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Benutzerdefinierte Metriken

Über benutzerdefinierte Metriken

Benutzerdefinierte Metriken werden in den Dashboard-Einstellungen angelegt. Sie können benutzerdefinierte Metriken verwenden, um Gleichungen basierend auf einem oder mehreren Datenfeldern zu erstellen. Auf diese Weise können Sie eine einzelne benutzerdefinierte Kennzahl erstellen, die Daten aus verschiedenen Feldern in Ihrem Dashboard abruft.

Beachten Sie, dass benutzerdefinierte Metriken nicht projektweit verfügbar sind, sondern nur in dem Dashboard, in dem Sie sie erstellt haben, und in Kopien daraus.

Funktionsverfügbarkeit

Benutzerdefinierte Metriken sind nur in den folgenden Arten von Dashboards verfügbar:

Benutzerdefinierte Metrik erstellen

Sie können so viele benutzerdefinierte Metriken erstellen, wie Sie möchten. So erstellen Sie eine benutzerdefinierte Metrik:

Navigieren Sie zu Ihren Dashboard-Einstellungen, indem Sie auf das Zahnradsymbol klicken.
Navigieren Sie zu Benutzerdefinierte Metriken.
Klicken Sie auf Benutzerdefinierte Metrik hinzufügen.
Geben Sie eine Bezeichnung für die Metrik ein, damit Sie Ihre benutzerdefinierte Metrik identifizieren können.
Klicken Sie auf das Feld Gleichung, um mit der Erstellung der Gleichung Ihrer benutzerdefinierten Metrik zu beginnen.
Sie können nun mit dem Erstellen Ihrer Gleichung beginnen. In den meisten Situationen beginnen Sie mit einem vorhandenen Feld aus Ihrem Datenset. Klicken Sie dazu auf Metrik.
Standardmäßig wird Ihrer Gleichung eine Zählmetrik hinzugefügt. Wenn Sie neben der Anzahl eine Metrik verwenden möchten, klicken Sie auf Anzahl, um das Bearbeitungsmenü für Metriken aufzurufen.
Klicken Sie auf die Dropdown-Box Metrik, um eine andere Metrik auszuwählen.
Achtung: Wählen Sie in der Dropdown-Liste Metrik nicht die Option Teilmengenverhältnis aus, wenn Sie eine benutzerdefinierte Metrik anlegen. Lesen Sie stattdessen den verlinkten Abschnitt, um eine Teilmengenverhältnis-Metrik hinzuzufügen.
Wenn eine Metrik ein zusätzliches Feld aus Ihrem Datenset erfordert, stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Feld auswählen, das in Ihrer benutzerdefinierten Metrik verwendet werden soll.
Tipp: Sie können Ihre Metrik auch filtern, indem Sie zur Registerkarte Filter wechseln, wenn Sie eine Metrik auswählen.
Klicken Sie auf Speichern.
Fahren Sie mit der Erstellung der benutzerdefinierten Metrik fort, indem Sie die verschiedenen mathematischen Funktionen und Metriken verwenden.
Klicken Sie auf Speichern, wenn Ihre Gleichung abgeschlossen ist.
Tipp: Wenn Sie ein rotes Dreieck mit einem „!“ sehen Dies bedeutet, dass die Gleichung derzeit ungültig ist. Stellen Sie sicher, dass Sie keine unnötigen mathematischen Funktionen oder zwei Metriken nebeneinander haben, die nicht durch mathematische Funktionen getrennt sind. Beides könnte dazu führen, dass die Gleichung ungültig ist.

Aufschlüsselungen ignorieren

Beim Einrichten einer benutzerdefinierten Metrik können Sie Aufschlüsselungen ignorieren aktivieren, um die Metrik relativ zur Gesamtzahl der Antworten und nicht zur Anzahl der Antworten für eine bestimmte Aufschlüsselung zu berechnen. Dies ist nützlich für den Prozentsatz der Gesamtkennzahlen, wobei die ignorierte Aufschlüsselungskennzahl der Nenner ist.

Benutzerdefinierte Metrik einem Widget hinzufügen

Klicken Sie auf das Symbol für die Seitenbearbeitung.
Für ein Widget, dem Sie eine benutzerdefinierte Metrik hinzufügen möchten, rufen Sie den Widget-Bearbeitungsbereich auf eine der folgenden Arten auf: Erstellen Sie entweder ein neues Widget oder Wählen Sie “Bearbeiten“. eines bereits vorhandenen Widgets.
Wenn Sie sich im Widget-Bearbeitungsbereich befinden, klicken Sie im Abschnitt Metriken auf die Schaltfläche Hinzufügen.
Die Metrik ist standardmäßig Zählung. Klicken Sie auf die Metrik Anzahl.
Wählen Sie die Dropdown-Liste Metrik aus.
Bewegen Sie den Mauszeiger über Benutzerdefinierte Metriken.
Wählen Sie die benutzerdefinierte Metrik aus, für die Sie einen Bericht erstellen möchten.

Verhältnis Teilmenge

Tipp: Diese Metrik ist in CX- und EX-Dashboards für Linien, horizontale Balken, vertikale Balken und Tabellen verfügbar. Obwohl sich diese Seite speziell auf CX bezieht, sind die Richtungen für die Verwendung der Teilmengenverhältnismetrik sowohl in den CX- als auch in den EX-Dashboards konsistent.

Wenn Sie einen Anteil der Werte in einem Zeilen-, Balken- oder Tabellen-Widget anzeigen möchten, empfehlen wir, anstelle einer benutzerdefinierten Metrik eine Teilmengenverhältnismetrik zu verwenden. Teilmengenverhältnisse sind besonders nützlich in Brand Experience-Dashboards und können dazu beitragen, die Ladezeiten zu reduzieren.

