerhalb von Studio anzuzeigen, vorausgesetzt, die Benutzer gehören zum SSO-Authentifizierungsschema der Organisation und die Einbettungskonfiguration des Widgets ist so eingestellt, dass sie dies zulassen.
- Melden Sie sich bei Studio an.
- Greifen Sie auf die Registerkarte Masterkontoeigenschaften zu.
- Blättern Sie zum Abschnitt Widgets für nicht lizenzierte Enterprise-Benutzer einbetten.
- Aktivieren Sie die Umschaltfläche Widgets für nicht lizenzierte Enterprise-Viewer einbetten, damit Enterprise-Benutzer ohne Studio-Lizenz eingebettete Widgets außerhalb von Studio anzeigen können. Deaktivieren Sie diese Umschaltfläche, um dies nicht zuzulassen.
Widget-Cache-Verwendung
Sie können die Art und Weise, wie Widgets zwischengespeicherte Daten in Ihrem Konto verwenden, entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen anpassen.
Widgets, die zuvor zwischengespeicherte Daten referenzieren, werden, sofern verfügbar, schneller geladen, obwohl die Daten im Cache möglicherweise nicht neu sind. Sie wird auf der Oberfläche vermerkt, wenn ein Benutzer zwischengespeicherte Daten anzeigt.
Mit diesen Optionen können Sie akzeptable Szenarien erweitern, in denen Studio leicht ältere Daten mit dem großen Vorteil der wahrgenommenen Performance anzeigen kann.
Widget-Cache-Verwendung anpassen
- Melden Sie sich bei Studio an.
- Greifen Sie auf die Registerkarte Masterkontoeigenschaften zu.
- Blättern Sie zum Abschnitt Widget-Cache-Verwendung.
- Aktivieren Sie den Schalter Verwendung zwischengespeicherter Daten erhöhen, um diese Option zu aktivieren. Schalten Sie diesen Schalter aus, um ihn zu deaktivieren.
- Cache ist weniger als X Minuten alt: Geben Sie das maximal zulässige Alter der im Cache abgelegten Daten an, die im Feld verwendet werden sollen. Mit dieser Einstellung können Sie steuern, wie weit Back-Widgets nach einem Cache suchen können. Mögliche Werte liegen zwischen 0 und 10.080 (1 Woche in Minuten). Der Standardwert ist 10 Minuten.
Tipp: Verwenden Sie diese Option, wenn neue Daten nicht häufig geladen werden, sodass Benutzer den Unterschied nicht bemerken. Wenn Sie beispielsweise Daten nur einmal pro Woche laden und die Klassifizierung ausführen, ist das Diagramm, das Sie vor 10, 30 oder sogar 60 Minuten gesehen haben, jetzt sehr wahrscheinlich dasselbe. Setzen Sie diese Option daher auf 1 dieser Zahlen.
- Widget hat länger als X Sekunden benötigt, um Daten zu generieren: Geben Sie im Feld an, wie lange ein Widget Daten generieren kann, bevor die Cachenutzung bei der nächsten Ausführung zulässig ist. Verwenden Sie diese Einstellung, um zu steuern, wie langsam ein Widget sein kann, bevor im Cache gespeicherte Ergebnisse zurückgegeben werden dürfen. Mögliche Werte liegen zwischen 0 und 1.200 (20 Minuten in Sekunden), wobei Werte über 5 empfohlen werden, da der Systemstandard für alle Widgets 5 Sekunden beträgt.
Tipp: Verwenden Sie diese Option, wenn einzelne Widgets viel Zeit in Anspruch nehmen (die meisten Widgets jedoch schnell ausgeführt werden) und Sie bereit sind, auf die länger laufenden Widgets zu warten. Wenn die letzte Ausführung des Widgets länger als so viele Sekunden gedauert hat, verwendet Studio die zwischengespeicherten Daten, während Sie auf neue Daten warten.
- Klicken Sie auf Speichern.
Hierarchie-API
Sie können ein Authentifizierungstoken für den Eingangskonnektor der Organisationshierarchie generieren und widerrufen.
- Melden Sie sich bei Studio an.
- Greifen Sie auf die Registerkarte Masterkontoeigenschaften zu.
- Blättern Sie zum Abschnitt Hierarchie-API.
- Klicken Sie auf Token generieren, um ein Authentifizierungstoken für den Eingangskonnektor der Organisationshierarchie zu generieren.
Tipp: Klicken Sie alternativ auf Token widerrufen, um dieses Authentifizierungstoken zu widerrufen.