Filtern von Antworten

Filtern von Antworten im Überblick

Manchmal möchten Sie nur an einer Teilmenge der Daten Ihrer Umfrageteilnehmer arbeiten. Vielleicht möchten Sie nur einen Blick auf die Daten der letzten 3 Monate werfen, oder Sie sind daran interessiert, nur die Antworten von alleinerziehenden Müttern im Alter von 18-35 Jahren zu exportieren. Unabhängig davon, wie spezifisch die Anforderungen Ihrer Analyse sind, können Sie Filter für Ihre Antwortdaten erstellen und diese für die spätere Wiederverwendung sichern.

Hinzufügen von Filtern

1. Wechseln Sie zu Daten & Analyse.
   
2. Bleiben Sie im Daten Abschnitt.
3. Stellen Sie sicher, dass Sie sich im Aufgezeichnete Antworten.
4. Klicken Sie auf Filter hinzufügen.
   
5. Wählen Sie das Feld aus, nach dem Sie filtern möchten.
6. Vervollständigen Sie die Filterkriterien.
   
   Tipp: Erfahren Sie mehr über Bedingung.

Nachdem Sie Ihre Filter angewendet haben, wird sich Ihr Antwort-Viewer automatisch aktualisieren und Ihnen die Antworten anzeigen, die Ihren Kriterien entsprechen. Sie können die Gesamtanzahl dieser Antworten direkt neben Ihrem Filter sehen.

Wenn Sie weitere Bedingungen hinzufügen möchten, klicken Sie auf das Pluszeichen ( + ). Dadurch gelangen Sie zum Ersteller des gespeicherten Filters.

Filter sichern

Wenn Sie die von Ihnen angelegten Filter sichern, können Sie später darauf zugreifen, ohne sie neu erstellen zu müssen. Dies ist insbesondere bei Filtern mit mehreren Bedingungen sinnvoll.

Es gibt einige Möglichkeiten, das Fenster zum Anlegen von Filtern zu öffnen, sodass Sie Ihre Filter für später sichern können:

• Klicken Sie auf den Pfeil weiter Filter hinzufügen, und wählen Sie dann Neuen Filter anlegen.
  
• Erstellen Sie eine Bedingung, und klicken Sie dann auf das Pluszeichen ( + ), um einen weiteren hinzuzufügen.
  

Neue Filter sichern

1. Geben Sie Ihrem Filter einen Namen.
2. Entscheiden Sie, ob Alle der folgenden oder beliebig der folgenden Bedingungen erfüllt sind.
3. Wählen Sie das Feld aus, nach dem Sie filtern möchten.
4. Vervollständigen Sie die Filterkriterien.
   Tipp: Erfahren Sie mehr über Bedingung.
5. Wenn Sie weitere Bedingungen hinzufügen möchten, klicken Sie auf die drei Punkte. Bedingung unten einfügen.
6. Wenn Sie weitere Bedingung hinzufügen möchten, klicken Sie auf die drei Punkte. Bedingungssatz unten einfügen.
   Tipp: Weitere Informationen finden Sie unter. Neue Bedingungen und Bedingung.
7. Um Bedingungen oder Bedingung zu löschen, klicken Sie auf die drei Punkte und dann Löschen.
8. Wenn Sie die Erstellung Ihrer Bedingungen abgeschlossen haben, klicken Sie auf  Filter Übernehmen und sichern.

Gespeicherte Filter bearbeiten

Wenn Sie Ihren Filter bearbeiten, müssen Sie diese Änderungen sichern.

1. Klicken Sie auf den Pfeil weiter Filter Übernehmen.
   
2. Wählen Sie Filter verwalten.
3. Verwenden Sie bei Bedarf die Suche, um gespeicherte Filter zu finden.
   
4. Klicken Sie auf den Pfeil weiter einem Filter.
5. Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
   • Bearbeiten: Bearbeiten Sie den Namen und/oder die Bedingungen des Filters.
   • Duplizieren: Legen Sie eine Kopie des zu bearbeitenden Filters an.
6. Sie können auch auf das Papierkorb klicken, um einen Filter dauerhaft zu löschen.

