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Tipp: Wenn Sie keinen Zugriff auf die auf dieser Seite beschriebenen Funktionen haben, wenden Sie sich an Ihren Benutzerkonto. Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen digitalem Feedback und CustomerXM für Digital finden Sie unter. Digitales Feedback vs. CustomerXM für Digital.

Informationen zum Durchsuchen von Sitzungsbedingungen

Mit den Bedingungen für die Browsersitzung können Sie Besucher auf der Grundlage ihres Website-Verhaltens Ziel. Sie können beispielsweise eine Feedback an Besucher senden, die mindestens drei Seiten Ihrer Website besucht haben, oder Sie können Besuchern auf der Warenkorbseite einen Coupon anzeigen.

Durchsuchen von Sitzungsbedingungen in der Logik eines Intercept

Tipp: Wenn Ihr Intercept immer angezeigt werden soll, entfernen Aktionssatz und Targeting Logik. Weitere Informationen finden Sie unter Optimierung der Intercept.

Aktuelle URL

Mit Aktuelle URL können Sie Ziel. Dies sind vielleicht die häufigsten Targeting-Kriterien.

So legen Sie eine aktuelle Bedingung

  1. Fügen Sie entweder auf Intercept oder auf Aktionsmengenebene Logik hinzu.
    Die Schaltfläche Intercept hinzufügen oben links in allen Aktionssätzen und die Schaltfläche Logik ändern/hinzufügen in jedem Aktionssatz
  2. Das werden Sie bemerken. Aktuelle URL ist die Bedingung. Wenn Sie eine vorhandene Bedingung bearbeiten, wählen Sie Suchbedingungen, und wählen Sie dann Aktuelle URL.
    Im ersten Feld steht Aktuelle URL. Das zweite Feld enthält und enthält eine Dropdown-Liste zum Anzeigen anderer Optionen.
  3. Wählen Sie aus, wie Sie Ihren Wert Ziel möchten. Im Folgenden finden Sie einige häufig verwendete Optionen:
    Ist
    Ziel, wenn sich der Besucher auf einer bestimmten Seite befindet. Sie geben im letzten Feld eine vollständige URL ein.
    Enthält
    Ziel, wenn sich der Besucher auf einer Seite befindet, die eine bestimmte Phrase in der URL enthält. Beispielsweise kann auf einer Bekleidungs-Website /new-arrivals/ in der URL aller Seiten im neuen Kleidungsartikelbereich enthalten sein.
    Abfrageparameter
    Ziel Sie diejenigen aus, die einen bestimmten Abfrageparameter in der URL haben. Wenn Sie beispielsweise eine Seite auf Ihrer Website A/B testen und “&Version=B” am Ende der URL hinzugefügt haben, können Sie mit dem Abfrageparameter prüfen, ob die Version gleich B ist.
  4. Geben Sie die gesamte URL, einen Teil der URL oder einen Parameter der URL ein, die Sie Ziel möchten.
    Die Bedingung besagt, dass die aktuelle URL das Produkt enthält.

Beispiel: Sie möchten, dass ein Intercept nur einmal während der Besuchersitzung auf der Startseite Ihrer Website angezeigt wird. Sie können die aktuelle URL verwenden, um anzugeben, dass der Besucher auf Ihrer Startseite sein muss, und sie mit einem Diese Aktion Bedingung.

Intercept, die besagt, dass das Intercept funktioniert, wenn die aktuelle URL die qualtrics ist und diese Aktion während der Browsersitzung nicht ausgeführt wurde

Wie Sie oben sehen, verwenden Sie Ist statt Enthält Mit können Sie die gesamte URL angeben, Ereignis Ihre Startseite Ihre URL ohne /home oder andere Bezeichner am Ende ist.

Sie können auch die Bedingung Diese Aktion ausschließen und einfach aktivieren. Wiederholte Anzeige verhindern.

Seiten-Referrer

Mit der Bedingung Seitenverweis können Sie Besucher auf der Grundlage der Seite Ziel. Auf einer Commerce-Website möchten Sie beispielsweise Besuchern, die die Einkaufswagenseite verlassen haben, einen Coupon anbieten, ohne auszuchecken. Um dies zu erreichen, würden Sie zwei Bedingungen festlegen: “If Referrer is <shopping cart page>” und “Wenn aktuelle URL nicht <checkout page>”.

