Verwalten von Dashboards innerhalb eines Projekts (CX)

Informationen zum Verwalten von Dashboards innerhalb eines Projekts

Wenn Sie ein CX erstellen, werden Sie zum Dashboards Registerkarte. Hier können Sie mehrere Dashboards anlegen, die in das größere Projekt passen.

Erstellen eines Dashboard innerhalb eines Projekts

So generieren Sie Ihr erstes Dashboard:

1. Klicken Sie auf das Symbol Dashboards Registerkarte.
   
2. Klicken Sie auf das Symbol Dashboard anlegen Drucktaste.
   Tipp: Die Anzahl der Antworten lautet “Daten nicht verfügbar”, wenn in den letzten 30 Tagen nicht auf das Dashboard zugegriffen wurde.
3. Benennen Sie Ihr Dashboard.
   
4. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
   • Dashboard von Grund auf neu anlegen: Beginnen Sie mit einem leeren Dashboard ohne ausgewählten Datensatz. Wenn Sie diese Option wählen, Zuerst werden Sie nach dem Sichern aufgefordert, eine Quelle dem Dashboard zuzuordnen. .
   • Erstellen Sie ein Dashboard aus einer Kopie: Wählen Sie ein Dashboard aus, dessen Widgets und Einstellungen Sie kopieren möchten. Außerdem erstellen Sie eine Kopie des zugehörigen Datensets. Legen Sie einen Namen für das Datenset fest, das Sie anlegen.
     Achtung: Sie können ein Datenset nur zehnmal kopieren.
5. Klicken Sie auf Anlegen.

Navigieren zwischen Dashboards in einem Projekt

So navigieren Sie zwischen mehreren Dashboards in einem Projekt:

1. Klicken Sie auf den Namen des aktuellen Dashboards in der Navigationsleiste (z. B. Bsp.- Dashboard).
   
2. Wählen Sie ein anderes Dashboard aus der Dropdown-Liste aus.

Sie können auch auf den Namen des Projekts in der Breadcrumb-Leiste klicken, um zurück zur Registerkarte Dashboards des Projekts zu navigieren.

Auf dieser Registerkarte sehen Sie eine Liste der Dashboards im Projekt, sortiert nach dem Zeitpunkt der letzten Änderung. Klicken Sie auf eine beliebige Stelle auf einem Dashboard, um dorthin zu gelangen und mit dem Hinzufügen und Bearbeiten von Widgets zu beginnen.

Umbenennen von Dashboards in einem Projekt

So ändern Sie den Namen eines Dashboards:

1. Klicken Sie auf die Dropdown-Liste rechts neben dem Dashboard, das Sie umbenennen möchten.
   
2. Auswählen Umbenennen.
3. Geben Sie einen neuen Namen für das Dashboard ein.
   
4. Presse Enter auf Ihrer Tastatur, oder klicken Sie aus dem Feld, um Ihre Änderungen zu sichern.

Dashboards in verschiedene Projekte verschieben

Sie können ein Dashboard von einem Projekt in ein anderes verschieben. Dies kann hilfreich sein, wenn Sie verschiedene Dashboards angelegt haben, auf die verschiedene Projektadministratorenoder einfach für organisatorische Zwecke.

1. Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil rechts neben dem Dashboard, das Sie verschieben möchten.
   
2. Auswählen Verschieben.
3. Klicken Sie auf das Projekt, in das Sie das Dashboard verschieben möchten. Sie sehen nur Projekte, die Sie sind Projektadministrator über.
   
4. Klicken Sie auf Verschieben um Ihre Auswahl zu bestätigen.

Dashboards innerhalb eines Projekts kopieren

Sie können ein gesamtes Dashboard kopieren – Einstellungen, Widgets und alle. Dies kann nützlich sein, wenn Sie Bearbeitungen testen möchten, ohne ein Dashboard zu ändern, wenn Sie Probleme mit dem Support beheben müssen oder wenn Sie ein älteres Dashboard verwenden möchten, das Sie gerade erstellen.

Beachten Sie, dass sich dieses duplizieren Dashboard, das Sie anlegen, im selben Projekt befindet wie das Dashboard, das Sie kopiert haben, es sei denn, Sie Verschieben Sie es anschließend.

1. Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil rechts neben dem Dashboard, das Sie kopieren möchten.
   
2. Auswählen Kopieren.
3. Benennen Sie Ihr duplizieren Dashboard.
   
4. Klicken Sie auf Kopieren.

Datenset-Auslastungsgrenzen

Unsere Datenplattform legt fest, wie oft eine einzelne Datenquelle in aktiven Datensets verwendet werden kann.  Derzeit kann eine einzelne Datenquelle nur in 50 aktiven Datensets enthalten sein, um eine zeitnahe Datenverarbeitung zu gewährleisten. Für externe Daten beträgt das Limit 5 aktive Datensets. Diese Grenzen können sich mit der Zeit ändern, wenn unsere Plattform und unsere Funktionen wachsen.  Wenn Ihre Datenquelle dieses Auslastungslimit erreicht, wird beim Hinzufügen der Quelle im Datenmapper oder beim Kopieren des Dashboard ein Fehlerdialog angezeigt.

Dashboards aus einem Projekt löschen

So entfernen Sie unerwünschte Dashboards:

1. Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil rechts neben dem Dashboard, das Sie löschen möchten.
   
2. Auswählen Dashboard löschen .
3. Bestätigen Sie, dass Sie das Dashboard löschen möchten, indem Sie auf das Symbol Ja, Dashboard löschen Verifizierungsdrucktaste.
   

Verknüpfung Dashboard

Wenn Sie auf die Dropdown-Liste weiter einem Dashboard klicken, sehen Sie die Option Dashboard.

Wenn Sie darauf klicken, gelangen Sie zum Dashboard, wo die Quelle dieses Dashboard zugeordnet ist. Von dort aus können Sie die verfügbaren Felder Widgets in Ihrem Dashboard zuordnen. Weitere mehr erfahren finden Sie auf der verlinkten Supportseite.