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Administration – Allgemeine Übersicht
Die Administration-Seite im Überblick
Um auf die Admin-Seite zugreifen zu können, müssen Sie Qualtrics sein. Es gibt zwei Admin-Benutzertypen mit unterschiedlichen autorität:
- Instanz: Sie können alle lizenzierten Qualtrics für Ihre Organisation verwalten.
- Abteilung: Sie können die Konten nur innerhalb einer Abteilung verwalten, die Ihnen von einem Instanz zugewiesen wurde.
Administrative Zuständigkeiten
Auf der Administration-Seite können Administratoren die Nutzung von Qualtrics in ihrer Organisation mitverfolgen, bewerten und verwalten. Administratoren verwalten:
- Benutzerkonten: Neue Benutzer anlegen und Benutzertypen und deren Berechtigungen definieren
- Teams oder Abteilungen: Gruppen und Sparten erstellen und Abteilung befähigen.
- Organisation & Sicherheitseinstellungen: Steuern Sie die organisationsweiten Einstellungen, legen Sie Berechtigungen für Dinge wie Bibliothek und Panel, Projektzugriff und Projektsicherheit an. Enterprise-Benutzern stehen zudem umfangreichere Sicherheitsfunktionen zur Verfügung.
Wenn Sie ein Instanz oder Abteilung sind, werden diese administrativen Werkzeuge durch Auswahl der Admin-Seite zur Verfügung gestellt. Weiter unten in dieser Übersicht finden Sie eine Vorschau zu jedem Werkzeug.
Berichte
Registerkarte Berichte ist der beste Ort, um die Nutzung für Ihre gesamte Lizenz zu ermitteln.
Selbstregistrierungscode
Der Selbstregistrierungscode dient als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme. Wenn Sie beispielsweise die E-Mail-Domänen, die Benutzer für die Anmeldung mit Ihrer Qualtrics verwenden können, nicht einschränken möchten, können Sie stattdessen einen Selbstregistrierungscode auswählen. Diesen Code müssen neue Benutzer bei der Registrierung eingeben, damit das Benutzerkonto erstellt werden kann.
Der Selbstregistrierungscode wird zufällig generiert und oben in Ihrem Admin-Bericht angezeigt, sobald die Berechtigung für Ihre Organisation aktiviert ist.
Lizenznutzung
Dieser Abschnitt gibt Aufschluss über die Anzahl der kostenpflichtigen Antworten, die mit Ihrer Lizenz erfasst wurden. Dies schließt alle Antworten ein, die auf der erfasst wurden. Aufgezeichnete Antworten Seite, außer Datenvorschau, Testdaten, und importierte Antworten.
Aktivität
In diesem Abschnitt werden alle Umfragen der Lizenz gezählt, für die ein Status neu. Außerdem wird der Prozentsatz der aktiven und inaktiven Umfragen sowie alle Umfragen angezeigt, deren Überprüfung aussteht.
Einbeziehung von Inhalten
Dieser Abschnitt zählt alle Dashboards.
Einbeziehung von Benutzern
Dieser Abschnitt zählt alle Benutzer in allen Gruppen.
Exportieren
Zusätzlich zu diesen Metriken haben Sie die Option, eine Tabelle mit detaillierten Nutzungsstatistiken Ihrer Organisation zu exportieren. Diese Exportoption befindet sich unten auf dem Tab Lizenznutzung.
API
Die Abschnitt API zählt alle API Ihrer Instanz. Er zeigt den Status von API sowie das Volumen des API im Laufe der Zeit an. Es werden nur Daten für die letzten 30 Tage angezeigt. Sie können auch die Details von API anzeigen, einschließlich Verb &, Endpunkt, Benutzer-ID und Status. Weitere Informationen zur Qualtrics finden Sie im
Benutzer:innen
Auf der Registerkarte Benutzer können Sie Folgendes tun: neue Benutzerkonten erstellen, sowie einzelne Benutzerkonten in Ihrer Organisation suchen, anzeigen und bearbeiten.
Um einzelne Benutzer in Ihrer Organisation zu finden, können Sie nach Benutzername, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse suchen. Umfrage (SV_…) oder Benutzer-ID (UR_…). Sie können auch Benutzersuchen basierend auf Abteilung, Benutzertyp oder Benutzerkonto durchführen. Bei Bedarf können Sie auch mehrere Felder nutzen, um Ihre Suchergebnisse einzugrenzen.
