Formatieren von Antwortmöglichkeiten

Informationen zum Formatieren von Antwortmöglichkeiten

Nachdem Sie eine Frage erstellt und wie gewünscht formatiert haben, müssen Sie Ihren Umfrageteilnehmern Auswahlmöglichkeiten zur Auswahl hinzufügen. Auf dieser Seite finden Sie alle Möglichkeiten zum Hinzufügen, Entfernen und Anpassen der Antwortmöglichkeiten für Ihre Fragen.

Antwortmöglichkeiten hinzufügen

Um Antwortmöglichkeiten hinzuzufügen, wählen Sie die Frage aus, und klicken Sie dann auf das Plus- oder Minuszeichen unter Antwortmöglichkeiten im Bearbeitungsbereich, um festzulegen, wie viele Antwortmöglichkeiten Ihre Frage haben soll. Sie können auch direkt auf die Anzahl der Antwortmöglichkeiten klicken und die gewünschte Anzahl von Antwortmöglichkeiten eingeben.

Antwortmöglichkeiten bearbeiten

Um eine Antwortmöglichkeit zu bearbeiten, klicken Sie einfach direkt auf den Text einer Antwortmöglichkeit im Umfragen-Editor, und geben Sie die Antwortmöglichkeit in das Textfeld ein.

Sie können mit der Bearbeitung der nächsten Antwortmöglichkeit beginnen (oder eine neue Antwortmöglichkeit hinzufügen, wenn Sie sich am Ende der Liste befinden), wenn Sie beim Bearbeiten einer Antwortmöglichkeit die Eingabetaste drücken (siehe unten).

Mehrere bearbeiten

Mit der Funktion Mehrere bearbeiten können Sie alle Antwortmöglichkeiten gleichzeitig bearbeiten.

1. Wählen Sie die Frage aus, die Sie bearbeiten möchten.
   
2. Wählen Sie Mehrere bearbeiten im Bearbeitungsbereich aus.
3. Geben Sie im Textfeld jede Antwortmöglichkeit ein, und trennen Sie neue Antwortmöglichkeiten durch Zeilenumbrüche.
   
4. Klicken Sie auf Übernehmen, um Ihre Änderungen zu speichern, oder auf Abbrechen, um sie zu entfernen.

Vorgeschlagene Auswahlmöglichkeiten

Qualtrics hat Auswahlmöglichkeiten vorgeschlagen, die Ihnen bei der Erstellung von Fragen helfen können. Diese enthalten Antwortmöglichkeiten für allgemeine Fragen der Umfrage, z. B. Demografie oder Zufriedenheit auf standardisierter Basis. So fügen Sie vorgeschlagene Auswahlmöglichkeiten hinzu:

1. Wählen Sie die Frage aus, der Sie diese Antwortmöglichkeiten hinzufügen möchten.
   
2. Aktivieren Sie Vorgeschlagene Auswahlmöglichkeiten verwenden.
3. Wählen Sie die gewünschten Auswahlmöglichkeiten aus dem Dropdown-Menü aus.
4. Wählen Sie bei Bedarf Reihenfolge umkehren, um Antwortmöglichkeiten in umgekehrter Reihenfolge zu verwenden, z. B. von „Zustimmung zu Ablehnung“ statt „Ablehnung zu Zustimmung“.
5. Wählen Sie unter Choice display eine der folgenden Optionen aus:
   • Alle anzeigen: Wählen Sie diese Option, um die vorgeschlagenen Antwortmöglichkeiten hinzuzufügen, und geben Sie jedem Skalenwert einen eigenen Auswahltext.
     Beispiel: In diesem Beispiel haben wir Vorschläge für „Stimme zu“ und „Stimme nicht zu“ hinzugefügt, sodass jede Antwortmöglichkeit Text hat.
     
   • Erste und letzte anzeigen: Wählen Sie diese Option, um die vorgeschlagenen Antwortmöglichkeiten einzufügen. Geben Sie jedoch nur für die ersten und letzten Skalenwerte einen eigenen Auswahltext ein.
     Beispiel: In diesem Beispiel haben wir Vorschläge für „Stimme zu“ und „Stimme nicht zu“ hinzugefügt, sodass nur die erste und die letzte Antwortmöglichkeit Text haben.
     
