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Überlegungen zur SSO-Implementierung

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Hinweise zur SSO-Implementierung

Qualtrics kann Single Sign-On (SSO) implementieren oder den für eine vorhandene Marke verwendeten SSO-Typ ändern. Es gibt viele Faktoren, die bei der Entscheidung darüber berücksichtigt werden, ob SSO für eine Qualtrics-Marke implementiert werden soll.

Achtung: Auf dieser Seite werden die Schritte für bezahlte SSO-Implementierungen beschrieben. Informationen zum Einrichten Ihrer eigenen SSO-Verbindung ohne Qualtrics-Implementierung finden Sie unter Konfigurieren der Organisations-SSO-Einstellungen.

Qualtrics-SSO-Implementierungsprozess

  1. Sie und Ihr IT-Team füllen die SSO-Implementierungsumfrage aus, die von Ihrem Qualtrics Account Executive oder XM Success Manager bereitgestellt wird.
  2. Qualtrics bereitet eine temporäre Testumgebung vor, um Ihre Qualtrics-Produktivumgebung nachzuahmen. Dies unterliegt Vorlaufzeiten in Abhängigkeit vom Volumen der Requests. Die aktuelle Vorlaufzeit wird am Ende der SSO-Implementierungsumfrage vermerkt.
  3. Qualtrics wendet sich mit Anweisungen an Sie und Ihr IT-Team, um Ihr Ende der SSO-Konfiguration für die Testumgebung abzuschließen.
  4. Qualtrics arbeitet mit Ihrem IT-Team zusammen, um alle in der Testumgebung festgestellten Probleme zu lösen und die Implementierungseinstellungen zu besprechen.
  5. Sobald die Testumgebung als voll funktionsfähig bestätigt wurde, wählen Sie und Ihr IT-Team ein Datum und eine Uhrzeit aus, um SSO in Ihrer Qualtrics-Produktivumgebung zu aktivieren.
  6. Qualtrics arbeitet mit Ihrem IT-Team zusammen, um SSO in Ihrer Qualtrics-Produktivumgebung zu dem von Ihrem Team gewählten Zeitpunkt zu aktivieren.
  7. Wenn Fehler auftreten, kann die Fehlerbehebung in der Produktion erfolgen, oder SSO kann deaktiviert werden, und die Fehlerbehebung kann in der Testumgebung erfolgen.
  8. Wenn für SSO-Anmeldungen in Ihrer Qualtrics-Produktivumgebung keine Fehler auftreten, kann die Implementierung als abgeschlossen betrachtet werden.

SSO für eine etablierte Marke aktivieren

Die Aktivierung von SSO für eine neu erstellte Qualtrics-Marke ist wesentlich weniger komplex als die Aktivierung von SSO für eine etablierte Marke. Für etablierte Marken sind Konten vorhanden. Wenn SSO aktiviert ist, müssen diese Konten aktualisiert werden, um sicherzustellen, dass die SSO-Authentifizierung funktioniert.

Das Ändern Ihrer Instanz in eine SSO-fähige Instanz kann dazu führen, dass sich Qualtrics-Benutzernamen auf zwei Arten ändern:

  1. Alle Benutzer, die sich über SSO authentifizieren möchten, haben einen Qualtrics-Benutzernamen, der mit dem SSO-Benutzernamen-Attributwert übereinstimmt.
  2. An das Ende des SSO-Benutzernamen-Attributwerts wird „#brandID“ angehängt.

Wenn vor der Aktivierung von SSO eine kleine Anzahl von Konten in der Marke vorhanden ist, kann Qualtrics mit Ihren Administratoren und der IT-Abteilung zusammenarbeiten, um diese Konten manuell zu aktualisieren.

Wenn vor der Aktivierung von SSO eine große Anzahl von Konten in der Marke vorhanden ist, führt Qualtrics einen unserer öffentlichen API-Aufrufe aus, um Benutzernamen auf SSO-kompatible Werte zu aktualisieren.

SSO in den meisten Qualtrics-Setups

Wenn SSO in einer Instanz aktiviert ist, die nicht EX, CX oder 360 hat, kann Folgendes betroffen sein.