Laden gespeicherter Filter

Um einen gespeicherten Filter zu verwenden, klicken Sie auf den Pfeil weiter Hinzufügen Filter, und wählen Sie den gewünschten Filter aus.

Herunterladen von gefiltertem Inhalt

Sobald Sie oben einen Filter angewendet haben, können Sie nur die gefilterten Daten exportieren. Es sind keine besonderen Schritte erforderlich!

Weitere Anweisungen zum Exportieren Ihrer Daten finden Sie auf der verlinkten Supportseite.

Felder, nach denen Sie filtern können

Die Felder, nach denen Sie filtern, sind die Datenspalten, die Sie verwenden, um Ihre Ergebnisse einzuschränken. Typen von Feldern können Umfrage, Umfrage, Kontakt und eingebettete Daten sein.

Antworten auf Fragen

In Qualtrics gibt es viele verschiedene Fragetypen, wobei unterschiedliche Fragetypen unterschiedliche Filteroptionen haben. Einige Fragetypen haben nur eine Filteroption (d.h. nur eine Möglichkeit, die Daten darzustellen). Für andere Fragetypen stehen Ihnen jedoch zusätzliche Optionen zur Verfügung. Zu den möglichen Optionen gehören folgende:

• Formularfelder: Für Fragen mit mehreren Texteingabekönnen Sie auswählen, welches Feld Sie anzeigen möchten.
  
• Mehrere Felder in einem: Für Fragen mit mehreren Aussagen oder Komponenten (z. B. Matrix) können Sie auswählen, nach welcher Anweisung gefiltert werden soll.
  
• NPS®: Für NPS®-Fragen können Sie die NPS®-Gruppen (Kritiker, Passiv und Promoter, alle für Sie berechnet) oder die tatsächlichen numerischen Werte (0 bis 10) anzeigen, die den Umfrageteilnehmern angezeigt werden.

Metadaten der Umfrage

Metadaten der Umfrage werden automatisch erfasst, wenn ein Umfrageteilnehmer eine Umfrage beantwortet. Zu den Feldern der Metadaten der Umfrage gehören folgende:

• Startdatum: Datum und Uhrzeit, zu der die Umfrage gestartet wurde.
• Enddatum: Datum und Uhrzeit, zu der die Umfrage abgeschlossen wurde.
  Tipp: Dieses Mal korreliert es mit dem Zeitpunkt, an dem der Teilnehmer das letzte Mal mit der Umfrage interagiert hat. Beachten Sie, dass das Enddatum und das Erfassungsdatum unterschiedliche Zeiten haben können, wenn eine Antwort später als unvollständige Antwort geschlossen wurde.
• Antworttyp: Die Art der gesammelten Antwort (Umfragevorschau, IP-Adresse, Offline-App, etc.).
  Tipp: Die Antwortart „IP-Adresse“ bedeutet, dass die Antwort über eine erfasst wurde. anonymer Link, persönlicher Link oder individueller Link. Um zu sehen, wie ein Umfrageteilnehmer auf eine Umfrage zugegriffen hat, filtern Sie stattdessen nach dem Kontaktfeld Vertriebsweg.
• IP-Adresse: Die IP-Adresse, die vom Browser des Umfrageteilnehmers erfasst wurde.
• Dauer: Die Anzahl der Sekunden, die der Umfrageteilnehmer benötigt hat, um die Umfrage abzuschließen.
• Abgeschlossen: Der Status der Umfrage des Umfrageteilnehmers (wahr = abgeschlossen, falsch = unvollständig).
• Erfassungsdatum: Datum und Uhrzeit, zu der die Umfrage im Datensatz aufgezeichnet wurde.

Kontaktfelder

Informationen zum Kontaktfeld sind nur verfügbar, wenn Sie eine Kontaktliste hochgeladen haben und Ihr Umfrageteilnehmer einen individuellen Link verwendet hat. Folgende Felder sind hier verfügbar:

• Nachname des Empfängers: Der Nachname des Kontakts, der beim Erstellen Ihrer Kontaktliste im Feld Nachname hinzugefügt wurde.
• Vorname des Empfängers: Der Vorname des Kontakts, der beim Erstellen Ihrer Kontaktliste im Feld Vorname hinzugefügt wurde.
• Empfänger-E-Mail: Die E-Mail-Adresse des Kontakts, die beim Erstellen Ihrer Kontaktliste im Feld E-Mail hinzugefügt wurde.
• Externe Referenz: Zusätzliche Informationen zum Kontakt, die beim Erstellen Ihrer Kontaktliste im Feld ExternalDataReference hinzugefügt wurden.
• Vertriebsweg: Die Qualtrics-Methode, mit der Sie Ihre Umfrage verteilt haben.

