Grundlegendes zu Ihrem Datensatz

Informationen zu Ihrem Antwortdatensatz

Für zusätzliche Analysen außerhalb von Qualtrics können Sie eine Datensatzdatei für jede Umfrage herunterladen. Dieses Datenset enthält alle Rohantwortdaten Ihrer Umfrage, die alles abdecken, von Antworten über Fragen bis hin zu zusätzlichen Metadaten wie Dauer und Datumsangaben, bis hin zu eingebetteten Daten usw.

Auf dieser Seite werden wir:

• Die verschiedenen Informationsspalten erläutern, die möglicherweise in Ihrer Datendatei angezeigt werden.
• Die Formatierung der Antworten in dieser Datendatei je nach Spalte erläutern.
• Andere Ressourcen verknüpfen, mit denen Sie Ihren Daten-Download verstehen oder anpassen können.

Auf dieser Seite wird jedoch weder die statistische Analyse noch die Interpretation der Ergebnisse Ihrer Daten über das Offensichtliche hinaus besprochen (z. B. dieser Teilnehmer hat angegeben, dass er sehr zufrieden war). Es gibt so viele verschiedene Variablen und Projekte, die in die Forschung gehen, und obwohl wir gerne sagen würden, dass wir alles wissen, hängt es wirklich von den Besonderheiten Ihrer Studie ab und auch davon ab, wie Sie sie einrichten!

Typen von Antwortdatensets, die von dieser Seite abgedeckt werden

Diese Seite kann Ihnen helfen, die Rohdaten zu verstehen, die Sie aus den folgenden Arten von Projekten exportieren:

• Umfrageprojekte
• XM-Lösungen

Es gibt einige andere Arten von Projekten, in die Sie Antwortdaten exportieren können. Es gibt jedoch wichtige Unterschiede zu beachten:

• Informationen zu 360-Projekten finden Sie unter Understanding Your Response Dataset (360).
• Informationen zu allen anderen Employee Experience-Projekten finden Sie unter Understanding Your Response Dataset (EX).

Technisch gesehen werden Conjoint- und MaxDiff-Datensets auch wie auf dieser Seite beschrieben formatiert, wenn sie aus Data & Analysis exportiert werden. Dieser Datenexport schließt jedoch Conjoint- und MaxDiff-spezifische Daten aus.

Grundlagen zum Dateiformat

Jede Zeile der Datei entspricht einer Antwort auf eine Frage aus Ihrer Umfrage (es muss nicht zwingend ein anderer Teilnehmer sein, wenn Sie Personen mehrmals antworten lassen). Jede Spalte ist ein Typ von Umfragedaten.

CSV- und TSV-Dateien enthalten drei Kopfzeilen. Die erste Kopfzeile ist die interne Qualtrics-ID des Felds (z. B. Enddatum, Q1, Q2 usw.). Die zweite Kopfzeile ist der Name oder Text des Feldes (z. B. Enddatum, Wie zufrieden sind Sie mit Qualtrics?). Die dritte Kopfzeile hat Import-IDs. Alle drei Kopfzeilen sind enthalten, da sie zum Hochladen der Daten in eine Umfrage benötigt werden. Die Daten des Teilnehmers beginnen in der vierten Zeile der Datei.

Informationen zum Teilnehmer

Die ersten Spalten in einem Datenset enthalten Informationen über jeden Teilnehmer und seine Antwort, z. B. Name, IP-Adresse, Datum der Antworteinreichung usw. Hier werden alle diese Spalten und deren Inhalt aufgeführt.

StartDateDiese

Datums- und Uhrzeitwerte geben an, wann die Umfrageteilnehmer zum ersten Mal auf den Umfrage-Link geklickt haben.

EndDateDiese

Datums- und Uhrzeitwerte geben an, wann der Umfrageteilnehmer seine Umfrage abgesendet hat. Wenn der Eintrag eine unvollständige Antwort ist, gibt dieses Datum an, wann der Umfrageteilnehmer das letzte Mal mit der Umfrage interagiert hat.

StatusDer

Wert in der Spalte Status gibt die Art der erfassten Antwort an. Dies sind die möglichen Status, die sowohl im numerischen Format als auch im Auswahltextformat dargestellt werden:

• 0 / IP-Adresse: eine normale Antwort
• 1 / Umfragenvorschau: A Antwortvorschau
• 2 / Umfragentest: eine Testantwort
• 4 / Importiert: An importierte Antwort
• 16 / Offline: A Qualtrics Offline-App Antwort
• 17 / Offline-Vorschau: Vorschauen, die über die eingereicht wurden Qualtrics Offline-App. Diese Funktion ist in den neuesten Versionen der App obsolet

IPAddressDiese

Spalte enthält die IP-Adresse des Umfrageteilnehmers. Diese Daten sind nicht verfügbar, wenn Antworten vollständig anonymisiert.

