Link zum Wiederholen einer Umfrage

Über den Link zum Wiederholen einer Umfrage

Mit „Umfrage wiederholen“ können Sie oder Ihr Befragte:r zu einer Umfrage zurückkehren und diese nach der Übermittlung bearbeiten. Dies ist nützlich, wenn ein Befragte:r seine Antwort auf eine Frage ändern möchte oder wenn unvollständige Antwort wurde aufgrund von Inaktivität geschlossen, aber sie möchten die Umfrage trotzdem abschließen.

Auf dieser Seite wird erläutert, wie Retake Links in Umfragen, XM Solutions, Conjoints und MaxDiff-Projekten funktionieren. Informationen zu Wiederaufnahmen in Employee Experience-Projekten finden Sie entweder unter Umfragelink wiederholen (EX) oder Umfragenlink wiederholen (360).

Arten von Wiederholungslinks

Es gibt zwei Arten von Links zum Wiederholen einer Umfrage:

• Antwort wiederholen: Die bearbeitete Antwort ersetzt die ursprüngliche Antwort.
• Als neue Antwort wiederholen: Die bearbeitete Antwort wird zusätzlich zur ursprünglichen Antwort gespeichert.
  

In beiden Fällen startet der Link die Umfrage am Anfang. Die ursprünglichen Antworten des Befragte:r werden in der Umfrage vorausgefüllt, und alle Fragen, die er nicht beantwortet hat, sind leer. Sie können diese Antworten unverändert lassen oder anpassen, während Sie die Umfrage durchlaufen. In beiden Fällen zählt die Wiederholung als neue kostenpflichtige Antwort für Ihre Lizenz.

Erstellen von Wiederholungslinks

1. Navigieren Sie zum Abschnitt Daten der Registerkarte Daten und Analyse.
   
2. Wählen Sie die drei Punkte neben der Antwort aus, die Sie wiederholen müssen.
   Tipp: Um das Auffinden der Antwort zu erleichtern, empfehlen wir eine Umfrage, die nach identifizierenden Informationen fragt. Mit der Maßnahmenfilterung können Sie die Antwort dann schnell finden.
3. Wählen Sie die Art des Wiederholungslinks aus.
4. Kopieren Sie den angezeigten Link. Jeder kann diesen Link verwenden, um diese bestimmte Antwort zu wiederholen.

Erstellen eines Links zum Wiederholen einer Umfrage

Manchmal ist es erforderlich, sofort einen Wiederholungslink an einen Befragte:r oder eine andere Person zu senden, sobald die erste Umfrage übermittelt wurde. Beispiel: Sie haben eine Umfrage von Bewerbern ausgefüllt, die dann eine E-Mail mit dem Wiederholungslink an Ihre Ressourcen auslöst. Die Personalabteilung füllt anschließend zusätzliche Fragen über den Kandidaten aus und übermittelt die Informationen erneut.

1. Navigieren Sie zur Registerkarte Workflows Ihrer Umfrage.
   
2. Legen Sie einen neuen Workflow an.
3. Auswählen Wird gestartet, wenn ein Ereignis empfangen wird.
4. Wählen Sie Ereignis Umfrageantwort.
   
5. Wählen Sie die Arten von Antworten aus, die den Workflow Auslöser. Weitere Informationen zu diesen Optionen finden Sie unter Arten von Umfrageantwortereignissen. Meistens wählen Sie Neu angelegte Antworten.
   
6. Klicken Sie auf Fertig stellen.
7. Klicken Sie auf das Pluszeichen(+ ) und wählen Sie eineBedingunghinzufügen.
   
8. Erstellen Sie eine Bedingung für eingebettete Daten Q_URL, die Q_R nicht enthält.
   
   Achtung: Durch das Hinzufügen dieser Bedingung wird sichergestellt, dass nur die ursprüngliche Umfrage einen Wiederholungslink auffordert, indem geprüft wird, ob die mit dieser Antwort verknüpfte URL das Wiederherstellungs-Tag nicht enthält. Ohne diese Bedingung erhält der Befragte:r auch diesen Workflow, nachdem er an seiner Umfrage zum Wiederholungslink teilgenommen hat.
9. Navigieren Sie zur Registerkarte Verteilungen Ihrer Umfrage.
   