Eingebettete Daten

Bei eingebetteten Daten handelt es sich um zusätzliche Informationen, die Sie ergänzend zu den Antworten auf die Fragen erfasst haben. Dazu gehören:

• Eingebettete Daten Im Umfragenverlauf festgelegte Felder
• Manuelle Felder
• Formeln
• Gruppierte Felder
• Kombinierte Felder
• Übersetzte Kommentare
• Text iQ-Themen
• Text iQ-Sentimentanalyse
• Andere Text iQ
• Q_DataPolicyViolations

Grundlagen der Bedingungserstellung

Bei der Erstellung einer Filterbedingung geht es darum, zu definieren, wann Daten eines Umfrageteilnehmers in Ihren Bericht aufgenommen werden sollten.

Bedingungen bestehen aus drei Teilen: dem Feld, dem Operator und dem Operanden.

Feld

Das erste Dropdown-Menü in einer Bedingung bestimmt das Filterfeld (Umfragemetadaten, Fragen oder eingebettete Daten). Die verbleibenden Dropdown-Auswahlmöglichkeiten variieren in Abhängigkeit von dem von Ihnen ausgewählten Feldtyp.

Operator

Das zweite Dropdown-Menü ist der Operator. Operatoren legen fest, in welcher Beziehung das Feld zum letzten Segment der Bedingung steht. Dier verfügbaren Operatoren sind von dem gerade von Ihnen eingestellten Feld abhängig.

„E-Mail-Adresse des Empfängers” ist das Feld und „beinhaltet“ ist der Operator.

Operand

Das letzte Dropdown-Menü ist der Filteroperand. Ein Operand ist der Wert, den Sie isolieren möchten. Nehmen wir an, Sie möchten nach dem Alter Ihres Umfrageteilnehmers filtern. Das Feld ist das Alter, und die Werte wären 25, 32, 47 usw.

Wenn es sich bei dem Feld um eine Frage- oder Dateneingabe mit diskreten potenziellen Werten handelt (z.B. eine Mehrfachauswahl mit einer begrenzten Anzahl möglicher Werte), ist der Operand eine tatsächliche Dropdown-Liste, die alle möglichen Optionen auflistet. In diesen Fällen können Sie einen oder mehrere Operanden auswählen.

Wenn es sich bei dem Feld um eine Frage oder eine Dateneingabe mit einer unbegrenzten Anzahl möglicher Werte (z. B. jeder Typ von Texteingabe-Frage) handelt, ist der Operand ein Texteingabefeld.

Bedingungen und Bedingungssets

Am besten stellen Sie sich eine Bedingung als eine Aussage vor. Überlegen Sie sich die Bedingung, die der Umfrageteilnehmer erfüllen soll, und erstellen Sie eine Aussage, die diese Bedingung beschreibt.

Sie können neue Bedingungen hinzufügen, indem Sie auf die drei Punkte rechts neben jeder Bedingung klicken und Bedingung unten einfügen. Dadurch wird direkt unterhalb eine neue Bedingung eingefügt.

Beginnen wir mit einem Beispiel. Wir möchten nur Antworten der Verkaufsabteilung sehen. Wir wissen, dass wir die Abteilung als eingebettete Daten gespeichert haben, daher ist diese Bedingung so einfach wie gesagt, “Abteilung ist Vertrieb.”

Manchmal erfordern die Filter, die Sie anlegen möchten, jedoch mehr Bedingungen. Angenommen, wir möchten alle Antworten des Vertriebs mit hohen NPS sehen.

Jede Anweisung fungiert als eigene Bedingung. Da die oben gezeigten Bedingungen durch alle/alle Bedingungen verknüpft sind, sind sie Teil desselben Bedingungssatz.