Dauer Die

Anzahl der Sekunden, die der Umfrageteilnehmer benötigt hat, um die Umfrage abzuschließen. Dies ist die gesamte Dauer der Antwort. Wenn ein Umfrageteilnehmer mitten in der Umfrage anhält, den Browser schließt und an einem anderen Tag zurückkommt, wird diese Zeit gezählt.

Tipp: Während der Export die Dauer in Sekunden misst, wird dieses Feld im Daten-Reiter in Stunden:Minuten:Sekunden angezeigt.

Finished und ProgressDie

Spalte Finished gibt an, ob die Antwort eingereicht oder geschlossen wurde. Eine „1“ oder „WAHR“ gibt an, dass der Umfrageteilnehmer einen Endpunkt in seiner Umfrage erreicht hat (durch Klicken auf die letzte Schaltfläche „Weiter/Übermitteln“, er wurde ausgeschlossen durch die Schaltfläche „Überspringen“ oder die Verzweigungslogik usw.). Eine „0“ oder „FALSCH“ gibt an, dass der Umfrageteilnehmer seine Umfrage verlassen hat, bevor er einen Endpunkt erreicht hat, und die Antwort stattdessen manuell oder aufgrund eines Ablaufs der Sitzung geschlossen wurde.

In der Spalte Fortschritt wird der Fortschritt angezeigt, den ein Umfrageteilnehmer in der Umfrage vor dem Abschluss gemacht hat. Für diejenigen, die in der Spalte Abgeschlossen als „1“ oder „WAHR“ gekennzeichnet sind, wird der Fortschritt mit 100 markiert, unabhängig davon, ob sie ausgeschlossen wurden. Für diejenigen, deren Antworten mit „0“ oder „FALSCH“ gekennzeichnet sind, erhalten Sie einen genauen Prozentsatz des Fortschritts in der Umfrage, basierend auf der Frage, bei der sie ausgestiegen sind.

RecordedDateDiese

Spalte gibt an, wann eine Umfrage in Qualtrics aufgezeichnet wurde. Für Benutzer, die online an Umfragen teilnehmen, ähnelt dieses Datum und diese Uhrzeit dem Enddatum. Bei Antworten, die aus der Offline-App importiert oder hochgeladen werden, weicht das Erfassungsdatum jedoch häufig vom Enddatum ab, da es anzeigt, wann Sie die Ergebnisse manuell hochgeladen haben, und nicht, wenn der Umfrageteilnehmer die Umfrage abgeschlossen hat.

ResponseIDDie

ResponseID ist die ID, die Qualtrics verwendet, um jede Antwort in der Datenbank zu identifizieren. Diese eindeutige ID wird als Referenz bereitgestellt und hat in der Regel keine Verwendung in der Datenanalyse.

Die Namen und E-Mail-Adressen von RecipientLastName, RecipientFirstName und RecipientEmailRespondents

werden in diesen Spalten angezeigt, wenn Ihre Umfrage mithilfe einer Kontaktliste verteilt wurde. Zu den allgemeinen Verteilungen, die Kontaktlisten verwenden, gehören:

• Teilnehmern von aus Qualtrics eine E-Mail senden
• Persönliche Links
• Authentifizierer
• SMS (Textnachricht)

Für alle anderen Antworten, z. B. solche, die mit einem anonymen Link oder mit aktivierten bestimmten Umfrageoptionen erfasst wurden, sind diese Spalten leer. Beachten Sie, dass jede Verteilung unabhängig von der Verteilungsmethode anonymisiert werden kann.

ExternalDataReferenceFrequently

beim Hochladen einer Kontaktliste an Qualtrics zur Verwendung in einem Authentifizierer und gelegentlich in einem E-Mail Verteilung kann für jeden Teilnehmer eine externe Datenreferenz mitgegeben werden. Dies ist ein generisches Feld, in dem beliebige Informationen gespeichert werden können (und das meistens für eindeutige IDs wie Mitarbeiter- oder Studenten-IDs verwendet wird). Wenn der Kontaktliste eine externe Datenreferenz hinzugefügt wurde, wird sie in dieser Spalte angezeigt. Wenn Sie dieses Feld nicht verwenden, ist die Spalte leer.

