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Benutzerinfo-Bedingungen


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Tipp: Wenn Sie keinen Zugriff auf die auf dieser Seite beschriebenen Funktionen haben, wenden Sie sich an Ihren Benutzerkonto. Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen digitalem Feedback und CustomerXM für Digital finden Sie unter. Digitales Feedback vs. CustomerXM für Digital.

Informationen zu Benutzerinfo-Bedingungen

Mit den Bedingungen für Benutzerinformationen können Sie Besucher basierend auf demografischen Informationen wie ihrem Standort oder ihrem Gerätetyp Ziel.  Auf dieser Seite erfahren Sie mehr über die verschiedenen Bedingungen für Benutzerinformationen und wie Sie diese in Ihrem Intercept übernehmen.

Dropdown für erstes Feld der Logik. Die Benutzerinformationen werden hervorgehoben. Alle Optionen werden aufgelistet.

Standort

Über Location können Sie Besucher aus einem bestimmten Bereich Ziel.

Einrichten von Standort-Targeting

  1. Fügen Sie entweder auf Intercept oder auf Aktionsmengenebene Logik hinzu.
    Die Schaltfläche Intercept hinzufügen oben links in allen Aktionssätzen und die Schaltfläche Logik ändern/hinzufügen in jedem Aktionssatz
  2. Legen Sie das erste Feld nach unten ab.Die erste Dropdown-Liste wird expandiert. Benutzerinformationen werden im Menü hervorgehoben, wobei die Option IP angegeben ist.
  3. Auswählen Benutzerinformationen, und wählen Sie dann Ablageort.
  4. Lassen Sie die weiter Dropdown-Box auf gesetzt. Ist um Zielorte auszuwählen, oder wechseln Sie zu Ist nicht um Bereiche auszuwählen, die vom Targeting ausgeschlossen werden sollen.
    Im ersten Feld wird Standort ausgewählt. In der zweiten werden die Optionen Ist / Ist nicht aufgeklappt. Am Ende der Anweisung befindet sich die blaue Schaltfläche Lokationen auswählen.
  5. Klicken Sie auf Lokationen auswählen.
  6. Wählen Sie den Kontinent aus, den Sie Ziel möchten.
    Liste der Kontinente auf der rechten und grauen Karte auf der linken Seite
  7. Wählen Sie das Land aus.
    Graue Karte der nordamerikanischen Länder
  8. Wählen Sie Bundesländer, Provinzen und Städte aus.
    Graue Karte der Vereinigten Staaten mit blauem Speichern-Button unten rechts

    Achtung: Wenn Sie Location Targeting verwenden, ist dieser Schritt erforderlich. Wenn Sie beispielsweise die gesamten USA Ziel möchten, klicken Sie auf Alle markieren wenn Sie aufgefordert werden, Bundesländer und Städte auszuwählen.
  9. Nachdem Sie die entsprechenden Regionen ausgewählt haben, klicken Sie auf Sichern.

Tipp: Feedback verwendet die IP des Besuchers, um seinen Standort gemäß der MaxMind GeoIP-Datenbank. Regionen werden entsprechend der Datengenauigkeit dargestellt. In Kanada ist Targeting auf Ebene verfügbar. In den USA ist es auf Ebene verfügbar, in einigen Fällen auf der Ebene der Metropolregion. In anderen Ländern ist Targeting aufgrund der geringen Genauigkeit nur auf Ebene verfügbar. Das Targeting ist 99,8 % auf Ebene, 90 % auf Ebene und 83 % auf Ebene innerhalb eines Umkreises von 40 Kilometern genau.

IP-Adresse

Mithilfe von IP können Sie bestimmte Besucher von der Anzeige Ihrer Creatives Ziel oder ausschließen. Sie können beispielsweise IP verwenden, um diejenigen in Ihrem Büro von der Anzeige eines Creative auszuschließen. Dies ist nützlich für Projekte wie Zufriedenheitsumfragen, bei denen Mitarbeitende Daten ungültig machen können. In der Test-/Demo-Phase Ihrer Implementierung können Sie IP verwenden, um das Creative nur denjenigen anzuzeigen, die Ihre Webseite aus dem Netzwerk Ihres Büros besuchen.