Benutzertypen
Die Benutzertypen können Sie Sätze spezifischer Berechtigungen für Benutzer. Anstatt Benutzer einzeln zu bearbeiten, Berechtigungenkönnen Sie Benutzertypen anlegen und zuordnen. Dann, wann immer Sie eine weit verbreitete Berechtigung ändern, bearbeiten Sie einfach den Benutzertyp, und alle zugehörigen Benutzerkonten werden automatisch aktualisiert.
Gruppen
Die Gruppen können Sie Benutzergruppen anlegen, bearbeiten und suchen. Sie können Gruppen verwenden, um anzulegen und freizugeben. Bibliothek (z. B. Umfragen, Grafiken, Dateien, Nachrichten). Sie können Gruppen auch verwenden, um Kontakte. Nicht zu verwechseln mit Sparten, Gruppen werden hauptsächlich verwendet, um das einfache Teilen von Inhalten zwischen einer Teilmenge von Benutzern innerhalb einer Instanz zu ermöglichen.
Gruppentypen
Sie können Folgendes verwenden: Gruppenarten setzen Berechtigungen für das, was einzelne Gruppenmitglieder mit Gruppeninhalten tun dürfen.
Upgrade-Codes
Sie können die Upgrade-Codes Registerkarte zum Generieren von Codes, mit denen Benutzer ihr Benutzerkonto aktualisieren können Berechtigungen ohne Ihre manuelle Beteiligung.
Sicherheit
Die Registerkarte Sicherheit ist eine Funktion mit zusätzlichen Sicherheitseinstellungen, z.B. die Möglichkeit, nachzuverfolgen, welche Benutzer angemeldet sind, weitere Anforderungen zu Kennwörtern hinzuzufügen, zu ändern, wie viele fehlgeschlagene Anmeldungen zu einer Benutzerkonto führen, und mehr. Um mehr erfahren, wie Sie Zugriff auf diese Registerkarte erhalten, Kontakt Ihren Benutzerkonto.
Datenschutz
Die Registerkarte Datenschutz ist für alle Instanz verfügbar, jedoch nicht für Abteilung. Sie enthält die Personenbezogene Daten Tool, mit dem Sie alle Datensätze in einer Instanz löschen können, die sich auf eine E-Mail-Adresse beziehen. Dadurch wird verhindert, dass Benutzer an separaten Stellen (Kontakte, Tickets, Antworten usw.) löschen müssen. Es kann als sehr nützliches Werkzeug zur Aufrechterhaltung der DSGVO betrachtet werden. Sie können auch Folgendes konfigurieren: Richtlinien zu sensiblen Daten Hier können Sie die privaten persönliche Informationen, die von Ihrer Instanz erfasst werden, regulieren. Darüber hinaus können Sie Folgendes einrichten: Aufbewahrungsregeln die steuern, wie lange Qualtrics Umfrage speichert, und Anonymitätsschwellenwerte, die eine Mindestanzahl von Antworten erfordern, um anonyme Daten anzuzeigen. Datenaufbewahrungs- und Anonymitätsregeln übernehmen die gesamte Instanz, es können jedoch Ausnahmen für einzelne Umfragen eingerichtet werden.
Verwendungs-Tags
Die Verwendungs-Tags Mit der Registerkarte können Sie Inhalts-Tags zum Erstellen eines Kostenmanagementsystems in Qualtrics entwickeln. Sie können Ihre Plattformnutzung überwachen, indem Sie diese Tags auf Benutzer und Projekte anwenden und die integrierten Werkzeuge verwenden.
Genehmigungen
Sie können beispielsweise eine Regel erstellen, bei der jedes neue Projekt von einem Instanz genehmigt werden muss, bevor es veröffentlicht wird. Mit Funktion können Sie verwalten, welche Inhalte von Ihren Benutzern erstellt werden.
Themen
In der Registerkarte “Designs”, Instanz können benutzerdefinierte Umfrage für ihre Benutzer erstellen. Verwenden Sie diese Funktion, um eine konsistente Umfrage für Umfragen zu schaffen, die von Ihrer Organisation gesendet werden.
Organisationseinstellungen
Die Organisationseinstellungen Auf der Registerkarte können Sie Optionen für Ihre Organisation bearbeiten, z. B. Kennwortanforderungen und Anmeldeseiteninformationen.