Tipp: Eine Seite gilt als Seitenverweis, wenn sie den Besucher über einen Link auf seine aktuelle Seite „verweist“. Wenn der Besucher einfach Ihre URL in die Adressleiste eingibt, hat er keinen Seiten-Referrer.
Tipp: Aufgrund der letzten Browseränderungen, es wurden Einschränkungen hinsichtlich der Informationen gemacht, die wir von Referrer Headers erhalten können. In der Vergangenheit war eine URL „https://www.google.com/search?q=search” kann der Referrer als gesamte URL abgerufen werden, die jeden Abfrageparameter enthält. Aufgrund der oben genannten Änderungen können wir nun nur noch „https://www.google.com“ erhalten. Diese Funktion basiert auf der Referrer-Policy der Website, sodass einige Websites möglicherweise die Abfrageparameter erhalten und andere nicht.

So erstellen Sie eine Bedingung für einen Seitenverweis

  1. Fügen Sie entweder auf Intercept oder auf Aktionsmengenebene Logik hinzu.
    Die Schaltfläche Intercept hinzufügen oben links in allen Aktionssätzen und die Schaltfläche Logik ändern/hinzufügen in jedem Aktionssatz
  2. Legen Sie das erste Feld nach unten ab.
    Seiten-Referrer für Browsersitzung
  3. Auswählen Browser-Sitzung, und wählen Sie dann Seiten-Referrer.
  4. Schließen Sie die Logikanweisung mit denselben Schritten ab, die für die Aktuelle URL .
    Die letzten beiden Felder der Bedingungen für den Seitenverweis

So testen Sie Seitenreferrer-Bedingungen mit der Interceptmüssen Sie das Bookmarklet auf der Referrer-Seite ausführen, dann zur Seite mit dem Intercept navigieren und dann das Bookmarklet auf der Seite mit dem Intercept ausführen.

Website-Referrer

Verwenden Sie Site Referrer, um Besucher darauf Ziel, auf welche Website sie auf Ihre Website geleitet haben. Wenn beispielsweise eine Partner-Website einen Link zu Ihrer Website auf ihrer Startseite platziert hat, können Sie Besucher, die von diesem Link kommen, mit einer speziellen Begrüßungsnachricht Ziel.

Tipp: Eine Website gilt als Website-Referrer, wenn der Besucher auf einen Link auf dieser Website klickt, der sie direkt zu Ihrer Website führt. Wenn der Besucher einfach Ihre URL in seine Adressleiste eingibt, hat er keinen Site-Referrer.
Tipp: Aufgrund der letzten Browseränderungen, es wurden Einschränkungen hinsichtlich der Informationen gemacht, die wir von Referrer Headers erhalten können. In der Vergangenheit war eine URL „https://www.google.com/search?q=search” kann der Referrer als gesamte URL abgerufen werden, die jeden Abfrageparameter enthält. Aufgrund der oben genannten Änderungen können wir nun nur noch „https://www.google.com“ erhalten. Diese Funktion basiert auf der Referrer-Policy der Website, sodass einige Websites möglicherweise die Abfrageparameter erhalten und andere nicht.

So erstellen Sie eine Bedingung

  1. Fügen Sie entweder auf Intercept oder auf Aktionsmengenebene Logik hinzu.
    Die Schaltfläche Intercept hinzufügen oben links in allen Aktionssätzen und die Schaltfläche Logik ändern/hinzufügen in jedem Aktionssatz
  2. Legen Sie das erste Feld nach unten ab.
    Website-Referrer für Browsersitzung
  3. Auswählen Browser-Sitzung, und wählen Sie dann Site-Referrer.
  4. Schließen Sie die logische Anweisung mit denselben Schritten ab, die für beschrieben sind. die aktuelle URL .
    Bedingung besagt, dass das Creative angezeigt werden soll, wenn der Website-Referrer die Domäne der Affiliate-Website enthält.

Suchbegriff

Verwenden Sie Suchbegriff, um Besucher auf der Grundlage des Suchbegriffs Ziel, mit dem sie auf Ihrer Website angekommen sind. Dies funktioniert mit Google-, Yahoo- und Bing-Suchmaschinen.

