zum Hauptinhalt springen
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Benutzerdefinierte Themen importieren


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Informationen zum Importieren von benutzerdefinierten Themen

Mit der Funktion „Richtlinie zu sensiblen Daten“ können Sie benutzerdefinierte Themen importieren, die gekennzeichnet werden sollen, wenn Benutzer in Ihrer Instanz Umfragen erstellen, wenn Benutzer Daten erfassen und wenn Umfrageteilnehmer Antworten auf eine Umfrage bereitstellen. Auf dieser Seite wird beschrieben, wie Sie eine JSON-Datei formatieren, um diese Themen erfolgreich zu importieren.

Wenn Sie eine JSON-Datei verwenden, werden die Themen, die Sie importieren, immer als neue Themen hinzugefügt und nicht zu vorhandenen ähnlichen Themen hinzugefügt. Wenn Sie beispielsweise Social Security manuell als Thema ausgewählt und dann eine JSON-Datei mit einem Thema namens Social Security importiert haben, das zusätzliche Schlüsselwörter enthielt, hätten Sie zwei Sozialversicherungsthemen in Ihrer Richtlinie zu sensiblen Daten. Dies beeinträchtigt nicht die Fähigkeit des Tools, Ihre Marke auf Datenschutzverstöße in irgendeiner Weise zu überprüfen.

Tipp: Diese Funktion bezieht sich NICHT auf Text iQ-Themen. Nur Administratoren haben Zugriff auf diese Funktion.
Achtung: Die Richtlinie zu sensiblen Daten ist nicht für alle Marken verfügbar. Wenden Sie sich an Ihren Account Executive oder XM Success Manager, wenn Sie Zugriff erhalten möchten.

JSON-Datei bearbeiten

Bearbeiten der JSON-Datei

  1. Geben Sie den Namen Ihres ersten Themas ein.
  2. Geben Sie die Schlüsselwörter ein. Jeder sollte in Anführungszeichen gesetzt und durch ein Komma getrennt sein.
  3. Geben Sie den Regex ein.
    Tipp: Schlagwörter werden verwendet, um potenziell problematische Fragen zu kennzeichnen, und Regexes werden verwendet, um problematische Antworten zu kennzeichnen. Wenn Sie möchten, dass an beiden Stellen etwas markiert wird, sollten Sie Schlüsselwörter und Regexes hinzufügen.
  4. Geben Sie ein Beispiel für diesen Regex ein, den Sie definiert haben.
  5. Geben Sie zusätzlichen Regex ein, wenn Ihr Topic mehr als ein mögliches Format hat.
  6. Benennen Sie die Kategorie, zu der das Thema gehört.
  7. Geben Sie die Tags für diese Kategorie ein. Jeder sollte in Anführungszeichen gesetzt und durch ein Komma getrennt sein.
  8. Geben Sie bei Bedarf eine benutzerdefinierte Nachricht ein.
  9. Trennen Sie zusätzliche Themen durch ein Komma.
  10. Legen Sie Ihr zweites Thema gemäß dem in den Schritten 1-9 beschriebenen Format an.
  11. Schließen Sie Ihre JSON-Datei mit einer Klammer ab.
Tipp: Achten Sie darauf, wo Klammern beginnen und enden! Das Einrücken von Linien kann Ihnen dabei helfen, Klammern an öffnenden und schließenden Stellen auszurichten.

Formatieren einer JSON-Datei für den Import

In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie eine JSON-Datei formatieren, damit Sie benutzerdefinierte Themen in Ihren PII-Checker importieren können.

Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für eine abgeschlossene JSON-Datei, die angibt, wo ein benutzerdefiniertes Thema (Sozialversicherungsnummer) endet und das andere (Vorname) beginnt.

eine JSON-Beispieldatei

Dateityp und Programm

Sie können JSON-Dateien in einem beliebigen Texteditorprogramm auf Ihrem Desktop erstellen und bearbeiten. Zum Beispiel TextEdit, Sublime Editor oder Notepad++.

Um ein Beispiel für eine JSON-Datei herunterzuladen, führen Sie die Schritte 1-6 im Abschnitt Importieren mehrerer benutzerdefinierter Themen aus. Bitte weichen Sie nicht vom angegebenen Format ab.

Name und Schlüsselwörter von Themen

Hierbei handelt es sich um benutzerdefinierte Themen, d.h. Sie können sie beliebig benennen. Sie möchten beispielsweise sicherstellen, dass Benutzer Ihrer Instanz nicht versuchen, Sozialversicherungsnummern zu erfassen. Sie könnten das Thema “Sozialversicherungsnummer” nennen.