MANUELLE BENUTZERERSTELLUNG

Administratoren können neue Benutzer auf der Registerkarte Benutzer der Admin-Seite erstellen. Wenn SSO aktiviert ist, sollte „#brandID“ an das Ende des Benutzernamenwerts angehängt werden. Der Wert für den Qualtrics-Benutzernamen muss auch mit dem Wert des SSO-Benutzernamens übereinstimmen, damit sich Benutzer erfolgreich über SSO authentifizieren können.

Beispiel: SSO wurde für die Qualtrics-Marke fakeenvironment aktiviert. Für einen Benutzer übergibt das SSO-Attribut username den Wert „john.doe“. Wenn SSO aktiviert ist und der Administrator ein Konto für den Benutzer erstellen möchte, muss der Qualtrics-Benutzername „john.doe#fakeenvironment“ lauten.

QUALTRICS-API-BENUTZERERSTELLUNG

Administratoren können den API-Aufruf „Benutzer erstellen“ verwenden, um die Benutzererstellung zu automatisieren. Wenn SSO aktiviert ist, sollte der API-Aufrufer das Suffix “#brandID” an das Ende des Benutzernamenswerts anhängen. Der Wert für den Qualtrics-Benutzernamen muss auch mit dem Wert des SSO-Benutzernamens übereinstimmen, damit sich Benutzer erfolgreich über SSO authentifizieren können.

Beispiel: SSO wurde für die Qualtrics-Marke fakeenvironment aktiviert. Für einen Benutzer übergibt das SSO-Attribut username den Wert „john.doe“. Wenn SSO aktiviert ist und der Administrator ein Konto für den Benutzer erstellen möchte, muss der Qualtrics-Benutzername „john.doe#fakeenvironment“ lauten.

SELFENROLLMENT-BENUTZERERSTELLUNG

Benutzer können sich selbst registrieren, wenn Just-in-Time-Benutzerbereitstellung aktiviert ist. Wenn SSO aktiviert ist, wird „#brandID“ automatisch an das Ende des SSO-Benutzernamen-Attributwerts zur Verwendung im Feld Qualtrics Username angehängt.

Beispiel: SSO wurde für die Qualtrics-Marke „fakeenvironment“ aktiviert. Für einen Benutzer übergibt das SSO-Attribut username den Wert „john.doe“. Wenn SSO aktiviert ist und der Benutzer sich selbst einschreibt, lautet der Qualtrics-Benutzername „john.doe#fakeenvironment“.

KONTOZUGRIFF

Abhängig von den Einstellungen der Marke müssen sich Benutzer möglicherweise über SSO authentifizieren, bevor sie auf ihr Qualtrics-Konto zugreifen können.

SSO ist deaktiviert SSO ist aktiviert
Generische Anmeldeseite Zu verwendende URL: https://qualtrics.com/login oder https://datacenter.qualtrics.com/login

 

Zu verwendende Anmeldeinformationen: Qualtrics-Benutzername und -Kennwort

 Nicht verfügbar
Markenspezifische Anmeldeseite Zu verwendende URL(s):https://brandID.datacenter.qualtrics.com oder Vanity-URL

 

Zu verwendende Anmeldeinformationen: Qualtrics-Benutzername und Kennwort

 Zu verwendende URL(s):https://brandID.datacenter.qualtrics.com oder Vanity URL

 

Zu verwendende Anmeldeinformationen: SSO-Benutzername und Kennwort

ÜBERPRÜFUNG

Unabhängig davon, ob SSO für eine Instanz aktiviert ist oder nicht, müssen sich Teilnehmer vor der Teilnahme an einer Umfrage nur dann über SSO authentifizieren, wenn im Umfragenverlauf ein SSO-Authentifizierer konfiguriert ist. Andernfalls ist keine SSO-Authentifizierung erforderlich, um nur an einer Umfrage teilzunehmen.

Achtung: Ein Shibboleth (SAML) SSO Authenticator kann nur konfiguriert werden, wenn für die Marke SAML SSO konfiguriert ist und SP-initiierte Anmeldungen unterstützt werden.

