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Antworten bearbeiten

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Informationen zum Bearbeiten von Antworten

Vielleicht möchten Sie aus der Texteingabe-Antwort eines Teilnehmers Verunreinigungen, Rechtschreibfehler oder vertrauliche Informationen entfernen. Möglicherweise hat Ihnen ein Umfrageteilnehmer mitgeteilt, dass er einige Fragen falsch beantwortet hat, bevor er seine Antwort eingereicht hat. Mit der Antwortbearbeitung können Sie Umfrageantworten auf der Registerkarte Daten & Analyse überarbeiten. Qualtrics behält sogar die ursprünglichen Daten bei, sodass Sie jederzeit zu den ursprünglichen Antworten zurückkehren können.

Tipp: Wenn Sie einen Umfrageteilnehmer haben, der viele Antworten ändern muss, versuchen Sie, ihm stattdessen einen Wiederholungslink zu senden. Beachten Sie, dass während Sie auch bearbeitete Daten exportieren und importieren können, der Import von Bearbeitungen nicht die ursprüngliche Antwort ändert, sondern Duplikate mit unterschiedlichen Antwort-IDs und aufgezeichneten Daten hochlädt.

Bei der Antwortbearbeitung vorgenommene Änderungen werden in Ergebnis-Dashboards, Ergebnissen, erweiterten Berichten und CX-Dashboards widergespiegelt. Sie können auch Rohdaten mit Antwortbearbeitungen im Standardformat (Datentabelle) exportieren.

Achtung: Änderungen an der Antwortbearbeitung werden nicht in Kreuztabellen widergespiegelt, können jedoch per API abgerufen werden, wenn Sie die Aufrufe Antwortexport starten, Fortschritt des Antwortexports abrufen und Antwortexportdatei abrufen verwenden.

Anzeigen einzelner Antworten

Dieser Workflow beschreibt, wie Sie eine einzelne Antwort bearbeiten. Sie können auch Änderungen an mehreren Antworten vornehmen, bevor Sie Ihre Änderungen prüfen und veröffentlichen.

Tipp: Wenn Sie eine bestimmte Frage oder ein eingebettetes Datenfeld bearbeiten möchten, müssen Sie die zugehörige Spalte auf der Registerkarte Daten & Analyse hinzufügen. Spalten können bereits standardmäßig hinzugefügt worden sein.

  1. Klicken Sie auf das Feld, das Sie ändern möchten.
  2. Bearbeiten Sie Ihre Antwort. Für Multiple-Choice-Fragen steht eine Dropdown-Liste zur Auswahl. Bei Texteingabe-Fragen können Sie Antworten direkt eingeben.
    Bearbeiten einer Antwort
  3. Klicken Sie aus dem Feld, um die Bearbeitung abzuschließen.
    Tipp: Wenn Sie Änderungen vornehmen, können Sie nur Daten eingeben, die dem Datentyp des Felds entsprechen. Wenn Sie beispielsweise eine Texteingabe-Frage mit Numerischer Validierung erstellt haben, können Sie nur eine numerische Antwort eingeben.
  4. Klicken Sie auf Überprüfen und veröffentlichen, um die von Ihnen vorgenommenen Änderungen zu überprüfen. Hier haben Sie die Möglichkeit, einzelne Bearbeitungen zu löschen, alle aktuellen Bearbeitungen rückgängig zu machen oder Ihre Änderungen zu veröffentlichen.
    Achtung: Antwortbearbeitungen werden nicht automatisch gespeichert. Sie müssen Ihre Änderungen veröffentlichen, damit sie in Ihrem Datenset widergespiegelt werden.
  5. Nachdem Sie die Änderungen überprüft haben, klicken Sie auf Änderungen veröffentlichen, um sie zu sichern.
    Drucktaste zum Veröffentlichen Ihrer Änderungen in Daten und Analysen

    Tipp: Es kann einige Minuten dauern, bis Ihre Änderungen in der Datentabelle angezeigt werden. Während sie verarbeitet werden, werden sie als ausstehende Anforderungen angezeigt.Symbol für ausstehende Anforderung in Daten und Analyse
Tipp: Wenn Sie Änderungen vornehmen, können Sie nur Daten eingeben, die dem Datentyp des Felds entsprechen. Wenn Sie beispielsweise eine Texteingabe-Frage mit numerischer Validierung erstellt haben, können Sie nur eine numerische Antwort eingeben.

Bearbeiten mehrerer Fragen

Einige Fragen ermöglichen es den Teilnehmern, mehrere Antworten auszuwählen. Um mit der Bearbeitung dieser Felder zu beginnen, klicken Sie auf die Antwort. Anschließend können Sie die Ankreuzfelder verwenden, um Antwortmöglichkeiten zu bearbeiten und zu entfernen.

Um eine Antwort zu entfernen, deaktivieren Sie die Antwortmöglichkeit, die Sie entfernen möchten. Um eine weitere Antwort hinzuzufügen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Antwortmöglichkeit, die Sie hinzufügen möchten.

Hinzufügen von Antworten während der Maßnahmenbearbeitung

Markieren mehrerer Antworten

Mit dieser Option können Sie dasselbe Feld für mehrere Antworten gleichzeitig bearbeiten.

