Vanity-URLs

Informationen zu Vanity-URLs

Es kann vorkommen, dass Sie, obwohl Sie die Qualtrics-Technologie verwenden, so viel von Ihrem eigenen Branding wie möglich in Ihren Umfragen verwenden möchten. Dazu gehört das Hosten der Umfragen, Dashboards und Benutzerkonten unter einer benutzerdefinierten Webadresse, die auch als Vanity-URL bezeichnet wird.

Als Administrator können Sie Ihre Vanity-Domäne auf der Registerkarte Organisationseinstellungen erstellen und verwalten. Sie können neue Domänen hinzufügen, ihren Bereitstellungsstatus überwachen und sogar löschen.

URL-Strategie auswählen

Bei Qualtrics gibt es zwei Möglichkeiten, die URL Ihrer Umfragen zu kennzeichnen: eine Branding-URL oder eine Vanity-URL.

Marken-URLs werden verwendet, wenn eine Subdomäne vor qualtrics.com angezeigt wird und Sie keine Domäne erwerben müssen.  Beispiel: brandinc.datacenter.qualtrics.com/jfe/form/SV_1234567890. Ihre Branding-URL wird aus Ihrer Instanz-ID erstellt, die eingerichtet wird, wenn Sie Ihre Qualtrics-Lizenz erwerben. Aus diesem Grund können Branding-URLs nicht geändert werden.

Vanity-URLs werden verwendet, wenn die Domäne selbst geändert wird, z.B. mit der Datei recherche.brandinc.org/jfe/form/SV_1234567890. Auf diese Weise können Sie Ihr eigenes Branding über mehrere Kontaktpunkte hinweg auswählen, einschließlich Umfragelinks, Dashboard-Einladungen und mehr.

Die folgende Tabelle zeigt die drei verfügbaren URL-Optionen:

Eine Subdomäne erwerben

Die Subdomain ist die Website, die Sie für Ihre Vanity-URL verwenden möchten. Sie können nur Subdomänen verwenden, deren Eigentümer Sie sind. Sie sind dafür verantwortlich, eine Domäne zu finden und zu kaufen, bevor Sie sie als Ihre URL festlegen. Das bedeutet, dass Qualtrics nicht an diesem Schritt des Prozesses beteiligt ist.

Solange Sie Eigentümer einer Domäne sind und ihr einen DNS-Eintrag hinzufügen können, dürfen Sie sie für Ihre Qualtrics-Instanz verwenden. Sie müssen auch Unterdomänen erstellen können, da Qualtrics die Subdomäne für Ihre Vanity-URL verwendet.

Unterdomänen

Für Ihre Vanity-URL benötigt Qualtrics die Verwendung einer Subdomäne. Verwenden Sie beispielsweise nicht nur brandinc.org, sondern surveys.brandinc.org.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich an Ihren Account Executive oderXM Success Manager.

Implementierung einer Standard-Vanity-URL

Sobald Sie Eigentümer einer Subdomäne sind, können Sie Ihre Vanity-Domäne in Qualtrics konfigurieren.

1. Navigieren Sie zu Ihrer Admin-Seite.
2. Wählen Sie die Registerkarte Organisationseinstellungen.
3. Wählen Sie Vanity-Domäne.
   Tipp: Wenn Sie noch keine Eitelkeitsdomänen erstellt haben, sehen Sie ein Formular, in dem Sie Informationen zur neuen Eitelkeitsdomäne eingeben können.
4. Prüfen Sie, ob die Qualtrics-Marken-ID korrekt ist. Der Wert sollte automatisch mit der Marken-ID gefüllt werden, die mit dem Benutzerkonto verknüpft ist, mit dem Sie angemeldet sind.
   Achtung: In diesem Feld erfahren Sie, in welcher Marke Sie gerade arbeiten. Es handelt sich um ein rein informatorisches Feld, weshalb dieses spezielle Feld nicht bearbeitbar ist.
5. Geben Sie Ihren Fully Qualified Domain Name (FQDN) ein. Dies ist der Domänenname, dessen Eigentümer Sie sind und der für Qualtrics-URLs verwendet wird.
   Achtung: Wenn Sie Ihren Domänennamen eingeben, achten Sie darauf, „http“ und „https“ aus der URL auszuschließen.
   Achtung: Sie müssen Eigentümer der Domäne sein, die Sie hier eingeben. Wenn Sie Hilfe bei der Registrierung einer Domäne benötigen, wenden Sie sich an Ihr IT-Team. Qualtrics wird Sie bitten, zu einem späteren Zeitpunkt im Prozess zu beweisen, dass Sie Eigentümer dieser Domäne sind. Beachten Sie, dass Qualtrics nicht dafür verantwortlich ist, einen Domänennamen für Ihre Organisation zu erwerben.
6. Klicken Sie auf Weiter.
7. Geben Sie den Namen Ihrer Organisation ein.
8. Geben Sie einen Vornamen des Ansprechpartners ein.
9. Geben Sie einen Nachnamen des Ansprechpartners ein.
10. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Ansprechpartners ein.
11. Geben Sie eine gültige physische Adresse an, indem Sie die Adresszeile(n), den Ort, die Region, das Land und die Postleitzahl eingeben.
    Tipp: Hilfe bei der Suche und Formatierung des Länderfelds finden Sie in ISO 3166-1 alpha-2. Beispiel: Der Ländercode nach ISO 3166-1 alpha-2, der für Großbritannien verwendet wird, ist “GB”. Das Feld „Region“ muss als vollständiger Name für die Region formatiert werden. Beispielsweise würde „Utah“ akzeptiert, die Abkürzung „UT“ jedoch nicht.
12. Geben Sie eine Telefonnummer ein.
    Tipp: Sie müssen die Telefonnummer numerisch formatieren. Bitte fügen Sie keine Sonderzeichen in die Telefonnummer ein, z.B. “+” oder “–“.
    Tipp: Die Informationen, die Sie hier eingeben, werden im Detailabschnitt des zukünftigen TLS-Zertifikats angezeigt. Ihr Zertifikat könnte beispielsweise wie folgt aussehen:
    
13. Klicken Sie auf Weiter.
14. Ihnen wird eine Domäne angezeigt, die zu Qualtrics gehört.
    
15. Kopieren Sie diese Qualitätssubdomäne.
    Tipp: Indem Sie den angegebenen CNAME-Datensatz hinzufügen, beweisen Sie, dass Sie den Namen der Eitelkeitsdomäne besitzen. Qualtrics verwendet ein DIG-Tool, um die Validierung zu unterstützen. Wenden Sie sich an Ihr IT-Team, um diesen öffentlichen DNS-Datensatz zu erstellen.
16. Klicken Sie auf CNAME validieren.
    Tipp: Sie können den Browser während des Zeitraums, in dem Sie an der CNAME-Validierung arbeiten, problemlos verlassen und schließen. Wenn Sie das nächste Mal zurückkehren, werden alle zuvor übermittelten Informationen automatisch abgerufen, sodass Sie sie nicht erneut eingeben müssen.
    Tipp: Wenn die CNAME-Validierung nicht erfolgreich ist, erhalten Sie eine Fehlermeldung.
    Tipp: Wenn Ihre Vanity-Domäne oder eine ihrer übergeordneten Domänen vorhandene CAA-DNS-Datensatzeinträge hat, fügen Sie ‘letsencrypt.org‘ zur entsprechenden CAA-Liste hinzu.
17. Wenn die CNAME-Validierung erfolgreich ist, klicken Sie auf Weiter.
18. Überprüfen Sie Ihre Felder, bevor Sie sie einreichen.
    
    Tipp: Wenn Sie Felder ändern möchten, klicken Sie auf Zurück.
19. Wenn Sie mit der Eingabe der Felder zufrieden sind, klicken Sie auf Domänenerstellung starten.
20. Geben Sie Ihre vollqualifizierte Domäne (FQDN) ein.
    
    Tipp: Die Domänenerstellung kann bis zu 7 Werktage in Anspruch nehmen. Aus diesem Grund wird dieser Schritt ausgeführt, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Domäne korrekt eingegeben haben und sicher sind, dass Sie fortfahren möchten.
21. Klicken Sie auf Bestätigen.

Vanity-URL mit eigenem Zertifikat implementieren

In den meisten Fällen verwaltet Qualtrics bei Verwendung einer Vanity-URL das Vanity-Domänenzertifikat im Namen von Organisationen. In einigen Branchen können strenge Compliance-Standards jedoch erfordern, dass eine Organisation zusätzliche Sicherheitsprotokolle rund um die Verwaltung ihrer Domänenzertifikate implementiert.

Wenn Sie eine Vanity-URL mit Ihrem eigenen Zertifikat einrichten, können Sie Ihr eigenes signiertes Zertifikat bereitstellen, um Ihr gewünschtes Konformitätsniveau einzuhalten. Die ersten Implementierungsschritte sind dieselben wie beim Einrichten einer Standard-Vanity-URL, wobei einige zusätzliche Schritte erforderlich sind.

1. Führen Sie die Schritte 1-19 der Implementierung einer Standard-Vanity-URL aus.
2. Ein Fenster wird angezeigt, in dem Sie gefragt werden, ob Sie Ihr eigenes Zertifikat mitbringen möchten. Wählen Sie Ja, um Ihr eigenes Zertifikat mitzugeben, und Nein, wenn Sie mit der Einrichtung einer Standard-Vanity-URL mit einem von Qualtrics verwalteten Zertifikat fortfahren möchten.
   
3. Geben Sie Ihre vollqualifizierte Domäne (FQDN) ein.
   Tipp: Die Domänenerstellung kann bis zu 7 Werktage in Anspruch nehmen. Aus diesem Grund wird dieser Schritt ausgeführt, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Domäne korrekt eingegeben haben und sicher sind, dass Sie fortfahren möchten.
4. Klicken Sie auf Bestätigen.
   Achtung: Sobald Sie auf Bestätigen geklickt haben, können Sie nicht mehr zurückkehren.
5. Wählen Sie CSR herunterladen, um das Zertifikat herunterzuladen, das für Ihr Konto erstellt wurde. Der Download kann einige Minuten dauern.
   
6. Klicken Sie auf Weiter.
7. Wählen Sie Datei auswählen, und wählen Sie das hochzuladende Zertifikat aus, oder fügen Sie es in das Textfeld ein.
   
8. Wählen Sie Datei auswählen, und wählen Sie die Vertrauenskette aus, die Sie hochladen möchten, oder fügen Sie sie in das Textfeld ein.
   Tipp: Einige Organisationen benötigen zusätzlichen Nachweis dafür, dass ein bestimmtes Zertifikat aus einer vertrauenswürdigen Quelle stammt. Dies kann durch das Hochladen einer Vertrauenskette erreicht werden, die von der Signaturbehörde zum Zeitpunkt der Signierung des Zertifikats angelegt wurde.
9. Klicken Sie auf Weiter.
10. Wählen Sie “Domäne aktivieren”.
    

Anzeigen des Vanity-Domänenstatus

Nachdem Sie auf Domänenerstellung starten geklickt haben, gelangen Sie auf die Statusseite, auf der die Domäne als Ausstehend angezeigt wird.

Sobald das Zertifikat erfolgreich bereitgestellt und bereitgestellt wurde, ändert sich der Status der Domäne von Ausstehend in Aktiv.

Häufig gestellte Fragen