Importieren einer CSV-Datei als CX-Dashboard-Quelle

Informationen zum Importieren einer CSV-Datei als CX-Dashboard-Quelle

Manchmal möchten Sie Dashboards für Datensets erstellen, die Sie in Excel erstellt haben, oder Daten aus einer anderen Software für die Berichterstellung in Qualtrics abrufen. Mit CX-Dashboards können Sie CSV-Dateien direkt in Ihr Dashboard hochladen, sodass Sie Ihre Daten nicht erst in eine Umfrage hochladen müssen, bevor Sie sie als Quelle hinzufügen. Nach der Zuordnung wirken CSV-Datenquellen wie reguläre Umfragedatenquellen.

Datei für den Upload vorbereiten

Bevor Sie Ihre Datendatei in CX Dashboards hochladen, müssen einige Anforderungen erfüllt sein:

• Im CSV-Format gespeichert. ZRV wird derzeit nicht unterstützt. Beachten Sie, dass CSV-Dateien keine Sonderzeichen unterstützen.
  Tipp: Wenn Sie Probleme mit Ihrer CSV-Datei haben, stellen Sie sicher, dass sie UTF-8-kodiert ist und doppelte Anführungszeichen als Beilage enthält.
  Tipp: Das Trennzeichen muss auf ein Komma und nicht auf ein Semikolon gesetzt werden.
• Eine Zeile mit Kopfzeilen mit darunterliegenden Daten. Siehe unten:
  
  Tipp: Wenn Sie Daten aus einer Qualtrics-Umfrage importieren, stellen Sie sicher, dass Sie zusätzliche Kopfzeilen löschen! Es sollte nur eine Kopfzeile geben.
• Die maximale Dateigröße beträgt 100 MB. Wenn Ihre Datei zu groß ist, versuchen Sie, alle leeren Zellen zu löschen, indem Sie die Funktion “Suchen” in Ihrer Software zum Bearbeiten von Tabellenkalkulationen verwenden.
• Pro Datei sind maximal 10.000 Datensätze zulässig.
  Tipp: Die maximale Anzahl hochgeladener Datensätze für ein Dashboard beträgt 10 Millionen. Die maximale Anzahl hochgeladener Datensätze in allen Dashboards für eine Marke beträgt 50 Millionen.
• Pro Dashboard können maximal 100 Spalten per CSV hochgeladen werden.

CSV-Daten hochladen

1. Navigieren Sie in Ihrem Dashboard über das Zahnradsymbol zum Einstellungsmenü.
   Tipp: Welche Schaltfläche Sie haben, hängt vom Aussehen Ihres Kontos ab.
2. Klicken Sie auf der Registerkarte Dashboard-Daten auf Quelle hinzufügen.
   
3. Wählen Sie CSV importieren.
4. Wählen Sie Ihre Datei aus.
5. Überprüfen Sie die Vorschau erneut. Sie können die Quelle und die Kopfzeilen bei Bedarf umbenennen. Andere Fehler müssen in der CSV korrigiert werden.
6. Klicken Sie auf Hinzufügen.
7. Wenn dies die erste Datenquelle Ihres Dashboards ist, werden die Daten automatisch als Textwerte zugeordnet. Eventuell müssen Sie den Feldtyp überarbeiten. Wenn dies nicht Ihre erste Quelle ist, müssen Sie möglicherweise Ihre Zuordnung anpassen und neue Felder hinzufügen.
8. Klicken Sie auf Speichern, um Ihre neue CSV-Quelle in Ihrem Dashboard zu speichern.

Sobald CSV-Daten hochgeladen wurden, können sie in Widgets wie jede andere Datenquelle in Ihrem Dashboard festgelegt werden.

Wenn beim Hochladen Ihrer CSV-Quelle Probleme auftreten, finden Sie auf der Seite CSV/TSV-Upload-Probleme Tipps zur Fehlerbehebung.

CSV-Daten werden aktualisiert

Wenn für Ihre CSV-Datenquelle weitere Daten eingehen, können Sie diese in Ihr Dashboard integrieren.

Datei für Aktualisierungen vorbereiten

Alle Kopfzeilen oder Daten, die Sie beibehalten möchten, müssen genauso formatiert werden wie beim ersten Upload. Wenn Sie eine Datenzeile entfernen, werden diese Daten aus Ihrem Dashboard entfernt.

Fügen Sie zusätzliche Zeilen für alle neuen Daten hinzu, die Sie einschließen möchten.

Diese Update-Methode sollte nicht verwendet werden, um:

• Fügen Sie zusätzliche Spalten hinzu. Um eine weitere Spalte hinzuzufügen, laden Sie stattdessen eine neue CSV-Datenquelle hoch.
• Spaltennamen ändern. Dadurch werden die Werte für die Variable zu Null. Ändern Sie stattdessen einen Variablennamen direkt auf der Registerkarte Dashboard-Daten, indem Sie die folgenden Felder eingeben:
  

Datei erneut importieren

Klicken Sie auf die CSV-Quelle, und wählen Sie Änderungen speichern und Quelle erneut importieren. Wählen Sie anschließend Ihre Datei aus.

Häufig gestellte Fragen