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Widgets erstellen (CX)


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Widget-Typen

Widgets stellen Daten dynamisch in Grafiken, Diagrammen und Tabellen dar.

sortierte Diagramme und Tabellen in einem Dashboard

Es gibt über 20 Widget-Typen, die im Widget-Auswahlmenü in mehrere Kategorien unterteilt sind:

  • Diagramm: Fügen Sie Diagramme ein.
  • Tabelle: Tabellen und Raster anzeigen.
  • Analyse: Identifizieren Sie Beziehungen mit Schlüsseltreiberkorrelationen.
  • Statischer Inhalt: Fügen Sie Bilder und festen Text hinzu.
  • Sonstiges: Anzeige von unbefristetem Text, Regionenselektionen und Verteilungsdaten.

Wenn Sie unten auf dem Dashboard auf die Schaltfläche Widget hinzufügen klicken, wird ein Menü mit Widget-Typen zur Auswahl geöffnet.

Erfahren Sie mehr über jedes Widget

So erfahren Sie die Details zu den einzelnen Widgets:

  1. Öffnen Sie den Abschnitt Widgets im Menü Support-Site auf der linken Seite, und wählen Sie ein Widget aus der Liste aus.
    Navigieren in Support-Seiten über das Menü und die Suchleiste
  2. Oder geben Sie den Namen eines beliebigen Widgets in die Suchleiste ein.

Hinzufügen von Widgets

So fügen Sie Widgets zu jeder beliebigen Dashboard-Seite hinzu:

  1. Klicken Sie auf Seite bearbeiten.
    Schaltfläche Seite bearbeiten
  2. Klicken Sie auf Widget hinzufügen.
    Wenn Sie unten auf dem Dashboard auf die Schaltfläche Widget hinzufügen klicken, wird ein Menü mit Widget-Typen zur Auswahl geöffnet.

    Tipp: Zusätzlich zum Hinzufügen von Widgets am unteren Rand des Dashboards können Sie den Mauszeiger über den Punkt in Ihrem Dashboard bewegen, an dem Sie ein Widget hinzufügen möchten, auf Hinzufügen klicken und Widget auswählen.
  3. Wählen Sie einen Widget-Typ aus.
Achtung: Sie können bis zu 100 Widgets auf einer Seite haben.

Bearbeiten von Widgets

Während jeder Widget-Typ einzigartig ist, können einige grundlegende Bearbeitungsfunktionen mit einem einfachen Diagramm demonstriert werden.

So bearbeiten Sie ein Widget:

  1. Bewegen Sie den Mauszeiger über die drei Punkte neben dem Widget, das Sie bearbeiten möchten.
    3-Punkt-Menü auf einem Widget
  2. Klicken Sie auf Bearbeiten.
  3. Der Widget-Bearbeitungsbereich wird links neben dem Widget angezeigt.
    Anzeigen des Fensters zum Bearbeiten des Widgets

&Titel; Beschreibungen

So fügen Sie Titel und Beschreibungen hinzu:

  1. Klicken Sie auf das Feld Titel, um ein Widget zu benennen. Wenn Sie keinen Titel vergeben möchten, löschen Sie Inhalte aus dem Eingabefeld.
    Bearbeiten von Widget-Titeln und Beschreibungen
  2. Fügen Sie eine Beschreibung hinzu. Dies wird angezeigt, wenn ein Viewer auf das Informationssymbol (i ) klickt.
  3. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen, um [die Gesamtzahl] der Antworten im Widget anzuzeigen.

Sobald diese Optionen festgelegt sind, können Dashboard-Betrachter auf den Widget-Titel klicken, um Details zum Widget anzuzeigen.

Anzeigen zusätzlicher Informationen zu einem Widget. Der Bereich wird rechts neben dem Widget angezeigt.

Die Randleiste zeigt den Widget-Titel, die Widget-Beschreibung, die Anzahl der Antworten und die Widget-Filter an.

Tipp: Wenn eines dieser Felder nicht in den Widget-Optionen konfiguriert wurde, werden sie nicht angezeigt.

Widget-Stil

Widget-Stile können auch im Dashboard-Theme festgelegt werden. Diese Einstellungen wirken sich darauf aus, ob das Widget einen weißen Hintergrund hat oder seinen Titel anzeigt.