10. Wählen Sie Anonymer Link.
11. Klicken Sie auf Umfrage-Link kopieren, um den anonymer Link für Ihre Umfrage zu kopieren.
12. Kehren Sie zum Workflows und wählen Sie den zuvor angelegten Workflow aus.
13. Klicken Sie im Workflow auf das Pluszeichen ( + ).
    
14. Wählen Sie EineAufgabehinzufügen.
15. Wählen Sie die E-Mail-Aufgabe aus.
    
16. Fügen Sie den anonymen Link in den Textkörper der E-Mail ein.
    
    Tipp: Achten Sie darauf, dass Sie hier keinen Hyperlink einfügen! Ansonsten kann es passieren, dass Sie Ihren Link nicht ordnungsgemäß bearbeiten können. Falls Ihr anonymer Link blau und anklickbar ist, markieren Sie den Text und klicken Sie auf das Symbol zum Entfernen des Hyperlinks.
    
17. „?Q_R=“ am Ende der URL anhängen.
    
    Beispiel: Wenn die URL qualtrics/jfe/form/SV_1234567890 war, lautet der Link nun qualtrics/jfe/form/SV_1234567890.?Q_R=
18. Positionieren Sie den Cursor nach dem Gleichheitszeichen in Ihrer URL, und klicken Sie auf das Symbol dynamischer Text Symbol {a}.
    
19. Bewegen Sie den Mauszeiger über Antwort, und wählen Sie Antwort-ID.
    Beispiel: Nachdem Sie die Antwort-ID ausgewählt haben, sollte Ihr Link wie folgt aussehen: qualtrics/jfe/form/SV_1234567890?Q_R=${e://Field/ResponseID}
20. Wenn Sie möchten, dass die Antwort auf den Wiederholungslink die ursprüngliche Antwort ersetzt, fügen Sie “&Q_R_DEL=1” an das Ende des Links, nach dem dynamischer Text der Antwort-ID. Falls Sie die ursprüngliche Antwort behalten möchten, überspringen Sie diesen Schritt.
    
    Beispiel: Wenn Sie möchten, dass die Wiederholung die ursprüngliche Antwort ersetzt, würde Ihr Link wie folgt aussehen: qualtrics/jfe/form/SV_1234567890?Q_R=${e://Field/ResponseID}&Q_R_DEL=1
    Tipp: Wenn dieser neue Link zu lang erscheint, können Sie stattdessen ein anklickbares Wort oder eine Phrase in Ihrer E-Mail erstellen, indem Sie Einfügen eines Hyperlinks.
21. Schließen Sie die Einrichtung Ihrer E-Mail-Aufgabe ab. Siehe Aufgabe wenn Sie Fragen zum Einrichten dieser Aufgabe haben.
22. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern.

Der/die Empfänger:in der E-Mail-Aufgabe erhält einen Link, mit dem die ursprüngliche Antwort angezeigt und die Antworten geändert werden können.

Anzeigen bestimmter Inhalte bei Wiederholungen

Sie können Ihre Umfrage so einrichten, dass bestimmte Fragen nur angezeigt werden, wenn ein Wiederholungslink verwendet wird (z. B. wenn ein:e Prüfer:in die Antworten durchläuft oder wenn Sie ein Formular zur Überprüfung und Genehmigung an eine:n Manager:in senden). In diesem Abschnitt wird erläutert, wie Sie Ihre Umfrage auf diese Weise einrichten.

1. Wenn Sie die Erstellung Ihrer Fragen abgeschlossen haben, navigieren Sie zu Umfragenverlauf.
   
   
2. Klicken Sie auf Neues Element hier hinzufügen.
   
3. Wählen Sie Eingebettete Daten.
4. Fügen Sie das Feld Q_URL hinzu.
   
5. Verschieben Sie Ihr eingebettetes Datenelement an den Anfang Ihres Umfragenverlaufs.
6. Klicken Sie auf Anwenden.
   
7. Suchen Sie im Umfragen-Builder nach der Frage, die nur bei Wiederholungen angezeigt werden soll.
   
8. Wählen Sie unter Verhalten der Frage die Option Anzeigelogik.
   Warnung: Sie sollten die Anzeigelogik nur zusätzlichen Fragen hinzufügen, die der/die Prüfer:in sehen soll. Sie möchten keine Ihrer ursprünglichen Fragen für den bewerter ausblenden, da der Wiederholungslink keine Antworten auf Fragen speichert, die dem bewerter nicht angezeigt werden.
9. Wählen Sie Eingebettete Daten, auf der die Logik basieren soll.
   