Bedingungssätze

Sie können erkennen, welche Bedingungen im selben Satz sind, indem Sie darauf achten, wie weit die Bedingungen eingerückt sind. Bedingungen innerhalb desselben Satzes sind alle gleich weit eingerückt und befinden sich unterhalb derselben Alle/Beliebige-Kopfzeile.

Sie können neue Bedingungssätze erstellen, indem Sie auf die drei horizontalen Punkte neben jeder Bedingung klicken und dann unten Bedingungssatz einfügen wählen. Dadurch wird ein neuer Satz hinzugefügt und am Ende des Satzes, indem Sie sich gerade befinden, verschachtelt.

Sie können eine Reihe von Bedingungen entschachteln, indem Sie auf die drei Punkte rechts neben dem Satzkopf klicken und auf Löschen klicken. Dadurch wird das Set gelöscht.

Alle vs. Beliebig

Wenn Sie mehr als eine Bedingung haben, müssen Sie entscheiden, wie die Bedingungen miteinander verbunden sind. Müssen alle Bedingungen erfüllt sein (z. B. muss eine Antwort aus einem bestimmten Monat stammen und muss ein bestimmter Manager einbezogen werden)? Oder muss nur eine der Bedingungen erfüllt sein (z. B. können Daten in den Bericht aufgenommen werden, wenn sie entweder im Nordosten oder im Südosten gesammelt wurden)?

Bedingungen, die durch eine – und -Konjunktion verknüpft sind, werden als Alle Bedingungssätze bezeichnet (d.h. „nur Daten anzeigen, bei denen ALLE dieser Bedingungen wahr sind“). Bedingungen, die durch eine – oder -Konjunktion verknüpft sind, werden als Beliebige Bedingungssätze bezeichnet (d. h. „nur Daten anzeigen, bei denen BELIEBIGE dieser Bedingungen wahr sind“).

Standardmäßig verknüpft Ihr Filterfenster Bedingungen in einem beliebigen Satz. Sie können dies ändern, indem Sie auf die Dropdown-Liste klicken und Alle auswählen.

Verschachteln von Logik

Durch die Verschachtelung von Bedingungssätzen können Sie mehr erweiterte Kriterien erstellen, nach denen Sie Ihre Daten filtern können.

Im obigen Beispiel ist die äußerste Menge eine beliebige Menge. Die Menschen sind entweder eine Sache oder eine andere. Verschachtelt innerhalb dieses Satzes sind 2 Alle Sätze:

• Personen, die männlich sind und 25–34
• Personen, die weiblich sind und 35–44.

Dieser Bericht enthält nur Antworten von Personen, die männlich und 25–34 Jahre oder weiblich und 35–44 Jahre alt sind.

Beim Verschachteln von Bedingungssätzen ist es wichtig zu überlegen, ob Ihre äußersten Bedingungen durch Beliebig oder Alle verknüpft werden, bevor Sie mit dem Hinzufügen von Bedingungen und der Verschachtelung beginnen.

Grundlegende Verschachtelungsregeln

• Wenn Sie unten auf Bedingungssatz einfügen klicken, wird ein neuer Satz unter dem Satz verschachtelt, den Sie gerade bearbeiten.
• Wenn Sie unten auf Bedingung einfügen klicken, wird eine neue Bedingung auf derselben Ebene hinzugefügt.
• Klicken Sie auf die drei Punkte neben einer Bedingung, und wählen Sie Löschen, um sie zu löschen.
• Um Beliebige/Alle-Kopfzeilen, wie in den obigen Beispielen, direkt übereinander zu verschachteln, löschen Sie die Bedingung direkt unterhalb der Kopfzeile.
  
• Sie können der oberen Ebene keine Elemente hinzufügen. Sie können die Anordnung von Elementen nicht ändern.

Liste der Operatoren

Sie können viele verschiedene Arten von Daten sammeln. Sie können den Umfrageteilnehmern beispielsweise eine bestimmte Anzahl von Auswahlmöglichkeiten zur Verfügung stellen oder ihnen die Möglichkeit geben, ihre Gedanken zu formulieren. Sie können Teilnehmer bitten, eine Zahl einzugeben, oder sie auf einer endlichen Skala von 1 bis 5 auswählen. Es gibt viele Möglichkeiten, Ihre Daten zu formatieren. Da diese Datenformate variieren, variiert auch die Art und Weise, wie Sie sie in Filtern verwenden.