So ändern Sie den Stil eines einzelnen Widgets:

  1. Klicken Sie auf die Dropdown-Liste Widget-Container, um den Rahmen um das Widget zu bearbeiten. Folgende Optionen sind verfügbar:
    • Ein: Das Widget hat einen Rahmen um es herum. Das Widget hat auch einen weißen Hintergrund, der nützlich sein kann, um das Widget lesbar zu halten, wenn Sie eine benutzerdefinierte Dashboard-Hintergrundfarbe festgelegt haben.
    • Aus: Das Widget hat keinen Rahmen um es herum, und seine Hintergrundfarbe stimmt mit den Einstellungen für das Dashboard überein.
    • Dashboard-Standard verwenden: Der Widget-Rahmen entspricht den Einstellungen in den Dashboard-Designoptionen.Optionen im Abschnitt „Widget-Formatvorlagen“ beim Bearbeiten der Anzeige eines Widgets
  2. Wählen Sie die Dropdown-Liste Widget-Kopf aus, um das Erscheinungsbild des Widget-Titels zu bearbeiten. Folgende Optionen sind verfügbar:
    • Immer anzeigen: Zeigt den Titel des Widgets immer an.
    • Beim Bewegen des Mauszeigers anzeigen: Zeigt den Titel an, wenn ein Dashboard-Viewer den Mauszeiger über das Widget bewegt.
    • Nie anzeigen: Titel des Widgets nicht anzeigen.
Tipp: Die Anzeigeoptionen variieren je nach Widget. Weitere Details zu den einzelnen Anzeigeoptionen finden Sie auf den jeweiligen Widget-Supportseiten.

&Beschriftungen; Farben

Farben können für verschiedene Einstellungen auf der Registerkarte Anzeige des Widgets geändert werden.

  1. Wechseln Sie zur Registerkarte Anzeigen.
    Die Registerkarte "Anzeigen" des Widget-Editors ist geöffnet, und aus den Dropdown-Listen der Einstellungen werden Legenden expandiert, die eine Liste der Widget-Elemente und die zugehörigen Farben anzeigen.
  2. Suchen Sie die Einstellung, die Sie ändern möchten. Oft sind diese unter Legenden oder Achsen zu finden.
  3. Klicken Sie auf die Farbe neben einer beliebigen Beschriftung.
    Eine Farbpalette wird angezeigt.
  4. Wählen Sie eine neue Farbe aus der Farbpalette aus.

Filtern von Widgets

Sie können Filter direkt zu bestimmten Widgets hinzufügen. Detaillierte Schritte finden Sie unter Widget-Filter hinzufügen.

Dashboard-Betrachter können die Filter eines Widgets anzeigen, indem sie auf den Widget-Titel oder das Filtersymbol klicken.

Widget-Titel

In der Randleiste werden alle Filter angezeigt, die dem Widget hinzugefügt wurden. Sie können auch auf einzelne Filter klicken und verschiedene Werte auf das Widget anwenden.

Auswählen verschiedener Filterwerte in der Randleiste eines Widgets

Gruppieren von Widgets

Gruppieren von Widgets kombiniert mehrere Widgets in einer Einheit. Auf diese Weise können Sie Widget-Anzeigeoptionen auf alle Widgets in der Gruppe anwenden.

Erstellen von Widget-Gruppen

So legen Sie eine Widget-Gruppe an:

  1. Wählen Sie die Drucktaste zum Bearbeiten. Diese Schaltfläche wird in die Schaltfläche Bearbeitung abgeschlossen umgewandelt.
    Dashboard-Bearbeitungsdrucktaste
  2. Klicken Sie unten auf Ihrer Dashboard-Seite auf Gruppe hinzufügen. Sie können auch den Mauszeiger über den Punkt in Ihrem Dashboard bewegen, an dem Sie eine Gruppe hinzufügen möchten, auf Hinzufügen klicken und Gruppe auswählen.
    eine neue Widget-Gruppe auf einer Dashboard-Seite
  3. Ziehen Sie vorhandene Widgets aus der Seite in die Gruppe.
    Tipp: Sie können die Größe und Position Ihrer Widgets innerhalb der Gruppe anpassen.
  4. Um die Gruppe zu verschieben, klicken Sie oben auf das Punktraster, und ziehen Sie es per Drag&Drop an die gewünschte Stelle auf der Seite.