So legen Sie eine Bedingung

  1. Fügen Sie entweder auf Intercept oder auf Aktionsmengenebene Logik hinzu.
    Die Schaltfläche Intercept hinzufügen oben links in allen Aktionssätzen und die Schaltfläche Logik ändern/hinzufügen in jedem Aktionssatz
  2. Legen Sie das erste Feld nach unten ab.Dropdown für das erste Feld der Logik; Benutzerinformationen werden hervorgehoben und IP wird angegeben.
  3. Bewegen Sie den Mauszeiger über Benutzerinformationenund wählen Sie IP. 
  4. Wählen Sie aus, wie Sie das Ziel möchten.
    Im ersten Feld ist IP ausgewählt. Zweitens wurde die Dropdown-Liste erweitert, um Optionen wie Enthält, IS und Beginnt mit anzuzeigen. Die häufigsten Bedingungen sind folgende:

    Ist
    Ziel Sie sich nur auf die IP eines bestimmten Besuchers. Zum Beispiel Ihre eigene Adresse, sodass niemand anderes das Intercept sehen wird.
    Ist nicht
    Schließen Sie nur die IP eines bestimmten Besuchers aus.
    Im CIDR-Bereich
    Schließen Sie eine Reihe von IP ein, z.B. einen gesamten Bürostandort.
    Nicht im CIDR-Bereich
    Schließen Sie einen Bereich von IP aus.
  5. Geben Sie die IP oder den IP ein.
    Bedingung besagt, dass die IP 70.103.180.85 ist.
Tipp: Sie sind sich nicht sicher, was Ihre IP ist? Google „Was ist mein IP“, um es herauszufinden! Sie sind sich nicht sicher, welchen CIDR-Bereich von IP verwenden sollen? In der Regel kann Ihre interne IT-Abteilung diese Informationen bereitstellen.

Benutzeragent

Wenn Sie mehr daran gewöhnt sind, mit User-Agent-Daten zu arbeiten, oder verhindern möchten, dass Personen mit einer bestimmten Browserversion ein Creative sehen, können Sie mithilfe der Bedingung Anzeigelogik hinzufügen. User Agents zeichnen Informationen über den Browser und das Betriebssystem eines Besuchers auf, damit sie in der Logik verwendet werden können, um diese Art von Informationen Ziel.

So legen Sie eine Bedingung

  1. Fügen Sie entweder auf Intercept oder auf Aktionsmengenebene Logik hinzu.
    Die Schaltfläche Intercept hinzufügen oben links in allen Aktionssätzen und die Schaltfläche Logik ändern/hinzufügen in jedem Aktionssatz
  2. Legen Sie das erste Feld nach unten ab.
    Das erste Feld wird expandiert. Die Benutzerinformationen werden hervorgehoben, und der Benutzeragent wird angezeigt.
  3. Auswählen Benutzerinformationen, und wählen Sie dann Benutzeragent.
  4. Wählen Sie aus, wie Sie das Ziel möchten. Wenn Sie nur an einem Teil des User Agent interessiert sind (z.B. Browser, aber nicht Betriebssystem), ist “Enthält” oder “Enthält nicht” oft die beste Antwortmöglichkeit.
    Der Useragent befindet sich im ersten Feld. Im zweiten Feld werden die Optionen verworfen.
  5. Geben Sie den Wert ein, für den Sie den Benutzeragenten auswerten möchten.
    Bedingung User Agent enthält Mozilla und richtet sich an alle Besucher, die Mozilla Firefox verwenden.

    Tipp: Der Inhalt des Useragenten einer Person könnte wie folgt aussehen: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_13_1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, wie Gecko) Chrome/62.0.3202.94 Safari/537.36, z.B.. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Wert für Ihre Bedingung festlegen, der sich in einer User-Agent-Zeichenfolge befindet.

