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Neue Erfahrung beim Beantworten von Umfragen


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Über die neue Umfrage

Die neue Benutzererfahrung Umfrage, formal als einfaches Layout bezeichnet, dient der Vereinfachung der Werkzeuge zum Erstellen von Umfrage und macht die resultierende Umfrage mobiler, benutzerfreundlicher und für Ihre Umfrageteilnehmer zugänglich.

Vorteile dieser Erfahrung gehören:

  • Allgemeine Benutzerfreundlichkeit: Modernisierte Benutzungsoberfläche von Umfragen, um die sich entwickelnden Webdesign-Standards sowie die neuesten KI-Erweiterungen zu erfüllen, die auf einem aktualisierten Web-Framework basieren.
  • Für Mobilgeräte geeignet: Umfragen sind so optimiert, dass sie auf mobilen Geräten durchgeführt werden, Teilnehmer dort treffen, wo sie sich befinden, und die Grundlage für die Interaktionsmodelle der Zukunft bilden.
  • Barrierefreiheit: Umfragen erfüllen die Barrierefreiheit für wichtige Funktionen, deren vollständige Liste unter Übersicht über Verbesserungen.
  • Zusätzliche Fragetypen: Zugriff auf zusätzliche Fragetypen, z. B. die Frage Einholen von Bewertungen.
Tipp: Um die besten Ergebnisse, empfehlen wir, diese Erfahrung zu aktivieren. vor eine Umfrage zu erstellen, da einige Funktionen nicht kompatibel sein. Beispielsweise können benutzerdefiniertes JavaScript und benutzerdefiniertes CSS Modifikationen erfordern, nachdem diese Erfahrung aktiviert wurde.

Aktivieren der neuen Oberfläche

Die Aktivierung der neuen Umfrage für eine Umfrage ist schnell und einfach. Beachten Sie, dass dies für jede Umfrage einzeln erfolgen muss und nur für jeweils eine Umfrage möglich ist.

  1. Öffnen Sie die Umfrage, in der Sie diese Erfahrung aktivieren möchten.
    Umfrage mit hervorgehobener Registerkarte "Design" geöffnet
  2. Gehe zu Design.
  3. Ein Dialogfenster wird angezeigt, in dem Sie gefragt werden, ob Sie die neue Umfrage aktivieren möchten. Klicken Sie auf Upgrade um sie für diese Umfrage zu aktivieren.
    Popup-Fenster „Teilnahme an neuer Umfrage“

    Achtung: Wenn Sie Nicht mehr anzeigenwird das Popup-Fenster in keiner Umfrage angezeigt, wenn Sie Ihren aktuellen Browser verwenden. Wenn Sie Qualtrics in einem anderen Browser aufrufen, wird das Popup-Fenster angezeigt.

Einige Elemente in Ihrer Umfrage, z. B. benutzerdefiniertes CSS und JavaScript-Code, kann betroffen sein, wenn Sie zur neuen Oberfläche wechseln. Siehe Derzeit nicht unterstützte Umfrage finden Sie weitere Informationen.

Überblick über Verbesserungen

Die neue Umfrage umfasst eine Reihe qualitativer Aktualisierungen, um eine sauberere und visuell ansprechendere Erfahrung zu bieten. Dieser Abschnitt ist keineswegs umfassend, sondern nennt einige der größeren Aktualisierungen der Umfrageerfahrung.

Layout und Navigation

Die Navigationsbenutzungsoberfläche wurde für Rechts-nach-links-Sprachen wie Arabisch und Hebräisch immer gespiegelt. Nun werden jedoch beide Drucktasten auf derselben Seite angezeigt, um die Sichtbarkeit zu verbessern.

Beispiel: Auf Arabisch werden die Drucktasten “Weiter” und Zurück linksbündig ausgerichtet, wobei die Drucktaste “Weiter” am weitesten links angezeigt wird.