Daher variiert der Typ des Operators, den Sie verwenden können, abhängig von den Feldern, nach denen Sie filtern. Nachfolgend werden die verschiedenen Operatoren aufgeführt, wann sie angezeigt werden und wie sie funktionieren.

• Ist leer / Ist nicht leer: Logik basiert darauf, ob der Befragte:r die Frage leer gelassen hat.
• Ist größer/kleiner als/gleich: Logik basiert auf Antworten, die größer als, kleiner als oder gleich einer bestimmten Zahl sind. Diese Operatoren werden nicht nur mit rein numerischen Daten angezeigt, wie Schieberegler, sondern auch mit Multiple Choice, die umkodiert wurden.
  • Gleich / Ungleich
  • Größer als
  • Größer oder gleich
  • Kleiner als
  • Kleiner oder gleich

Exakte Übereinstimmungen

• Ist/Ist nicht: Dies kann als exakte Übereinstimmung verwendet werden, wobei die Antwort eine exakte Phrase oder ein exaktes Wort enthalten (oder ausschließen) muss. Dieser Operator ist für freier Text und Multiple Choice verfügbar. Sie können mehrere Werte auswählen.
  Beispiel: Wenn Sie die Bedingung „Abteilung ist“ beenden, indem Sie sowohl „Vertrieb“ als auch „Marketing“ auswählen, werden alle Teilnehmer entweder die Abteilung „Vertrieb“ oder „Marketing“.
  Tipp: Für freier Text können Sie nur exakte Übereinstimmungen eingeben. Es ist nicht möglich, mehrere Antworten durch Kommas voneinander zu trennen oder Teilantworten zu suchen.
• Gleich / Ungleich: Logik basiert auf einer genauen Zahl, der die Antwort entspricht oder nicht entspricht. Für die Texteingabe kann dies als exakte Übereinstimmung verwendet werden, wobei die Antwort eine exakte Phrase oder ein exaktes Wort enthalten (oder ausschließen) muss. Sie können nur einen Wert auswählen.
  Beispiel: „Alter ungleich 19“ schließt alle 19 Jahre alten Teilnehmer aus, während alle anderen zurückgegeben werden.
  Beispiel: „Abteilung gleich Vertrieb“ gibt alle in der Abteilung „Vertrieb“ zurück. Ähnlich genannte Abteilungen, die nicht genau übereinstimmen, wie „Tech Sales“ oder „Sales Management“, werden nicht zurückgegeben werden.

Enthält

• Enthält / Enthält nicht: Logik basiert darauf, ob ein bestimmter Inhalt in der Antwort enthalten ist.
  Beispiel: Wenn Sie nach „Kuchen“ suchen, erhalten Sie Antworten mit den Werten „Ich will Kuchen“, „Kuchen“, „Piepizza“ und „Ich will Piepizza“, aber Sie würden keine Antwort mit dem Wert „Pizzapie“ erhalten.
  Tipp: Beim Filtern von Umfrage stimmt die Verwendung des Operators "enthält" in einem Filter nur mit ganzen Wörtern oder dem Präfix eines Worts überein. Was ein „Wort“ darstellt, wird durch Trennzeichen wie Leerzeichen oder Sonderzeichen wie @, – oder / bestimmt. Darüber hinaus geben die Filter “enthält” und “enthält nicht” nur die ersten 50 eindeutigen Werte zurück, die Ihrer Bedingung entsprechen.
• Enthält beliebige: Geben Sie mehrere Werte ein, die in den Ergebnisse übereinstimmen können. Werte durch Komma getrennt schreiben. Dieser Operator gleicht ganze Wörter, Teilphrasen und Präfixe ab. Dieser Operator ist nur für freier Text verfügbar, z.B. Texteingabe.
  Tipp: Beim Filtern von Umfrage stimmt die Verwendung des Operators "enthält" in einem Filter nur mit ganzen Wörtern oder dem Präfix eines Worts überein. Was ein „Wort“ darstellt, wird durch Trennzeichen wie Leerzeichen oder Sonderzeichen wie @, – oder / bestimmt. Darüber hinaus geben die Filter “enthält” und “enthält nicht” nur die ersten 50 eindeutigen Werte zurück, die Ihrer Bedingung entsprechen.
  Beispiel: Suchen Sie nach Antworten, die „Brot, Kuchen“ enthalten, und Sie erhalten auch Ergebnisse mit „Brotpudding“, „Pizza-Kuchen“ oder „Tortenpizza“. Sie werden keine Ergebnisse für “Pizzapie” finden, da “Pie” am Ende des Worts steht, anstatt ein Präfix oder ein separates Wort.

