Umfrageveröffentlichung und Versionen

Informationen zum Veröffentlichen von &Umfragen; Versionen

Eine Veröffentlichung erlaubt größere Kontrolle über die Qualität von Antwortdaten. Anstelle jeder Bearbeitung einer aktiven Umfrage, die zum Zeitpunkt des Produktivstarts bearbeitet wird, können Sie stattdessen steuern, wann alle Änderungen neuen Umfrageteilnehmern über die Veröffentlichung angezeigt werden.

Die Veröffentlichung ist ein unverzichtbarer Schritt beim Umfragenverteilungsprozess, da sie bestimmt, welche Änderungen aktuell für Ihre Teilnehmer sichtbar ist.

Umfrageversionen erlauben es Ihnen, mehrere Iterationen Ihrer Umfrage zu speichern. Sie können eine Vorschau von alten Versionen Ihrer Umfrage anzeigen oder diese wiederherstellen.

Veröffentlichen einer neuen Umfrage

Wenn Sie eine Umfrage veröffentlichen, hängt das Verfahren davon ab, ob die Umfrage aktiv ist und Antworten gegeben werden können, oder ob sie neu ist. Wenn Ihre Umfrage neu ist, wird diese bei der ersten Veröffentlichung auch aktiviert.

1. Wenn Sie bereit sind, Ihre Änderungen zu speichern und sie den Teilnehmern anzuzeigen, klicken Sie auf Veröffentlichen.
   
2. Lesen Sie die Beschreibung, und beachten Sie, dass Ihre Umfrage jetzt aktiviert wird. Dies bedeutet, dass Sie auf „Veröffentlichen“ klicken müssen, nachdem Sie Änderungen vorgenommen haben, da ansonsten die aktive Umfrage genauso aussehen wird wie die letzte veröffentlichte Version.
   
3. Indem Sie Ihre Umfrage veröffentlichen, speichern Sie auch eine neue Version davon. Fügen Sie eine Beschreibung der von Ihnen vorgenommenen Änderungen hinzu. Sie können beliebigen Text eingeben. Datumsangaben werden automatisch mit der Version gespeichert, sodass Sie keine Datumsbeschriftungen hinzufügen müssen.
4. Klicken Sie auf Veröffentlichen.
5. Ihre Umfrage ist nun aktiv! In diesem Fenster befindet sich der anonyme Link. Sie können ihn kopieren, indem Sie auf Link kopieren klicken.
   
   Tipp: Erfahren Sie mehr über die Verwendung dieser Funktion auf der Supportseite Anonymer Link.
6. alls Sie planen, Teilnehmerdaten mit Antworten aufzuzeichnen, die Umfrage über Qualtrics per E-Mail zu senden, sie per SMS zu senden usw., können Sie alle Verteilungsoptionen anzeigen, indem Sie auf Zu Verteilungen wechseln klicken. Sie werden zum Verteilungen-Reiter weitergeleitet.
7. Wenn Sie noch nicht zum Verteilen bereit sind, klicken Sie auf OK, um mit der Bearbeitung Ihrer Umfrage fortzufahren.

Änderungen an aktiven Umfragen veröffentlichen

Manchmal bemerken Sie nach dem Versenden einer Umfrage, dass Sie einen Fehler beheben müssen oder wichtige Inhalte vergessen haben. Falls Sie Ihre Umfrage bearbeiten, nachdem sie verteilt wurde, werden die Änderungen erst „live“ geschaltet, wenn Sie die Umfrage veröffentlichen. Dies erlaubt es Ihnen, alle Änderungen genau zu prüfen, bevor Ihre Teilnehmer sie sehen.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Veröffentlichen, wenn Sie entscheiden, dass die vorgenommenen Änderungen an die aktive Umfrage übertragen werden sollen.

Der Veröffentlichungsstatus wird angezeigt, um Sie darüber zu informieren, welche Version der Umfrage Sie gerade anzeigen. Hier ist der Status Veröffentlicht.

Speichern vs. Wird veröffentlicht

Ihre Änderungen werden immer automatisch in Qualtrics gespeichert und funktionieren genau wie im Automatisch vs. Manuelles Sichern Supportseite. Die Veröffentlichung bestimmt lediglich den Zeitpunkt, zu dem die Teilnehmer Ihre gespeicherten Änderungen sehen.

Veröffentlichungsstatus

Oben im Editor werden Statuswerte angezeigt, die sich jedes Mal ändern, wenn Sie Ihre Umfrage bearbeiten oder veröffentlichen. Klicken Sie auf das graue Symbol neben einem Status, um mehr darüber zu erfahren.