DATEI DATENUPLOAD IN DATEN UND ANALYSE

Umfrageeigentümer und Beteiligte können die Berechtigung zum Anzeigen hochgeladener Dateien anfordern, um zu verhindern, dass andere vom Benutzer eingereichte Dateien anzeigen. Wenn diese Option aktiviert ist, können Umfrageverantwortliche und Beteiligte die Datei-Upload-Daten immer auf der Registerkarte Daten & Analyse anzeigen. Wenn jedoch direkte Links zu den vom Benutzer eingereichten Dateien verwendet werden, um auf die Datei zuzugreifen, gilt Folgendes:

SSO ist deaktiviert:

Allgemeine Datei-Upload-Schnittstelle Zu verwendende URL:

https://datacenter.qualtrics.com/WRQualtricsControlPanel/File.php?F=F_xxxxxx&download=1

Zu verwendende Anmeldeinformationen: Qualtrics
Link für markenspezifischen Datei-Upload Zu verwendende URL:

https://brandID.datacenter.qualtrics.com/WRQualtricsControlPanel/File.php?F=F_xxxxxx&download=1

 

Zu verwendende Anmeldeinformationen: Qualtrics

SSO ist aktiviert:

Allgemeine Datei-Upload-Schnittstelle Nicht verfügbar
Link für markenspezifischen Datei-Upload Zu verwendende URL:

https://brandID.datacenter.qualtrics.com/WRQualtricsControlPanel/File.php?F=F_xxxxxx&download=1

Zu verwendende Anmeldeinformationen: SSO

SSO und Employee Experience

Wenn SSO in einer Instanz mit Employee Experience-Projekten wie Engagement, Lebenszyklus und Puls aktiviert ist, kann Folgendes betroffen sein. (360 finden Sie stattdessen im nächsten Abschnitt.)

MANUELLE BENUTZERERSTELLUNG

Administratoren können neue Benutzer auf der Registerkarte Benutzer der Admin-Seite erstellen. Wenn SSO aktiviert ist, sollte „#brandID“ an das Ende des Benutzernamenwerts angehängt werden. Der Wert für den Qualtrics-Benutzernamen muss auch mit dem Attributwert des SSO-Benutzernamens übereinstimmen, damit Benutzer sich über SSO erfolgreich authentifizieren können.

Beispiel: SSO wurde für die Qualtrics-Marke „fakeenvironment“ aktiviert. Für einen Benutzer übergibt das SSO-Attribut username den Wert „john.doe“. Wenn SSO aktiviert ist und der Administrator ein Konto für den Benutzer erstellen möchte, muss der Qualtrics-Benutzername „john.doe#fakeenvironment“ lauten.

CSV-IMPORT-BENUTZERERERSTELLUNG

Administratoren können einen Massenimport von Benutzern auf der Registerkarte Verzeichnisse durchführen. Wenn SSO aktiviert ist, sollte der CSV-Datei die Spalte „Benutzername“ hinzugefügt werden. Die Spalte „Benutzername“ wird zum Erstellen des Qualtrics-Benutzernamens verwendet und sollte mit dem SSO-Benutzerattributwert übereinstimmen, damit Benutzer sich über SSO erfolgreich authentifizieren können.

Beispiel: SSO wurde für die Qualtrics-Marke fakeenvironment aktiviert. Für einen Benutzer übergibt das SSO-Attribut username den Wert „john.doe“. Wenn SSO aktiviert ist und der Administrator ein Teilnehmerkonto für den Benutzer erstellen möchte, muss die Spalte „Benutzername“ des CSV-Imports „john.doe“ für den Benutzer enthalten. Beim Hochladen hat das Konto des Benutzers „john.doe#fakeenvironment“ als Wert für den Qualtrics-Benutzernamen.

QUALTRICS-API-BENUTZERERSTELLUNG

Administratoren können den API-Aufruf „Benutzer erstellen“ verwenden, um die Benutzererstellung zu automatisieren. Wenn SSO aktiviert ist, sollte „#brandID“ an das Ende des Benutzernamenwerts angehängt werden. Der Wert für den Qualtrics-Benutzernamen muss auch mit dem Attributwert des SSO-Benutzernamens übereinstimmen, damit Benutzer sich über SSO erfolgreich authentifizieren können.

Beispiel: SSO wurde für die Qualtrics-Marke fakeenvironment aktiviert. Für einen Benutzer übergibt das SSO-Attribut username den Wert „john.doe“. Wenn SSO aktiviert ist und der Administrator ein Konto für den Benutzer erstellen möchte, muss der Qualtrics-Benutzername „john.doe#fakeenvironment“ lauten.