Einschließlich/Ausgeschlossen

• Umfasst: Geben Sie mehrere kommagetrennte Werte ein, mit denen eine Antwort übereinstimmen kann. Dieser Operator stimmt nur mit überein genau Text, kein Teiltext. Dieser Operator wird nur in sehr wenigen Fällen angezeigt, z.B. wenn Sie eine eingebettete Daten gesetzt auf Format “Text”. (Dies ist das standardmäßige eingebettete Daten.)
  Beispiel: Wenn Sie nach “enthält Pizza, Brotpudding” filtern, können Ergebnisse nur “Pizza” oder “Brotpudding” enthalten. Antworten wie “Pizzapie”, “Ich liebe Pizza” und “Pudding” werden nicht enthalten sein.
• Enthält alle: Wählen Sie mehrere Werte aus, die in den Ergebnisse übereinstimmen können. Dieser Operator ist nur für Felder verfügbar, die mehrere Werte zulassen, z.B. Mehrfachantwort Multiple Choice.
  Beispiel: Zu den Mahlzeiten gehören „Pizza“, „Huhn“ und „Brotpudding“. Sie können filtern, „enthält jede Pizza, Brotpudding“, und Sie würden alle Ergebnisse sehen mit entweder Pizza oder Brotpudding ausgewählt.
• Alle ausschließen: Wählen Sie mehrere Werte aus den Ergebnisse aus. sollte nicht Dieser Operator ist nur für Felder verfügbar, die mehrere Werte zulassen, z.B. Mehrfachantwort Multiple Choice.
  Beispiel: Zu den Mahlzeiten gehören „Pizza“, „Huhn“ und „Brotpudding“. Sie können „schließt alle Pizza, Brotpudding aus“ filtern, und Sie sehen nur Ergebnisse, bei denen weder Pizza oder Brotpudding werden ausgewählt.

Datumsoperatoren

Datumsfelder, z.B. Umfrage Antwortdaten und manuell erstellte benutzerdefinierte Datumsfelder, haben verschiedene Operatoren, mit denen Sie nach bestimmten Daten und Zeiträumen filtern können.

Sie können aus einer Reihe vordefinierter relativer Zeiträume auswählen, z.B.:

• Heute
• Gestern
• Letzten 14 Tage
• Letzte 30 Tage
• Letzten 60 Tage
• Letzten 120 Tage
• Letzte 365 Tage
• Dieser Monat

Sie können auch einen benutzerdefinierten Zeitraum festlegen. Beispielsweise gibt es ein bestimmtes Datum, an dem Sie interessiert sind. Zu diesen Operatoren gehören:

• Vor
• Zwischen
• Nach

Filtern von Antworten in verschiedenen Projektarten

Abhängig von Ihrer Lizenz haben Sie möglicherweise Zugriff auf verschiedene Projekte. Die auf dieser Seite beschriebenen Schritte und Optionen gelten für die folgenden Projektarten:

• Umfrageprojekte
• XM-Lösungen
• Importierte Datenprojekte
• Conjoint
• MaxDiff

Es gibt einige andere Arten von Projekten, in denen Sie Antwortdaten filtern können. Es gibt jedoch wichtige Unterschiede zu beachten:

• Informationen zu 360-Projekten finden Sie unter Verwalten von Antwortdaten (360).
• Informationen zu allen anderen Employee Experience-Projekten finden Sie unter Verwalten von Antwortdaten (EX).

FAQs