Browser

Verwenden Sie diese Option, um Besucher basierend auf dem von ihnen verwendeten Browser Ziel. In älteren Versionen von Internet Explorer möchten Sie beispielsweise ein Creative anzeigen, das den Besucher zum Aktualisieren seines Browsers einlädt. Sie können auch Ziel in der Aktionssatzoptionen.

Erstellen von Bedingung

  1. Fügen Sie entweder auf Intercept oder auf Aktionsmengenebene Logik hinzu.
    Die Schaltfläche Intercept hinzufügen oben links in allen Aktionssätzen und die Schaltfläche Logik ändern/hinzufügen in jedem Aktionssatz
  2. Legen Sie das erste Feld nach unten ab.
    Das erste Feld wird expandiert. Die Benutzerinformationen werden hervorgehoben, und der Browser wird angezeigt.
  3. Auswählen Benutzerinformationen, und wählen Sie dann Browser.
  4. weiter Dropdown-Liste auf setzen Ist um bestimmte Browser Ziel, oder wechseln Sie sie zu Ist nicht um bestimmte Browser auszuschließen.
    Bild der Aktionssatz basierend auf dem Browser des Besuchers. Die Logik besagt, dass das Intercept angezeigt wird, wenn der Besucher eine Version von Internet Explorer verwendet.
  5. Wählen Sie aus, welchen Browser und welche Version dieses Browsers (sofern verfügbar) Sie Ziel oder ausschließen möchten.
    Tipp: Für alle Browser außer Internet Explorer können Sie nur Alle Versionen für die Browserversion.

Gerätetyp

Bestimmte Kreative können auf bestimmten Plattformen am besten funktionieren. Beispielsweise kann ein Pop Over, das auf einem Laptop toll aussieht, schwierig sein, auf einem Mobiltelefon zu navigieren. Mit dem Gerätetyp-Targeting können Sie verschiedene Creatives anzeigen, je nachdem, welches Gerät der Besucher verwendet. Sie können auch Ziel in der Aktionssatzoptionen.

So legen Sie eine Bedingung

  1. Fügen Sie entweder auf Intercept oder auf Aktionsmengenebene Logik hinzu.
    Die Schaltfläche Intercept hinzufügen oben links in allen Aktionssätzen und die Schaltfläche Logik ändern/hinzufügen in jedem Aktionssatz
  2. Wählen Sie das erste Feld per Dropdown aus.
    Das erste Feld wird verworfen, die Benutzerinformationen werden hervorgehoben, und der Gerätetyp ist ausgewählt.
  3. Auswählen Benutzerinformationen, und wählen Sie dann Gerätetyp.
  4. Lassen Sie die weiter Dropdown-Box auf gesetzt. Ist um bestimmte Geräte Ziel oder auf Ist nicht um bestimmte Geräte auszuschließen.
    Bedingung gibt an, ob Gerätetyp "Mobil" mit mobilen Dropdown-Optionen ist
  5. Wählen Sie das Gerät aus, das Sie Ziel oder ausschließen möchten. Bestimmte Plattformen wie Android und Blackberry sind verfügbar, oder Sie können einfach Mobile wählen.
Tipp: Sowohl Telefone als auch Tablets geben in der Regel an, dass es sich bei iOS um mobile Geräte handelt. iOS unterscheidet in dieser Berichterstellung zwischen Tablets und Telefonen, aber leider nicht. Eine mögliche Möglichkeit, Android-Telefone im Vergleich zu Android-Tablets Ziel, besteht darin, die Bildschirmauflösung zu betrachten (siehe unten). Sie können beispielsweise festlegen, dass das Creative für Telefone angezeigt werden soll, wenn die Bildschirmbreite weniger als 600 px beträgt. Dies würde neuere Telefone mit HD-Bildschirmen verpassen, aber ältere Geräte genau Ziel.
Achtung: iPad Pros gelten als Desktop-Browser, nicht als mobiler Browser.

Bildschirmauflösung

Verwenden Sie diese Option, um Besucher basierend auf der Größe ihres Bildschirms Ziel oder auszuschließen. Beispielsweise kann es vorkommen, dass ein 500px-weites Pop-Over auf einem 400px-weiten mobilen Bildschirm nicht gut angezeigt wird.