Tipp: Aufgrund der letzten Browseränderungen, es wurden Einschränkungen hinsichtlich der Informationen gemacht, die wir von Referrer Headers erhalten können. In der Vergangenheit war eine URL „https://www.google.com/search?q=search” kann der Referrer als gesamte URL abgerufen werden, die jeden Abfrageparameter enthält. Aufgrund der oben genannten Änderungen können wir nun nur noch „https://www.google.com“ erhalten. Diese Funktion basiert auf der Referrer-Policy der Website, sodass einige Websites möglicherweise die Abfrageparameter erhalten und andere nicht. Insbesondere Google stellt diese Daten nicht mehr für Besucher zur Verfügung, die eine Suche über eine sichere Seite durchgeführt haben. Dazu gehört jede Suche von einem Benutzer, der in seinem Benutzerkonto angemeldet ist, oder eine Suche, die direkt in die Adressleiste von Browsern wie Chrome eingegeben wurde.

Aber auch bei dieser Einschränkung kann der Suchbegriff ein effektiver Weg sein, um Besucher zu fangen.

So legen Sie eine Bedingung

  1. Fügen Sie entweder auf Intercept oder auf Aktionsmengenebene Logik hinzu.
    Die Schaltfläche Intercept hinzufügen oben links in allen Aktionssätzen und die Schaltfläche Logik ändern/hinzufügen in jedem Aktionssatz
  2. Legen Sie das erste Feld nach unten ab.
    Suchbegriff für Browsersitzung
  3. Auswählen Browser-Sitzung, und wählen Sie dann Suchbegriff.
  4. Wählen Sie aus, wie Sie das Ziel möchten.
    Bedingung gibt an, dass das Creative angezeigt wird, wenn der Suchbegriff die Phrase Website-Targeting enthält
  5. Geben Sie den Suchbegriff ein, den Sie Ziel möchten.

Seitenzahl

Verwenden Sie Seitenanzahl, um Besucher darauf Ziel, wie viele Seiten sie auf Ihrer Website besucht haben. In einer Umfrage zum Feedback möchten Sie beispielsweise Feedback von Besuchern, die mindestens drei Seiten besucht haben.

Tipp: Nur Seiten, die Bereitstellungscode enthalten, werden in Seitenanzahl verfolgt. Die Seitenanzahl wird für die Dauer der Besuchersitzung verfolgt. Dies schließt alle Seiten ein, die sie besuchen, während die Browser-Registerkarte geöffnet ist. Wenn der Besucher Ihre Website verlässt, aber im selben Browser-Tab zurückkehrt, werden Seitenaufrufe (Ihrer Website) aus beiden Besuchen eingeschlossen.

Erstellen von Bedingung für die Seitenanzahl

  1. Fügen Sie entweder auf Intercept oder auf Aktionsmengenebene Logik hinzu.
    Die Schaltfläche Intercept hinzufügen oben links in allen Aktionssätzen und die Schaltfläche Logik ändern/hinzufügen in jedem Aktionssatz
  2. Legen Sie das erste Feld nach unten ab.
    Seitenanzahl der Browsersitzung
  3. Auswählen Browser-Sitzung, und wählen Sie dann Seitenanzahl.
  4. Wählen Sie aus, ob Sie Ziel der Grundlage von Besuchte Seiten insgesamt oder Eindeutige besuchte Seiten.
    Bedingung besagt, dass das Creative angezeigt wird, wenn die Gesamtanzahl der besuchten Seiten gleich 3 ist.
  5. Geben Sie an, ob die besuchten Seiten Gleich, Ungleich, Größer als, Größer als oder Gleich, Kleiner als, oder Kleiner als oder gleich um die Bedingung zu erfüllen.
  6. Geben Sie an, wie viele Seiten Sie für Ihre Bedingung verwenden möchten.

Beispiel: Sie möchten ein Intercept, von dem aus der Besucher eingestiegen ist. Da dies impliziert, dass sie sich mindestens auf einer Seite befanden, bevor Sie die Website durchlaufen, können Sie Logik hinzufügen, die besagt, dass die Seitenanzahl größer als 1 sein muss.

Intercept, die besagt, dass das Intercept funktioniert, wenn die Anzahl der einzelnen besuchten Seiten größer als 1 ist

Weitere Informationen darüber, auf welchen Seiten das Intercept eingebunden werden kann und kann, erhalten Sie unter. Aktuelle URL oben genannten Logik.

Seitenverlauf

Verwenden Sie den Website-Verlauf, um Besucher auf der Grundlage bestimmter Seiten Ziel, auf denen sie während ihres Besuchs waren oder waren. Dies wird häufig in Verbindung mit anderen Bedingungen verwendet. In einer Feedback möchten Sie beispielsweise diejenigen Ziel, die mindestens 3 Minuten auf der Website waren und Ihre Startseite als erste Seite ihres Besuchs hatten.