Abteilungen
Wenn Ihre Lizenz eine große Anzahl von Benutzern umfasst, können Sie Abteilungen um die Verwaltung der Konten zu vereinfachen. Sobald eine Abteilung angelegt wurde, können Sie anderen Benutzern administrativen Zugriff über bestimmte Sparten gewähren, sodass diese Abteilung die spartenbezogenen Aufgaben zu bearbeiten. Nicht zu verwechseln mit Gruppen, Abteilungen werden hauptsächlich zur einfachen Massenverwaltung von Benutzerkonto für eine Teilmenge von Benutzern innerhalb einer Instanz verwendet.
Erweiterungen
Die Registerkarte Erweiterungen steuert, auf welche Drittanbieter-Softwareerweiterungen Ihre Benutzer Zugriff haben. Bitte beachten Sie, dass für einige Erweiterungen möglicherweise ein zusätzlicher Kauf erforderlich ist. Besuchen Sie die verknüpfte Seite, um weitere Informationen zu erhalten.
Werkzeuge
Wenn Ihre Lizenz wächst, müssen Sie eine größere Anzahl von Benutzern verwalten. Die Verwendung von Werkzeuge hilft bei der Steuerung von Benutzern und bei der Sicherstellung der richtigen Berechtigungen, Verwendung und Verantwortlichkeit. Dieser Abschnitt enthält ressourcen, die für Folgendes verfügbar sind: Instanz und Abteilung, um Benutzer innerhalb ihrer Lizenz zu verwalten.
Benutzer anlegen
Verwenden Sie die Seiten in diesem Abschnitt, um Benutzer für Ihre Lizenz zu erstellen. Sie können Benutzer manuell erstellen oder die Selbstregistrierung und die automatische Registrierung aktivieren, damit Benutzer ihre eigenen Konten erstellen können.
- Manuelles Anlegen: Als Instanzkönnen Sie Neuen Benutzer anlegen -Konten für Ihre Lizenz auf der Registerkarte „Benutzer“ der Seite „Admin“. Abteilung kann auch Benutzer innerhalb ihrer Abteilung erstellen.
- Selbstregistrierung: Wenn Ihre Organisation über eine benutzerdefinierte Marken-Anmeldeseite verfügt, Funktion kann aktiviert werden, sodass Mitglieder Ihrer Organisation zu Ihrer Markenanmeldeseite navigieren und ihre eigenen Konten erstellen können.
- Automatische Registrierung: Wenn Ihre Organisation
Single Sign-On (SSO) Um sich bei Qualtrics anzumelden, können Benutzerkonten automatisch erstellt werden, wenn sich Benutzer erfolgreich authentifizieren, aber noch kein Benutzerkonto in Ihrer Qualtrics haben.
Verwalten von Benutzerberechtigungen
Die Seiten in diesem Abschnitt decken Benutzerberechtigungen ab. Sie können Benutzerberechtigungen einzeln bearbeiten oder mehrere Berechtigungen mithilfe von Abteilungen und Benutzertypen verwalten.
- Benutzer: Auf der Registerkarte Benutzer können Sie Folgendes tun: neue Benutzerkonten erstellen, sowie suchen, anzeigen und bearbeiten einzelnen Benutzerkonten in Ihrer Organisation.
- Benutzertypen: Mit Benutzertypen können Sie Berechtigungssätze erstellen, die auf mehrere Benutzer gleichzeitig angewendet werden können, anstatt die Berechtigungen des Benutzers zu ändern.
- Abteilungen: Mit einer großen Lizenz können Sie Sparten anlegen, um Ihre Lizenz in kleinere Entitäten aufzuteilen und als Abteilungsadministrator administrativen Zugriff auf bestimmte Abteilungen zu gewähren.
- Upgrade-Codes: Anstatt die Berechtigungen für mehrere Benutzer einzeln zu ändern, können Sie Upgrade-Codes anlegen, die den Benutzertyp oder die Abteilung ändern, sobald der Benutzer sie in sein Benutzerkonto eingibt.
- SSO: Wenn Ihre Organisation Single Sign-On (SSO) für die Anmeldung bei Qualtrics verwendet, können Sie Attribute verwenden, die über diesen Anmeldeprozess an Qualtrics übergeben werden, um den Benutzertyp, die Abteilung und die Gruppe eines Benutzers automatisch zuzuordnen und zu aktualisieren.