Beachten Sie, dass bei der Auswahl von Zähler und Nenner für das Verhältnis jedes entsprechende Feld unabhängig ist. Der Zähler stellt eine Zählmetrik dar, unabhängig davon, welchen Nenner Sie wählen (auch wenn sie verwandt sein können), und umgekehrt. Mit anderen Worten, die Kennzahl für das Verhältnis der Teilmenge kann als (Anzahl Position 1) / (Anzahl Position 2) betrachtet werden, wobei Position 2 Position 1 nicht automatisch mit dem Anteil verknüpft.

Beim Reporting für Bildattribute in Linien- und Balkendiagrammen muss die Basisgröße auf die Anzahl der Personen gesetzt werden, die sich der Marke bewusst sind. Beispielsweise möchten Sie eine benutzerdefinierte Metrik erstellen, in der die Anzahl der Personen, die in einer Attributfrage eine bestimmte Organisation ausgewählt haben, durch die Anzahl der Befragten, die die Organisation kennen, dividiert wird. Die Teilmengenverhältnismetrik erleichtert die Berechnung dieses Verhältnisses, indem automatisch der richtige Zähler und Nenner ausgewählt wird.

Tipp: Die Zähler- und Nennerfelder müssen numerisch sein oder numerische Umkodierungswerte haben. Numerische Werte, Zahlensätze, Textsätze und Textsätze mit mehreren Antworten, die als numerische Werte umcodiert werden können, sind mit der Subset-Ratio-Metrik kompatibel. Dazu gehören Kennzahlgruppenfelder mit einem dieser Feldtypen. Beispielsweise kann ein Textsatzfeld mit der Bezeichnung “Eins” im Dashboard-Umkodierungseditor als “1” umkodiert werden. Text-iQ-Felder, die als Textsätze zugeordnet sind, sind mit dieser Metrik nicht kompatibel, da sie keine numerischen Umkodierungswerte haben.

Metrik Verhältnis Teilmenge einem Widget hinzufügen

Klicken Sie auf das Bearbeitungssymbol, um mit der Bearbeitung Ihres Dashboards zu beginnen.
Fügen Sie entweder ein neues Widget hinzu, oder klicken Sie auf das Bearbeiten Schaltfläche eines bereits vorhandenen Widgets.
Tipp: Die Metrikkonfiguration für Zeilen-, Balken- und Tabellen-Widgets ist identisch.
Wenn Sie sich im Widget-Bearbeitungsbereich befinden, klicken Sie im Abschnitt Metriken auf die Schaltfläche Hinzufügen.
Die Standardmetrik ist Zählung. Klicken Sie auf die Metrik Anzahl.
Wählen Sie unter Metrikdie Option Teilmengenverhältnis.
Wählen Sie Ihr Zählerfeld aus.
Tipp: Das Zählerfeld sollte die aktuellen Werte sein. In einem Brand Experience-Projekt wird dies eine der Fragen von imag sein.
Wählen Sie Ihre Zählerfelddaten.
Tipp: Mit diesen Werten können Sie die Anzahl der Personen visualisieren, die eine bestimmte Antwortmöglichkeit ausgewählt haben. Zum Beispiel würden wir die spezifischen Marken auswählen, die wir analysieren möchten, Gartells und Jones.
Markieren Sie das Feld Nenner.
Tipp: Das Nennerfeld sollte die Gesamtwerte sein. In einem Brand Experience-Projekt wird dies die unterstützende Frage sein.
Wählen Sie Nenner Felddaten.
Tipp: Mit diesen Werten können Sie die Anzahl der Personen visualisieren, die eine bestimmte Antwortmöglichkeit kennen. Beispielsweise würden wir dieselben Marken wie die Zählerwerte Gartells und Jones wählen.

Achtung: Wenn Sie die Teilmengenverhältnismetrik auf ein Tabellen-Widget anwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die Dezimalstellen im Menü „Optionen“ anpassen, wenn Sie Ihre Metrik konfigurieren. Dadurch wird sichergestellt, dass das Verhältnis Teilmenge in Ihrem Widget korrekt angezeigt wird.

Dezimalstellen im Optionsmenü hervorgehoben. Nur so kann das Verhältnis Teilmenge im Widget korrekt angezeigt werden

Kompatible Widgets

Die folgende Liste enthält Widgets, die ein Metrikfeld haben. Wenn ein Widget ein Metrikfeld hat, können Sie ihm Ihre benutzerdefinierte Metrik hinzufügen.

Tipp: Obwohl sie es Ihnen ermöglichen, eine Metrik auszuwählen, sind weder Aufrisstabellen noch mehrere Quelltabellen mit benutzerdefinierten Metriken kompatibel. Auch das Widget für wichtigste Treiber ist nicht kompatibel, da die „Ergebnismetriken“ den Metriken in anderen Widgets nicht entsprechen.

Benutzerdefinierte Metrik in einem Widget bearbeiten

Klicken Sie hier, um das Widget zu bearbeiten.
Klicken Sie im Widget-Bearbeitungsbereich im Abschnitt Metriken auf die benutzerdefinierte Metrik.
Auf der ersten Registerkarte mit dem Namen Metrik kann der Bezeichner der Metrik umbenannt werden.
In der zweiten Registerkarte Optionen kann das Format und die Anzahl der Dezimalstellen geändert werden, die die Metrik im Widget anzeigt. Die drei Formate sind Anzahl, Prozent und Währung.
Auf der Registerkarte Filter können Sie einen Filter hinzufügen.
Tipp: Beachten Sie, dass benutzerdefinierte Metrikfilter, ähnlich wie reguläre Metrikfilter, sowohl Filter auf Seitenebene als auch Widget-Filter überschreiben.

Häufig gestellte Fragen

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