Antwortgewichtung

Antwortgewichtung verwenden

Stellen Sie sich vor, Sie haben ein Produkt, das von Männern und Frauen gleichermaßen verwendet wird. Doch als Ihr Kundenfeedback zu diesem Produkt zurückkommt, waren 70 % Ihrer Befragten weiblich und 30 % männlich. Wenn Sie diese Ergebnisse wie erfasst präsentieren würden, würden die Antworten der weiblichen Umfrageteilnehmer „überwiegen“, obwohl sie nur 50 % der Zielgruppe ausmachen.

Die Funktion zur Gewichtung von Antworten ermöglicht es Ihnen, die Gewichtung der Variablenfelder zu ändern, damit die Daten auf der Registerkarte „Berichte“ die anvisierten demographischen Daten wiedergeben. Die wellenbasierte Gewichtung kann auch verwendet werden, um eindeutige Gewichte über verschiedene Zeiträume oder bestimmte Kategorien hinweg anzuwenden. Dies kann für lang laufende Programme nützlich sein, die mehrere Gewichtungskonfigurationen erfordern.

Wechseln Sie zunächst zur Registerkarte Daten & Analyse Ihrer Umfrage, und wählen Sie Gewichtung.

Hinzufügen von Gewichtungen

1. Klicken Sie auf Neues Schema erstellen.
   
2. Wählen Sie die Art der Gewichtung aus, die Sie verwenden möchten.
   
   Folgende Optionen sind verfügbar:
   • Geneigte Gewichtung
   • Zellenbasierte Gewichtung
   • Statische Gewichtung
     Tipp: Schauen Sie sich den Abschnitt zu Raked vs. Über die interne Gewichtung erhalten Sie weitere Informationen zu diesen Gewichtungsarten.
   Tipp: Wenn Sie eine gewogene Gewichtung verwenden möchten, finden Sie weitere Informationen unter Wellenbasierte Gewichtung.
3. Klicken Sie auf Variable hinzufügen.
   
4. Wählen Sie die Variable aus, die Sie gewichten möchten.
5. Passen Sie die Gewichtung für die Variable an, indem Sie die Zielwerte in die entsprechenden Felder eingeben.
   Tipp: Diese Gewichtungsfunktion wurde aktualisiert und zeigt nun 6 Stellen Genauigkeit an. Bestehende Prozentsätze oder Gewichtsberechnungen werden dadurch nicht verändert.
6. Um Ihrer Gewichtung zusätzliche Variablen hinzuzufügen, wählen Sie Variable hinzufügen, und wiederholen Sie dann die Schritte 4 und 5.
   Tipp: Sie können Variablen hinzufügen, bis die Kardinalitätsgrenze Ihrer Gewichtung 5.000 erreicht. Weitere Informationen zu Kardinalitätsbeschränkungen finden Sie unter Gewichtungsberichte.
7. Wenn Sie eine Variable aus Ihrer Gewichtung entfernen möchten, klicken Sie auf das Papierkorbsymbol neben der Variablen.
   Tipp: Sie können auch auf das X neben dem Variablennamen über Ihrem Gewichtungsschema klicken, um die Variable zu entfernen.
   
8. Wenn Sie Gewichtungen hinzufügen, wird der Bericht Gewichtung angepasst, um Ihre Kardinalitätsgrenze anzuzeigen. Sie können Ihrem Gewichtungsschema Variablen hinzufügen, bis die Kardinalität Limit 5.000 erreicht. Weitere Informationen finden Sie unter Gewichtsberichte.
9. Klicken Sie auf Weiter. Nachdem Sie auf Weiter geklickt haben, werden Ihre Gewichtungen berechnet, die bis zu ein paar Minuten dauern können. Der Gewichtungsbericht wird ebenfalls aktualisiert, um Ihnen Informationen zu Ihrem Gewichtungsschema anzuzeigen.
10. Überprüfen Sie Ihre Gewichtungen, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist.
11. Lesen Sie die Gewichtsbericht finden Sie weitere Informationen zu Ihrem Gewichtungsschema.
12. Wenn Sie Änderungen vornehmen müssen, klicken Sie auf Zurück.
13. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Gewichtungen speichern.

Tipp: Nachdem Sie Ihre Gewichtungen gesichert haben, können Sie sie bearbeiten, indem Sie auf die drei Punkte klicken und dann Bearbeiten wählen.

Gewichtung mehrerer Variablen: Gezielt vs. Intern gesperrt

Geneigte Gewichtung

Raked Weighting (auch als Felgenziel bezeichnet) verfolgt einen einfachen Ansatz für mehrere Variablen. Sie können bis zu zwei Variablen gleichzeitig hinzufügen, wobei jede Variable separat konfiguriert wird. Diese Art der Gewichtung ist am besten, wenn Sie sich nicht überlappende Variablen ansehen.