• Veröffentlicht: Die Version der Umfrage, die angezeigt wird, ist die veröffentlichte Version. Dies ist die Version, die die Teilnehmer sehen, es sei denn, Sie haben die Umfrage gestartet, bevor Sie diese Änderungen veröffentlicht haben.
• Entwurfsversion: Sie haben die Umfrage bearbeitet, aber nicht veröffentlicht. Sie müssen auf Veröffentlichen klicken, damit Ihre Teilnehmer diese Änderungen sehen können.
  Tipp: In diesem Fall wird zur Warnung auch ein gelbes Banner eingeblendet.
• Live-Änderungen: Sie haben diese Umfrage aktiviert, bevor die Funktion zum Veröffentlichen der Umfrage zu Ihrem Konto hinzugefügt wurde. Dies bedeutet, dass jede Änderung, die Sie vornehmen, automatisch sichtbar ist. Falls Sie stattdessen das Veröffentlichungssystem nutzen möchten, klicken Sie auf Veröffentlichen. Dann werden Änderungen nur sichtbar, wenn Sie auf „Veröffentlichen“ klicken.

Funktionen, die keine Veröffentlichung erfordern

Es gibt einige Funktionen, die sich automatisch auf Ihre eingehenden Umfrageteilnehmer auswirken, ohne dass Sie auf Veröffentlichen klicken müssen.

• Projektname (nicht der Anzeigename)
• Umfrageoptionen: Zurück-Schaltfläche
• Umfrageoptionen: Umfrageverfügbarkeit
• Umfrageoptionen: Umfragenbeschreibung (nicht der Anzeigename)
• Punktewertung
• Umkodierungswerte
• Änderungen an verbundenen Referenzblöcken und Umfragen
  Tipp: Änderungen an Referenzblöcken und Umfragen werden in der Bibliothek veröffentlicht. Weitere Informationen finden Sie auf der Referenzumfragen Seite.
• Basissprache der Umfrage
• Projektstatus
• Änderungen am Umfrageverantwortlichen, an der Sparte oder an der Marke
• Werkzeuge: Umkodierungswerte zurücksetzen
• Werkzeuge: Salesforce Web to Lead
• Werkzeuge: Salesforce-Antwortzuordnung
• Tools: & E-Mail-Umfragen auslösen (Salesforce)
• Änderungen, die außerhalb des Umfrage-Tabs vorgenommen wurden (z. B. Aktionen-Reiter, Berichte-Reiter usw.)

Versionsverlauf

Jedes Mal, wenn Sie Ihre Umfrage veröffentlichen oder sichern, legen Sie eine “Version” der Umfrage an. Sie können auf diese Weise vorherige Versionen Ihrer Umfrage anzeigen, in einer Vorschau anzeigen oder sogar wiederherstellen.

Neue Versionen erstellen

Sie können Ihre Umfrage nicht nur normal veröffentlichen und speichern, sondern auch jederzeit eine neue Umfrageversion erstellen.

1. Navigieren Sie zum Umfrage-Reiter und klicken Sie auf Werkzeuge.
2. Markieren Sie Versionen.
3. Wählen Sie Neue Version erstellen aus.
4. Fügen Sie eine Beschreibung hinzu. Sie können beliebigen Text eingeben. Datumsangaben werden automatisch mit der Version gespeichert, sodass Sie keine Datumsbeschriftungen hinzufügen müssen.
   
5. Klicken Sie auf Version erstellen.

Frühere Versionen anzeigen

1. Navigieren Sie zum Umfrage-Reiter und klicken Sie auf Werkzeuge.
   
2. Markieren Sie Versionen.
3. Wählen Sie Versionenverlauf anzeigen.
4. Wählen Sie links eine Version aus, die Sie anzeigen oder wiederherstellen möchten.
5. Wählen Sie Im Umfragen-Builder anzeigen, um eine Vorschau der Version im Editor anzuzeigen. Klicken Sie auf Diese Version wiederherstellen, um sie wiederherzustellen.

Tipp: Der an die Version angehängte Name ist der Benutzer, der zum Zeitpunkt der Versionserstellung auf die Umfrage zugegriffen hat, nicht unbedingt der Benutzer, der die Änderungen vorgenommen hat.

Tipp:  Die Datumsangaben, die in der Randleiste links angezeigt werden, sind alle Erstellungsdaten der Version, nicht notwendigerweise das Veröffentlichungsdatum. Wenn Sie auf eine Version klicken, ist Veröffentlicht das Datum, an dem eine Version veröffentlicht wurde, und Gespeichert ist das Datum, an dem eine Version gespeichert/erstellt wurde. Eine Version hat kein Veröffentlichungsdatum, wenn sie nicht veröffentlicht wurde.

