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Registerkarte „Deployment“

Tipp: Wenn Sie keinen Zugriff auf die auf dieser Seite beschriebenen Funktionen haben, wenden Sie sich an Ihren Vertriebsbeauftragten. Weitere Informationen über die Unterschiede zwischen digitalem Feedback und CustomerXM für Digital finden Sie unter Digitales Feedback vs. CustomerXM für Digital.

Informationen zur Registerkarte „Bereitstellung“

Wenn Sie schließlich bereit sind, Ihr Website-/App-Insights-Projekt auf Ihrer Website bereitzustellen, gehen Sie zum Abschnitt Bereitstellung der Registerkarte Einstellungen. Hier gibt es auch mehrere Optionen, die Sie vor dem Deployment anpassen können.

Projekt-Deployment-Code

Der Projektcode enthält alle aktiven Intercepts und ihre Creatives im Projekt.

Implementieren des Projektcodes

Der Projektcode kann auf jeder Seite platziert werden, auf der Sie Ihren Besuchern Creatives anzeigen möchten. Darüber hinaus möchten Sie den Code auch auf allen Seiten platzieren, für die Sie möchten, dass das Website-/App-Insights-Projekt Informationen verfolgt oder sammelt.

Achtung: Wenn Sie mehrere Website-/App-Insights-Projekte in Qualtrics erstellen, verfügt jedes Projekt über ein eigenes JavaScript-Implementierungscode-Snippet. Sie können mehrere Projekte erstellen und diese auf verschiedenen Websites, untergeordneten Websites oder sogar für das Deployment zum Testen und Bereitstellen verwenden. Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend, nicht mehrere JavaScript-Code-Snippets aus separaten Projekten zu implementieren und diese gleichzeitig auf denselben Abschnitten oder Seiten auf Ihrer Website auszuführen. Dies kann zu Timing- und Ladeproblemen führen, insbesondere wenn Sie Aufrufe an das QSI-JavaScript-API vornehmen.

Achtung: Wenn sich Ihr Projekt in unserer FedRAMP-Umgebung befindet und die Domäne Ihrer Website nicht auf .gov endet, müssen Sie sich an den FedRAMP-Support wenden, um die Erlaubtliste Ihrer Domäne anzufordern. Wenn Sie versuchen, zuvor ein Intercept auszuführen, tritt der Konsolenfehler “No Access-Control-Allow-Origin” auf. Diese erweiterte Sicherheitsmaßnahme muss für jede Subdomäne abgeschlossen werden, die nicht auf .gov endet.

Beispiel: Für das Anzeigen eines Popovers für alle Besucher auf der Startseite muss nur Code auf der Startseite platziert werden. Wenn dieses Popover jedoch nur den Besuchern der Startseite angezeigt wird, die zuvor auf der Einkaufswagenseite waren, muss das Website-/App-Insights-Projekt wissen, dass ein Besucher den Warenkorb besucht hat. Daher muss der Code auch auf der Einkaufswagenseite platziert werden.

Eigenes Hinzufügen des Code-Snippets zu Ihrer Site

Kopieren Sie den Code-Snippet.
Während Sie den Code-Snippet an einer beliebigen Stelle in der HTML -Seite platzieren können, wird er in der Regel im Seitenkopf oder -fuß platziert.

Tipp: Für die einfachste Implementierung empfehlen wir, den Code in eine globale Kopf- oder Fußzeile zu legen, sodass er auf allen Seiten der Website geladen wird. Dies ist die flexibelste und nützlichste Implementierung, da Sie Intercepts auf jeder Seite Ihrer Site ausführen können. Diese Methode führt jedoch auch zu einem höheren Verwendungsgrad, da jedes Mal, wenn der Code auf einer Seite ausgeführt wird, er als Seitenansicht betrachtet wird. Stellen Sie sicher, dass Ihre Lizenz dieses Nutzungsvolumen berücksichtigt.

Code-Snippet an Ihren Website-Entwickler senden

Anstatt den Website-Code selbst zu aktualisieren, können Sie sich auch dafür entscheiden, dass Ihr Website-Entwickler dies für Sie macht. Kopieren Sie in diesem Fall einfach den Code-Snippet, und senden Sie ihn per E-Mail an Ihr Website-Entwicklungsteam.

Ihr Entwickler kann den Code in die Kopf- oder Fußzeile der HTML jeder Seite oder in die globale Kopf- oder Fußzeile einfügen, sodass er auf allen Seiten der Website geladen wird.

Tag-Management-Lösung eines Drittanbieters verwenden

Eine weitere Möglichkeit, Website-/App-Insights-Projekte auf Ihrer Website zu implementieren, besteht darin, sie einem Tag-Management-System hinzuzufügen, anstatt es direkt auf den Website-Code anzuwenden. Code kann von der Qualtrics-Oberfläche direkt in einen Tag-Manager kopiert und eingefügt werden. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Tag-Manager verwenden.

Gemeinsame Tag-Management-Systeme, die unsere Kunden in Verbindung mit Website-/App-Insights-Projekten verwenden, sind Tealium, Adobe, Google Tag Manager und Ensighten. Tealium verfügt über einen Assistenten, der die einfache Implementierung von Website-/App-Insights-Projekten ermöglicht.

Tipp: Der Qualtrics-Support kann keine Probleme mit Code beheben, der auf Tag-Manager angewendet wird, da wir die Einstellungen, die Sie aktiviert haben, nicht anzeigen oder anpassen können. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Tag-Manager verwenden.

Testen des Projektcodes

So wie Sie einzelne Intercepts testen können, können Sie auch Ihren Projektcode testen! Weitere Informationen finden Sie unter Unveröffentlichte Änderungen testen.

Projektoptionen

Wechseln Sie zur Registerkarte Einstellungen, und wählen Sie den Abschnitt Intercepts aus, um die Einstellungen für Ihr Projekt anzuzeigen.

Tipp: Um sicherzustellen, dass Änderungen an Ihren Projektoptionen ordnungsgemäß gesichert werden, warten Sie 10-30 Sekunden, nachdem Sie die Drucktaste Sichern gewählt haben, oder verwenden Sie Ihre Tastatur (” Strg + S ” auf einem PC oder ” Cmd + S ” auf einem Mac), um manuell eine Optionssicherung auszulösen.

Häufig gestellte Fragen

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.