Tipp: Nur Seiten, die Bereitstellungscode enthalten, werden im Site-Verlauf nachverfolgt. Wie die Seitenanzahl wird der Website-Verlauf für die Dauer der Besuchersitzung nachverfolgt. Dies schließt alle Seiten ein, die sie besuchen, während die Browser-Registerkarte geöffnet ist. Wenn der Besucher Ihre Website verlässt, aber im selben Browser-Tab zurückkehrt, werden Seiten aus beiden Besuchen eingeschlossen. Der Site-Verlauf kann aus dem Sitzungsspeicher oder in einem Cookie verfolgt, das auf dem Website-/App-Feedback basiert Projekteinstellungen. Standardmäßig werden bis zu 2 KB Historie gespeichert. Dieses Limit kann unter folgendem Pfad geändert werden: Administration, und klicken Sie dann auf Organisation. Hat der Besucher mehr als 2kB Geschichte, wird die erste Seite seines Besuchs sowie die aktuellsten Seiten gespeichert.

So legen Sie eine Bedingung

  1. Fügen Sie entweder auf Intercept oder auf Aktionsmengenebene Logik hinzu.
    Die Schaltfläche Intercept hinzufügen oben links in allen Aktionssätzen und die Schaltfläche Logik ändern/hinzufügen in jedem Aktionssatz
  2. Legen Sie das erste Feld nach unten ab.
    Website-Verlauf der Browsersitzung
  3. Auswählen Browser-Sitzung, und wählen Sie dann Site-Verlauf.
  4. Wählen Sie aus, ob Sie Ziel festlegen möchten. Besuchte URL oder Zuletzt besuchte URL.
    Bedingung besagt, dass das Creative angezeigt werden soll, wenn die besuchte URL des Website-Verlaufs das Wort "Unterstützung" enthält.
  5. Schließen Sie die logische Anweisung mit denselben Schritten ab, die für beschrieben sind. die aktuelle URL .

Zeit vor Ort oder fokussierte Zeit vor Ort

Verwenden Sie die vor Ort aufgewendete Zeit oder die Zeit, die auf die Website ausgerichtet ist, um Besucher auf der Grundlage ihrer Verweildauer auf der Website Ziel.

Die auf der Website aufgewendete Zeit bezieht sich darauf, wie lange der Besucher Ihre Website in einem Browserfenster geöffnet hat. Time Focused On Site bezieht sich darauf, wie lange der Besucher Ihre Website als Vorderseite geöffnet hat, „im Fokus“-Fenster auf seinem Computer. Time Focused On Site ist in der Regel ein genauerer Indikator für die Besucherinteraktion.

Tipp: Time On Site wird jedes Mal aktualisiert, wenn der Besucher eine neue Seite lädt. Zum Beispiel würde eine Bedingung von Time Spent On Site Greater Than 10 Seconds erfüllt werden, wenn der Besucher zum ersten Mal eine neue Seite lädt, nachdem er 10 Sekunden auf der Website war. Um Besucher auf der ersten Seite ihres Besuchs Ziel, sollten Sie eine Verzögerung in der Creative anstatt die Logik Time On Site zu verwenden.

So legen Sie eine Bedingung an

  1. Fügen Sie entweder auf Intercept oder auf Aktionsmengenebene Logik hinzu.
    Die Schaltfläche Intercept hinzufügen oben links in allen Aktionssätzen und die Schaltfläche Logik ändern/hinzufügen in jedem Aktionssatz
  2. Legen Sie das erste Feld nach unten ab.
    Auf der Website verbrachte/fokussierte Sitzungszeit durchsuchen
  3. Auswählen Browser-Sitzung, und wählen Sie dann eine der folgenden Optionen aus: Aufgewendete Zeit vor Ort oder Auf Standort fokussierte Zeit.
  4. Wählen Sie aus, ob Sie Besucher Ziel möchten, die auf der Website waren Größer als oder Kleiner als die Zeit, die Sie angeben.
  5. Geben Sie die Zeit ein.
  6. Wählen Sie aus, ob diese Zeit in Sekunden, Minuten, oder Stunden.
Tipp: Die Zeit vor Ort wird nur auf Seiten verfolgt, auf denen bereits Bereitstellungscode vorhanden ist. Wenn Sie Funktionen verwenden, die nachträglich Bereitstellungscode hinzufügen, wie das Bookmarklet, wird die Zeit vor Ort nicht verfolgt.

FAQs

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.