LocationLatitude und LocationLongitudeWenn

der Umfrageteilnehmer die Umfrage mit der Qualtrics Offline-App Auf einem GPS-fähigen Gerät sind diese Daten eine genaue Darstellung des Standorts des Teilnehmers.

Für alle anderen Antwortenden stellt der Standort eine Annäherung dar, die ermittelt wird, indem die IP-Adresse des Teilnehmers mit einer Standortdatenbank verglichen wird. Innerhalb der USA sind diese Daten typischerweise auf Stadtebene genau. Außerhalb der USA sind diese Daten in der Regel nur auf Länderebene korrekt.

Diese Daten sind nicht verfügbar, wenn Antworten vollständig anonymisiert wurden.

DistributionChannelDiese

Spalte beschreibt die Methode der Umfrageverteilung.

Im obigen Beispiel wurde die Umfrage per E-Mail an die Teilnehmer gesendet.

UserLanguageWenn

Ihre Umfrage mehrere Sprachen umfasst, wird der Sprachcode des Umfrageteilnehmers in dieser Spalte angezeigt.

Auch wenn eine Umfrage nur eine Sprache hat, sollte jede Antwort Daten in der Spalte UserLanguage enthalten, einschließlich Vorschauen. Die einzige Ausnahme sind Testantworten, für die die Spalte UserLanguage leer ist.

Antworten auf Fragen

Die nächsten Spalten im Datensatz zeigen die Antworten auf die einzelnen Fragen der Umfrage an. Spalten werden mit den Fragennummern (z. B. F1) und dann mit den Anfangszeilen des Fragetextes (z. B. Wie leicht war die Leseaufgabe zu verstehen?) angeführt.

Einfache Fragen (Texteingabe, Multiple Choice – 1 Antwort usw.) sind in einer Spalte enthalten, komplexere Fragen mit mehreren Aussagen (Matrixtabelle, Seite an Seite usw.) werden jedoch auf mehrere Spalten verteilt.

Standardmäßig werden Daten im Auswahltext heruntergeladen (d. h. der genaue Text von Fragen und Antworten). Sie können sie jedoch auch mit numerischen Werten (sogenannte „Umkodierungswerte“) für jede Antwortmöglichkeit exportieren. Beispiel: Auf einer 5-Punkte-Skala würde „Stimme voll und ganz zu“ als „5“ angezeigt, was die Suche nach einem Mittelwert oder die Durchführung anderer statistischer Analysen erleichtert.

Wenn die numerische Kodierung Ihrer Auswahl nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie jederzeit zum Reiter „Umfrage“ zurückkehren, um sie zu ändern und dann Ihre Daten erneut zu exportieren. Sie können auch Ihre Umfrage nach Word exportieren zum Abrufen eines Codebuchs, das beschreibt, wie jede Auswahl im Datensatz kodiert ist.

Leitfaden für bestimmte Fragetypen

Die exportierten Daten sehen je nach Fragetyp, den Sie einschließen möchten, häufig anders aus. Diese Unterschiede werden auf den Seiten für jede Frage einzeln erläutert. Wir haben die entsprechenden Abschnitte unten verknüpft.

• Multiple Choice (einschließlich der Darstellung des Exports mehrerer Antwortmöglichkeiten)
• Matrixtabelle
• Texteingabe
• Formularfeld
• Slider
• Rangfolge
• Seite an Seite
• Konstante Summe
• Auswahl, Gruppe, & Rang
• Hotspot
• Heatmap
• Grafik-Schieberegler
• Drilldown
• Net Promoter®-Wert
• Hervorhebung
• Signatur
• Timing
• Browser-Metadaten
• Datei hochladen

Fragen in &Schleife; Blöcke zusammenführen

Wenn Sie Ihre Daten anzeigen, wird jede Wiederholung als separater Fragensatz behandelt. Wenn Sie fünf mögliche Wiederholungen haben, werden die wiederholten Fragen in den Daten fünfmal angezeigt. Auch wenn einem Umfrageteilnehmer nicht alle möglichen Wiederholungen angezeigt werden, enthalten die Daten trotzdem alle möglichen Wiederholungen.

Siehe Schleifenreihenfolge in Ihren Daten anzeigen.

Ergebnisse der Punktewertung

Bei Umfragen, die Scoring verwenden, wird die Punktzahl für jede Kategorie in das Datenset aufgenommen. Jede Punktewertungskategorie erhält eine eigene Datenspalte. Im Beispiel unten hatte die Umfrage nur eine Punktewertungskategorie mit der Bezeichnung „Lesbarkeit“.