6. Passen Sie bei Bedarf die Anzahl der vorgeschlagenen Auswahlmöglichkeiten an, die Sie benötigen. Da diese auf dem von Qualtrics bereitgestellten Text basieren, können Sie die Anzahl der Antwortmöglichkeiten nach einem bestimmten Punkt nicht verringern. Sie können jederzeit zusätzliche Antwortmöglichkeiten hinzufügen, wenn Sie eine zusätzliche Option wie „N/A“ oder „Weiß nicht“ hinzufügen möchten.
   

Tipp: Die vorgeschlagenen Auswahlmöglichkeiten werden möglicherweise automatisch auf Ihrer Frage angezeigt. Das Programm sucht für Sie nach Schlüsselbegriffen und erstellt Antwortmöglichkeiten für Sie. Im Screenshot unten erkannte die Software beispielsweise den Begriff „Wie zufrieden“ und baute entsprechend eine Likert-Skala auf. Deaktivieren Sie dies, indem Sie das Kontrollkästchen Vorgeschlagene Antwortmöglichkeiten für die Frage deaktivieren, oder klicken Sie auf das Dropdown-Menü, um eine andere Auswahlliste auszuwählen.

Zusätzliche Dropdown-Optionen

Wenn Sie auf klicken, um eine Antwortmöglichkeit zu bearbeiten, gibt es eine Dropdown-Liste mit vielen nützlichen Einstellungen, die Ihre Auswahl verbessern können. Wenn Ihre Auswahlliste beispielsweise „Andere“ enthält, können Sie dieser Auswahl ein Textfeld hinzufügen, damit der Antwortende etwas näher erläutern kann. Sie können einer Auswahl eine Anzeigelogik hinzufügen, sodass die Teilnehmer keine für sie irrelevanten Auswahlen sehen. Sie können den Editor für umfangreiche Inhalte öffnen und die Schriftfarbe und -größe Ihrer Antwortauswahl und vieles mehr ändern.

• Texteingabe zulassen, Texteingabegröße und Validierung der Texteingabe: Ermöglicht die Texteingabe in der Antwortmöglichkeit (z. B. ein „anderes“ Textfeld), wobei Sie auch die Größe des Textfelds und alle spezifischen Anforderungen für die Antwort auf die Texteingabe auswählen können.
• Rich Content Editor: Ermöglicht Ihnen, die Formatierung Ihrer Antwortmöglichkeiten zu bearbeiten, indem Sie Fett- und Schrifteffekte hinzufügen, Bilder einfügen und vieles mehr.
• Grafik einfügen: Hiermit können Sie ein Bild als Teil der Antwortmöglichkeit einfügen.
• Aus Analyse ausschließen: Schließt die Daten für diese Antwortmöglichkeit aus der Datenanalyse und dem Reporting aus. Die Daten für Antworten, die als Aus Analyse ausschließen markiert sind, werden weiterhin aufgezeichnet; sie werden nur bei der Analyse der Daten ignoriert.
  Tipp: Manchmal können Sie Ihre Meinung ändern, eine Antwortmöglichkeit aus Ihren Antwortdaten auszuschließen. Wenn Sie die Auswahl von Aus Analyse ausschließen aufheben, nachdem Ihre Umfrage live ist, können Sie die Antwortmöglichkeit auf der Registerkarte Daten & Analyse sehen.
• Dynamischen Text einfügen: Fügt dynamischen Text ein, der Ihren gewünschten Text basierend auf dem Antwortenden dynamisch anzeigt.
• Anzeigelogik hinzufügen: Ermöglicht das Hinzufügen von Anzeigelogik zu Antwortmöglichkeiten, sodass Sie bestimmte Antwortmöglichkeiten ein- oder ausblenden können, wenn Bedingungen erfüllt sind.
• Zu Gruppe zuordnen: Ermöglicht es Ihnen, Antwortmöglichkeiten zu gruppieren.
• Nach oben und Nach unten: Ermöglicht Ihnen, Ihre Antwortmöglichkeiten in der Liste nach oben und unten zu verschieben.
• Auswahl entfernen: Löscht Ihre Auswahl aus der Frage.

Texteingabe erlauben

Manchmal müssen Sie den Teilnehmern eine Option außerhalb Ihrer Liste mit Antwortmöglichkeiten geben. Mit Texteingabe zulassen können Sie ein Textfeld zu Ihrer Antwortmöglichkeit hinzufügen, sodass die Antwortenden ihre eigene Antwortmöglichkeit eingeben können.

