Widget

Informationen zum Widget

Mit dem Widget können Sie Dashboard in einer Tabelle anzeigen. Sie können Daten nach Bedarf in Zeilen und Spalten aufteilen und sogar eine zusätzliche Zeile/Spalte für Summenberechnungen hinzufügen. Dieses Widget ist einfach einzurichten und wird als Alternative zum einfach und Pivot-Tabellen.

Arten von Dashboards

Dieses Widget kann in einigen verschiedenen Dashboard verwendet werden. Dazu gehören:

• CX-Dashboards
• Ergebnis-Dashboard
• Mitarbeiter-Engagement
• Lebenszyklus
• 360
• Puls
• Ad-hoc-Mitarbeiterforschung
• Analyse der Mitarbeiter-Journey
• Brand Experience

Feldtyp-Kompatibilität

Widget Metriken mit Feldern kompatibel sind und Kategorien (EX) mit den folgenden Feldtypen:

• Zahlenfeld
• Numerischer Wert

Nur Felder mit den folgenden Feldtypen ist verfügbar, wenn Sie Zeilen oder Spalten:

• Datum
• Textfeld
• Mehrfachantwort-Textfeld
• Zahlenfeld
• Drilldown (nur CX)
• Kennzahlgruppe (nur CX)

Grundlegende Einrichtung

Dieser Abschnitt behandelt die grundlegendste Einrichtung, die Sie zum Erstellen eines Widget benötigen. Alle diese Einstellungen finden im Standard statt. Daten Registerkarte des Widget.

Metrik

Die Metrik sind die Daten, die Sie in Ihrer Tabelle anzeigen möchten. Dies kann genauso einfach sein wie die Anzahl der Antworten im Dashboard oder der Durchschnittswert eines Datenpunkts, den Sie Ihrem Dashboard zugeordnet haben.

1. Um Ihrer Tabelle eine Metrik hinzuzufügen, klicken Sie auf Hinzufügen unter Metriken.
   
2. Wählen Sie die Metrik aus, die Sie verwenden möchten. Zeigen Sie eine Liste der Widget und was sie bedeuten.
3. Wenn Sie Ihrem Dashboard Gewichtung hinzugefügt haben, können Sie die Metrik auf setzen. Gewichtet.
   Tipp: Weitere Informationen zum Einrichten der Gewichtung finden Sie unter. Gewichtung in CX.
4. Legen Sie fest, ob Sie Folgendes berücksichtigen möchten: Signifikanztests.
   Tipp: Signifikanztests sind nur für bestimmte Kennzahlen verfügbar, z.B. Durchschnittskennzahlen, Top-Box-Kennzahlen, NPS und benutzerdefinierte Kennzahlen. Siehe Signifikanztests in Dashboard für weitere Details.
5. Bei Bedarf können Sie eine rollierende Berechnung übernehmen.
   Tipp: Weitere Details finden Sie unter. Rollierende Berechnungen.
6. Unter Bezeichnergeben Sie einen Namen für dieses Feld ein, wie er in Ihrem Widget angezeigt wird. Sie können den Standardtext beibehalten, wenn Sie möchten.
7. Weitere Konfigurationsoptionen für Metriken finden Sie unter. Widget.

Tipp: Wenn Sie mehrere Metriken hinzufügen, wird jede Metrik in einer Zeile Ihrer Tabelle angezeigt, und Sie können keine anderen Arten von Zeilen hinzufügen. Es werden nicht mehr als 20 Metriken empfohlen.

Sie können Metriken hinzufügen, bis die Kardinalität Ihres Widget 5.000 erreicht. Wenn Sie dieses Limit überschreiten, wird die Meldung „Zu viele Ergebnisse, fügen Sie einen Filter hinzu“ angezeigt. So zeigen Sie Daten in Ihrem Widget: Widget filtern sodass die Kardinalität der angezeigten Felder unter 5.000 liegt. Sie können die Kardinalität der Daten Ihres Widget berechnen, indem Sie die Gesamtzahl der möglichen Werte für jedes Feld miteinander multiplizieren. Wenn Ihr Widget beispielsweise zwei verschiedene Felder anzeigt, eines mit 300 möglichen Werten und ein weiteres mit 3 möglichen Werten, dann ist die Kardinalität Ihres Widget 900.

Die Metrik ist die Mindestmenge an Informationen, die zum Anzeigen von Daten in einer Tabelle erforderlich ist. Wenn Sie jedoch mehr mit Ihrer Tabelle tun möchten, können Sie weitere Felder ausfüllen.