Ein Screenshot einer Umfrage auf Arabisch; die Schaltflächen weiter“ und „Zurück“ werden wie beschrieben angezeigt, wo sie links gruppiert sind.

Klare Antworterwartungen

Dieses Layout enthält erhöhte visuelle Signale für verschiedene Statusänderungen, damit der Umfrageteilnehmer besser verstehen kann, welche Arten von Antworten erwartet werden.

Beispiel: Hier ist eine Texteingabe. Beachten Sie, wie sich das Erscheinungsbild des Felds ändert, je nachdem, ob es leer, ausgewählt, eingegeben wird oder bereits einen Wert eingegeben hat.

Eine Frage, die Hallo da! Geben Sie unten eine Zusammenfassung Ihrer Anfrage ein. Wenn das Feld angeklickt und eingegeben wird, ändert sich die Hervorhebung und Kühnheit der Gliederung des Textfelds basierend auf dem aktuellen Status.

Beispiel: Dies ist eine Multiple Choice in der Dropdown Format. Beachten Sie den Unterschied, wie es aussieht, wenn er nicht ausgewählt ist, wenn Sie den Mauszeiger darüber bewegen, wenn eine Antwortmöglichkeit ausgewählt ist usw.
Gif Sie den Cursor auf das Dropdown-Menü mit dem Titel "Insgesamt, wie zufrieden oder unzufrieden sind Sie mit unserem Unternehmen" klicken

Beispiel: Dies ist eine Multiple Choice in der Auswahlfeld Format. Beachten Sie die Unterschiede, wenn Sie nicht darauf geklickt haben, wenn Elemente ausgewählt sind, wenn der Mauszeiger über das Feld bewegt wird usw.

Gif der hervorgehobenen Zeile in einem Auswahlfeld wird verschoben und ändert das Erscheinungsbild, wenn auf das Feld geklickt wird

Beispiel: In diesem Likert Matrix, wenn ein Umfrageteilnehmer den Mauszeiger über eine Zeile bewegt, wird sie hervorgehoben, um den aktuellen Fokusstatus des Umfrageteilnehmers zu kommunizieren.

Matrix mit dem Titel „Folgende Aussagen bewerten“, wobei die erste „Stimme voll zu“ ausgewählt wurde

Antwortanforderungen und Validierung

Alle Fragen, die Antwort erzwingen enabled enthält am Anfang der Frage ein Sternchen (*), um die erforderliche Antwort anzugeben. Validierung werden angezeigt, nachdem ein Umfrageteilnehmer die Schaltfläche “Weiter” gewählt hat, und fasst alle Antworten zusammen, die er auf dieser Seite der Umfrage beheben muss.

Das oberste Banner gibt die Anzahl der Fehler auf der Seite an. Die Drucktasten („Zum ersten Problem wechseln“, „Zum weiter Problem wechseln“ und „Zum Ende gehen“) helfen dem Benutzer, Fehler schneller zu beheben, indem sie durch jeden Fehler geführt werden. Wenn ein Fehler behoben ist, wird der Benutzer automatisch zum weiter Fehler weitergeleitet. Mit dem letzten Fehler können Sie vorbeiblättern, um zur weiter Seite der Umfrage zu gelangen.

Warnung am oberen Bild, die darauf hinweist, dass zwei Probleme zu beheben sind. Unterhalb der Matrix wird darauf hingewiesen, dass eine Antwort erforderlich ist.

Tipp: Wann Hintergrundfarbe einer Umfrage ist angepasst, Fehlerfarben behalten akzeptable Farbkontrastverhältnisse bei.