Beispiel: Angenommen, Sie bitten die Teilnehmer, ihre Lieblingseisgeschmacksrichtungen aus einer Liste auszuwählen. Wenn ihr Favorit nicht aufgeführt ist, können Sie eine „andere“ Option anlegen, damit der Umfrageteilnehmer sein Favoriten-Flavor angeben kann.

Texteingabe in Antwortmöglichkeiten hinzufügen und entfernen

1. Wählen Sie die Antwortmöglichkeit aus, der Sie eine Texteingabe hinzufügen möchten.
   
2. Klicken Sie auf den Pfeil neben der Antwortmöglichkeit.
3. Wählen Sie Texteingabe zulassen.

Um einen Texteintrag aus einer Frage zu entfernen, gehen Sie wie oben beschrieben vor.

Texteingabegröße

Nachdem Sie die Texteingabe für Ihre Antwortmöglichkeit zugelassen haben, können Sie die Größe des Texteingabefelds auswählen.

1. Wählen Sie die Antwortmöglichkeit mit Texteingabe aus.
   
2. Klicken Sie auf den Pfeil neben der Antwortmöglichkeit.
3. Wählen Sie Größe des Texteintrags.
4. Wählen Sie die Größe Ihres Texteingabefelds aus. Folgende Optionen sind verfügbar:
   • Klein
   • Mittel
   • Groß
     Tipp: Zeigen Sie eine Vorschau Ihrer Umfrage an, um sicherzustellen, dass Ihnen die Größe Ihres Texteingabefelds gefällt!

Texteingabevalidierung

Bei Antwortmöglichkeiten, für die Texteingabe zulassen aktiviert ist, können Sie die Teilnehmer zwingen, nur eine bestimmte Art von Textantwort einzugeben. Beispiel: Sie können gezielt nach einer Antwort suchen, die nur Zahlen enthält.

1. Wählen Sie die Antwortmöglichkeit mit Texteingabe aus.
   
2. Klicken Sie auf den Pfeil neben der Antwortmöglichkeit.
3. Wählen Sie Validierung der Texterfassung.
4. Wählen Sie den zu verwendenden Validierungstyp aus. Folgende Optionen sind verfügbar:
   • Antwort erzwingen
     Tipp: Wenn der Teilnehmer die Option mit Texteingabe gewählt hat, muss er das Textfeld ausfüllen. Wenn Sie beispielsweise „Andere“ ausgewählt haben, können Sie die Frage nicht ohne Ihre Auswahl einreichen.
   • Gültige E-Mail-Adresse
   • Gültige Telefonnummer (Sie können das Land auswählen)
   • Gültiger US-Bundesstaat
   • Gültige Postleitzahl (Sie können das Land auswählen)
   • Gültigkeitsdatum (Sie können das Format wählen)
   • Numerischer Wert
     Tipp: Diese Validierung ermöglicht Teilnehmern, Punkte (.) und Kommas (,) als Teil ihres numerischen Werts zu verwenden.
   • Nur Text (nicht numerisch)

Grafik einfügen

Fügen Sie ein Bild in die Antwortmöglichkeit ein. Unter Einfügen von Grafiken in Antwortmöglichkeiten finden Sie eine ausführliche Anleitung zur Verwendung von Bildern in Antwortmöglichkeiten.

Zusätzliche Grafikoptionen

Nachdem Sie die Option Grafik einfügen verwendet haben, werden zusätzliche Einstellungen in der Auswahlliste angezeigt.

• Grafik bearbeiten: Wählen Sie die Grafik aus, die Sie in die Antwortmöglichkeit einfügen möchten. Sie können sie aus der Bibliothek auswählen oder ein neues Bild in die Bibliothek hochladen.
• Text bearbeiten: Text für die Auswahl, die mit der Grafik angezeigt wird.
• Textposition: Stellen Sie den Text oben, unten, links oder rechts in der Grafik dar.
• Grafik entfernen: Entfernen Sie die Grafik aus der Antwortmöglichkeit.
• Grafikgröße: Ändern Sie die Größe der Grafik. Sie können zwischen voreingestellten Dimensionen wählen oder Benutzerdefiniert wählen, um die Größe manuell anzupassen. Wenn Sie die Größe des Bildes geändert haben, können Sie beim Klicken auf Vollgröße anzeigen auswählen. Das bedeutet, dass sich das Bild wieder in seine ursprüngliche Größe ändert, wenn der Teilnehmer darauf klickt.