Zeilen

Wenn Sie ein Feld hinzufügen unter Zeilenwird jeder Wert dieses Felds einer neuen Zeile in der Tabelle hinzugefügt, sodass Sie die ausgewählte Kennzahl nach bestimmten Gruppen aufschlüsseln können.

Beispiel: Anstatt nur die Gesamtzahl der Antworten im Dashboard anzuzeigen, zeigt diese Tabelle die Anzahl der Antworten von jeder Abteilung an.

Sie können maximal 3 Felder zu Ihren Zeilen hinzufügen. Sobald Sie ein zweites und drittes Feld hinzufügen, werden die Daten aufgeschlüsselt, sodass Sie die Werte für jede mögliche Kombination von Feldwerten sehen können.

Beispiel: Unter Verwendung des Widget aus dem vorherigen Beispiel wurden zwei zusätzliche Zeilen hinzugefügt: NPS und Region. Auf diese Weise können wir die Anzahl der Antworten für jede Abteilung anzeigen, aufgeschlüsselt nach NPS und dann erneut nach Region.

Spalten

Wenn Sie ein Feld hinzufügen unter Spaltenwerden die Werte dieses Felds als Spalten zur Tabelle hinzugefügt. Sie können erst Spalten hinzufügen, wenn Sie Ihren Zeilen mindestens ein Feld hinzugefügt haben.

Beispiel: Diese Tabelle zeigt die Abteilung als Zeile und die NPS als Spalte an. Nun sehen wir die unterschiedliche Anzahl der Antworten für jede Abteilung, getrennt nach den verschiedenen NPS.

Sie können Ihren Spalten maximal 3 Felder hinzufügen. Sobald Sie ein zweites und drittes Feld hinzufügen, werden die Daten aufgeschlüsselt, sodass Sie die Werte für jede mögliche Kombination von Feldwerten sehen können.

Beispiel: Anhand des Widget aus dem vorherigen Beispiel wurden zwei zusätzliche Spalten hinzugefügt: Region und CSAT. Auf diese Weise können wir die Anzahl der Antworten für jede Abteilung anzeigen, aufgeschlüsselt nach NPS, dann nach Region und dann erneut nach CSAT.

Berechnungen

Unter Berechnungen können Sie Ihrer Tabelle eine zusätzliche Spalte oder Zeile hinzufügen. Dies kann verwendet werden, um die Summe (Summe), den Durchschnitt, das Minimum oder das Maximum aller Werte in dieser Spalte oder Zeile zu berechnen.

1. Klicken Sie unter Berechnungen auf Hinzufügen.
   
2. Wählen Sie, ob diese Berechnung ein Summe, Durchschnitt, Minimum oder Maximum.
3. Wählen Sie, ob dies auf eine Zeile oder Spalte übernehmen werden soll.
4. Ändern Sie, wie diese Zeile/Spalte im Widget beschriftet wird. Sie können den Standardtext bei Bedarf beibehalten.

Anzeigeoptionen

In diesem Abschnitt werden die Einstellungen in der Anzeige Registerkarte des Widget.

Zeilen

Unter Achse sortieren nach, Legen Sie fest, wie die Werte in Ihren Zeilen standardmäßig sortiert werden. Ihre Optionen sind nach Bezeichnung (alphabetisch), benutzerdefiniert oder nach Spalten sortiert, die Sie hinzugefügt haben.

• Wenn Sie Bezeichnerkönnen Sie auch wählen, ob Zeilen in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge sortiert werden sollen.
• Wenn Sie Benutzerdefiniertkönnen Sie die Werte Ihrer Zeilen per Drag&Drop in die Antwortmöglichkeit Reihenfolge verschieben.
• Sie können auch nach beliebigen Spalten sortieren, die der Tabelle hinzugefügt wurden.
  Beispiel: Im Screenshot oben können wir auch nach den Spalten Detraktor, Passiver und Promotor sortieren. Beispielsweise könnten wir die Tabelle so sortieren, dass die Abteilungen mit den meisten Kritikern zuerst und die Abteilungen mit den geringsten Kritikern zuletzt erscheinen.

Sie können hier auch die Zeilenbeschriftungen ändern.

Wenn Sie Ihren Zeilen mehrere verschiedene Felder hinzugefügt haben, können Sie die Sortieroptionen für jede Zeile unabhängig anpassen. Berechnungszeilen (d.h. Summen, Summen) werden von den Sortierregeln ausgeschlossen und immer zuletzt angezeigt.