  1. Wählen Sie die Antworten, die Sie bearbeiten möchten, über die Kontrollkästchen links neben jeder Antwort aus. Sie können alle Felder auswählen, indem Sie das Ankreuzfeld oben in der Spalte markieren.
    Mehrere Antwortankreuzfelder markiert, bevor auf die Schaltfläche Bearbeiten geklickt wird

    Tipp: Hinzufügen von Filtern zu Daten &amp. Die Registerkarte Analyse kann Ihnen dabei helfen, die Antworten einzuschränken, die Sie zur Bearbeitung auswählen möchten. Anweisungen zum Erstellen von Filtern finden Sie auf der Seite Filtern von Antworten.
  2. Klicken Sie auf das Bearbeitungssymbol.
  3. Wenn Feldname angezeigt wird, wählen Sie ein zu bearbeitendes Feld aus.
    Auswählen des zu bearbeitenden Felds und Festlegen eines Werts
  4. Wenn Wert angezeigt wird, wählen Sie den neuen Wert aus, oder geben Sie ihn ein.
    Tipp: Wenn Sie eine „Vorhandene Werte ersetzen?“ sehen wählen, bearbeiten Sie ein benutzerdefiniertes Feld.
  5. Klicken Sie auf Aktualisieren, um Ihre Änderungen zu speichern.

Originaldaten wiederherstellen

Daten für eine einzelne Antwort wiederherstellen

In der oberen linken Ecke jeder Antwort, die Sie bearbeitet haben, wird ein graues Dreieck angezeigt. Wenn Sie auf dieses Dreieck klicken, erfahren Sie, wann und von wem die Daten bearbeitet wurden.
Kleines graues Dreieck in der oberen linken Ecke der einzelnen Antwort mit der Option "Auf Original zurücksetzen"

Wenn Sie auf das Feld klicken, haben Sie auch die Möglichkeit, Daten wiederherzustellen.

  1. Suchen Sie die Zelle mit Daten, die Sie in ihrem ursprünglichen Zustand wiederherstellen möchten.
  2. Klicken Sie oben links in der Zelle auf das graue Dreieck.
  3. Wählen Sie Auf Original zurücksetzen, um die ursprüngliche Antwort wiederherzustellen.
Warnung: Sobald Sie Ihre Felder auf die ursprünglichen Daten zurückgesetzt haben, können Ihre Änderungen nicht mehr abgerufen werden.

Daten für mehrere Antworten wiederherstellen

Es ist auch möglich, Daten für mehrere bearbeitete Antworten gleichzeitig wiederherzustellen.

  1. Wählen Sie die Antworten aus, die Sie zurücksetzen möchten, indem Sie die Kontrollkästchen links neben jeder Antwort verwenden. Sie können alle Felder auswählen, indem Sie das Ankreuzfeld oben in der Spalte markieren.
    Auswählen mehrerer Antworten zum Zurücksetzen

    Tipp: Hinzufügen von Filtern zu Daten &amp. Die Registerkarte Analyse kann Ihnen dabei helfen, die Antworten einzuschränken, die Sie zur Bearbeitung auswählen möchten. Anweisungen zum Erstellen von Filtern finden Sie unter Filtern von Antworten.
  2. Klicken Sie auf das Symbol zum Zurücksetzen.
  3. Wählen Sie das Feld aus, das Sie zurücksetzen möchten.
    Wählen Sie ein Feld aus, das zurückgesetzt werden soll.
  4. Klicken Sie auf Zurücksetzen.

Nicht bearbeitbare Felder

Fast alle Fragetypen und Felder können über das Antwortbearbeitungswerkzeug bearbeitet werden, einschließlich Fragen zur Texteingabe, Multiple-Choice-Fragen, Fragen zum Schieberegler und eingebettete Datenfelder. Die folgenden Datentypen können jedoch nicht bearbeitet werden:

  • Umfragemetadaten wie Antwort-ID, Startdatum und andere Felder, die Qualtrics-Datensätze für Ihre Umfrage automatisch enthalten
    Tipp: Die einzige Ausnahme ist die Benutzersprache, die bearbeitet werden kann.
  • Das Kontaktfeld Vertriebsweg
  • Anzeigen von Reihenfolgedaten von randomisierten Antwortmöglichkeiten, Fragen oder Elementen
  • Heatmap-Fragen
  • Fragen auswählen, gruppieren und einstufen
  • Datei-Upload-Frage
  • Unterschrifts-Frage
  • Timing-Frage
  • Browser-Metadaten-Frage
  • Für Net-Promoter®-Score-Fragen können Gruppen nicht bearbeitet werden. Sie können jedoch den numerischen Wert ändern, wodurch die Gruppe entsprechend zugeordnet wird.
  • Bewertungen und Bewertungskategorien
  • Das Ergebnis von Formeln und Feldern, die über das Bucketing angelegt wurden, kann nicht direkt bearbeitet werden. Wenn Sie jedoch die Fragen bearbeiten, aus denen die benutzerdefinierte Variable abgeleitet wird, ändert sich auch das Ergebnis der benutzerdefinierten Variable. Beachten Sie, dass sich der BMI an die neuen Daten anpasst, wenn die Höhe im Beispiel unten geändert wird.

Projekte, in denen Sie Antworten bearbeiten können

Daten & Analyse ist in vielen verschiedenen Projekttypen verfügbar. Sie können Antworten in Data & Analysis in den folgenden Projektarten bearbeiten:

Während die Funktion technisch in anderen Arten von verfügbar ist, Employee Experience funktioniert es etwas anders.
Weitere Informationen finden Sie unter Bearbeiten von Antworten (EX).

FAQs

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.