Aus Analyse ausschließen

Wenn eine Antwort von der Analyse ausgeschlossen wird, bedeutet dies, dass die Daten für Daten und Berichte ausgeblendet (nicht gelöscht) werden. Der ausgeschlossene Wert wird nicht zur Berechnung von Durchschnittswerten, Summen oder anderen aggregierten Metriken verwendet; er wird nicht in Filtern oder Datenexporten angezeigt; wird automatisch in Stats iQ ausgeschlossen; und wird in aufgezeichneten Antworten, Ergebnisberichten, erweiterten Berichten und Ergebnis-Dashboards ausgeblendet.

1. Wählen Sie die Antwortmöglichkeit aus, die Sie ausschließen möchten.
   
2. Klicken Sie auf den Pfeil neben der Antwortmöglichkeit.
3. Wählen Sie Aus Analyse ausschließen.

Nach der Aktivierung wird die Auswahl mit einem Symbol gekennzeichnet. Sie können diese Einstellung jederzeit ändern, ohne Ihre Daten zu löschen; diese Option blendet die Daten lediglich aus.

Im folgenden Text wird die Groß-/Kleinschreibung nicht beachtet, und diese Einstellung wird automatisch aktiviert:

• Nichts davon
• NZ
• n. z.
• Nicht zutreffend
• Ich weiß nicht
• Weiß nicht

Antwort exklusiv machen

Bei einigen Fragen können Teilnehmer:innen mehrere Antwortmöglichkeiten gleichzeitig auswählen. Manchmal wird jedoch eine Option wie “Keine der oben genannten Optionen” bereitgestellt, die nicht sinnvoll ist, um mit anderen Auswahlmöglichkeiten zu koppeln. Mit Antwort exklusiv auswählen wird sichergestellt, dass eine bestimmte Antwort nur von selbst ausgewählt werden kann.

Beispiel: Angenommen, Sie bitten die Teilnehmer, die zuletzt besuchten Standorte auszuwählen. Sie geben „Keine“ als Option für Umfrageteilnehmer an, die Ihre Filialen nicht besucht haben. Sie können dann „Keine“ als Antwort exklusiv festlegen markieren, sodass die Umfrageteilnehmer diese Option nicht mit anderen Auswahlmöglichkeiten auswählen können. Im folgenden Beispiel sehen wir, dass die Auswahl der anderen ausgewählten Antwortmöglichkeiten automatisch aufgehoben wird, wenn der Antwortende eine exklusive Antwortmöglichkeit auswählt.

1. Wählen Sie die Antwortmöglichkeit aus, die Sie ausschließen möchten.
   
2. Klicken Sie auf den Pfeil neben der Antwortmöglichkeit.
3. Wählen Sie Antwort exklusiv machen.
   Tipp: Wenn diese Option nicht angezeigt wird, bedeutet dies, dass Ihre Frage keine Mehrfachantworten zulässt.
   

Sobald diese Option aktiviert ist, wird diese Antwortmöglichkeit mit einem Symbol gekennzeichnet und kann nicht mit anderen Antwortmöglichkeiten ausgewählt werden.

Zur Gruppe zuweisen

Sie können Ihre Antwortmöglichkeiten gruppieren, um Ihre Organisation und Ihre Teilnehmer aufrechtzuerhalten. Dies ist besonders nützlich bei langen Listen von Antwortmöglichkeiten.

Beispiel: In diesem Beispiel bitten wir die Umfrageteilnehmer auszuwählen, welche Produkte und Services sie gekauft haben. Wir gruppieren ähnliche Elemente, um die Organisation zu vereinfachen.

Auswahlmöglichkeiten zu Gruppen zuordnen

1. Klicken Sie auf die Auswahl, die Sie kategorisieren möchten.
   
2. Klicken Sie auf die Dropdown-Liste.
3. Bewegen Sie den Mauszeiger über Zu Gruppe zuordnen.
4. Geben Sie im Feld Neue Gruppe einen Gruppennamen ein.
5. Drücken Sie die Eingabetaste, oder Enter auf Ihrer Tastatur.
6. Wenn Sie die nächste Auswahl einer Gruppe zuordnen, können Sie die Gruppe auswählen, die Sie gerade erstellt haben, oder eine neue Gruppe anlegen.
   