Wenn Sie beispielsweise sowohl Geschlecht als auch spanische/hispanische/lateinische Identität gewichten möchten, legen Sie die gewünschten Prozentsätze für jedes Geschlecht und dann für jede Identität fest. Die Software berechnet dann die Gewichtungen von Überschneidungen (z.B. Hispanic Women oder Latino Men) für Sie.

Tipp: Der Wert unter Berechnete Gewichtung ändert sich in Gelb, wenn Ihre Gewichtung ungültig ist. In diesem Beispiel betrug unser gewichteter Gesamtprozentsatz 120 % und überschreitet damit das Maximum von 100 %.

Ineinandergreifende Gewichtung

Die Gewichtung zwischen Sperren ist nützlich, wenn Sie sich auf überlappende Variablen konzentrieren möchten.  Wenn Sie beispielsweise ein größeres Publikum von Spanischen Frauen als Spanische Männer haben, können Sie diese Prozentsätze entsprechend anpassen.

Es gibt zwei verschiedene Arten von internen Gewichtungsschemata:

• Zellenbasiert: Wird auch als dynamische Antwort mit interner Sperre bezeichnet. Definieren Sie Werte in der Spalte Verteilung. Diese werden in Prozentsätzen in der Summe von 100 % gemessen. Wenn Sie diese Werte definieren, definiert das System automatisch die Spalte Gewicht für Sie.
  Tipp: Wenn Sie mit Gewichtungen nicht so vertraut sind, empfehlen wir, diese Option zu verwenden.
• Statisch: Wird auch als intern gesperrte Antwort bezeichnet. Bearbeiten Sie die Werte in der Spalte Gewichtung. Diese Zahlen sind die Werte, mit denen die Daten in einer bestimmten Kategorie multipliziert werden, sobald sie erfasst wurden. 1 bedeutet, dass keine Gewichtung angewendet wird.

Wellenbasierte Gewichtung

Mit der wellenbasierten Gewichtung können Sie eindeutige Gewichte für verschiedene Zeiträume oder bestimmte Kategorien anwenden.

1. Klicken Sie auf Neues Schema erstellen.
   
2. Geben Sie einen Namen für Ihr neues Gewichtsschema ein.
   
3. Wählen Sie die Art der Gewichtung aus, die Sie verwenden möchten.
   • Geneigte Gewichtung
   • Zellenbasierte Gewichtung
   • Statische Gewichtung
   Tipp: Siehe Raked vs. Über die interne Gewichtung erhalten Sie weitere Informationen zu diesen Gewichtungsarten.
4. Scheckdaten müssen als Wellen gewichtet werden.
5. Wählen Sie eine Zeitzone aus der Dropdown-Liste aus. Wenn Sie Ihre Wellen nach Zeiträumen aufteilen, werden diese Zeiträume basierend auf der von Ihnen ausgewählten Zeitzone festgelegt.
6. Klicken Sie auf Weiter.
7. Wenn Sie nur bestimmte Antworten gewichten möchten, fügen Sie einen Filter hinzu. Nur Antworten, die Ihre Bedingungen erfüllen, werden gewichtet. Die Anzahl der qualifizierten Antworten für die Gewichtung wird aktualisiert, wenn Sie Ihren Filter anpassen.
   
   Tipp: Wenn Sie alle Ihre Antworten gewichten möchten, fügen Sie keinen Filter hinzu.
8. Klicken Sie auf Weiter.
9. Wählen Sie aus, wie Sie Ihre Wellen konfigurieren möchten. Folgende Optionen sind verfügbar:
   • Datumsbereich: Wellen werden über ein Datumsfeld definiert, z.B. Startdatum oder Enddatum, und Wellen werden nach verschiedenen Zeiträumen aufgeteilt.
   • Kategorisch: Wellen werden basierend auf Nichtdatumsfeldern angelegt, z.B. Umfragefragen oder Umfragemetadaten.

   

10. Wählen Sie ein Feld aus der Dropdown-Liste aus, um Ihre Welle zu definieren.
11. Wenn Sie Ihre Wellen mit einem Datumsbereich konfigurieren, wählen Sie ​​einen Zeitraum aus, nach dem die Welle aufgeteilt werden soll.
12. Wählen Sie Welle konfigurieren.
13. Wählen Sie die Welle aus, für die Sie eine Gewichtungskonfiguration anlegen möchten.
    