Freigegebener Benutzerinhalt
In diesem Abschnitt werden Instanz behandelt, mit denen Benutzer Inhalte teilen können. Dazu gehören Gruppen zum Teilen von Umfragen, Grafiken und Dateien sowie markenweite Einstellungen wie Umfrage und Erweiterungen von Drittanbietern.
- Gruppen: Gruppen ermöglichen es einer Teilmenge von Benutzern, Inhalte wie Umfragen, Grafiken, Nachrichten, Dateien und Kontakte zu teilen.
- Gruppentypen: Gruppentypen sind ähnlich wie Benutzertypen Sätze von Berechtigungen, die festlegen, was ein Benutzer mit Inhalten tun darf, die einer Gruppe gehören.
- Themen: Auf der Registerkarte “Designs” der Admin-Seite können Sie dynamische Designvorlagen mit Markenkennzeichnung für die gesamte Instanz erstellen.
- Erweiterungen: Da Qualtrics die Integration mit vielen verschiedenen Software ermöglicht, können Sie Einstellungen verwalten, die festlegen, mit welchen Konten die gesamte Instanz verknüpft werden soll, wenn diese Erweiterungen verwendet werden. Sie können auch Erweiterungs-Credentials hinzufügen, die für Ihre Benutzer freigegeben werden sollen.
Nutzung der Überwachungsplattform
Lizenzadministratoren können die unten aufgeführten ressourcen verwenden, um die Lizenznutzung zu überwachen. Die unten aufgeführten Seiten helfen Ihnen dabei, Aktivitäten in Ihrer Lizenz anzuzeigen und Sicherheitseinstellungen zu konfigurieren, die übernehmen.
- Admin-Berichte: Auf der Registerkarte „Admin-Berichte“ können Sie die Verwendung für Ihre gesamte Lizenz leicht nachvollziehen.
- Organisationseinstellungen: Hier können Sie Einstellungen wie Kennwortanforderungen, Anmeldeseiteninformationen und benutzerdefinierte Absenderdomänen zur Verwendung in Ihrer Organisation bearbeiten.
- Sicherheit: Die Registerkarte Sicherheit ist ein zusätzliches Add-on, enthält jedoch Funktionen wie die Möglichkeit, nachzuverfolgen, welche Benutzer angemeldet sind, weitere Anforderungen zu Kennwörtern hinzuzufügen, zu ändern, wie viele fehlgeschlagene Anmeldungen zu einer Benutzerkonto führen, und vieles mehr.
- Datenschutz: Auf der Registerkarte Datenschutz können Sie Folgendes einrichten: Richtlinie zu sensiblen Daten sowie Adresse Anfragen zu personenbezogenen Daten.
- Verwendungs-Tags: Mithilfe von Verwendungs-Tags können Sie verfolgen, wie viele Umfrage oder Benutzerplätze in einem bestimmten Zeitraum für verschiedene Teile Ihrer Organisation verbraucht wurden.
- Genehmigungen: Mit dem Projektgenehmigungsprozess können Administratoren Regeln dafür einrichten, wann Umfragen genehmigt werden müssen, bevor sie veröffentlicht werden.
Vom Administrator betroffene Bereiche des Produkts
Administration auf dem Admin Seite wirkt sich auf aus alle Bereiche des Qualtrics. Dazu gehören Projekte, Verzeichnisse, Workflows, Dashboards und vieles mehr. Sie können sich die Admin-Seite als Administration der obersten Ebene für Ihre Qualtrics und alle darin enthaltenen Funktionen oder Benutzer vorstellen.
Dennoch gibt es zusätzliche Möglichkeiten, bestimmte Produkte zu verwalten. Diese Admin-Methoden sind in der Regel zusätzlich zu, nicht als Ersatz für, was auf der Admin-Seite gesteuert wird. Diese Admin-Methoden erfordern auch nicht zwangsläufig, dass Benutzer Instanz oder Abteilung sind; andere Benutzertypen kann stattdessen angewendet werden, sodass Sie nicht zu vielen Personen die volle Admin-Macht geben müssen.
Im Folgenden finden Sie Beispiele für andere Administratorfunktionen auf der gesamten Plattform: