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Umfrage beim Verlassen der Site


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Informationen zu Opt-in beim Verlassen der Site

Bei Umfragen zum Verlassen der Website werden Besucher aufgefordert, Feedback zu geben, nachdem sie eine Website verlassen haben.

Die meisten Website-Exit-Umfragen Pop-under, ohne den Besucher zu bitten, Opt-in. Zum Beispiel ein Standard Pop-Under erstellt ein Fenster, das eine Umfrage enthält und hinter der Webseite verbirgt, bis der Besucher die Website letztlich verlässt. Sobald der Besucher die Umfrage angezeigt. In den letzten Jahren verhindern große Browser dieses Verhalten nun jedoch genauso, wie sie Pop Ups blockieren.

Indem Sie den Besucher um seine Zustimmung bitten (indem Sie ihm erlauben, “Opt-in”), bevor Sie ihm Ihre Umfrage Verlassen der Website geben, können Sie Werbeblocker umgehen. Im anfänglichen Creative wird der Besucher gefragt, ob es in Ordnung wäre, wenn das Pop-Under -Fenster angezeigt wird, wodurch jedes Blockierungsverhalten des Browsers umgangen wird. Die Verwendung dieser Opt-in für Umfragen zum Verlassen der Website gilt weithin als Best Practice zum Sammeln von Site-Zufriedenheitswerten und anderen Informationen von einer repräsentativen Zielgruppe.

Qualtrics mit einem Pop-over, in dem der Besucher gefragt wird, ob er an einer Feedback</span teilnehmen möchte

Das Einrichten einer Umfrage Beenden der Opt-in umfasst drei Hauptschritte:

  1. Erstellen von zwei Creatives: eines, das Besucher zur Teilnahme an Ihrer Umfrage einlädt, und eines, das die eigentliche Pop-Under -Umfrage ist.
  2. Ein Intercept einrichten, in dem das Creative der Einladung angezeigt wird.
  3. Verknüpfen Sie Ihren Pop unter Creative mit dem Intercept.
Tipp: Diese Gliederung setzt grundlegende Kenntnisse der folgenden Konzepte voraus: Erstellen von Creatives, Flexible Dialoge, Pop Unders, und Erstellen Intercepts.
Achtung: Pop Unders sind nicht mit mobilen Browsern kompatibel. Verhindern Sie, dass diese Intercepts in mobilen Browsern aktiviert werden, indem Sie Gerätetyp Logik.

Erstellen Ihrer Creatives

  1. Erstellen Sie ein Creative, um Ihre Umfrage anzuzeigen. Dies wird in der Regel als flexibler Dialog erstellt, aber andere Creatives wie Schieberegler und Info-Leisten verwendet werden.
    Im Creative ein Pop-over, in dem der Besucher gefragt wird, ob er eine Feedback</span ausfüllen möchte.

    Tipp: Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Creative veröffentlichen.
  2. Erstellen Sie einen Pop unter Creative.
    Ein Pop Under. Die einzige Funktion der IT ist ein Textfeld mit einer Nachricht, in der der Besucher aufgefordert wird, das Fenster nicht zu verlassen, da es eine Umfrage enthält, wenn der Besucher die Website verlässt.
  3. Wir empfehlen, ein Textfeld in Ihr Creative einzufügen, in dem erklärt wird, dass das Fenster geöffnet bleiben muss und dass Ihre Umfrage dort angezeigt wird. Eine Version des folgenden Textes ist in der Regel angebracht: “Vielen Dank für die Teilnahme an unserer Umfrage. Lassen Sie dieses Fenster geöffnet, und nach Ihrem Besuch wird eine Umfrage an ihrer Stelle angezeigt.”
  4. Für das Pop Under gehen Sie auf die Seite Optionen Seite. Aktivieren Sie zuerst Intercept für bestimmte Ereignisse anzeigen und dann aktivieren Site-Exit.
    Bild der Ziel „Site exit“ und „Show Intercept“

    Achtung: Möglicherweise wird eine gelbe Warnmeldung zu Pop Unders und Chrome angezeigt. Diese Warnmeldung bezieht sich auf die Verwendung von Pop Under Creatives ohne den Opt-in. Wenn Sie den Opt-in hinzufügen, wird sichergestellt, dass das Pop-under angezeigt wird. nach Der Besucher schließt seine Seite.

Erstellen Ihres Intercepts

Bild, das das Einrichten des Intercept zeigt

  1. Intercept erstellen und wenn gewünscht, Ihre Anzeigebedingungen einrichten. Diese Bedingungen bestimmen, welche Besucher sich für die Ersteinladung qualifizieren und Ihnen völlig überlassen sind.
  2. Wählen Sie das Creative aus, das Benutzer zur Teilnahme an der Umfrage einlädt. Dies war das Creative, das Sie in Schritt 1 des obigen Abschnitts Erstellen Ihres Creative erstellt haben.
  3. Wählen Sie das Ziel aus. Dies ist die Umfrage, die angezeigt werden soll, wenn das Pop-under-Fenster angezeigt wird.

Verbinden Sie Ihr Pop-under

  1. Klicken Sie auf den Aktionssatz. Optionen und wählen Sie Erweiterte Optionen.
    Bild, das den Zugriff auf das Menü „Erweiterte Optionen“ zeigt
  2. Wählen Sie für die Anzeigeoptionen die Option Ziel in einem PopUnder Fenster öffnen.
    "Ziel im Popunder öffnen" wird links ausgewählt, und der beim Laden anzuzeigende Inhalt wird auf das Pop-under der rechten Seite gesetzt.
  3. Für die Beim Laden anzuzeigender Inhalt Wählen Sie das Pop-under aus, das Sie in den Schritten 2-4 des Abschnitts Erstellen Ihrer Creatives oben vorgenommen haben.
  4. Klicken Sie auf Speichern.

Das Ergebnis

  1. Der Besucher erhält einen Responsive-Dialog, in dem er aufgefordert wird, an der Umfrage teilzunehmen.
    Qualtrics mit einem Pop-over, in dem der Besucher gefragt wird, ob er an einer Feedback</span teilnehmen möchte
  2. Wenn der Besucher zustimmt, wird das Pop-Unter mit seiner Nachricht über dem Bildschirm angezeigt.
    Ein Fenster über der Seite, das besagt, dass die Umfrage zum Verlassen der Website angezeigt wird, nachdem der Besucher beendet wurde

    Tipp: Alle eingebetteten Daten, die von Ihrem Intercept erfasst werden, werden in dem Moment festgelegt, in dem das Pop-under geladen wird (d. h. wenn sich Ihr Besucher für die Umfrage entscheidet). Wenn Sie z. B. Site-VerlaufDer Website-Verlauf wird im Pop-under nicht aktualisiert, wenn der Besucher nach dem Laden des Pop-Under zu einer neuen Seite navigiert.
  3. Der Besucher kann die Website frei durchsuchen, so dass das Pop Under wieder unter geht.
  4. Sobald der Besucher zu einer anderen Website navigiert und dann das Pop Under erneut besucht, oder Verlässt den Browser innerhalb Ihrer Website, der Pop-Under lädt die Umfrage.
    Ein Fenster, in dem die Qualtrics nicht mehr angezeigt wird, sondern ein anderes Fenster. Unter dem Fenster befindet sich eine Umfrage Beenden der Website in einem neuen Fenster.

FAQs

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.