    Tipp: Klicken Sie auf Wellen umbenennen, wenn Sie Ihren Wellen andere Namen geben möchten.
14. Klicken Sie auf Weiter.
15. Entscheiden Sie, ob Sie die aktuelle Wave-Konfiguration auf weitere Waves anwenden möchten. Sie können bestimmte Wellen auswählen oder Alle verbleibenden Wellen auswählen. Wenn Sie diese Option nicht markieren, gilt Ihre Gewichtungskonfiguration nur für die ausgewählte Welle.
    Tipp: Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Welle umbenennen, indem Sie einen neuen Namen in das Textfeld Wellenname eingeben.
16. Klicken Sie auf Variable hinzufügen.
    
17. Wählen Sie die Variable aus, die Sie gewichten möchten.
18. Passen Sie die Gewichtung für die Variable an, indem Sie die Zielwerte in die entsprechenden Felder eingeben.
    
    Tipp: Sie können Gewichtungen auch per CSV oder TSV importieren, was sinnvoll ist, wenn Sie die Gewichtung vieler Variablen anpassen. Weitere Informationen finden Sie unter Exportieren von & Importieren von Gewichtungen.
19. Um Ihrer Gewichtung zusätzliche Variablen hinzuzufügen, wählen Sie Variable hinzufügen, und wiederholen Sie die Schritte 16 und 17.
    Tipp: Sie können Variablen hinzufügen, bis die gesamte Kardinalitätsgrenze Ihrer Gewichtung 5.000 erreicht. Wenn zum Beispiel die erste Welle eine Kardinalität von 100 und die zweite Welle eine Kardinalität von 20 hat, beträgt die Gesamtkardinalität 2.000. Weitere Informationen zu Kardinalitätsgrenzen finden Sie unter Gewichtsberichte.
20. Wenn Sie eine Variable aus Ihrer Gewichtung entfernen möchten, klicken Sie auf das X neben dem Variablennamen über Ihrem Gewichtungsschema, um die Variable zu entfernen.
21. Wenn Sie Gewichtungen hinzufügen, wird der Gewichtungsbericht so angepasst, dass der Kardinalitätsgrenzwert angezeigt wird. Sie können Ihrem Gewichtungsschema Variablen hinzufügen, bis die Kardinalität Limit 5.000 erreicht. Weitere Informationen finden Sie unter Gewichtsberichte.
22. Klicken Sie auf Weiter. Ihre Gewichte werden nun berechnet, was bis zu ein paar Minuten dauern kann. Der Gewichtungsbericht wird ebenfalls aktualisiert, um Informationen zu Ihrem Gewichtungsschema anzuzeigen.
23. Überprüfen Sie Ihre Gewichtungen, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist.
    
24. Weitere Informationen zu Ihrem Gewichtungsschema finden Sie im Bericht Gewichtung.
25. Wenn Sie Änderungen vornehmen müssen, klicken Sie auf Zurück.
26. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Gewichtungen speichern.
    Achtung: Wenn Sie Gewichtungen in CX erstellen, müssen Sie Veröffentlichen Ihr Gewichtung, nachdem Sie es gesichert haben.
    
    Tipp: Um gespeicherte Gewichte zu bearbeiten, klicken Sie auf die drei horizontalen Punkte in der oberen rechten Ecke für nicht gewellte Schemata oder neben jeder Welle für gewellte Schemata. Wählen Sie dann im Menü Bearbeiten .

Gewichtungsbericht

Sobald Sie Ihr Gewichtungsschema angelegt haben, wird der Gewichtungsbericht aktualisiert, der Ihnen wichtige Informationen zu Ihrer Gewichtung anzeigt.

1. Eingabevariablen: Dies sind die Variablen, die im Gewichtungsschema verwendet werden.
   
2. Kardinalitätslimit: Die Kardinalität wird berechnet, indem die Anzahl der Kategorien für jede Ihrer Variablen multipliziert wird. Das Kardinalitätslimit darf nicht über 5.000 liegen. Das Kreisdiagramm in diesem Abschnitt wird angepasst, um Ihnen zu zeigen, wie nah Sie am Erreichen der Kardinalitätsgrenze sind.
   Beispiel: Angenommen, Sie gewichten drei Variablen mit jeweils 10, 5 und 7 Kategorien. Ihre Kardinalitätsgrenze beträgt dann 350, da dies das Produkt der Anzahl der Kategorien ist (10 x 5 x 7 = 350).
3. Stichprobenbilanz: Der Stichprobensaldo ist eine Messung der Gewichtungseffizienz bei der Rake-Gewichtungskonvergenz. Wenn mehr Variablen hinzugefügt werden, kann das Gleichgewicht verringert werden, wenn die Gewichtungen extrem sind (mit sehr großen oder sehr kleinen Werten), was sich auf die Gesamtgewichtungseffizienz auswirkt.
   
