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Artikelvorlage

Suchtypen im Überblick

Mit Suchvorgängen können Sie Projektdaten untersuchen. Es können verschiedene Suchtechniken verwendet werden, um Ergebnisse zurückzugeben, mit denen Sie Feedback untersuchen, kategorisieren und filtern können. Anweisungen zum Durchführen von Suchen finden Sie unter. Ad-hoc-Suchen.

Tipp: Bei Suchbegriffen wird nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Wenn Sie nach den Wörtern Raum, Raum und Zimmer suchen, werden dieselben Ergebnisse zurückgegeben.

Suche nach Wörtern oder Phrasen

Einzelne Wörter oder Phrasen

Um nach einem Wort oder einer Phrase zu suchen, geben Sie dieses Wort oder diese Phrase in das Suchfeld ein oder oberste Regel-Lane. Dies sucht nur nach dem, was Sie eingeben, und gibt keine Variationen des Wortes oder der Phrase zurück.

Um nach einer exakten Wort- oder Phrasenübereinstimmung zu suchen, fügen Sie Anführungszeichen hinzu ( “ ) um das Wort oder die Phrase herum. Dadurch werden Sätze zurückgegeben, die Ihre genauen Wörter in der Reihenfolge enthalten, in der Sie sie eingegeben haben. Genaue Übereinstimmungen enthalten keine anderen Variationen des Wortes.

Mehrere Wörter oder Phrasen

Um nach mehreren Wörtern oder Phrasen zu suchen, geben Sie mehrere Wörter ein. Dadurch werden Ergebnisse zurückgegeben, die eines dieser Wörter oder Phrasen enthalten.

Tipp: Um nach zwei Wörtern zu suchen, die zusammengehören, aber nicht auf eine genaue Phrase beschränkt sind, verwenden Sie Assoziierte Wörter oder suchen Sie nach Nähe.

Variationen

Um nach verschiedenen Formen eines Wortes oder einer Phrase zu suchen, fügen Sie diese Formulare manuell zu Ihrer Suche hinzu, oder verwenden Sie ein Schlüsselwort, die alle möglichen Formen eines Wortes enthält, einschließlich allgemeiner Tippfehler.

Fügen Sie das Präfix „_mtoken“ am Anfang Ihrer Suchabfrage hinzu, um nach einer Master-Entität zu suchen. Sie können das entsprechende Schlüsselwort auch in die oberste Regel-Lane ziehen. Siehe Kategorieregeln für weitere Informationen.

Achtung: Achtung: Wenn Sie ein Schlüsselwort verwenden, das mehr als ein Wort enthält, schließen Sie die Wörter in Anführungszeichen ein. Wenn Sie beispielsweise mit dem Schlüsselwort für die Rezeption suchen, geben Sie “_mtoken:”FRONT DESK” ein.

Ungefähre Übereinstimmungen

Um nach angenäherten Wortübereinstimmungen zusätzlich zu exakten Übereinstimmungen zu suchen, fügen Sie das Tilde-Symbol ( ~ ) am Ende eines einzelnen Suchbegriffs. Dies kann Ihnen helfen, alternative Wortformen und Tippfehler zu entdecken.

Beispiel: Suche nach Aufmerksamkeit~ wird Sätze zurückgeben, die das Wort Aufmerksamkeit enthalten, sowie Anwesenheit, Haft, Atenttion und mehr.

Sie können den Ähnlichkeitsgrad auch angeben, indem Sie nach der Tilde eine Zahl von 0 bis 1 eingeben. Je näher an 1, desto ähnlicher werden die Wörter. Die Suche nach ~0.8 gibt Wörter mit einem Ähnlichkeitsgrad von 80-100% zurück. Wenn Sie den Ähnlichkeitsgrad nicht angeben, wird standardmäßig 0,5 verwendet.

Suche mit Platzhalterzeichen

Platzhalterzeichen dienen als Platzhalter für ein oder mehrere Zeichen. Mit einem oder mehreren Platzhaltern können Sie nach verschiedenen Versionen desselben Wortes suchen, ohne alle möglichen Optionen eingeben zu müssen.

Platzhalter mit einem Zeichen

Verwenden Sie ein Fragezeichen ( ? ), um ein beliebiges Zeichen in einer Suche darzustellen. Dieses Platzhalterzeichen steht für genau 1 Zeichen in einer Suche.

Beispiel: Suche nach Raum? gibt Sätze zurück, die die Wörter Raum und Raum enthalten. Das Wort Raum wird nicht zurückgegeben, da das Fragezeichen nicht 0 Zeichen darstellt.

Platzhalter mit mehreren Zeichen

Verwenden Sie ein Sternchen ( * ), um 0 oder mehr Zeichen in einer Suche darzustellen. Sie können es als Teil eines Wortes oder als separates unbekanntes Wort verwenden.

Beispiel: Suche nach Raum gibt Sätze zurück, die die Wörter Raum, Zimmer, Zimmer, Mitbewohner und mehr enthalten.