Eine Reihe von Bildern derselben Umfrage mit unterschiedlichen Hintergrund- und Hervorhebung, um Funktion, wie sich die Fehlerfarben nicht ändern Leere Multiple Choice mit obiger Warnung „Antwort erforderlich“

Leere Multiple Choice mit Warnung "Antwort erforderlich" oben, Hintergrund ist hellrot und Text ist weiß Leere Multiple Choice mit Alert Antwort erforderlich oben, Hintergrund ist weiß, Text ist schwarz und Alert ist rot

Für Mobilgeräte geeignet

Beispiel: Für Barrierefreiheit: Likert Matrix passt sich an kleine Bildschirmgrößen (z.B. mobile Endgeräte) an, indem auf eine Akkordeonsicht statt auf eine Tabellensicht gewechselt wird. Jede Fragenaussage wird standardmäßig aufgeklappt, um die Antwortmöglichkeiten anzuzeigen.

Zwei Multiple Choice, beide offen, mit benutzerdefiniertem Kopf

Tipp: Standardmäßig Likert Matrix Anpassung an die Akkordeonansicht auf kleinen Bildschirmgrößen für Barrierefreiheit. Sie können diese Einstellung nicht deaktivieren, wenn Sie die neue Umfrage verwenden.

Screenshot der Mobile-freundlichen Einstellung

Beispiel: NPS®-Fragen reagieren sehr schnell auf mobile Geräte und zeigen übersichtlichere visuelle Hinweise für leichten Touch (entspricht Desktop-Hover), Klicks usw. an.

Bild eines Smartphones mit Multiple Choice

Keyboarding, Bildschirmausleseprogramme und Hilfstechnologien

Qualtrics unterliegt den Browser- und Betriebssystemstandardwerten für ein unterschiedliches Keyboarding- und Bildschirmausleseprogrammverhalten. Obwohl wir garantieren können, dass die neue Umfrage den Barrierefreiheit entspricht, können wir das genaue Verhalten für Keyboarding- und Bildschirmausleseprogramme nicht bestätigen.

Wenn der Umfrage beispielsweise durch die Antworten in einer Frage navigiert, kann ein Browser die Gesamtzahl der verfügbaren Antworten ankündigen. (Beispiel: “Auswahlknopf 1 von 5 auswählen.) Allerdings mag es sein, dass ein anderer Browser nicht, sondern einfach den Text einer Antwort ausliest, ohne zu sagen, wie viele es insgesamt gibt. In solchen Fällen empfehlen wir, die Gesamtzahl der Optionen in den Text der Frage aufzunehmen, damit alle Umfrage im Voraus dieselben Informationen erhalten. (Beispiel: „Wählen Sie eine Antwort aus den folgenden 5 Optionen.“)

In diesem Abschnitt werden einige gängige Beispiele für Verbesserungen des Keyboardings, des Bildschirmausleseprogramms und der unterstützenden Technologie erläutert, die mit der neuen Umfrage eingeführt wurden. Das von Ihnen gewählte Betriebssystem oder Bildschirmausleseprogramm stimmt möglicherweise nicht genau mit der Beschreibung überein.

Beispiel: Dies ist eine Multiple Choice mit Einfachauswahl. Drücken Registerkarte wählt die erste Antwort in der Liste aus, und Pfeiltasten können verwendet werden, um durch den rest zu navigieren. Antwortmöglichkeiten werden automatisch ausgewählt, während der Benutzer sie durchläuft. Sobald der Benutzer fertig ist und mit der weiter Frage fortfährt, zeigt die Antwortmöglichkeit einen ausgewählten Status an.

Gif der Multiple Choice, durch jede Option von oben nach unten klicken

Darüber hinaus wird das Drücken Leerzeichen hebt die Auswahl der Antwortmöglichkeit in einem Mehrfachantwort Frage.

Beispiel: Für Fragen mit Antwort erzwingen erzwingen wird vor dem Fragetext ein Sternchen angezeigt, das die Erwartung festlegt, dass diese Frage erforderlich ist.

Das Sternchen ist so konfiguriert, dass es mit unterstützenden Technologien wie Bildschirmausleseprogrammen arbeitet, um “erforderlich” zu kommunizieren, wenn der Fokus auf dem Feld liegt.