Die Schlüsselwörter geben dann an, wie Sie jemanden identifizieren, der versucht, eine Sozialversicherungsnummer zu erfassen. Um eine Frage zu kennzeichnen, können Sie nach den Schlüsselwörtern “ssid”, “ssn” und “Sozialversicherungsnummer” suchen. Bei diesen Schlüsselwörtern wird nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.


  {
     "name": "Social Security Number",
     "keywords": {
       "default": [
         "social security number",
         "ssn",
         "ssid"
       ]
     }

Kategorie und Tags für Themen

Kategorien sind ein Mittel, um die verschiedenen Themen zu organisieren, die Qualtrics kennzeichnen soll. Kategorien können wie Namen auch beliebig genannt werden. Beispiel: Für das Thema „Vorname“ könnte die Kategorie „Global“ sein, da dies weltweit offenbart und private Informationen enthält und für Benutzer gilt, die Daten in einer beliebigen Region erfassen. Im Gegensatz dazu kann „Sozialversicherungsnummer“ als „USPII“ kategorisiert werden, da die USA implizieren, dass es sich um ein US-Klassifizierungssystem handelt, und PII bedeutet, dass es sich um sehr private und geschützte Informationen handelt.

Mit Tags können Sie eine bestimmte Kategorie suchen und definieren. Für USPII können die Tags “US”, “Government” und “ID” sein.


    "category": "USPII",
     "tags": [
       "US",
       "Government",
       "ID"
     ]

Benutzerdefinierte Nachricht

Sie können eine benutzerdefinierte Nachricht definieren, die Ihren Benutzern angezeigt wird, wenn sie versuchen, gekennzeichnete Schlüsselwörter in ihrer Umfrage zu verwenden.

Wenn Sie keine benutzerdefinierte Nachricht einfügen möchten, können Sie dieses Feld einfach aus der Datei entfernen.


    "customKeywordMessage": {
       "message": "this is a custom word message"
     }

Regex

Regex (kurz für “regulärer Ausdruck”) definiert Parameter für Topic-Werte.

Achtung: Regex wird hier immer case-insensitiv ausgewertet.

Denken Sie beispielsweise an eine Frage wie “Wie lautet Ihre Telefonnummer?” Für US-Telefonnummern möchten wir nur Antworten, die Zahlen enthalten, und wir möchten nicht, dass sie länger als zehn Ziffern sind.


    "regexes": {
       "default": [
         {
           "value": "^\\d{3}-\\d{3}-\\d{4}$",
           "Examples": [
             "123-456-7890"
           ]
         },
         {
           "value": "^\\d{10}$",
           "Examples": [
            "1234567890"
           ]
         }

Der Qualtrics Support kann zu Regex keine Beratung abgeben, da es sich technisch um benutzerdefinierten Code handelt. Sie können sich jedoch diese Ressourcen ansehen, um weitere Hilfe zu erhalten:

Beispiel für eine vollständige JSON-Datei

{
  
    
      
        
      
        
           {
     "name": "Social Security Number"
          ,
     "keywords": {
       "default": [
        "}
  
      
 social security number",
         "ssn",
         "}
     }"
      , "regexes": {"default": [
        "default": {
           "value": "value"\d{3}", "} SP}",
       "} SP}"
    -Tag:"
            
      }"-Name: "customd",
           "customd": {
      
            "default", "]"-Schlüsselwörter",
          
    
    
      
    
     "1..5..5", "1..5..5", "1..s","5%","5%","5%"
  , "1."5.".5", "1.".s.", "5%", "1.
        .5", "5%", "A","A"), "A".s", "a".s", "a".
    s",
  
    
          
             "default"
      :
     "default", "1."]","]"), "1.".s", "1.".s", "A.-A."-Name", "A
          .-D.-Name"
          , "A.-ID", "A.-
    ID", "123-45-11",
         "]
    ","1.".s.","1."
        .5."5
    ","5
        ..s","5","5%","5%","5%","5%
          ", "A"-Name",
     "A
    "-Name",
       "A
      "-Name"

Importieren mehrerer benutzerdefinierter Themen

  1. Gehe zur Admin-Seite.
    „Admin“ in der oberen Navigationsebene oben links auf allen Seiten der Website auswählen
  2. Wählen Sie die Registerkarte Datenschutz.
    Wechseln zur Registerkarte „Datenschutz“
  3. Navigieren Sie zum Abschnitt Richtlinie zu sensiblen Daten.
  4. Klicken Sie auf Themen hinzufügen.
  5. Klicken Sie auf Themendatei importieren.
  6. Klicken Sie auf Beispiel, um eine JSON-Beispieldatei herunterzuladen.
    Importfenster
  7. Formatieren Sie Ihre JSON-Datei gemäß den Anweisungen auf dieser Seite.
  8. Klicken Sie auf Durchsuchen, um Ihre fertige JSON-Datei hochzuladen.
  9. Klicken Sie auf Importieren.

