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Website-Bedingungen


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Tipp: Wenn Sie keinen Zugriff auf die auf dieser Seite beschriebenen Funktionen haben, wenden Sie sich an Ihren Vertriebsbeauftragten. Weitere Informationen über die Unterschiede zwischen digitalem Feedback und CustomerXM für Digital finden Sie unter Digitales Feedback vs. CustomerXM für Digital.

Informationen zu Website-Bedingungen

Manchmal haben Sie mehr Informationen über einen Besucher gespeichert, die Sie in Ihrer Logik verwenden möchten. In diesem Abschnitt erfahren Sie mehr über Website-Bedingungen. Diese Bedingungen können unter anderem auf Cookie-Werten, JavaScript-Ausdrücken und HTML der Website basieren.

Adobe Analytics

Adobe Analytics kann verwendet werden, um ein Creative basierend auf dem Wert der Adobe-Analytics-Variable anzuzeigen. Um diese Bedingung verwenden zu können, muss die Website zuvor mit Adobe Analytics integriert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Adobe Analytics Extension.

Festlegen von Adobe-Analytics-Bedingungen

  1. Fügen Sie entweder auf der Zielebene des Achsenabschnitts oder auf der Aktionssetebene eine Logik hinzu.
    Die Drucktaste Intercept-Anzeigelogik hinzufügen links oben in allen Aktionssätzen und die Drucktaste Logik ändern/hinzufügen in jedem Aktionssatz
  2. Legen Sie das erste Feld ab.Das erste Feld wird entfernt, die Website wird hervorgehoben, und Adobe Analytics wird aus diesem Menü ausgewählt.
  3. Wählen Sie Website und dann Adobe Analytics.
  4. Wählen Sie den Variablentyp aus.
    Zweites Feld wurde entfernt, um Variablentypen anzuzeigen
  5. Wählen Sie die Variable aus.
    Auswahl einer benutzerdefinierten Variable aus der dritten Dropdown-Liste in der Adobe-Analyselogik
  6. Geben Sie an, ob Sie Besucher ansprechen, deren Wert gleich oder ungleich ist, was Sie im nächsten Schritt angeben.
    Die Bedingung besagt, dass das Creative angezeigt wird, wenn die benutzerdefinierte Evar6-Konvertierungsvariable von Adobe Analytics mit "Durchsuchen" übereinstimmt.
  7. Geben Sie den Wert der Variablen ein.

Der Wert aus Cookie kann zur Anzeige eines Creatives verwendet werden, wenn ein im Browser des Besuchers gespeichertes Cookie einen von Ihnen angegebenen Wert enthält. Wenn Sie z. B. ein Cookie mit dem Namen Besucher zurückgeben gleich True hinterlegen, wenn der Besucher ein Rückreisebesucher ist, und Falsch, wenn der Besucher ein neuer Besucher ist, können Sie wählen, nur diejenigen anzusprechen, die zurückkehrende Besucher sind.

Tipp: Browser-Sicherheitseinschränkungen beschränken das Website-Feedback auf die Anzeige der Cookies, die auf Ihrer Website gespeichert sind. Auf Cookies, die von anderen Websites gespeichert werden, kann nicht zugegriffen werden.
Achtung: Website-Feedback und andere clientseitige Skripte können Cookies mit gesetztem Attribut “HttpOnly” nicht lesen. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite.
Warnung: Kundenspezifische Coding-Funktionen werden unverändert bereitgestellt und erfordern möglicherweise Programmierkenntnisse für die Implementierung. Unser Support bietet keine Hilfe oder Beratung im Zusammenhang mit benutzerdefinierter Codeerstellung. Stattdessen können Sie sich gerne in unserer Benutzer-Community erkundigen. Wenn Sie mehr über unsere Services für benutzerdefinierte Codeerstellung erfahren möchten, wenden Sie sich an Ihren Account Executive bei Qualtrics.

Erstellen von Cookie-Bedingungen

  1. Fügen Sie entweder auf der Zielebene des Achsenabschnitts oder auf der Aktionssetebene eine Logik hinzu.
    Die Drucktaste Intercept-Anzeigelogik hinzufügen links oben in allen Aktionssätzen und die Drucktaste Logik ändern/hinzufügen in jedem Aktionssatz
  2. Legen Sie das erste Feld ab.
    Erstes Feld der Adobe-Analytics-Logik wird aus dem Website-Menü entfernt Cookie ist ausgewählt
  3. Wählen Sie Website und dann Cookie.
  4. Geben Sie den Namen des Cookies ein, das Sie für Ihr Targeting verwenden möchten.
    Die Bedingung besagt, dass das Creative angezeigt wird, wenn der zurückgegebene Cookie-Besucher wahr ist.
  5. Geben Sie an, ob Sie Besucher ansprechen, deren Wert gleich oder ungleich dem Wert ist, den Sie im nächsten Schritt angeben.
  6. Geben Sie den Wert ein, den das Cookie enthalten soll.