Versionsoptionen

Wenn Sie im Survey Builder die Option zum Anzeigen wählen, können Sie die angezeigte Version nicht bearbeiten. Sie haben jedoch mehrere Möglichkeiten:

1. Datum: Wählen Sie eine andere Version zum Anzeigen aus.
2. Zurück zum aktuellen Entwurf: Kehren Sie zum aktuellen Entwurf der Umfrage zurück. Dies kann auch Änderungen umfassen, die Sie noch nicht gespeichert haben.
3. Exportieren: Exportieren Sie eine QSF-Datei der Version, um sie als Sicherung zu speichern oder als separate Kopie der Umfrage zu importieren.
4. Drop-down-Liste neben Exportieren: Umfrage drucken oder Nach Word exportieren.
5. Wiederherstellen: Stellen Sie diese Version der Umfrage als aktive Version wieder her. Dadurch wird der neueste Entwurf für den späteren Abruf gespeichert.

Vorherige Versionen wiederherstellen

Falls Ihre Fragen permanent gelöscht oder auf eine Weise geändert wurden, die Sie rückgängig machen möchten, können Sie möglicherweise eine frühere Version Ihrer Umfrage wiederherstellen, indem Sie die Version im Versionsverlauf verwenden. Durch das Wiederherstellen einer vorherigen Version werden gelöschte Fragen wieder verfügbar, und alle Einstellungen werden auf die Werte zurückgesetzt, die sie zum Zeitpunkt der Erstellung dieser Version hatten. Auch die Daten dieser Version werden wiederhergestellt.

Aufgrund des Veröffentlichungssystems hat die Wiederherstellung einer Umfrage keine Auswirkungen auf die Teilnehmer und schadet Ihren Daten nicht. Sie können eine Version wiederherstellen, alte Daten und eine QSF-Umfrage exportieren und zu der Version zurückkehren, die Sie bearbeiten möchten. Achten Sie allerdings darauf, die wiederhergestellte Version nicht zu veröffentlichen, sofern Sie nicht sicher sind, dass Sie Ihre aktuelle Umfrage überschreiben und das Erlebnis Ihrer Teilnehmer beeinträchtigen möchten.

Wiederherstellen und Veröffentlichen von Umfragen in anderen Projektarten

Für jede Projektart, für die Sie eine Umfrage anpassen, müssen Sie Änderungen live veröffentlichen, und jedes Projekt kann ältere Versionen anzeigen und wiederherstellen. Die oben beschriebenen Optionen gelten für die folgenden Projektarten:

• Umfrageprojekte
• XM-Lösungen

Es gibt auch Projekte, bei denen die Funktionalität etwas anders ist. Informationen zu Employee Experience-Projekten finden Sie im nächsten Abschnitt zu Unterschieden bei 360-Grad-, Engagement- und anderen Employee Experience-Projekten.

Unterschiede bei 360-Grad-, Engagement- und anderen Employee Experience-Projekten

Die Veröffentlichung von Employee Experience-Projekten und das Wiederherstellen von Versionen funktioniert größtenteils wie auf dieser Seite beschrieben. (Employee Experience-Projekte umfassen 360-Grad-, Engagement-, Lebenszyklus- und Ad-hoc-Mitarbeiterforschung.) Es gibt jedoch einige kleine Unterschiede zu berücksichtigen:

1. Wenn Sie ein Employee Experience-Projekt zum ersten Mal veröffentlichen, aktivieren Sie das Projekt nicht. Es ist jedoch immer noch wichtig, dass Sie es veröffentlichen, damit Ihre Änderungen an die Live-Links übertragen werden, die Sie später generieren.
   • 360-Grad-Projekte aktivieren: Das Projekt wird erst dann wirklich aktiviert, wenn Sie es an die Teilnehmer verteilen oder es manuell auf der Seite Projekte aktivieren.
   • Aktivieren aller anderen Employee Experience-Projekte: Das Projekt wird erst aktiviert, wenn Sie es an die Teilnehmer verteilen, eine Organisationshierarchie generieren oder es auf der Seite Projekte manuell aktivieren.
2. Wenn Sie ein Employee Experience-Projekt zum ersten Mal veröffentlichen, erhalten Sie auch keinen anonymen Link, mit dem Sie das Projekt verteilen können.

Abgesehen von diesen beiden Unterschieden ist die Veröffentlichung in Employee Experience dieselbe wie in Umfrageprojekten.

FAQs