Diese Wertung ist eine Summe der Punkte, die der Teilnehmer in der Kategorie erzielt hat, und nicht ein Durchschnitt.

„SC“ in der Kopfzeile steht für „Scoring Category“ (Punktewertungskategorie), und die Zahl stellt die Nummernkategorie dar, wobei von Null hochgezählt wird. Da die obige Beispielumfrage eine Punktewertungskategorie hat, wird SC0 angezeigt. Wenn jedoch mehr vorhanden wären, werden SC1, SC2 usw. angezeigt.

Eingebettete Daten

Bei Umfragen, die eingebettete Daten verwenden, sind eingebettete Dateninformationen in den Spalten nach den Bewertungsinformationen enthalten.

Nur eingebettete Datenfelder, die im Umfragenverlauf gespeichert sind, sind im heruntergeladenen Datenset enthalten. Eingebettete Datenfelder mit Werten aus einer Kontaktliste oder URL können jederzeit vor oder nach der Datensammlung im Umfragenverlauf gespeichert werden.

Randomisierungsdaten

Ihnen werden Randomisierungsspalten angezeigt, die Ihren Antwortdaten auf Fragen folgen. Für jedes randomisierte Element in der Umfrage gibt es eine Spalte. Wenn Sie beispielsweise einen Block mit 5 Fragen randomisiert haben, haben Sie 5 Spalten, 1 für jede Frage. Wenn in Ihrem Umfragenverlauf ein Randomisierer mit 7 Elementen enthalten ist, hätten Sie 7 Spalten, 1 für jedes Element, das randomisiert wurde.

Wenn Sie die Reihenfolge aller angezeigten Elemente randomisieren, zeigt die Spalte an, in welcher Reihenfolge das Element angezeigt wurde, z. B. 1, 2, 3 usw.

Wenn Sie 1 Element nach dem Zufallsprinzip aus einer Liste mehrerer Elemente darstellen, werden Elemente, die angezeigt wurden, als 1 gekennzeichnet. Elemente, die dem Umfrageteilnehmer nicht angezeigt wurden, sind leer.

Fehlerbehebung für eine Datendatei

In diesem Abschnitt werden einige allgemeine Fragen und Bedenken behandelt, die viele Benutzer in Bezug auf ihre Datendatei haben. Außerdem werden einige hilfreiche Funktionen vorgestellt, mit denen Sie Ihre Datenexporte anpassen können.

Handbuch zum Exportieren von Daten & alle verfügbaren Optionen

Anweisungen zum Exportieren von Daten finden Sie auf den folgenden Supportseiten:

• Antwortdaten exportieren: Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Tipps.
• Datenexportoptionen: Leitfaden zu zusätzlichen Optionen wie dem Exportieren randomisierter Daten, der Kennzeichnung von angezeigten, aber unbeantworteten Fragen, dem Exportieren im numerischen Format im Vergleich zum Textformat usw.
• Datenexportformate: Leitfaden für verschiedene Dateitypen, die Sie exportieren können.

Anpassen der im Export enthaltenen Spalten

Um die Spalten in Ihren Exporten anzupassen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Wählen Sie die Spalten aus, die Sie exportieren möchten, und entmarkieren Sie die Spalten, die Sie nicht exportieren möchten.
2. Exportieren Sie Ihre Daten, während Sie die Option Alle Felder herunterladen deaktiviert haben..

Gefilterte Daten exportieren

Um gefilterte Daten zu exportieren, gehen Sie wie folgt vor:

1. Filtern Sie Ihre Antwortdaten.
2. Exportieren Sie Ihre Daten.

Funktionen, bei denen keine Daten in einem Export enthalten sind

Wenn Sie einen beschreibenden Text (z. B. einen Einleitungsabsatz ohne angehängte Frage) oder eine Grafik (z.B. ein Bild ohne angehängte Frage) eingefügt haben, haben diese Felder keine eigenen Spalten im Datenexport, da sie keine Antworten haben, die der Teilnehmer auswählen kann. Wenn Sie festgestellt haben, dass Fragennummern in Ihrem Umfrageexport übersprungen wurden, kann dies daran liegen, dass Felder wie diese enthalten sind.

Wenn Sie jedoch randomisiert haben, wenn beschreibende Text- oder Grafikfelder den Teilnehmern angezeigt werden, können Sie diese Daten finden, indem Sie die randomisierten Daten exportieren. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie unter Randomisierte Daten exportieren und eine Anleitung zum Lesen der exportierten Datei finden Sie unter Randomisierungsdaten.