SELFENROLLMENT-BENUTZERERSTELLUNG

Benutzer können sich selbst registrieren, wenn Just-in-Time-Benutzerbereitstellung aktiviert ist. Wenn SSO aktiviert ist, wird „#brandID“ automatisch an das Ende des SSO-Benutzernamen-Attributwerts zur Verwendung im Feld Qualtrics Username angehängt.

Beispiel: SSO wurde für die Qualtrics-Marke fakeenvironment aktiviert. Für einen Benutzer übergibt das SSO-Attribut username den Wert „john.doe“. Wenn SSO aktiviert ist und der Benutzer sich selbst einschreibt, lautet der Qualtrics-Benutzername „john.doe#fakeenvironment“.

KONTOZUGRIFF

Abhängig von den Einstellungen der Marke müssen sich Benutzer möglicherweise über SSO authentifizieren, bevor sie auf ihr Qualtrics-Konto zugreifen können.

SSO ist deaktiviert SSO ist aktiviert
Generische Anmeldeseite Zu verwendende URL: https://qualtrics.com/login oder https://datacenter.qualtrics.com/login

 

Zu verwendende Anmeldeinformationen: Qualtrics

 Nicht verfügbar
Markenspezifische Anmeldeseite Zu verwendende URL(s):https://brandID.datacenter.qualtrics.com oder Vanity-URL

 

Zu verwendende Anmeldeinformationen: Qualtrics

 Zu verwendende URL(s):https://brandID.datacenter.qualtrics.com oder Vanity-URL

 

Zu verwendende Anmeldeinformationen: SSO

ÜBERPRÜFUNG

Unabhängig davon, ob SSO für eine Instanz aktiviert ist oder nicht, müssen sich Teilnehmer vor der Teilnahme an einer Umfrage nur dann über SSO authentifizieren, wenn im Umfragenverlauf ein SSO-Authentifizierer konfiguriert ist. Andernfalls ist keine SSO-Authentifizierung erforderlich, um nur an einer Umfrage teilzunehmen.

Achtung: Ein Shibboleth (SAML) SSO Authenticator kann nur konfiguriert werden, wenn für die Marke SAML SSO konfiguriert ist und SP-initiierte Anmeldungen unterstützt werden.

DASHBOARD-ZUGRIFF

Abhängig von den Einstellungen der Marke müssen sich Benutzer möglicherweise über SSO authentifizieren, bevor sie das Dashboard anzeigen.

SSO ist deaktiviert SSO ist aktiviert
Generische Dashboard-Anmeldeseite Zu verwendende URL:https://datacenter.qualtrics.com/ee/dashboards

 

Zu verwendende Anmeldeinformationen: Qualtrics

 Nicht verfügbar
Dashboard-spezifischer Einladungslink Zu verwendende URL: Siehe Dashboard Invite Link

 

Credentials to use: Qualtrics

 Zu verwendende URL: Siehe Dashboard Invite Link

 

Credentials to use: SSO

SSO und 360

Wenn SSO in einer Instanz mit 360 aktiviert ist, kann dies folgende Auswirkungen haben.

MANUELLE BENUTZERERSTELLUNG

Administratoren können neue Benutzer auf der Registerkarte Benutzer der Admin-Seite erstellen. Wenn SSO aktiviert ist, sollte „#brandID“ an das Ende des Benutzernamenwerts angehängt werden. Der Wert für den Qualtrics-Benutzernamen muss auch mit dem Attributwert des SSO-Benutzernamens übereinstimmen, damit Benutzer sich über SSO erfolgreich authentifizieren können.

Beispiel: SSO wurde für die Qualtrics-Marke fakeenvironment aktiviert. Für einen Benutzer übergibt das SSO-Attribut username den Wert „john.doe“. Wenn SSO aktiviert ist und der Administrator ein Konto für den Benutzer erstellen möchte, muss der Qualtrics-Benutzername „john.doe#fakeenvironment“ lauten.

CSV-IMPORT-BENUTZERERERSTELLUNG

Administratoren können einen Massenimport von Benutzern auf der Registerkarte Verzeichnisse durchführen. Wenn SSO aktiviert ist, sollte der CSV-Datei die Spalte „Benutzername“ hinzugefügt werden. Die Spalte „Benutzername“ wird zum Erstellen des Qualtrics-Benutzernamens verwendet und sollte mit dem SSO-Benutzerattributwert übereinstimmen, damit Benutzer sich über SSO erfolgreich authentifizieren können.