Ein einzelnes benutzerdefiniertes Thema hinzufügen

  1. Gehe zur Admin-Seite.
    „Admin“ in der oberen Navigationsebene oben links auf allen Seiten der Website auswählen
  2. Wählen Sie die Registerkarte Datenschutz.
    Wechseln zur Registerkarte „Datenschutz“
  3. Navigieren Sie zum Abschnitt Richtlinie zu sensiblen Daten.
  4. Klicken Sie auf Themen hinzufügen.
  5. Wählen Sie Neues Thema.
  6. Fügen Sie bei Bedarf die Umfragen hinzu, die von diesem Thema ausgenommen werden sollen.
    Felder oben im Fenster „Benutzerdefiniertes Thema bearbeiten“
  7. Nennen Sie Ihr Thema.
  8. Wählen Sie eine Kategorie für dieses Thema aus.
  9. Fügen Sie eine Beschreibung hinzu. Dies ist optional, kann jedoch helfen zu verdeutlichen, wofür dieses Thema für andere Administratoren bestimmt ist.
  10. Sie müssen ein Wörterbuch zum Ermitteln vertraulicher Daten in Umfragefragen und ein Wörterbuch zum Ermitteln vertraulicher Daten in Umfrageantworten anlegen. Laden Sie zunächst das Beispiel herunter.
    Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Dictionary-Detektor".
  11. Bearbeiten Sie Ihre JSON, um eine Liste von Schlüsselwörtern einzufügen. Machen Sie sich keine Gedanken über Regex; das ist der nächste Schritt.
    Tipp: Diese JSON-Formatierung ähnelt der zuvor auf der Seite erläuterten Formatierung, bezieht sich jedoch nur auf ein Thema und die zugehörigen Schlüsselwörter pro Datei, nicht auf mehrere Themen.
    Tipp: Wenn die Schlüsselwörter identisch sind, dürfen Sie nur eine Datei sowohl für Umfragefragen als auch für Umfrageantworten vorbereiten. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie sie in beide Felder hochladen.
    Ein Bild davon, wie es aussieht, wenn Dateien für beide Detektoren hochgeladen werden
  12. Klicken Sie auf Durchsuchen, um Ihre Dateien hochzuladen.
  13. Klicken Sie auf Ausdruck hinzufügen, um Regex hinzuzufügen.  Das linke Feld Regulärer Ausdruck enthält den Regex selbst, während Sie im rechten Feld Beispiele ein Beispiel angeben können, das mit dem Regex-Set übereinstimmt.
    Zeigt an, wie das Wörterbuch wie hochgeladen aussieht, sowie Regex. Richtlinieneinstellungen unten im Fenster

    Tipp: Der Qualtrics Support kann zu Regex keine Beratung abgeben, da es sich technisch um benutzerdefinierten Code handelt. Sie können sich jedoch diese Ressourcen ansehen, um weitere Hilfe zu erhalten:

    Achtung: Hier wird Regex immer case-insensitiv ausgewertet.
  14. Wenn Sie möchten, dass die sensiblen Daten dieses benutzerdefinierten Themas von Umfrage-Buildern geschwärzt werden, wählen Sie unter Richtlinieneinstellungen die Option Globale Richtlinieneinstellungen außer Kraft setzen und anschließend die nächste Option. Erfahren Sie mehr über globale und spezifische Themen zur Unkenntlichmachung bei Global vs. Thema Redaktion.
  15. Klicken Sie auf Speichern.

Tipp: Verwenden Sie den Abschnitt Dieses Thema testen, um zufällige Phrasen und Wörter für ihre Kennzeichnung zu testen. Dies kann Ihnen dabei helfen herauszufinden, ob Sie Ihr benutzerdefiniertes Thema korrekt eingerichtet haben.

Testen Sie dieses Themenfeld. Blaue Testschaltfläche. Rot: Diese Phrase wurde nicht durch die Systemfehlermeldung gekennzeichnet.

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.