Ereignisverfolgung

Mit der Ereignisverfolgung können Sie auf Ihrer Website auf bestimmte Ereignisse über die Seiten, die der Besucher gesehen hat, hinhören. Veranstaltungen können Besucheraktionen wie das Herunterladen einer monatlichen Abrechnung auf einer Banking-Website, das Klicken zum Chatten mit einem Live-Agent auf einer Commerce-Site usw. umfassen.

Informationen zum Einrichten der Ereignisverfolgung finden Sie auf der verlinkten Supportseite.

Erstellen von Ereignisverfolgungsbedingungen

  1. Fügen Sie entweder auf der Zielebene des Achsenabschnitts oder auf der Aktionssetebene eine Logik hinzu.
    Die Drucktaste Intercept-Anzeigelogik hinzufügen links oben in allen Aktionssätzen und die Drucktaste Logik ändern/hinzufügen in jedem Aktionssatz
  2. Legen Sie das erste Feld ab.
    Das erste Feld der Adobe-Analytics-Logik wird aus dem Website-Menü "Ereignisverfolgung" entfernt.
  3. Markieren Sie Website und wählen Sie Ereignis-Tracking.
  4. Geben Sie den Namen Ihres Ereignisses ein.
    Die Bedingung besagt, dass das Creative angezeigt wird, wenn das Ereignis zum Auschecken der Ereignisverfolgung größer oder gleich 1 ist.
  5. Geben Sie an, ob Sie Besucher ansprechen, deren Wert gleich oder ungleich dem Wert ist, den Sie im nächsten Schritt angeben.
  6. Geben Sie einen Ereigniswert ein, der angibt, wie oft das Ereignis eintreten muss, damit sich der Teilnehmer qualifiziert. In diesem Beispiel wird das Creative für Besucher angezeigt, die die Veranstaltung „checkout_event“ ein oder mehrere Male abgeschlossen haben.

HTML auf der Webseite

HTML-on-site-Bedingungen können verwendet werden, um die HTML der Seite zu lesen und ein Creative anzuzeigen, wenn ein HTML-Element einen von Ihnen angegebenen Wert enthält. Wenn Sie beispielsweise Besucher ansprechen möchten, die zwei oder mehr Artikel im Warenkorb haben, können Sie die ID des Warenkorbelements verwenden, um Ihre Logik darauf zu stützen, ob dieses Element eine Zahl größer oder gleich 2 enthält.

Eine Seite mit einem Warenkorblink und einem Screenshot der Konsole mit dem JavaScript, das zum Anlegen dieses Symbols benötigt wird

In diesem Beispiel haben wir festgelegt, dass ein Creative angezeigt werden soll, wenn sich zwei oder mehr Positionen im Einkaufswagen befinden. Wenn wir uns die HTML für diese Drucktaste ansehen, haben wir ermittelt, dass die ID des HTML-Elements, das die Anzahl der Positionen im Warenkorb enthält, Qty-in-Cart ist.

Tipp: Wenn das Element, das Sie als Ziel verwenden müssen, kein ID-Attribut hat und Sie kein Attribut hinzufügen können, ziehen Sie in Betracht, dieses Element mithilfe der JavaScript-Ausdrucksbedingung anzuvisieren:

document.getElementsByClassName('qty-in-cart')[0];

Wenn der Einkaufswagen beispielsweise keine ID hatte, aber eine class=“qty-in-cart” hatte und es sich um das erste Element mit dieser Klasse auf der Seite handelt, kann dieser JavaScript-Ausdruck als Zielobjekt verwendet werden.