Bestimmte Antwortmöglichkeiten aus Datei ausgeschlossen / Werte aus Analyse ausschließen

Siehe Aus Analyse ausschließen. Einige Werte, je nachdem, wie sie formuliert sind, werden standardmäßig ausgeschlossen. Diese Antworten werden aufgezeichnet und können jederzeit ohne Probleme wieder zu den Daten hinzugefügt werden.

Aus Datei ausgeschlossene eingebettete Daten

Stellen Sie sicher, dass das eingebettete Datenelement zum Umfragenverlauf hinzugefügt wurde und in allen Kontaktfeldern abgerufen wird.

Weitere Informationen zur Fehlerbehebung bei eingebetteten Daten finden Sie auf den verlinkten Supportseiten.

Andere aus Datei ausgeschlossene Felder

Stellen Sie sicher, dass Sie beim Exportieren Ihrer Daten Alle Felder herunterladenausgewählt haben. Randomisierte Daten sind standardmäßig nicht enthalten, können jedoch gemäß diesen Anweisungen hinzugefügt werden.

Siehe zusätzliche Exportoptionen.

Fragennummern anpassen

Siehe Fragen und Fragennummern automatisch nummerieren.

Passen Sie den Wortlaut der Frage oder Antwort im Datenexport an, aber nicht die Umfrage.

Sie können Fragenbezeichnungen verwenden, um zu ändern, wie Fragen selbst im Export formuliert werden, ohne die Darstellung der Fragen für Umfrageteilnehmer zu beeinflussen. Sie können Variablennamen verwenden, um den Wortlaut der Antwortmöglichkeiten zu ändern. Während der Umfragensammlung können Fragenbezeichnungen und Variablennamen jederzeit bearbeitet werden.

Fragenbezeichner und Variablennamen wirken sich auch darauf aus, wie diese Daten in Ergebnissen und Berichten angezeigt werden.

Wortlaut der Fragen/Antworten weicht vom Umfragen-Editor ab

Wenn sich der Wortlaut der Fragen von dem unterscheidet, das Sie im Umfragen-Editor sehen, stellen Sie sicher, dass keine Fragenbezeichnungen hinzugefügt wurden. Wenn der Wortlaut Ihrer Antworten von dem abweicht, was Sie im Umfragen-Editor sehen, überprüfen Sie Ihre Variablennamen unter den Umkodierungsoptionen. Wenn Sie Ihre Umfrage aus einer Kopie einer älteren Version erstellt haben, können diese Einstellungen übernommen werden. Während der Umfragensammlung können Fragenbezeichnungen und Variablennamen jederzeit bearbeitet werden.

Probleme beim CSV-Export

Wenn Ihr CSV-Export nicht richtig aussieht, z.B. Symbole anstelle des erwarteten Texts enthält oder Spalten ineinander laufen, exportieren Sie die Daten stattdessen im TSV-Format. TSV ist besonders nützlich für Daten, die Sonderzeichen enthalten.

Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie unter Probleme mit heruntergeladenen CSV-Dateien.

Antwortdateien aus 360-Grad, Engagement-, Lebenszyklus- und Ad-hoc-Mitarbeiterforschungsprojekten

Informationen zu 360 finden Sie unter Verstehen Ihres Antwortdatensets (360).

Informationen zu allen anderen EX-Projekten finden Sie unter Understanding Your Response Dataset (EX).

Dateiformatunterschiede

Obwohl alle Dateitypen dieselben oben beschriebenen Datenfelder herunterladen, weist jedes ein Layout auf, das leicht abweicht.

SPSSDie

Datenansicht in SPSS enthält genau dasselbe Layout wie die CSV-Datei mit weniger Kopfzeilen.

SPSS enthält eine weitere Ansicht, die sogenannte „Variable View“. Diese Ansicht listet alle Variablen aus Ihrem Datenset mit Informationen zu den einzelnen Variablen auf, z. B. den Variablentyp und die möglichen Werte.

XMLDer

XML-Dateityp wird häufig verwendet, wenn Qualtrics-Daten in eine Drittanbieter-Datenbank integriert werden. Dieser Dateityp kann von einer gängigen Datenbanksoftware einfach geparst werden.

Für jede Antwort wird ein XML-Element bereitgestellt, mit einem untergeordneten Element für jeden Datensatz, der in dieser Antwort gespeichert ist.

Häufig gestellte Fragen