Suche mit Booleschen Operatoren

Mit Booleschen Operatoren können Sie komplexe Abfragen erstellen. Folgende Operatoren können verwendet werden:

ODER: Der Operator OR verknüpft mehrere Begriffe und gibt Sätze zurück, in denen einer der Begriffe vorhanden ist. Dieser Operator ist die Standardkonjunktion innerhalb einer einzelnen Regel-Lane. Wenn es zwischen mehreren Begriffen keinen booleschen Operator gibt, wird der Operator OR verwendet.
UND: Der Operator AND gibt Sätze zurück, in denen alle Begriffe vorhanden sind.
NICHT: Der Operator NOT schließt Sätze aus, die einen bestimmten Begriff enthalten.

Achtung: Boolesche Operatoren müssen in Großbuchstaben angegeben werden, sonst werden sie wie reguläre Suchbegriffe behandelt.

Boolesche Operatoren können verwendet werden, um Abfragen in einer einzelnen Regel-Lane zu erstellen, anstatt Suchbegriffe mehreren Regel-Lanes hinzuzufügen. Siehe Verwendung der vier Regel-Lanes für weitere Informationen.

Beispiel: Die folgenden Abfragen geben dieselben Ergebnisse zurück.

Verwenden Sie Klammern, um Ihre booleschen Suchaussagen zu gruppieren und vom rest der Abfrage zu trennen.

Beispiel: Die Query (teuer ODER teuer) AND (Cocktail ODER Getränk) gibt Ergebnisse zurück, bei denen ein beliebiges Wort aus der ersten Klammermenge zusammen mit einem beliebigen Wort aus der zweiten Klammerungsmenge erwähnt wird.

Attribute suchen

Designer durchsucht standardmäßig unstrukturierten Text. Suchen nach strukturierte Attributgeben Sie den Namen des Attribut gefolgt von einem Doppelpunkt ( : ) und ein Suchwort oder eine Phrase, oder ziehen Sie das Attribut in die entsprechende Regel-Lane.

Beispiel: Suche läuft REGION:West gibt das gesamte Feedback aus der Westregion zurück. Suche läuft HOTEL:”claragrand hotel” gibt Feedback zu diesem bestimmten Hotel zurück.

Achtung: Um Platzhalter bei der Suche nach Attributen zu verwenden, schließen Sie Attribut nicht in Anführungszeichen ein, und vermeiden Sie Leerzeichen.

Attribut

Bei der Suche nach Datum oder numerischen Attributen können Sie einen Wertebereich angeben, in dem gesucht werden soll. Um nach einem Bereich zu suchen, geben Sie jeden Wert getrennt durch „TO“ ein, und schließen Sie den Bereich in eckige Klammern ein ( [ ] ). Um die Ober- oder Untergrenzen auszuschließen, verwenden Sie geschweifte Klammern ( { } ). Sie können beide Arten von Klammern in einer Suche kombinieren.

Beispiel: Um Feedback zwischen dem 1. Juni 2023 und dem 1. August 2023 angelegt wurde, suchen Sie nach POST_DATE:[20230601 TO 20230801]. Um Feedback zwischen dem 1. Juni 2023 und dem 1. August 2023 angelegt wurde, mit Ausnahme des 1. August, suchen Sie nach POST_DATE:[20230601 TO 20230801}.

Suche nach Nähe

Mit Näherungssuchen können Sie nach Wörtern suchen, die innerhalb einer bestimmten Entfernung voneinander liegen. Um eine Nachbarschaftssuche durchzuführen, geben Sie die Wörter in Anführungszeichen ( “ ) gefolgt von einem Tilde-Symbol ( ~ ) am Ende. Geben Sie nach der Tilde die maximale Anzahl der Bewegungen ein, die jedes Wort trennen können.

Bewegungen sind definiert als die Wörter, die sich im Satz voneinander entfernen. Wenn Wörter in Ihrer Suche durch 5 Wörter in einem Satz getrennt werden, gelten sie als 5 Bewegungen auseinander. Wörter, die Positionen wechseln, z. B. der Ausdruck „Umfrage“ wird zu „Umfrage“, zählen als 2 Bewegungen, da jedes Wort von seiner ursprünglichen Position entfernt wurde. Dieselbe Logik gilt für die Suche nach mehr als zwei Wörtern.

Beispiel: Die Suche „Hotelzimmer“~2 gibt alle Sätze zurück, bei denen die Wörter “Hotel” und “Zimmer” nicht mehr als 2 auseinanderliegen. Dazu gehören Sätze, bei denen die Wörter 2 Wörter auseinander liegen, wie „Das Hotel und unser Zimmer blieben makellos“, sowie Sätze, bei denen die Wörter die Position vertauscht haben, wie „Dieses 20-Zimmer-Hotel hat eine tolle Lage“.

Achtung: Sonderzeichen wie Platzhalter und Boolesche Operatoren funktionieren nicht in Näherungsregeln.

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