Multiple choice mit "aria-required = true" weiter dem hervorgehobenen Titel

Sonstige Fragenverbesserungen

Texteingabe sind nun in der Größe basierend auf Typ. Auf diese Weise können Umfrage die Art der für das Feld erforderlichen Antworten leichter identifizieren.

Umfrage können die Breite für einzeilige Textfelder sowie die Breite und Höhe für Textfelder mit mehreren Zeilen ändern. Darüber hinaus können Umfrage die Höhe mehrerer Zeilen- und Aufsatzfelder anpassen, indem sie die Ecke per Drag&Drop verschieben.

Der Textfeldtyp „Kennwort“ wird mit einem Symbol ausgeliefert, das darauf hinweist, dass es sich um ein Kennwortfeld handelt.

Bild von 4 Texteintragstiteln Einzeilig, Mehrere Zeilen, Aufsatztextfeld und Kennwort

Frage- und Funktion

Die neue Erfahrung bei der Teilnahme an Umfrage zielt darauf ab, Verbesserungen einzuführen, die das Umfrageerlebnis zugänglicher, nutzbarer und mobiler gestalten. Dazu gehören Aktualisierungen der folgenden Fragen und Umfrage:

Fragen

Tipp: Diese Fragen werden am häufigsten in der Plattform verwendet, was bedeutet, dass sich diese Verbesserungen auf die Erfahrung der meisten Umfrageteilnehmer auswirken.

Umfrage

Tipp: Die in diesem Abschnitt aufgeführten Funktionen wurden aus der Sicht der Person aktualisiert, die an der Umfrage teilnimmt. Diese Aktualisierungen fügen nicht notwendigerweise Änderungen am Umfragen-Builder hinzu, in dem diese Einstellungen bearbeitet werden.

Derzeit nicht unterstützte Umfrage

Wenn für Ihr Projekt die neue Benutzererfahrung für die Umfrage aktiviert ist, stellen Sie möglicherweise kleine Änderungen am Umfragen-Builder fest. Zum einen sind nur bestimmte Fragetypen verfügbar, basierend auf dem, was unterstützt wird. Einige Funktionen sind auch noch nicht mit der neuen Umfrage kompatibel. Diese Einschränkungen sollen mit Verbesserungen der Barrierefreiheit, der Benutzerfreundlichkeit und der methodischen Genauigkeit der Umfrage zusammenfallen, was es Ihnen erleichtert, eine bessere Umfrage zu erstellen, indem Sie Ihre Auswahl einschränken.

Wenn Sie versuchen, die neue Oberfläche in einer Umfrage mit inkompatiblen Funktionen zu aktivieren, erhalten Sie möglicherweise eine Warnmeldung. Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie zunächst sicher, dass Sie nur Fragetypen und -funktionen, die derzeit mit dieser Erfahrung kompatibel sind.

Für die zusätzliche Fehlerbehebung sind dies die Funktionen, die von der neuen Umfrage noch nicht unterstützt werden:

Auf die alte Oberfläche zurückgreifen

Sie können die neue Umfrage deaktivieren und zu der alten Erfahrung in zurückkehren. Umfrage.

  1. Öffnen Sie das Projekt, in dem Sie die neue Oberfläche deaktivieren möchten.
  2. Klicken Sie auf Umfrage.
    umschalten, um die neue Umfrage zu deaktivieren
  3. Wechseln Sie zum Allgemein Registerkarte.
  4. Klicken Sie auf die Umschaltfläche, um die Teilnahme an der neuen Umfrage zu deaktivieren.

Nachdem Sie zur alten Oberfläche zurückgekehrt sind, können Sie die neue Oberfläche jederzeit wieder aktivieren. Der Prozess unterscheidet sich vom ersten Mal, als er aktiviert wurde.

  1. Gehe zu Design.
    um ein Upgrade auf die neue Umfrage durchzuführen, die von der Registerkarte "Layouts" aus durchgeführt wird.
  2. Wählen Sie die Layout Registerkarte.
  3. Klicken Sie auf die Kachel. Upgrade auf die neue Umfrage.

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.