Umkodierungswerte
Umkodierungswerte im Überblick
Wenn Sie eine Frage erstellen, werden jeder Antwortmöglichkeit automatisch ein Umkodierungswert und ein Variablenname zugewiesen. Der Umkodierungswert ist der numerische Wert einer Auswahl, während der Variablenname der Bezeichner der Auswahl ist, wenn Sie im Auswahltextformat exportieren. Standardmäßig weist die erste Antwortmöglichkeit den Umkodierungswert 1 auf, die zweite Antwortmöglichkeit den Umkodierungswert 2 usw. (selbst dann, wenn Sie Antwortmöglichkeiten entfernen oder die Reihenfolge der Antwortmöglichkeiten ändern). Variablennamen entsprechen standardmäßig exakt dem Antworttext.
Diese Umkodierungswerte und Variablennamen werden im Datensatz mit den aufgezeichneten Antworten erfasst und können für statistische Analysen angepasst werden.
Weitere Informationen zum Exportieren Ihres Datensets als Werte oder als Auswahltext finden Sie auf der Seite Daten exportieren.
Reihenfolge von Umkodierungswerten
Die Zuordnung der Umkodierungswerte erfolgt in der Reihenfolge, in der die Antwortmöglichkeiten erstellt werden. Bevor Sie Antworten sammeln, werden diese Werte auf immer in sequenzieller Reihenfolge zurückgesetzt, solange Sie die Werte nicht durch sperren. Markieren des Ankreuzfelds Umkodierungswerte im Menü Umkodierungswerte.
Nach Erfassung der ersten Antwort werden die Umkodierungswerte nicht mehr automatisch in einer sequenziellen Reihenfolge angeordnet, damit Ihre erfassten Daten geschützt werden.
Zulässige Umkodierungswerte
Sie können eine beliebige positive, ganze Zahl als Umkodierungswert verwenden (2, 18, 7 usw.).
Beispiel: Sie bitten die Umfrageteilnehmer, ihre Zufriedenheit auf einer Skala von „Sehr zufrieden“ bis „Sehr unzufrieden“ zu bewerten. Sie möchten eine durchschnittliche Bewertung berechnen, wobei “Sehr zufrieden” 5 und “Sehr unzufrieden” 1 ist. Aufgrund der Reihenfolge, in der Sie Ihre Antwortmöglichkeiten hinzugefügt haben, wird diese Skala jedoch umgekehrt. Sie können Umkodierungswerte verwenden, um Ihre Skala zu fixieren, sodass Sie den korrekten Durchschnitt berechnen können.
Sie können auch verschiedene Optionen für denselben Umkodierungswert angeben, wir empfehlen ihn jedoch nicht. Wenn Sie verschiedene Antworten mit demselben Wert umkodieren, können sie auf der Registerkarte Daten & Analyse und beim Exportieren von Daten nicht voneinander unterschieden werden.
In Variablennamen sind beliebige Zeichen erlaubt, einschließlich Zahlen und Symbole.
Umkodieren von Werten und Ändern von Variablennamen
- Navigieren Sie zur Registerkarte Umfrage, und wählen Sie die Frage aus, die Sie ändern möchten.
- Wählen Sie Werte neu kodieren aus dem Menü Verhalten der Frage oder aus der Dropdown-Liste, die angezeigt wird, wenn Sie mit der rechten Maustaste auf die Frage klicken.
- Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für Werte umkodieren und/oder Variablenbenennung (die Werte und Namen werden neben den Antwortmöglichkeiten angezeigt).
- Bearbeiten Sie die kodierten Werte und Namen nach Bedarf.
- Klicken Sie auf Schließen, wenn Sie fertig sind.
Tipp: Entmarkieren Sie die Ankreuzfelder nicht! Wenn Sie die Kontrollkästchen deaktivieren, werden die Umkodierungswerte und/oder Variablenbenennungen auf ihre ursprünglichen Standardwerte oder Namen zurückgesetzt (falls Sie ihre ursprünglichen Werte später wiederherstellen müssen).