Bearbeiten von Widget-Gruppen

Sobald eine Widget-Gruppe angelegt wurde, haben Sie mehrere Möglichkeiten, die Gruppe zu ändern. So bearbeiten Sie eine Widget-Gruppe:

  1. Bewegen Sie den Mauszeiger über die drei horizontalen Punkte in der oberen rechten Ecke einer Widget-Gruppe.
    Zusätzliche Optionen für Widget-Gruppen
  2. Wählen Sie Gruppe bearbeiten.
  3. Wählen Sie das gewünschte Verhalten des gruppierten Widgets aus der Dropdown-Liste aus.
    • Widgets kombinieren: Widgets werden im selben Container angezeigt.
    • Widgets getrennt halten: Widgets werden in ihren eigenen Containern getrennt. Container sind der Leerraum hinter Ihren Widgets. Das heißt, wenn Sie eine Dashboard-Hintergrundfarbe auswählen, wird diese Farbe in den Hintergrund Ihres Widgets eingefügt, nicht nur die Bereiche zwischen Widgets.

    Widget-Gruppenanpassungsoptionen

  4. Wählen Sie den gewünschten Gruppencontainer aus der Dropdown-Liste aus.
    • Ein: Die Widget-Gruppe befindet sich innerhalb eines Containers.
    • Aus: Die Widget-Gruppe befindet sich nicht in einem Container.
    • Dashboard-Standard verwenden: Die Containereinstellungen in Ihrem Dashboard-Design werden angewendet.

Um die Gruppierung der Widgets in der Gruppe aufzuheben, bewegen Sie den Mauszeiger über die drei horizontalen Punkte, und wählen Sie Gruppierung aufheben. Die Widgets bleiben auf der Dashboard-Seite an derselben Position, werden jedoch nicht mehr gruppiert.

Um eine Widget-Gruppe zu löschen, bewegen Sie den Mauszeiger über die drei horizontalen Punkte, und wählen Sie Gruppe entfernen. Dadurch werden auch alle Widgets aus der Gruppe entfernt.

Widget-Metriken

Für viele Dashboard-Widgets müssen Sie eine Metrik auswählen.

Zahlendiagramm mit geöffneten Metrik-Einstellungen im Widget-Bearbeitungsbereich

Verfügbare Metriken sind:

  • Anzahl: Anzahl der Antworten aus den ausgewählten Feldern anzeigen (d. h. Anzahl der Umfrageteilnehmer, die die Frage beantwortet haben).
    Tipp: Mit Liniendiagrammen, horizontalen Balken und vertikalen Balkendiagrammen können Sie die Anzeige von Anzahlen noch stärker anpassen, als es andere Widgets zulassen. Siehe Optionen für Zählmetrik.
  • Durchschnitt: Zeigen Sie den Durchschnittswert für ein ausgewähltes Feld an.
  • Minimum: Zeigt den Mindestwert eines ausgewählten Felds an.
  • Maximum: Stellen Sie den Maximalwert für ein ausgewähltes Feld dar.
  • Summe: Fügt die Summe aller Werte für ein ausgewähltes Feld ein.
  • Net Promoter Score: Ermitteln Sie die Kritiker, Passiven und Promoter aus NPS-Fragen.
  • Korrelation: Wählen Sie zwei Felder aus, um ihre Korrelation zu ermitteln. Das Ergebnis wird als Korrelationskoeffizient (r von Pearson) angegeben, der als Zahl von -1 bis +1 dargestellt wird. Die stärkste mögliche negative Korrelation ist -1 und die stärkste mögliche positive Korrelation ist +1.
  • Standardabweichung: Zeigt die Standardabweichung der Antworten im Feld an.
    Tipp: Die Standardabweichungsmetrik ist mit Zahlendiagrammen, Tachometerdiagrammen, Kreisdiagrammen, Linien, Balken und Tabellen-Widgets kompatibel.
  • Oberes Feld / Unteres Feld: Zeigt den Prozentsatz der Antworten an, die in einen bestimmten Wertebereich fallen. Das obere Feld ist der Prozentsatz der Teilnehmer, die am höchsten Ende der Skala passen. Die untere Box ist der Prozentsatz der Teilnehmer, die an die niedrigsten Enden der Skala passen.
  • Kennzahl Teilmengenverhältnis: Die Anzahl der Personen, die eine bestimmte Marke ausgewählt haben, geteilt durch die Anzahl der Teilnehmer, die sich der Marke bewusst sind. Sie kann als Alternative zu benutzerdefinierten Metriken verwendet werden, wenn Sie einen Anteil visualisieren möchten. Siehe Verhältnis Teilmenge für weitere Informationen.
    Tipp: Diese Metrik ist in den Balken-, Zeilen- und Tabellen-Widgets verfügbar. Für diese Widgets empfehlen wir die Verwendung der Metrik für das Teilmengenverhältnis anstelle von benutzerdefinierten Metriken.
  • Perzentil: Perzentile enthalten eine Menge von 100 Werten (oder Buckets) für ein bestimmtes Feld. Ein Wert für ein Feld, z.B. ein Durchschnitt, wird aus den Antwortdaten berechnet. Anschließend wird der Wert in der Perzentilliste gesucht, um zu sehen, in welchen Perzentil-Bucket (einer der 100 in der Liste) er fällt. Wenn Sie eine Perzentilmetrik auswählen, zeigen Sie an, welcher Wert als Perzentil 50, 75, 80 usw. betrachtet wird. Sie können die folgenden Perzentile anzeigen:
    • 50 % (auch als Median bezeichnet)
    • 75 % (auch bekannt als drittes oder oberes Quartil)
    • 80 %
    • 90 %
    • 95%
    • 99 %
      Beispiel: NPS ist eine 11-Punkte-Skala der Werte 0 bis 10. Hier sind die Perzentile für NPS.
      Ein Balkendiagramm, das besagt, dass 0 der Mindestwert, 5 50 Prozent, 8 75 und 80 Prozent und 10 das 90, 95 und 99 Perzentil ist, während es gleichzeitig der Maximalwert ist
      Der Median (50 % Perzentil) ist 5, da 50 % der Werte auf der Skala 5 (1, 2, 3, 4) und 50 % der Werte auf der Skala größer als 5 (6, 7, 8, 9, 10) sind.
      Das Perzentil von 75 % ist 8, da 75 % der Antworten kleiner oder gleich 8 und 25 % größer als 8 sind. Bei einer kleinen Skala wiederholen sich die Werte, sodass 8 ebenfalls unter das Perzentil von 80 % fällt.
      Tipp: Diese Metrik ist nur in den Balken-, Zeilen- und Tabellen-Widgets verfügbar.
  • Benutzerdefinierte Metriken: Schließen Sie alle benutzerdefinierten Metriken ein, die Sie erstellt haben. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite zu Benutzerdefinierte Metriken.
  • Gespeicherte Benchmarks: Alle Benchmarks, die Sie erstellt haben. Dadurch wird dem Widget jedoch nur der Benchmark hinzugefügt, keine anderen Daten. Um Ihre eigenen Daten neben einem Benchmark darzustellen, um zu sehen, wie gut Ihre Daten hochmessen, sollten Sie stattdessen die Anweisungen im Abschnitt Vergleiche und Benchmarks unten befolgen.
  • Einmalige Benchmarks: Konfigurieren Sie einen einmaligen Benchmark für das Widget. Sie können das Benchmark-Datenset, die Version und das Feld auswählen, das im Widget angezeigt werden soll, und Benchmark-spezifische Filter hinzufügen.
Tipp: Neu hinzugefügte Metriken werden zunächst auf Count gesetzt.

Metriken bearbeiten

Tipp: Um eine neue Metrik hinzuzufügen, klicken Sie unter der Überschrift Metriken auf Hinzufügen. Ihrem Widget wird eine Standardmetrik Anzahl hinzugefügt. Klicken Sie auf die neue Metrik Anzahl, um die Änderungen wie unten beschrieben vorzunehmen.

Klicken Sie auf eine Metrik, und bearbeiten Sie sie in dem kleinen Dialogfenster, das angezeigt wird.

  1. Klicken Sie auf die Metrik.
  2. Standardmäßig befinden Sie sich auf der Registerkarte Metrik.
  3. Klicken Sie auf Metrik, um den Metriktyp auszuwählen.
  4. Geben Sie im Feld Bezeichnung ein, wie der Name der Metrik im Widget angezeigt werden soll.

Je nachdem, wie Sie Ihr Widget oder Dashboard einrichten, stehen Ihnen möglicherweise zusätzliche Optionen zur Verfügung. Siehe Antwortgewichtung in CX-Dashboards, Rollierende Berechnungen in Widget-Metriken und Signifikanztests in Dashboard-Widgets.

Registerkarte Optionen

In der Registerkarte Optionen können Sie die angezeigten Dezimalstellen und den numerischen Stil einer Metrik ändern.

Registerkarte „Optionen“ in einer Widget-Metrik

Es stehen drei Metrikformate zur Verfügung:

  • Zahl: Zeigt die Metrik als direkten numerischen Wert an.
  • Prozent: Wandelt den Metrikwert in einen Prozentsatz um (z. B. wird 0,10 zu 10 %).
  • Währung: Zeigen Sie die Metrik als Währungswert an, dem ein ausgewähltes Währungssymbol vorangestellt ist (z. B. wird aus 50 EUR 50).

Registerkarte Filter

Die letzte Registerkarte im Fenster mit den Metrikeinstellungen ist Filter. Auf dieser Registerkarte können Sie Ihrer Metrik Filter hinzufügen.
Registerkarte Filter in einem Widget

Filter für die Metrik schränken die im Widget durch die Metrik dargestellten Daten ein. Wenn Sie zum Beispiel einen Filter, der nur die Werte 1 bis 3 einer Fünf-Punkte-Zufriedenheitsskala einbezieht, auf eine Metrik vom Typ „Zählung“ anwenden, werden nur Antworten, die in diesen Bereich fallen, in die im Widget angezeigte Anzahl einbezogen.

Das Hinzufügen eines Filters direkt zu einer Metrik anstelle des Widgets selbst kann nützlich sein, wenn es mehrere Metriken gibt, für die unterschiedliche Filter zu einem einzigen Widget hinzugefügt werden sollen. Sie können auch Filter verwenden, wenn Sie eine einmalige Benchmark konfiguriert haben.

Um einen Filter aus einer Metrik zu entfernen oder das gefilterte Feld zu ändern, klicken Sie oben auf den Feldnamen.

Die Metrik in einem Widget wird geöffnet, die Registerkarte „Filter“ wird geöffnet. Klicken Sie auf einen Filter, und wählen Sie „Entfernen“ aus der Dropdown-Liste aus.

Tipp: Weitere Informationen zum Konfigurieren von Datumsfiltern finden Sie auf der Support-Seite Filtern von CX-Dashboards.

Entfernen von Widgets

So löschen Sie Widgets:

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie sich im Bearbeitungsmodus befinden.
    Dashboard-Bearbeitungsdrucktaste
  2. Bewegen Sie den Mauszeiger über die drei Punkte oben rechts in einem Widget.
    Option für ein Widget entfernen
  3. Klicken Sie auf Entfernen.
  4. Sie können ein Widget auch löschen, während Sie es bearbeiten, indem Sie auf das Papierkorbsymbol unten im Bearbeitungsbereich klicken.
    Widget-Bearbeitungsbereich auf der linken Seite geöffnet, Papierkorbdrucktaste immer unten im Bereich
  5. Bestätigen Sie das Löschen durch die Auswahl von Ja, dieses Widget entfernen.
    Bestätigen der Entfernung des Widget
Warnung: Nachdem Sie ein Widget entfernt haben, können Sie es nicht wiederherstellen.

Größe &amp ändern; Widgets positionieren

So können Sie die Größe von Widgets ändern und sie auf der Seite anordnen:

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie sich im Bearbeitungsmodus befinden.
    Dashboard-Bearbeitungsdrucktaste
  2. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Seiten oder die rechte untere Ecke eines Widgets. Wenn der Pfeil für die Größenänderung angezeigt wird, klicken Sie, und ziehen Sie das Widget auf die gewünschte Größe.
    Ziehen der Ecken eines Widget zur Größenänderung
  3. Bewegen Sie den Mauszeiger über ein Widget. Wenn das Widget ausgegraut ist, können Sie auf einen beliebigen Teil des Widgets klicken und es auf dem Bildschirm ziehen.
    gif eines Widgets, das im Dashboard per Drag&Drop verschoben wird
Tipp: Durch das Verschieben eines Widgets werden alle anderen Widgets automatisch an neue Positionen auf einer Seite verschoben.

Duplizieren von Widgets

So erstellen Sie eine exakte Kopie eines Widgets:

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie sich im Bearbeitungsmodus befinden.
    Dashboard-Bearbeitungsdrucktaste
  2. Bewegen Sie den Mauszeiger über die drei Punkte oben rechts in einem Widget.
    Verdoppeln-Option für ein Widget
  3. Klicken Sie auf Duplizieren.
  4. Wählen Sie aus, wo das duplizierte Widget platziert werden soll.
    • Unten: Erstellen Sie eine Kopie direkt unter dem ursprünglichen Widget.
    • Unten auf der Seite: Erstellen Sie unten auf der Dashboard-Seite eine Kopie.

Verschieben von Widgets auf andere Seiten

Tipp: Sie können Widgets nur auf privaten Seiten auf andere private Seiten verschieben. Ebenso können Sie Widgets nur auf öffentlichen Seiten auf andere öffentliche Seiten verschieben. Wenn Sie die Privatsphäre eines Widgets ändern möchten, müssen Sie stattdessen eine öffentliche oder private Kopie der gesamten Seite erstellen.
  1. Stellen Sie sicher, dass Sie sich im Bearbeitungsmodus befinden.
    Dashboard-Bearbeitungsdrucktaste
  2. Bewegen Sie den Mauszeiger über die drei Punkte oben rechts in einem Widget.
    Option Auf Seite verschieben in einem Widget
  3. Bewegen Sie den Mauszeiger über Auf Seite verschieben.
  4. Wählen Sie Ihre gewünschte Seite aus der Liste der zuvor erstellten Seiten aus.

Exportieren von Widgets als JPG, PDF, CSV, XLSX oder TSV

Widgets können in verschiedenen Formaten heruntergeladen werden:

  • JPG/JPEG: Das komprimierte digitale Bildformat der Joint Photographic Experts Group.  Wählen Sie JPG, wenn Sie ein Bild für PowerPoints, Social-Media-Uploads oder gedruckte Dokumente benötigen.
  • PDF: Das Portable Document Format von Adobe. Wählen Sie PDF, um ein Widget unabhängig von CX-Dashboards oder einer anderen Softwareanwendung als Dokument zu erfassen. Zeigen Sie es im PDF-Viewer an. PDFs können ausgedruckt werden.
  • CSV: Format mit kommagetrennten Werten. Wählen Sie CSV aus, wenn Sie die Daten eines Widgets extrahieren und in eine Tabelle oder Datenbank ziehen müssen.
  • XLSX: Ein Excel-Dateiformat. Wählen Sie XLSX, wenn Sie die Daten eines Widgets extrahieren und in eine Excel-Tabelle ziehen möchten.
  • TSV: Dateiformat mit Tabulatorgetrennten Werten.  Wählen Sie TSV, um eine einfache Textdatei zu generieren, die Ihre Daten in einer tabellarischen Struktur darstellt. Wird häufig verwendet, um Informationen zwischen Datenbanken auszutauschen.

So exportieren Sie Widgets:

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie sich nicht im Bearbeitungsmodus befinden. Das bedeutet, dass das Bleistiftsymbol und nicht die Drucktaste Bearbeitung abgeschlossen angezeigt wird.
    Das Dashboard befindet sich nicht im Bearbeitungsmodus, und im Menü mit drei Punkten wird eine Exportoption angezeigt.
  2. Bewegen Sie den Mauszeiger über die drei Punkte oben rechts in einem Widget.
  3. Wählen Sie Exportieren.
  4. Wählen Sie einen Dateityp aus.
    Exportieren Ihres Widgets als Datei
  5. Klicken Sie auf Exportieren.

Widget-Teiler

Mithilfe von Widget-Trennlinien können Sie Ihre Dashboard-Seiten aufteilen, um eindeutige Abschnitte zu erstellen.

So fügen Sie einen Teiler hinzu:

  1. Wählen Sie die Drucktaste zum Bearbeiten. Diese Schaltfläche wird in die Schaltfläche Bearbeitung abgeschlossen umgewandelt.
    Dashboard-Bearbeitungsdrucktaste
  2. Klicken Sie unten auf Ihrer Dashboard-Seite auf Trennlinie hinzufügen. Sie können auch den Mauszeiger über den Punkt in Ihrem Dashboard bewegen, an dem Sie eine Gruppe hinzufügen möchten, auf Hinzufügen klicken und Trennlinie auswählen.
    Optionen zum Hinzufügen eines Widget-Teilers unten auf der Seite
  3. Um den Teiler zu verschieben, klicken Sie oben auf das Punktraster, und ziehen Sie es per Drag&Drop an die gewünschte Stelle auf der Seite.
  4. Um den Teiler zu bearbeiten, bewegen Sie den Mauszeiger über eine Widget-Gruppe, und wählen Sie die drei horizontalen Punkte in der oberen linken Ecke aus.
  5. Wählen Sie Bearbeiten.
    Tipp: Um eine Gruppe zu entfernen, bewegen Sie den Mauszeiger über die drei horizontalen Punkte, und klicken Sie auf Entfernen.
  6. Wählen Sie die gewünschte Teilerfarbe aus, indem Sie eine der vorhandenen Farben auswählen oder den Hex-Code für eine bestimmte Farbe eingeben.
    Zusätzliche Anpassungsoptionen für den Widget-Teiler
  7. Wählen Sie die Teilerdicke aus.

Widget-Daten anzeigen

Mit einigen Widgets können Sie die darin angezeigten Daten in einem Tabellenformat anzeigen. Um dieses Format anzuzeigen, bewegen Sie den Mauszeiger über die Punkte oben rechts, und wählen Sie Daten anzeigen aus.

Bild eines Balkendiagramms mit aufgeklappten drei horizontalen Punkten; unten im angezeigten Menü befindet sich eine Option zum Anzeigen von Daten

Tipp: Ihr Dashboard muss sich im Anzeigemodus befinden, nicht im Bearbeitungsmodus, um diese Option zu sehen.

Bild eines neuen Fensters über dem Dashboard, das die Daten als Anzahl aufgeschlüsselt nach Abteilung und NPS-Gruppe anzeigt

Beispiel: Das Tabellen-Widget zeigt die Anzahl der Personen an, die zu jeder Gruppe gehören, aufgeschlüsselt nach Abteilung. Da es 3 Gruppen (passiv, Promoter und Kritiker) und 4 Abteilungen (Kundenerfolg, Konstruktion, Marketing und Vertrieb) gibt, zeigt das Fenster „Daten anzeigen“ die Anzahl für jede mögliche Kombination aus Gruppe und Abteilung an (insgesamt 12 Zeilen mit Daten).

„Daten anzeigen“ steht jedem Benutzer auf dem Dashboard zur Verfügung, unabhängig davon, ob er über Anzeige- oder Bearbeitungsberechtigungen verfügt. Dies ist eine weitere Möglichkeit, dieselben Daten aus den im Widget angezeigten Spalten und Feldern anzuzeigen, und es werden den Dashboard-Benutzern keine zusätzlichen Informationen angezeigt.

Widgets, mit denen Sie Daten anzeigen können

Nicht alle Widgets verfügen über die Option “Daten anzeigen”. Eine Liste der kompatiblen Widgets finden Sie unter:

Tipp: Wenn Sie Daten in einem wichtigen Treiber-Widget anzeigen, werden Treiber, Leistung, Wichtigkeit, Stichprobengröße und Quadrant angezeigt. Informationen zu diesen Konzepten finden Sie im Abschnitt Interpretation der Seite Schlüsseltreiber-Widget.