10. Geben Sie Q_URL als eingebettetes Datenfeld ein.
11. Wählen Sie Enthält als Operator für Ihre Logik aus.
12. Geben Sie Q_R als eingebetteten Datenwert ein.
13. Klicken Sie auf das Pluszeichen (+), um eine zweite Logikbedingung hinzuzufügen.
14. Stellen Sie sicher, dass die logischen Bedingungen durch Or getrennt sind.
    
15. Legen Sie eine Bedingung für eingebettete Daten an: Q_URL enthält Q_R_DEL.
16. Klicken Sie auf Speichern.
    Warnung: Stellen Sie sicher, dass Sie nur Anzeigelogik zu zusätzlichen Fragen hinzugefügt haben, die der Prüfer sehen soll. Sie sollten keine Ihrer ursprünglichen Fragen für den bewerter ausblenden, da der Wiederholungslink wird nicht Antworten auf Fragen speichern, die dem bewerter nicht angezeigt werden.

Tipp: Wenn alle Fragen, die Sie während der Wiederholung anzeigen möchten, im selben Block enthalten sind, können Sie stattdessen die Verzweigungslogik verwenden, um die Fragen anzuzeigen.

Ausblenden bestimmter Inhalte bei Wiederholungen

Um zu verhindern, dass der/die zweite Umfrageteilnehmer:in (z. B. ein:e Prüfer:in oder Manager:in) die Antworten des/der ersten Umfrageteilnehmer:in anzeigt oder ändert, können Sie die Fragen mit einer Timing-Frage ausblenden. Diese Methode stellt sicher, dass der zweite Umfrage die Fragen, die Sie ausblenden möchten, zwar nicht sieht, die Daten der ersten Antwort jedoch ordnungsgemäß mit der Antwort gespeichert werden.

1. Entscheiden Sie, welche Fragen Sie ausblenden möchten, und stellen Sie sicher, dass sie sich im gleichen Block befinden und dass sie den/die Umfrageteilnehmer:in auf derselben Seite angezeigt werden. Weitere Informationen zur Einrichtung finden Sie unter Timing für eine Frage oder einen Fragensatz.
2. Erstellen Sie eine neue Frage am Anfang des Fragenblocks, den Sie ausblenden möchten.
3. Wählen Sie unter Fragetyp die Option Timing aus.
4. Aktivieren Sie Automatische Weiterleitung.
5. Ändern Sie die Option Automatische Weiterleitung nach (Sekunden) in 1.
6. Wählen Sie unter Frageverhalten die Option Logik anzeigen. Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie unter Anzeigelogik.
   Achtung: Sie müssen die Anzeigelogik verwenden, um die Antwort des Prüfers selektiv zu terminieren. Wenn Sie vergessen, die Anzeigelogik zu Ihrer Timing-Frage hinzuzufügen, werden diese Fragen in der Umfrage für alle Teilnehmer:innen übersprungen!
7. Wählen Sie Eingebettete Daten, auf der die Logik basieren soll.
8. Geben Sie Q_URL als eingebettetes Datenfeld ein.
9. Wählen Sie Enthält als Operator für Ihre Logik aus.
10. Geben Sie Q_R als eingebetteten Datenwert ein.
11. Klicken Sie auf Speichern.
12. Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle weiteren Blöcke oder Fragen, die Sie für den/die Prüfer:in ausblenden möchten.
13. Veröffentlichen Sie Ihre Änderungen.
    

Mit dieser Konfiguration wird die Seite mit den Fragen nach 0,1 Sekunden übersprungen. Das bedeutet, dass die Fragen dem bewerter bearbeitet werden können. Die ursprünglichen Antworten werden jedoch beim automatischen Fortfahren übermittelt und daher trotzdem zusammen mit der Antwort gespeichert.