Dashboard-Datenset anlegen (CX)
Informationen zum Erstellen eines Dashboard-Datensets
Ein Datenset ist eine Sammlung von Datenquellen, die Ihnen für Berichte in Ihren Dashboards zur Verfügung stehen. Auf dieser Seite werden die absoluten Grundlagen zum Anlegen eines Dashboard-Datensets behandelt.
Neuen Datenbestand anlegen
- Sie können ein neues Datenset an verschiedenen Stellen anlegen:
- Klicken Sie auf Datenset anlegen.
- Wählen Sie unter Typ zwischen:
- Daten-Mapper: Der einfachste und gängigste Weg, um Ihren Dashboard-Datensatz zu formatieren. Weitere Informationen finden Sie unter Data Mapper (CX).
- Datenmodellierer: Eine Möglichkeit, Dashboard-Datensets zu erstellen, indem Daten aus verschiedenen Arten von Quellen (d.h. Tickets und Umfragen zusammen) kombiniert und Joins durchgeführt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Datenmodell (CX) anlegen.
Tipp: Wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie auswählen sollen, finden Sie weitere Informationen unter Data Mapper vs. Data Modeler.
- Benennen Sie Ihr Datenset.
- Klicken Sie auf Datenset anlegen.
Daten-Mapper vs. Data Modeler
Derzeit gibt es zwei verschiedene Möglichkeiten, ein Dashboard-Datenset anzulegen: mit dem Daten-Mapper oder dem Datenmodellierer.
Der Daten-Mapper ist der einfachste zu verwendende Builder und funktioniert für die meisten Datensets. Hier können Sie die Datenquellen angeben, die Sie einschließen möchten, mehrere Quellen abrufen, das Format und das Erscheinungsbild Ihrer Datenfelder bearbeiten und vieles mehr.
Der Datenmodellierer verfügt über viele Funktionen, verfügt jedoch über zusätzliche erweiterte Funktionen. Wenn Sie Daten aus sehr unterschiedlichen Quellen (wie Tickets oder Verzeichnissen) kombinieren und Left Outer Data Joins durchführen müssen, ist der Datenmodellierer die bessere Wahl.
Weitere Informationen finden Sie unter Data Mapper vs. Data Modeler auf der Supportseite Dashboard Data (CX).
Mit der Datenseite kompatible Dashboards
Die Seite „Daten“ kann nur für die folgenden Dashboards verwendet werden:
- Dashboards-Projekte (auch CX-Dashboards genannt)
- Dashboards zu Programmen hinzugefügt
- Dashboards, die in bestimmte XM-Lösungen integriert sind
- Brand Experience
Diese Funktion kann nicht mit Employee Experience-Dashboards verwendet werden oder mit Ergebnis-Dashboards.