Veraltete Widgets

Während Sie ein neues Widget hinzufügen, stellen Sie möglicherweise einen Abschnitt des Menüs Veraltete Widgets fest. In diesem Abschnitt werden Widgets aufgeführt, die Sie noch erstellen können, die jedoch durch bessere, aktualisierte Widgets oder Funktionen ersetzt wurden.

Die Schaltfläche Widget hinzufügen wird geklickt, wodurch die Liste der verfügbaren Widgets erweitert wird. Sie sind in Abschnitte unterteilt, von denen eines als Veraltete Widgets bezeichnet wird.

Widgets, die in diesem Menü als “veraltet” aufgeführt sind, können weiterhin verwendet werden. Sie werden jedoch schließlich von der Plattform entfernt. Die Zeitleiste der Entfernung jedes Widgets variiert. Widgets werden erst entfernt, wenn es den Benutzern im Voraus mitgeteilt wurde. Alle abgekündigten Widgets werden automatisch in die neue Version migriert, wenn sie von der Plattform entfernt werden, und sind während des gesamten Migrationsprozesses voll funktionsfähig.

Beachten Sie, dass vorhandene Widgets dieses Typs nicht mehr funktionieren oder aus Ihrem Dashboard entfernt werden, selbst wenn ein Widget-Typ veraltet ist. Wir empfehlen jedoch, zu neuen Widget-Typen zu wechseln, um eine maximale Dashboard-Performance sicherzustellen.

Abkündigungszeitplan

Im Folgenden wird beschrieben, wann Widgets aus dem Widgets-Menü entfernt werden. Das bedeutet, dass Sie keine neuen Widgets dieses Typs erstellen können. Vorhandene Widgets dieses Typs, die sich in Ihrem Dashboard befinden, werden nicht aus Ihrem Dashboard entfernt.

Bitte beachten Sie, dass sich diese Daten ändern können. Wir senden Mitteilungen vor diesen Abkündigungen.

Datum der Abkündigung Widgets aus Menü entfernt
Juli 2023

TrenddiagrammLegacy-WortwolkeLegacy-Kreisdiagramm

Datum der Abkündigung Widgets werden veraltet
Oktober 2023

Pivot-TabelleDatensatzraster

Empfohlene Widget-Ersetzungen

Tipp: Möchten Sie über die neuesten Produktaktualisierungen, einschließlich neuer Widgets und veralteter Funktionen, auf dem Laufenden bleiben? Abonnieren Sie unsere wöchentlichen Produkt-Versionshinweise in der XM Community.
  • Verteilungstabelle: Der XM-Teilnehmer-Funnel kann als Alternative zum Verteilungstabellen-Widget verwendet werden. Nachdem der Umfrageteilnehmer-Funnel zugeordnet wurde, können Sie eine Vielzahl von Widgets verwenden, um Berichte zu Verteilungen zu erstellen.
  • Pivot-Tabelle: Dieses Widget wurde durch die Tabelle ersetzt.
  • Einfaches Diagramm: Dieses Widget wurde durch die Widgets Linie, vertikale Balken, & horizontale Balken ersetzt.
  • Einfache Tabelle: Dieses Widget wurde durch das Tabellen-Widget ersetzt.
    Tipp: Wenn Sie Datenübersetzungen benötigen, verwenden Sie weiterhin das einfache Tabellen-Widget. Wenn Sie jedoch Übersetzungen von Bezeichnungen benötigen, verwenden Sie das neue Tabellen-Widget.
  • Trenddiagramm: Dieses Widget wurde durch die Widgets Linie, vertikale Balken, & horizontale Balken ersetzt.
  • Legacy-Rich-Text-Editor: Dieses Widget wurde durch den Rich-Text-Editor ersetzt.
  • Legacy-Word-Cloud: Dieses Widget wurde durch das Wort Cloud-Widget ersetzt.
  • Kreisdiagramm: Dieses Widget wurde durch das Ring-/Kreis-Widget ersetzt.
  • Datensatzraster: Dieses Widget wurde durch die Datensatztabelle ersetzt.

Häufig gestellte Fragen

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.