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Verwenden einer Mailingliste zum Umfrage in COVID-19-Antwortlösungen

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Informationen zur Synchronisierung der Mailingliste mit Umfrage

Die Mailingliste für den Umfrage ist ein Workflow die als Schlüsselkomponente der Einrichtung einer COVID-19-Reaktionslösung dient. Sie stellt sicher, dass die gesammelten Daten zu Impfstatus und Symptomprüfungen täglich synchronisiert werden, sodass Dashboards Daten nahezu in Echtzeit widerspiegeln.

Tipp: Die Mailingliste für den Umfrage steht nur einigen Benutzern zur Verfügung, die eine COVID-19-Antwortlösung für ihre Instanz implementiert haben. Wenn Sie an dieser Lösung interessiert sind, wenden Sie sich an Ihren XM Success Manager:in oder Ihre Benutzerkonto.
Tipp: Die auf dieser Seite beschriebenen COVID-19-Reaktionslösungen sind nicht identisch mit diese COVID-19-Lösungen.

Die Rolle der Mailingliste für Umfrage in einer COVID-19-Antwortlösung

Unsere COVID-19-Lösungen helfen Ihnen dabei, Ihr Organisation zu schützen, indem sie sicherstellen, dass alle vor Ort ankommenden Personen auf der Grundlage ihrer Antworten auf CDC-, lokale und/oder organisatorische Gesundheitsvorsorgeanforderungen überholt wurden.

Diese Lösung wird mit einer Reihe miteinander verbundener Umfragen ausgeführt, die sich in der genauen Benennung, Anzahl und Einrichtung unterscheiden können. Die beiden Umfragen, die für die Mailingliste für den Umfrage am relevantesten sind, sind:

  1. Impfbescheinigungsprojekt: Wöchentliche Umfrage, in der die Mitarbeiter gefragt werden, ob sie vollständig geimpft wurden, und weist dann basierend auf ihrer Antwort einen Status zu.
  2. Mitarbeitende: Eine Umfrage, die ausschließlich von der Mailingliste für den Umfrage aktualisiert wird und als Ihr Mitarbeitende fungiert. Enthält Daten zum Status jedes Mitarbeitende für die Woche. Die Daten dieser Umfrage werden einem Dashboard zugeordnet, sodass Entscheidungen basierend auf dem Mitarbeitende einfacher getroffen werden können.

Die Mailingliste für die Umfrage ist ein Workflow, der sich in der Impfbescheinigungsprojekt. Wenn jemand auf die Impfbescheinigungsprojektgibt es eine Webdienst Workflow, der einen API zur Aktualisierung von Antworten in der Mitarbeitende. Der Web-Service ruft die Umfrage ab und sortierte eingebettete Daten, z.B. ein Impfstatus die angibt, ob diese Person geimpft ist oder nicht. Die Mailingliste mit dem Umfrage wird dann täglich eingeplant, sodass alle Informationen auf dem aktuellen Stand gehalten werden können. Dashboard.

Tipp: Wenn Sie eine COVID-19-Lösung für die Rückkehr zur Schule implementiert haben, sind die Umfragen, die für die Mailingliste für den Umfrage am relevantesten sind, die „tägliche Umfrage“ und die „Befragte:r“. Der tägliche Symptom-Checker fragt Studenten und Fakultäten, ob sie COVID-19-Symptome gezeigt haben, und ordnet basierend auf ihrer Antwort einen Status zu, der bestimmt, ob sie an diesem Tag auf den Campus kommen können. Andererseits gibt es den “Befragte:r”, der ausschließlich von der Mailingliste für den Umfrage aktualisiert werden soll. Es enthält Daten über den Status jedes Studenten und Fakultätsmitglieds für den Tag (d.h. ob jede Person zum Campus zurückkehren kann, nicht reagiert hat, schwerwiegende Symptome hat usw.).

Aktivieren der Erweiterung Mailing List to Umfrage Synchronizer

Tipp: In den meisten Fällen wäre die Mailingliste für die Umfrage von einem Qualtrics Product Implementation Specialist für Sie eingerichtet worden. Die in diesem Abschnitt beschriebenen Schritte sind möglicherweise bereits abgeschlossen.

A Instanz muss die Mailingliste für die Umfrage für die Organisation aktivieren, bevor sie in Umfragen verwendet werden kann.

  1. Gehen Sie zur Admin-Seite.
    Verwenden Sie auf der Admin-Seite Erweiterungen oben (eine der letzten Navigationsoptionen in der oberen Leiste) die Suchleiste, um die Mailingliste für den Umfrage zu finden.
  2. Auswählen Erweiterungen.
  3. Suchen Sie nach „Mailingliste to Umfrage Synchronizer“.
  4. