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Verwenden einer Mailingliste für den Survey-Synchronizer in COVID-19-Response-Lösungen
Informationen zur Mailingliste an den Survey-Synchronizer
Die Mailingliste an den Umfragesynchronisierer ist ein Workflow, der als Schlüsselkomponente der Einrichtung einer COVID-19-Reaktionslösung dient. Sie stellt sicher, dass die gesammelten Daten zum Impfstatus und zur Symptomprüfung täglich synchronisiert werden, sodass Dashboards nahezu Echtzeitdaten widerspiegeln.
Die Mailingliste an die Rolle des Survey-Synchronizers in einer COVID-19-Response-Lösung
Unsere COVID-19-Reaktionslösungen können Ihr Unternehmen in Sicherheit bringen, indem wir sicherstellen, dass alle Personen, die vor Ort anwesend sind, anhand ihrer Antworten auf CDC-, lokale und/oder organisatorische Gesundheitsuntersuchungsanforderungen gelöscht wurden.
Diese Lösung wird mit einer Reihe miteinander verbundener Umfragen ausgeführt, die sich in der genauen Benennung, Anzahl und Einrichtung unterscheiden können. Die beiden Umfragen, die für die Mailingliste für den Survey-Synchronizer am relevantesten sind, sind:
- Impfbescheinigungsprojekt: Wöchentliche Umfrage, bei der Mitarbeiter gefragt werden, ob sie vollständig geimpft wurden, und ordnet dann anhand ihrer Antwort einen Status zu.
- Employee Status Project: Eine Umfrage, die ausschließlich zur Aktualisierung durch die Mailingliste an den Survey Synchronizer und als Ihr Mitarbeiterverzeichnis dient. Enthält Daten zum Status jedes Mitarbeiters für die Woche. Die Daten dieser Umfrage werden einem Dashboard zugeordnet, sodass Entscheidungen basierend auf dem Mitarbeiterstatus einfacher getroffen werden können.
Die Mailingliste für den Umfragesynchronisierer ist ein Workflow, der sich im Impfbescheinigungsprojekt befindet. Wenn jemand auf das Impfbescheinigungsprojekt antwortet, gibt es einen Webservice-Workflow, der einen API-Aufruf zur Aktualisierung von Antworten im Mitarbeiterstatusprojekt ausführt. Der Webservice ruft die Umfragenummer ab und sortiert eingebettete Daten, z.B. einen Impfstatus, der angibt, ob die Person geimpft ist oder nicht. Die Mailingliste für den Survey-Synchronizer wird dann so eingeplant, dass sie täglich aktualisiert wird, sodass alle Informationen im Dashboard auf dem neuesten Stand gehalten werden können.
Mailingliste an Survey-Synchronizer-Erweiterung aktivieren
Ein Administrator muss die Mailingliste für den Umfragesynchronisierer für die Organisation aktivieren, bevor sie in Umfragen verwendet werden kann.
- Gehen Sie zur Admin-Seite.
- Auswählen Erweiterungen.
- Suchen Sie nach „Mailingliste an Survey-Synchronizer“.
- Wählen Sie diese Funktion aus.
- Fügen Sie ein Konto hinzu.
- Geben Sie unter Kontoname einen Namen für Ihr Konto ein. Dies muss nicht mit einem genauen Benutzernamen oder einer E-Mail-Adresse übereinstimmen, damit Sie diese Anmeldeinformationen später leicht identifizieren können.
- Fügen Sie unter API-Schlüssel das API-Token Ihres Kontos ein.
- Klicken Sie auf Konto verbinden.
Mailingliste an Survey Synchronizer einrichten
- Navigieren Sie zur Registerkarte Workflows Ihrer Umfrage.
- Legen Sie einen Workflow an.
- Planen Sie den Workflow täglich ein.
- Klicken Sie auf das Pluszeichen (+), und wählen Sie Aufgabe.
- Wählen Sie Mailingliste an Survey Synchronizer.
- Sie werden aufgefordert, ein vorhandenes Credential auszuwählen oder ein neues gesichertes Credential anzulegen. Um ein neues gespeichertes Credential anzulegen, wählen Sie Fügen Sie ein Benutzerkonto hinzu.
- Geben Sie einen Namen für Ihr Konto ein. Dies muss nicht mit einem genauen Benutzernamen oder einer E-Mail-Adresse übereinstimmen, damit Sie diese Anmeldeinformationen später leicht identifizieren können.
- Fügen Sie unter API-Schlüssel das API-Token Ihres Kontos ein.
- Klicken Sie auf Konto verbinden.
- Wählen Sie Ihr neu hinzugefügtes Konto aus, und klicken Sie auf Weiter.
- Wählen Sie den Workflow-Typ:
- MLS Daily Attestation: Diese Option wurde für COVID-19 Back to School Solutions geschaffen und ist für eine tägliche Symptom-Check-Umfrage vorgesehen. Diese Version der Mailingliste für den Survey-Synchronizer wird mit der Einstellung Status täglich aktualisieren auf „Nicht beantwortet“ ausgeliefert. Wenn diese Einstellung aktiviert ist, kann die Symptomprüfungsumfrage in der geplanten Kadenz auf “Nicht beantwortet” zurückgesetzt werden, sodass jede Fakultät und jeder Student die Umfrage am nächsten Tag erneut abschließen kann, ohne dass ein alter Status übernommen wird.
- MLS Impfung & Teststatus: Diese Option wurde für den Impfstatus-Manager erstellt und ist für die Impfbescheinigungsumfrage vorgesehen.
- Wählen Sie das Verzeichnis, in dem sich Ihre Mailingliste befindet.
Tipp: Für den Impfstatus-Manager ist dies das neue Verzeichnis, das Sie angelegt haben, um Informationen zum Mitarbeiterverzeichnis zu speichern.
- Wählen Sie die Mailingliste Mitarbeiterverzeichnis.
Tipp: Der Name dieser Mailingliste kann variieren, je nachdem, wie Sie und/oder Ihr Qualtrics Product Implementation Specialist die Dinge ursprünglich eingerichtet haben. Für COVID-19 Back to School Solutions wird dies oft als “Symptom Checker Mailing List” bezeichnet.
- Listen Sie die eingebetteten Datenfelder auf, die Sie aus der Kontaktliste abrufen möchten. Bei mehreren Feldern durch Kommas getrennte Feldnamen. Eine Liste der einzubindenden Felder finden Sie im Abschnitt Eingebettete Datenfelder.
Tipp: Wir empfehlen Ihnen, alle oder die meisten der eingebetteten Datenfelder aufzulisten, die Sie im Umfragenverlauf Ihrer Impfzertifizierungs- oder Symptomprüfungsumfrage sehen. Stellen Sie sicher, dass Rechtschreibung, Großschreibung und Abstand genau übereinstimmen.
- Identifizieren Sie bei Bedarf unter Deduplizierungsschlüssel ein Feld, das zum Deduplizieren von Einträgen in der Kontaktliste verwendet werden kann. Diese Einstellung ist nur für COVID-19 Back to School Solutions relevant, nicht für den Impfstatus-Manager.
- Geben Sie einen Namen für Ihr Feld ID der Antwort in nahezu Echtzeit ein. Diese ID verknüpft Ihren Mitarbeiter mit dem Verzeichnis und ermöglicht es, dass die Mailingliste für den Survey-Synchronizer funktioniert. Dieses Feld wird auch in den Webservice-Workflow übernommen.
Tipp: Ändern Sie den Namen dieses Feldes nicht, nachdem Sie Daten gesammelt haben.
- Wählen Sie den Survey aus, in den die Daten kopiert werden sollen.
Tipp: Im Allgemeinen sollte dies das Employee Status Project sein. Der Name dieser Umfrage kann variieren, je nachdem, wie Sie und/oder Ihr Produktimplementierungsspezialist Qualtrics initial eingerichtet haben.
- Klicken Sie auf Speichern.
Eingebettete Datenfelder
Impfstatus-Manager
Stellen Sie im Impfbescheinigungsprojekt sicher, dass alle eingebetteten Datenfelder, die mit der Einrichtung des Synchronisierers für die Mailingliste verbunden sind, auch im Umfragenverlauf erstellt werden. Die wichtigsten eingebetteten Datenfelder, die im Umfragenverlauf der Impfbescheinigungsumfrage eingerichtet werden müssen, umfassen contactId sowie die gleichen Felder, die Sie in Ihre Mitarbeiterlistendatei aufnehmen, z. B. WorkPlace, VaccinationUploadLink, VaccinationStatus usw. Sehen Sie sich die vollständige Liste der Felder an.