Spalten

Die Anzeigeoptionen für Spalten sind dieselben wie für Zeilen. Es ist nicht möglich, die Breite von Spalten in diesem Widget zu ändern.

Bedingte Formatierung

Siehe Bedingte Formatierung.

Datenwerte

Standardmäßig werden Nullwerte (fehlende Werte) in der Tabelle und allen zugehörigen Berechnungen und Metriken ausgeblendet. Daher wird eine leere Zelle angezeigt. Wenn Sie diese Werte jedoch einschließen möchten, können Sie Folgendes aktivieren: Nullwerte anzeigen, der sie als Bindestrich ( – ).

Zusätzliche Widget

Wie bei allen Widgets können Sie den Titel, die Beschreibung und die Filter der Tabelle anpassen und entscheiden, ob die Anzahl der Antworten angezeigt werden soll. Weitere Tipps zur Bearbeitung von Widget, die übernehmen, finden Sie auf unseren allgemeinen Widget-Seiten (CX, EX). Weitere Informationen zur spezifischen Anpassung des Widget finden Sie unter.

Felder entfernen

Klicken Sie auf ein beliebiges Feld und dann auf die Schaltfläche „Entfernen“, um es aus dem Widget zu löschen.

Felder neu anordnen

Sie können Felder, die Sie als Spalten oder Zeilen hinzugefügt haben, neu anordnen. Klicken Sie auf die Punkte auf der rechten Seite, und ziehen Sie dann die Felder per Drag&Drop.

Bedingte Formatierung

Wenn Sie Ihrer Tabelle eine bedingte Formatierung hinzufügen, können Sie festlegen, wie Werte in einem bestimmten Bereich anders formatiert werden, z. B. Ergebnisse fett formatieren oder ihre Farbe ändern, sobald sie in einen bestimmten numerischen Bereich passen. Dies ist nützlich, wenn Sie Zeilen in der Tabelle anhand ihres Wertes einfach unterscheiden möchten.

Sie können mehrere Formatierungsregeln hinzufügen.

1. Wechseln Sie zum Anzeige Registerkarte.
   
2. Klicken Sie auf Bedingte Formatierung.
3. Klicken Sie auf Hinzufügen.
4. Bezeichnung Ihre Regel.
   
5. Wählen Sie die Metrik aus, auf die Sie diese Regeln übernehmen möchten. Wenn Sie nur eine Metrik haben, wählen Sie sie aus.
6. Legen Sie den Wert oder den Wertebereich fest.
7. Legen Sie fest, welche Formatierungswerte (fett, unterstrichen, kursiv) übernommen werden sollen, wenn sie mit dem angegebenen Wertebereich übereinstimmen.
8. Wählen Sie die Farbpalette, die zum Hervorhebung des Werts/Wertebereichs verwendet werden soll. Sie haben folgende Möglichkeiten:
   • Semantik: Verwenden Sie unsere voreingestellte semantische Palette. Sie können dann aus 1 von 3 Schwellenwertbezeichnern wählen:
     • Gut (grün)
     • OK (gelb)
     • Schlecht (rot)
   • Benutzerdefiniert: Wählen Sie eine Farbe Ihrer Antwortmöglichkeit aus.

Sowohl die Textformatierung als auch die Farbpalette sind optionale Schritte, sodass Sie sie mischen und abgleichen können, um die ausgewählten Werte Hervorhebung.

Layout wird formatiert

Legt fest, wie die Hervorhebung auf Werte/Wertebereiche angewendet wird, die einer Regel entsprechen. Sie können zwischen Markierungen wählen, die platziert sind:

• Horizontal
  
• Vertikal
  

Signifikanztest

Mithilfe von Dashboards verstehen Sie die Unterschiede besser, die in bestimmten Zeiträumen oder zwischen verschiedenen Gruppen sichtbar werden. Sind die Daten statistisch relevant, können wichtige Geschäftsentscheidungen nötig werden. Mit dem Signifikanztest in Tabellen können Sie herausfinden, welche Datenänderungen am wichtigsten sind.

Siehe Signifikanztests in Dashboard (CX) für weitere Informationen. Obwohl es sich hierbei um eine CX handelt, ist die beschriebene Funktion dieselbe wie in EX.

Tabellendaten exportieren

Sie können Exportieren Sie eine CSV oder TSV mit Daten aus einem Widget. Da Tabellen eine große Anzahl von Spalten und Zeilen unterstützen können, sind die Metriken die Spalten der Tabellenkalkulation und die einzelnen Kombinationen von Aufschlüsselungen die Zeilen.

Berechnungen nicht in Exporten enthalten sind.

FAQs