Kontaktlisten-Auslöser

Kontaktlistenauslöser

Unabhängig davon, ob Sie eine E-Mail-Liste für zukünftige Umfragenverteilungen erstellen möchten oder Ihre Kontakte aktualisieren müssen, können Kontaktlistenauslöser Ihnen dabei helfen, dies alles automatisch zu tun. Mit Kontaktlistenauslösern können Sie Ihre eigene Kontaktliste mithilfe von Umfrageergebnissen erstellen, ohne jeden Kontakt einzeln manuell hinzufügen zu müssen. Diese Art von Auslöser kann auch verwendet werden, um eine vorhandene Kontaktliste mit neuen Informationen zu aktualisieren, wodurch Sie Zeit und unnötige Schritte sparen, um sicherzustellen, dass Ihre Kontaktliste aktuell ist.

Kontaktlistenauslöser anlegen

1. Nehmen Sie auf der Registerkarte Umfrage eine Frage in Ihre Umfrage auf, in der Sie nach dem Namen und der E-Mail-Adresse des Teilnehmers sowie weiteren Informationen gefragt werden, die Sie in die Kontaktliste aufnehmen möchten.
   
   Tipp: Diese Frage ist eine Formularfeldfrage!
2. Navigieren Sie zu den Umfrageoptionen.
   
3. Wählen Sie Post-Survey.
4. Klicken Sie unter Auslöser der Kontaktliste verwalten auf Auslöser bearbeiten.
5. Klicken Sie auf Bedingung hinzufügen, um den Auslöser zum Hinzufügen von Teilnehmern zur Kontaktliste festzulegen, wenn die Umfrage abgeschlossen UND eine bestimmte Bedingung erfüllt ist (andernfalls fügt der Auslöser Kontakte hinzu, wenn ein Umfrageteilnehmer die Umfrage abschließt).
   
   Beispiel: Richten Sie eine Bedingung so ein, dass der Kontaktlistenauslöser nur aktualisiert wird, wenn das E-Mail-Feld nicht leer ist.
   
6. Klicken Sie neben Kontaktliste auf Bitte auswählen, wählen Sie Meine Bibliothek oder eine andere Bibliothek, die die gewünschte Kontaktliste enthält, und wählen Sie aus, welche Kontaktliste verwenden möchten (Sie können auch auf Neue Kontaktliste klicken, um eine neue Liste anzulegen).
7. Aktivieren oder deaktivieren Sie bei Bedarf Vorhandene Listenmitglieder aktualisieren oder Abonnement des Listenmitglieds aufheben (wenn diese Option aktiviert ist, werden die Kontaktinformationen jedes vorherigen Kontakts aus der im Auslöser ausgewählten Kontaktliste aktualisiert oder gekündigt aus der Liste).
   

   Tipp: Vorhandene Kontaktlistenmitglieder aktualisieren wird nur aktualisiert, wenn die individueller Link oder Link für Mehrfachabschluss in einer Umfrageeinladung verwendet wurden oder wenn ein Authentifizierer verwendet wird.

   Wenn Sie XM Directory Lite oder XM Directory mit deduplizierter Deduplizierung verwenden, muss die per E-Mail gesendete/authentifizierte Kontaktliste im Auslöser identisch sein. Andernfalls wird stattdessen ein neuer Kontakt in der Kontaktliste angelegt. Wenn Sie die Deduplizierung in XM Directory aktiviert haben, muss die Kontaktliste nicht identisch sein.

   Wenn Sie jedoch XM Directory haben und der Kontakt in mehreren Listen vorhanden ist, wird der Kontakt in jeder Liste aktualisiert, in der er angezeigt wird, unabhängig von den Deduplizierungseinstellungen.

8. Klicken Sie auf Keine neben den Kontaktlistenfeldern (wie Vorname, Nachname und E-Mail), um auszuwählen, welches Element aus der Umfrage als Wert für dieses Feld verwendet werden soll. Die Werte können aus Umfragefragen, eingebetteten Daten oder zuvor aufgezeichneten Empfängerinformationen gesetzt werden.
   Tipp: Ein neuer Kontakt wird nur hinzugefügt, wenn das Feld E-Mail leer gelassen wird oder in Form einer gültigen E-Mail-Adresse vorliegt. Wenn die E-Mail ein ungültiges Format hat, wird der Kontakt nicht hinzugefügt.
9. Geben Sie im nächsten Feld die Frage, eingebettete Daten oder Empfängerinformationen an.
10. Im letzten Feld müssen Sie möglicherweise eine bestimmte Auswahl in der Frage angeben. Da wir hier Vorname auswählen, wählen wir den Abschnitt Vorname der Frage des Texteingabeformulars aus.
11. Klicken Sie bei Bedarf auf Zusätzliche Felder hinzufügen, und geben Sie Folgendes an: Eingebettete Daten das Feld, das Sie erstellen möchten, und die Frage, die den Wert des Felds füllt.
    
12. Benennen Sie Ihre eingebetteten Daten so, wie sie in der Kontaktliste gesichert werden sollen.
    
13. Geben Sie an, ob diese Informationen aus den Fragen, eingebetteten Daten oder Empfängerinformationen der Umfrage stammen.
14. Geben Sie an, welche Frage oder Position.
15. Klicken Sie auf Bearbeitung beenden, um weitere Auslöser anzulegen.
16. Wählen Sie abschließend Auslöser sichern.
    Tipp: Entfernen Sie einen Kontaktlistenauslöser, indem Sie auf Bearbeitung beenden und dann auf Löschen klicken.

Sie können beliebig viele Kontaktlistenauslöser hinzufügen, indem Sie die Bedingungen, die Kontaktliste und die Empfängerinformationen nach Bedarf ändern.