Einige häufige Bildschirmauflösungen:

Auflösungen
Beispielgeräte
1024×768
iPad 1, iPad 2
2048×1536
iPad 3
2048×1536
iPad Mini 7.9″ Retina Display
480×320
iPhone 3GS und niedriger, Android-Geräte
960×640
iPhone 4, iPhone 4S
800×480
Android-Geräte, Windows Phone 7
1280×800
Android-Tablets wie Google Nexus 7, Samsung Galaxy Tab 10.1, Motorola Xoom, Asus Eee Pad Transformer
1024×600
Android-Tablets wie Samsung Galaxy Tab 7
640×360
Symbian3-Geräte wie Nokia C7
854×480
Galaxy S20 Ultra
3200 x 1440
Galaxy S6 10.5
2560 x 1600
Android-Geräte, MeeGo N9
1136×640
iPhone 5
1334×750
iPhone 6, iPhone 6s, iPhone 7, iPhone 8, iPhone SE
1920×1080
iPhone 6 Plus, iPhone 6s Plus, iPhone 7 Plus, iPhone 8 Plus
2436×1125
iPhone X, iPhone 11 Pro

Erstellen von Bedingung

  1. Fügen Sie entweder auf Intercept oder auf Aktionsmengenebene Logik hinzu.
    Die Schaltfläche Intercept hinzufügen oben links in allen Aktionssätzen und die Schaltfläche Logik ändern/hinzufügen in jedem Aktionssatz
  2. Wählen Sie das erste Feld per Dropdown aus.
    Das erste Feld wird verworfen, die Benutzerinformationen werden hervorgehoben, und die Bildschirmauflösung wird angezeigt.
  3. Auswählen Benutzerinformationen, und wählen Sie dann Bildschirmauflösung.
  4. Wählen Sie aus, ob Sie das Ziel möchten. Breite oder Höhe.
    Bedingung gibt an, ob Bildschirmauflösungsbreite gleich 1028px ist
  5. Wählen Sie aus, ob Sie Ziel Geräte auf Gleich, Ungleich, Größer als, Größer als oder Gleich, Kleiner als oder Kleiner als oder gleich der Größe richten möchten, die Sie im weiter Schritt angeben.
  6. Geben Sie die Pixelbreite oder -höhe an, die Sie Ziel möchten.

Browsergröße

Mit dieser Option können Sie Besucher basierend auf der Breite oder Höhe ihres Browserfensters Ziel oder ausschließen. Dies kann nützlich sein, um sicherzustellen, dass Ihr Creative wichtige Website-Inhalte nicht abdeckt, wenn der Besucher die Website in einem kleineren Fenster anzeigt. Fast alle Besucher unserer Website haben eine Bildschirmauflösung von 1024 x 768 oder höher.

Erstellen von Bedingung für die Browsergröße

  1. Fügen Sie entweder auf Intercept oder auf Aktionsmengenebene Logik hinzu.
    Die Schaltfläche Intercept hinzufügen oben links in allen Aktionssätzen und die Schaltfläche Logik ändern/hinzufügen in jedem Aktionssatz
  2. Wählen Sie das erste Feld per Dropdown aus.
    Das erste Feld wird aufgeklappt, die Benutzerinformationen werden hervorgehoben, und die Browsergröße ist ausgewählt.
  3. Auswählen Benutzerinformationen, und wählen Sie dann Browsergröße.
  4. Wählen Sie aus, ob Sie das Ziel möchten. Breite oder Höhe.
    Bedingung basiert auf der Höhe der Browsergröße von 600px.
  5. Wählen Sie aus, ob Sie Ziel Geräte auf Gleich, Ungleich, Größer als, Größer als oder Gleich, Kleiner als oder Kleiner als oder gleich der Größe richten möchten, die Sie im weiter Schritt angeben.
  6. Geben Sie die Pixelbreite oder -höhe an, die Sie Ziel möchten.

FAQs

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.