COVID-19-Lösung für die Schulanbindung
Stellen Sie in der Tracker-Umfrage für Teilnehmer in nahezu Echtzeit sicher, dass alle eingebetteten Datenfelder, die mit der Einrichtung des Synchronisierers für die Mailingliste verbunden sind, auch im Umfragenverlauf erstellt werden. Hier sind die wichtigsten eingebetteten Datenfelder, die im Umfragenverlauf der Near-Echtzeit-Umfrageteilnehmer-Tracker-Umfrage eingerichtet werden müssen:
| Feldname | Beschreibung |
| Antwortstatus | Ob das Studenten-/Fakultätsmitglied an diesem Tag auf den Campus kommt oder nicht. Mögliche Werte sind CLEAR, SYMPTOMATIC, GET TESTED, NOT RESPONDED. |
| Antwortdatum | Die Werte sollten im UTC-Format vorliegen, z.B. yyyy-MM-dd. Die Werte sollten sowohl Datum als auch Uhrzeit enthalten. Stellen Sie sicher, dass der Variablentyp Text (Standard) und nicht Datum ist. |
| Vorname | Vorname des Kontakts. |
| Nachname | Nachname des Kontakts. |
| E-Mail-Adresse des Kontakts. | |
| Telefon | Telefonnummer des Kontakts. |
| Referenz-ID | Externe Datenreferenz des Kontakts. |
| contactId | Die ID des Kontakts in der Mailingliste. Es ist wichtig, dass „contactId“ korrekt geschrieben wird. In diesem Feld muss die Groß- und Kleinschreibung beachtet werden, damit die Automatisierung korrekt ausgeführt werden kann. Bitte überprüfen Sie nochmals, ob dies korrekt ist. |
| nearRealTimeResponseID | Die Antwort-ID für die Symptomprüfungsumfrage, die über den Workflow aktualisiert werden soll. Dieses Feld ist nicht erforderlich, wird aber empfohlen. |
| gekündigt | Opt-in-Status des Kontakts. Mögliche Werte sind false (der Kontakt ist angemeldet) und true (der Kontakt wurde abgemeldet). |
Deduplizierung
Bei der Deduplizierung werden doppelte Einträge in einer Kontaktliste konsolidiert. Mit anderen Worten: Wenn dieselben Einträge mehrmals in einer Kontaktliste aufgeführt werden, werden sie nicht mehrmals im Dashboard aufgeführt.
Ein „Duplizierungsschlüssel“ ist ein Mailinglistenfeld oder eingebettetes Datenfeld, das verwendet werden kann, um zu identifizieren, ob es sich bei Einträgen um Dubletten handelt. Es ist am besten, wenn es sich bei diesem Feld um eine Art eindeutige ID handelt, z.B. eine Studenten-ID, eine Mitarbeiter-ID usw. Im Gegensatz zu einer Telefonnummer oder einem Nachnamen, die von Familienmitgliedern gemeinsam genutzt werden können.
Beispiel: John und Jane Smith haben eine Tochter namens Daphne. Ihre Kontakte in XM Directory haben alle ein Feld namens StudentID, und jeder enthält den Wert 54321.
Tonya und Tom Redford haben einen Sohn namens Sam. Jeder Kontakt in XM Directory hat auch ein Feld namens StudentID, und jeder enthält den Wert 12345.
Im resultierenden Dashboard werden nur Daphne und Sam mit ihrem Symptomstatus angezeigt.
Der Deduplizierungsschlüssel mussals eingebetteter Datenwert in derselben Umfrage gespeichert werden, die mit dem Mailinglistensynchronisierer, dem Near-Real-Time-Teilnehmer-Tracker, verknüpft ist.
Tipp: Sie können jedes beliebige eingebettete Datenfeld verwenden und müssen die Schreibweise und Großschreibung in der Regel genau anpassen, wenn Sie diese Felder zum Umfragenverlauf hinzufügen. Um jedoch die externe Datenreferenz aus XM Directory als eingebettetes Datenfeld zu verwenden, benennen Sie das Feld „ExternalDataReference“ ohne Leerzeichen, wie unten dargestellt.
Fehlerbehebung
Dieser Abschnitt enthält einige zusätzliche Hinweise zur Fehlerbehebung und Einrichtung.
Eingebettete Datenfelder
Die Mailingliste für den Survey-Synchronizer funktioniert nicht, wenn die eingebetteten Datenfelder nicht korrekt eingerichtet sind. Siehe Eingebettete Datenfelder.
Wenn die Mailingliste an den Survey-Synchronizer keine tägliche Datenaktualisierung durchführt
Wenn die folgenden Bedingungen in der COVID-18 Back to School Solution ALLE erfüllt sind, aktualisiert die Mailingliste an den Survey Synchronizer die Daten nicht wie geplant:
- Wenn firstName, lastName, email, & phone wurden nicht aktualisiert.
- Wenn die zusätzlichen eingebetteten Datenfelder nicht aktualisiert wurden.
Workflow-Berichte
Informationen auf der Mailingliste für den Umfragesynchronisierer sind im Workflow-Bericht nicht verfügbar. Wenn die Informationen in Ihrem Mitarbeiterstatusprojekt/Near-Real-Time-Antworten-Tracker nicht innerhalb von mindestens sechs Stunden aktualisiert werden, wenden Sie sich an den -Support.