4. Gewichtungseffizienz: Dieser Abschnitt zeigt Ihnen, wie effizient Ihr Gewichtungsschema ist.
   • Mindestgewicht: Das Mindestgewicht. Dies wird als Multiplikator und nicht als Prozentsatz von 100 dargestellt.
   • Maximalgewicht: Das Maximalgewicht. Dies wird als Multiplikator und nicht als Prozentsatz von 100 dargestellt.
   • Gewichtungen unter 1: Von allen Merkmalen, die Sie gewichten, ist dies die Anzahl der Merkmale, deren Multiplikator kleiner als 1 ist.
   • Gewichtungen größer als 1:  Von allen Merkmalen, die Sie gewichten, ist dies die Anzahl der Merkmale, deren Multiplikator größer als 1 ist.
   • Merkmale für Mindestgewicht X: X variiert je nach Ihrem Mindestgewicht. Jede Kombination von Variablen hat eine entsprechende Gewichtung. Merkmale für das Mindestgewicht sind die variablen Kombinationen, die dem Mindestgewicht entsprechen.
     Beispiel: Angenommen, wir gewichten die Ausbildung, und wir haben „Berufsabschluss (JD, MD)“ mit einer Zielgewichtung von 2 % und jede andere Bildungsstufe mit einer Zielgewichtung von über 10 % bewertet. „Berufsabschluss (JD, MD)“ wäre unser Merkmal für das Mindestgewicht.
   • Merkmale für Maximalgewicht X: X variiert je nach Maximalgewicht. Jede Kombination von Variablen hat eine entsprechende Gewichtung. Merkmale für das Maximalgewicht sind die variablen Kombinationen, die dem Maximalgewicht entsprechen.
5. Qualität: Diese Metrik zeigt an, ob für eine Ihrer Variablen Werte fehlen (d. h., keine Teilnehmer haben einen bestimmten Antwortwert ausgewählt).

&Exportieren; Gewichte importieren

Nachdem Sie Ihr Gewichtungsschema angelegt haben, können Sie die Gewichtungen exportieren, damit Sie sie in Zukunft problemlos wiederverwenden können. Dieser Abschnitt behandelt den Import und Export von Gewichtungsschemata.

Exportieren von Berichten

1. Klicken Sie beim Bearbeiten eines intern gesperrten Gewichtungsschemas auf Aktion.
   
2. Klicken Sie auf Gewichtungen importieren/exportieren.
3. Wählen Sie Aktuelle Gewichtungen exportieren, um eine CSV-Datei mit Ihrer Gewichtung herunterzuladen.
   

Gewichtungen importieren

1. Klicken Sie beim Bearbeiten eines intern gesperrten Gewichtungsschemas auf Aktion.
   
2. Klicken Sie auf Gewichtungen importieren/exportieren.
3. Wählen Sie Datei auswählen, und wählen Sie die Gewichtungsdatei auf Ihrem Computer aus.
   
4. Wählen Sie Absenden.

Berichte

Die Antwortgewichtung wird automatisch auf die Berichte auf der Registerkarte Ergebnisse angewendet. Sie können diese Option entweder auf globaler Ebene (für einen gesamten Bericht) oder auf Visualisierungsebene (für ein einzelnes Diagramm oder eine einzelne Tabelle) aktivieren oder deaktivieren.

Gewichtung für eine Visualisierung deaktivieren

1. Visualisierung auswählen
2. Bewegen Sie den Mauszeiger über die linke obere Ecke, damit das blaue Skalen-Symbol angezeigt wird.
3. Klicken Sie auf dieses Symbol, damit es grau wird.

Deaktivieren der Gewichtung für einen Bericht

1. Navigieren Sie zu Berichtsoptionen.
2. Klicken Sie auf Globale Optionen.
3. Entmarkieren Sie Gewichtete Kennzahlen verwenden.
4. Klicken Sie auf Einstellungen sichern.

Kompatible Variablen

Jede Variable mit einer begrenzten Anzahl von Antwortmöglichkeiten kann durch die Antwortgewichtung unterstützt werden. Dazu gehören:

• Multiple-Choice-Fragen mit Einfachauswahl
• Rangfolge
• Wählen, Gruppieren & Anordnen
• Hotspots und Heatmaps mit definierten Regionen
• Startdatum oder Enddatum nach Tag, Woche, Monat, Quartal oder Jahr
• Status Beendet
• Antworttyp
• Antwortsprache
• Eingebettetes Datenset auf Nummernset oder Textset-Typ gesetzt
• Benutzerdefiniertes Tab
• Gruppierte Variablen

Variablen, bei denen die Antwortmöglichkeiten unendlich sind, z.B. Texteingabefelder, sind nicht kompatibel.

Projekte, in denen Antworten gewichtet werden können

Die Antwortgewichtung ist nur in einigen verschiedenen Projektarten verfügbar:

• Umfrageprojekte
• XM-Lösungen
• Importierte Datenprojekte