Tipp: Das Suffix „#brandID“ wird vom Qualtrics-System automatisch an den Wert in der Spalte „Benutzername“ angehängt, wenn die CSV-Datei hochgeladen wird.
Beispiel: SSO wurde für die Qualtrics-Marke fakeenvironment aktiviert. Für einen Benutzer übergibt das SSO-Attribut username den Wert „john.doe“. Wenn SSO aktiviert ist und der Administrator ein Teilnehmerkonto für den Benutzer erstellen möchte, muss die Spalte „Benutzername“ des CSV-Imports „john.doe“ für den Benutzer enthalten. Beim Hochladen hat das Konto des Benutzers „john.doe#fakeenvironment“ als Wert für den Qualtrics-Benutzernamen.

QUALTRICS-API-BENUTZERERSTELLUNG

Administratoren können den API-Aufruf „Benutzer erstellen“ verwenden, um die Benutzererstellung zu automatisieren. Wenn SSO aktiviert ist, sollte „#brandID“ an das Ende des Benutzernamenwerts angehängt werden. Der Wert für den Qualtrics-Benutzernamen muss auch mit dem Attributwert des SSO-Benutzernamens übereinstimmen, damit Benutzer sich über SSO erfolgreich authentifizieren können.

Beispiel: SSO wurde für die Qualtrics-Marke fakeenvironment aktiviert. Für einen Benutzer übergibt das SSO-Attribut username den Wert „john.doe“. Wenn SSO aktiviert ist und der Administrator ein Konto für den Benutzer erstellen möchte, muss der Qualtrics-Benutzername „john.doe#fakeenvironment“ lauten.

SELFENROLLMENT-BENUTZERERSTELLUNG

Benutzer können sich selbst registrieren, wenn Just-in-Time-Benutzerbereitstellung aktiviert ist. Wenn SSO aktiviert ist, wird „#brandID“ automatisch an das Ende des SSO-Benutzernamen-Attributwerts zur Verwendung im Feld Qualtrics Username angehängt.

Beispiel: SSO wurde für die Qualtrics-Marke fakeenvironment aktiviert. Für einen Benutzer übergibt das SSO-Attribut username den Wert „john.doe“. Wenn SSO aktiviert ist und der Benutzer sich selbst einschreibt, lautet der Qualtrics-Benutzername „john.doe#fakeenvironment“.

KONTOZUGRIFF

Abhängig von den Einstellungen der Marke müssen sich Benutzer möglicherweise über SSO authentifizieren, bevor sie auf ihr Qualtrics-Konto zugreifen können.

SSO ist deaktiviert SSO ist aktiviert
Generische Anmeldeseite Zu verwendende URL: https://qualtrics.com/login oder https://datacenter.qualtrics.com/login

 

Zu verwendende Anmeldeinformationen: Qualtrics

 Nicht verfügbar
Markenspezifische Anmeldeseite Zu verwendende URL(s):https://brandID.datacenter.qualtrics.com oder Vanity-URL

 

Zu verwendende Anmeldeinformationen: Qualtrics

 Zu verwendende URL(s):https://brandID.datacenter.qualtrics.com oder Vanity-URL

 

Zu verwendende Anmeldeinformationen: SSO

ZUGRIFF ZUM TEILNEHMER

Feedbacknehmer und interne Bewerter müssen sich über SSO authentifizieren, bevor sie auf ihr Portal zugreifen können, wenn SSO aktiviert ist. Der Link für die direkte Umfrage kann an interne Bewerter und externe Bewerter gesendet werden, um die Teilnahme an Umfragen zu ermöglichen, ohne dass die Teilnehmer sich über SSO authentifizieren müssen.

SSO- und CX-Dashboards

Wenn SSO in einer Instanz mit CX-Dashboards aktiviert ist, kann sich dies auf Folgendes auswirken.

MANUELLE BENUTZERERSTELLUNG

Administratoren können neue Benutzer auf der Registerkarte Benutzer der Admin-Seite erstellen. Wenn SSO aktiviert ist, sollte „#brandID“ an das Ende des Benutzernamenwerts angehängt werden. Der Wert für den Qualtrics-Benutzernamen muss auch mit dem Attributwert des SSO-Benutzernamens übereinstimmen, damit Benutzer sich über SSO erfolgreich authentifizieren können.