Customizing-Gruppen

Klicken Sie in den Namen einer Gruppe, und klicken Sie auf die Auswahlliste, um zusätzliche Optionen für die Anpassung anzuzeigen. Sie können beispielsweise einige Gruppen als Einfachauswahl und als weitere Mehrfachauswahl festlegen.

• Gruppentitel ausblenden: Blenden Sie den Gruppentitel im Umfrage-Editor und bei der Teilnahme an der Umfrage aus. Standardmäßig ist diese Option nicht aktiviert, und Teilnehmer können Ihre Gruppentitel sehen.
• Rich Content Editor: Bearbeiten Sie den Namen der Gruppe und alle entsprechenden Bilder oder Schrifteffekte mit dem Rich Content Editor.
• Nach oben / Nach unten: Verschiebt die gesamte Gruppe in der Frage nach oben oder unten.
• Selektion:
  • Einzelne Antwort innerhalb der Frage: Wenn Sie eine Antwort aus der Gruppe auswählen, können Sie nur diese Antwort für die gesamte Frage eingeben.
  • Einzelne Antwort innerhalb der Gruppe: Wenn Sie eine Antwort aus der Gruppe auswählen, ist dies die einzige Antwort, die Sie für die gesamte Gruppe eingeben können. Sie können weiterhin Antworten aus anderen Gruppen auswählen.
  • Mehrere Antworten innerhalb einer Frage: Sie können eine beliebige Anzahl von Antworten für die Frage auswählen, unabhängig von der Gruppe.
• Randomisierung:
  • Fragenrandomisierung verwenden: Verwenden Sie die Randomisierungseinstellungen der Frageauswahl. Dies bedeutet auch, dass keine Randomisierungseinstellungen angewendet werden, wenn Sie keine Einstellungen haben.
  • Keine Randomisierung: Die Antwortmöglichkeiten dürfen nicht randomisiert werden.
  • Randomisieren Sie die Reihenfolge aller Auswahlmöglichkeiten: Ordnen Sie die Auswahlen innerhalb der Gruppe zufällig an.
• Gruppe entfernen: Löschen Sie die Gruppe. In diesem Fall werden alle Auswahlmöglichkeiten in der Gruppe gesichert, gehören aber nicht mehr zu einer Gruppe.

Auswahl nach oben und nach unten verschieben

Verschieben Sie die Antwortmöglichkeit um 1 nach oben oder um 1 nach unten, indem Sie auf die Auswahlliste klicken und Nach oben oder Nach unten verschieben auswählen. Dies wirkt sich nicht auf Ihre Daten aus, sondern ordnet Ihre Antwortmöglichkeiten in der Frage neu an.

Antwortmöglichkeiten entfernen

Löschen Sie die Antwortmöglichkeit, indem Sie in der Dropdown-Liste Antwortmöglichkeit entfernen auswählen.

Sie können auch die Tastatur verwenden, um eine Auswahl zu löschen, indem Sie in das Textfeld der Antwortmöglichkeit klicken und die Rücktaste oder Löschen so lange, bis der Text verschwindet und das Textfeld rot wird.

Tipp: Wenn Sie versuchen, eine Antwortmöglichkeit zu löschen, mit der Daten verknüpft sind (d. h., Sie haben bereits Antworten erfasst), werden Sie gewarnt, dass das Löschen der Antwortmöglichkeit die Ergebnisse ungültig machen könnte. Weitere Informationen darüber, welche Änderungen in Ordnung sind, finden Sie unter Bearbeiten einer aktiven Umfrage.

Antworten in verschiedenen Projektarten formatieren

Die auf dieser Seite beschriebenen Optionen sind in fast allen Projektarten verfügbar, in denen Sie eine Umfrage anpassen. Dazu gehören:

• Umfrageprojekte
• XM Solutions
• Engagement
• Lebenszyklus
• Ad-hoc-Mitarbeiterforschung
• Puls
• 360
  Tipp: Details zum Anpassen von 360-Grad-Umfragen finden Sie unter Erstellen von und Bearbeiten von Fragen (360).
• Conjoint
• MaxDiff