Erstellen von HTML-on-Site-Bedingungen

  1. Fügen Sie entweder auf der Zielebene des Achsenabschnitts oder auf der Aktionssetebene eine Logik hinzu.
    Die Drucktaste Intercept-Anzeigelogik hinzufügen links oben in allen Aktionssätzen und die Drucktaste Logik ändern/hinzufügen in jedem Aktionssatz
  2. Legen Sie das erste Feld ab.
    Das erste Feld der Adobe-Analytics-Logik wird aus dem Website-Menü abgelegt. Auf der Website ist HTML ausgewählt.
  3. Wählen Sie Website und anschließend HTML auf Website.
  4. Geben Sie die ID des HTML-Elements ein, das Sie für Ihr Targeting verwenden möchten.
    Die Bedingung besagt, dass das Creative angezeigt wird, wenn die HTML-Website-Menge im Warenkorb gleich 2 ist.
  5. Geben Sie an, ob Sie Besucher ansprechen, deren Wert gleich oder ungleich ist, was Sie im nächsten Schritt angeben.
  6. Geben Sie den Wert ein, den HTML enthalten soll.

JavaScript-Ausdruck

Mit dieser Bedingung kann ein Creative abhängig vom Wert eines JavaScript-Ausdrucks angezeigt werden. Häufig speichern Websites Informationen über ihre Besucher in JavaScript-Variablen. Eine Variable kann beispielsweise speichern, ob der Besucher ein aktueller Kunde oder ein potenzieller Kunde ist.

In diesem Beispiel speichert eine Variable namens navigator.language die Spracheinstellungen der Besucher. Dieses Intercept zeigt ein Creative, wenn sie ihre Browser auf Englisch verwenden.

Tipp: Nicht sicher, welche Daten über einen JavaScript-Ausdruck auf Ihrer Website verfügbar sind? Wenden Sie sich an Ihr Webteam.

Erstellen von JavaScript-Ausdrucksbedingungen

  1. Fügen Sie entweder auf der Zielebene des Achsenabschnitts oder auf der Aktionssetebene eine Logik hinzu.
    Die Drucktaste Intercept-Anzeigelogik hinzufügen links oben in allen Aktionssätzen und die Drucktaste Logik ändern/hinzufügen in jedem Aktionssatz
  2. Legen Sie das erste Feld ab.
    Das erste Feld der Adobe-Analytics-Logik wird aus dem Website-Menü entfernt. JavaScript-Ausdruck ist ausgewählt.
  3. Wählen Sie Website und anschließend JavaScript-Ausdruck.
  4. Geben Sie den JavaScript-Ausdruck ein, den Sie für Ihre Logik verwenden möchten.
    Die Bedingung besagt, dass das Creative angezeigt wird, wenn die JavaScript-Ausdrucksnavigationssprache Englisch US entspricht.
  5. Geben Sie an, ob Sie Besucher ansprechen, deren Wert gleich oder ungleich ist, was Sie im nächsten Schritt angeben.
  6. Geben Sie den Wert ein, den der JavaScript-Ausdruck zurückgeben soll.

Google-Datenebene

Diese Bedingung kann verwendet werden, um ein Creative abhängig vom Wert anzuzeigen, der in einer Google-Datenschicht gespeichert ist. Häufig speichern Websites Informationen über ihre Besucher in Datenschicht-Variablen. Eine Variable kann beispielsweise speichern, ob der Besucher ein aktueller Kunde oder ein potenzieller Kunde ist. Qualtrics kann neu geladen werden, wenn diese Variablen aktualisiert werden, was ein Targeting in Echtzeit ermöglicht.

In diesem Beispiel speichert eine Variable namens navigator.language die Spracheinstellungen der Besucher. Dieses Intercept zeigt ein Creative, wenn sie ihre Browser auf Englisch verwenden.

Tipp: Nicht sicher, welche Daten über eine Google-Datenschicht auf Ihrer Website verfügbar sind? Wenden Sie sich an Ihre Web- oder Analyseteams.

SO ERSTELLEN SIE EINE GOOGLE DATA LAYER CONDITION

  1. Fügen Sie entweder auf der Zielebene des Achsenabschnitts oder auf der Aktionssetebene eine Logik hinzu.
    Hinzufügen von Logik zu einem Intercept
  2. Legen Sie das erste Feld ab.
    Hinzufügen von Google-Datenschicht-Variablenlogik
  3. Wählen Sie Website und anschließend Google Data Layer.
  4. Geben Sie die Datenschicht-Variable ein, die Sie für Ihre Logik verwenden möchten.
    Google-Data-Layer-Logik
  5. Geben Sie an, ob Sie Besucher ansprechen, deren Wert gleich oder ungleich ist, was Sie im nächsten Schritt angeben.
  6. Geben Sie den Wert ein, den die Datenschicht-Variable zurückgeben soll.

Häufig gestellte Fragen

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.