Beispiel: SSO wurde für die Qualtrics-Marke „fakeenvironment“ aktiviert. Für einen Benutzer übergibt das SSO-Attribut username den Wert „john.doe“. Wenn SSO aktiviert ist und der Administrator ein Konto für den Benutzer erstellen möchte, muss der Qualtrics-Benutzername „john.doe#fakeenvironment“ lauten.

CSV-IMPORT-BENUTZERERERSTELLUNG

Administratoren können eine Massenerstellung von Dashboard-Benutzern durchführen, indem sie eine Datei auf der Registerkarte Benutzeradministration importieren. Wenn SSO aktiviert ist, sollte der CSV-Datei die Spalte Benutzername hinzugefügt werden. Die Spalte Benutzername wird zum Erstellen des Qualtrics-Benutzernamens verwendet und sollte mit dem Attributwert des SSO-Benutzernamens übereinstimmen, damit Benutzer sich über SSO erfolgreich authentifizieren können.

Tipp: Das Suffix „#brandID“ wird beim Hochladen der CSV-Datei an den Wert in der Spalte „Benutzername“ angehängt. Der BrandID-Wert variiert je nach Qualtrics-Marke.
Beispiel: SSO wurde für die Qualtrics-Marke „fakeenvironment“ aktiviert. Für einen Benutzer übergibt das SSO-Attribut username den Wert „john.doe“. Wenn SSO aktiviert ist und der Administrator ein Teilnehmerkonto für den Benutzer erstellen möchte, muss die Spalte „Benutzername“ des CSV-Imports „john.doe“ für den Benutzer enthalten. Beim Hochladen hat das Konto des Benutzers „john.doe#fakeenvironment“ als Wert für den Qualtrics-Benutzernamen.

QUALTRICS-API-BENUTZERERSTELLUNG

Administratoren können den API-Aufruf „Benutzer erstellen“ verwenden, um die Benutzererstellung zu automatisieren. Wenn SSO aktiviert ist, sollte „#brandID“ an das Ende des Benutzernamenwerts angehängt werden. Der Wert für den Qualtrics-Benutzernamen muss auch mit dem Attributwert des SSO-Benutzernamens übereinstimmen, damit Benutzer sich über SSO erfolgreich authentifizieren können.

Beispiel: SSO wurde für die Qualtrics-Marke „fakeenvironment“ aktiviert. Für einen Benutzer übergibt das SSO-Attribut username den Wert „john.doe“. Wenn SSO aktiviert ist und der Administrator ein Konto für den Benutzer erstellen möchte, muss der Qualtrics-Benutzername „john.doe#fakeenvironment“ lauten.

SELFENROLLMENT-BENUTZERERSTELLUNG

Benutzer können sich selbst registrieren, wenn Just-in-Time-Benutzerbereitstellung aktiviert ist. Wenn SSO aktiviert ist, wird „#brandID“ automatisch an das Ende des SSO-Benutzernamen-Attributwerts zur Verwendung im Feld Qualtrics Username angehängt.

Beispiel: SSO wurde für die Qualtrics-Marke „fakeenvironment“ aktiviert. Für einen Benutzer übergibt das SSO-Attribut username den Wert „john.doe“. Wenn SSO aktiviert ist und der Benutzer sich selbst einschreibt, lautet der Qualtrics-Benutzername „john.doe#fakeenvironment“.

AUTOMATISCHE ROLLE ENROLLMENT

Wenn sich ein Benutzer über SSO bei Qualtrics anmeldet, kann er zusätzliche Informationen über sein Konto aus Ihrem System senden. Qualtrics kann diese Informationen verwenden, um die CX-Dashboards-Rolle eines Kontos über die automatische Rolleneinschreibung zuzuweisen und zu aktualisieren.

Achtung: CAS 2.0 ist mit dieser Funktion nicht kompatibel, da sie keine zusätzlichen Attribute an das Qualtrics-System übergeben können. Google OAuth 2.0 kann nur Attribute mit einer benutzerdefinierten OAuth-2.0-Verbindung übergeben.

BENUTZERATTRIBUTE

Wenn sich ein Benutzer über SSO bei Qualtrics anmeldet, kann er zusätzliche Informationen über sein Qualtrics-Konto aus Ihrem System senden. Qualtrics kann diese Informationen in CX-Dashboards übertragen und aktualisieren, um sie als Benutzerattribute zu speichern.

Tipp: Benutzerattribute, die von SSO-Attributen abgeleitet werden, werden jedes Mal aktualisiert, wenn sich ein Benutzer über SSO an der Plattform anmeldet.

KONTOZUGRIFF

Abhängig von den Einstellungen der Marke müssen sich Benutzer möglicherweise über SSO authentifizieren, bevor sie auf ihr Qualtrics-Konto zugreifen können.

SSO ist deaktiviert SSO ist aktiviert
Generische Anmeldeseite Zu verwendende URL: https://qualtrics.com/login oder https://datacenter.qualtrics.com/login

 

Zu verwendende Anmeldeinformationen: Qualtrics

 Nicht verfügbar
Markenspezifische Anmeldeseite Zu verwendende URL(s):https://brandID.datacenter.qualtrics.com oder Vanity-URL

 

Zu verwendende Anmeldeinformationen: Qualtrics

 Zu verwendende URL(s):https://brandID.datacenter.qualtrics.com oder Vanity-URL

 

Zu verwendende Anmeldeinformationen: SSO

DASHBOARD-ZUGRIFF

Abhängig von den Einstellungen der Marke müssen sich Benutzer möglicherweise über SSO authentifizieren, bevor sie das Dashboard anzeigen.

SSO ist deaktiviert SSO ist aktiviert
Generische Dashboard-Anmeldeseite Zu verwendende URL:https://datacenter.qualtrics.com/vocalize

 

Zu verwendende Anmeldeinformationen: Qualtrics

 Nicht verfügbar
Dashboard-spezifischer Einladungslink Zu verwendende URL: Siehe Dashboard&nbsp freigeben

;

Zu verwendende Anmeldeinformationen: Qualtrics

 Zu verwendende URL: Siehe Dashboard&nbsp freigeben

;

Zu verwendende Anmeldeinformationen: SSO

Anmelden über mobile Apps

ANMELDUNG IN DIE QUALTRICS-XM-APP

Benutzer müssen sich über SSO authentifizieren, bevor sie Zugriff auf die Qualtrics XM App erhalten, wenn SSO aktiviert ist. Dieser Anmeldeprozess wird auf der Supportseite Anmeldung mit Ihrer Organisations-ID erläutert.

Achtung: Bestimmte SSO-Typen sind nicht mit der Qualtrics-XM-App kompatibel: 1) Google-OAuth-2.0-Konfigurationen werden nicht unterstützt und 2) IdP-initiierte Anmeldungen werden nicht unterstützt. Daher müssen SP-initiierte Anmeldungen für Shibboleth/SAML-Konfigurationen funktionieren.
Achtung: Die Qualtrics-XM-App ist in einigen Lizenzen für Customer Experience und Employee Experience enthalten. Sprechen Sie mit Ihrem Vertriebsbeauftragten, um herauszufinden, ob Sie berechtigt sind.

OFFLINE-APP

Benutzer müssen ihren vollständigen Qualtrics-Benutzernamen und ihr Kennwort verwenden, um sich an der Offline-App anzumelden, unabhängig davon, ob SSO aktiviert ist oder nicht. Dieser Anmeldeprozess wird auf der Supportseite für die Eingabe Ihrer Qualtrics-Anmeldeinformationen erläutert.

Achtung: Bestimmte SSO-Typen sind nicht mit der Offline-App kompatibel: 1) Google-OAuth-2.0-Konfigurationen werden nicht unterstützt und 2) IdP-initiierte Anmeldungen werden nicht unterstützt. Daher müssen SP-initiierte Anmeldungen für Shibboleth/SAML-Konfigurationen funktionieren.
Achtung: Qualtrics Offline Surveys ist eine Add-on-Funktion für Ihre Qualtrics-Lizenz und muss aktiviert werden, bevor Sie die App verwenden können. Wenden Sie sich an Ihren Qualtrics-Ansprechpartner, um festzustellen, ob diese Funktion bereits in Ihrer Lizenz enthalten ist.

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.