Sie können diese kodierten Werte und Namen während der Erstellung der Umfrage oder nach dem Sammeln Ihrer Daten ändern, ohne Ihre Ergebnisse zu invalidieren. Die Änderung wird sofort in Ihrem Rohdatenset und allen Statistiken auf der Registerkarte Daten & Analyse widergespiegelt.
Umkodierungswerte zurücksetzen
Manchmal kann es erforderlich sein, sämtliche Umkodierungswerte zurückzusetzen. Möglicherweise haben Sie Ihre Umfrage aus einer alten Version kopiert und möchten nicht dieselben Umkodierungen vornehmen, oder Sie haben viele Bearbeitungen vorgenommen, die Ihnen nicht gefallen und von vorn beginnen möchten.
Wenn Sie unter „Werkzeuge“ die Option „Umkodierungswerte zurücksetzen“ wählen, werden Ihre Umkodierungswerte entfernt und Ihre Daten auf Basis von vorgegebenen Antwortmöglichkeits-IDs berechnet. Beispiel: In der Regel wird für die erste Antwortmöglichkeit einer Frage der Wert 1 festgelegt.
Export-Labels der Frage
Die Matrix und nebeneinander Für Fragetypen wird ein zusätzliches blaues Feld für Fragenexport-Tags angezeigt. Bei Auswahl dieser Option können Sie ein benutzerdefiniertes Export-Label zu jeder Zeile/Aussage der Frage hinzufügen. Diese Labels helfen Ihnen bei der Unterscheidung der Spaltentitel für die einzelnen Aussagen in den exportierten Daten.
In Export-Labels sind beliebige Zeichen erlaubt, einschließlich Zahlen und Symbole.
Die Zahlen in den Kopfzeilen beziehen sich auf die Skalenwerte. Obwohl diese nicht in Textbezeichner geändert werden können, ändert die Bearbeitung der Umkodierungswerte für diese Skalenwerte die Zahl im Kopf.
Umkodierbare Fragen
Werte können nicht bei jedem Fragetyp umkodiert werden. Texteingabe-Fragen sind beispielsweise unendlich variabel und können daher nicht jeder Möglichkeit einen numerischen Wert zuordnen. Um die Umkodierungsfunktion verwenden zu können, muss für eine Frage eine begrenzte Anzahl von Antwortmöglichkeiten festgelegt werden.
Viele Fragetypen erfüllen diese Anforderung. Sie können die Werte für die folgenden Fragetypen umkodieren:
- Multiple Choice
- Matrix-Tabelle
- Rangfolge
- Seite an Seite
- Konstante Summe (Typ – Antwortmöglichkeiten)
- Grafik-Schieber
Exportieren eines Datenwörterbuchs
Es kann hilfreich sein, zu Recherchezwecken ein zentrales Daten-Repository als Referenz zu verwenden, damit ermittelt werden kann, wofür die einzelnen Umkodierungswerte in Ihrem Datensatz stehen. Sie können ein Datenwörterbuch-Word-Dokument exportieren, das jede Frage mit dem umkodierten Wert in Klammern neben jeder Antwortmöglichkeit auflistet.
Werte in verschiedenen Projektarten umschlüsseln
Diese Art von Frageverhalten ist in fast jeder Art von Projekt verfügbar. Die auf dieser Seite beschriebenen Optionen sind verfügbar in:
- Umfrageprojekte
- XM Solutions
- Engagement
- Lebenszyklus
- Ad-hoc-Mitarbeiterforschung
- Puls
- 360
- Conjoint
- MaxDiff
Sie können Conjoint-Blöcke oder MaxDiff-spezifische Blöcke nicht umkodieren, sondern nur Standardumfrageblöcke in diesen Projekten.
Es gibt verschiedene Funktionen auf der XM-Plattform, in denen Sie Werte umkodieren können. Die Funktion unterscheidet sich jedoch stark von der Beschreibung auf dieser Support-Seite. Siehe:
- Informationen zum Umschlüsseln von CX-Dashboard-Projekten finden Sie entweder unter Datenmapper-Felder umkodieren oder Datenmodellfelder umkodieren.
- Informationen zum Umkodieren von EX-Dashboards finden Sie unter Dashboard-Daten (EX).
- Informationen zu Stats iQ finden Sie unter Variableneinstellungen.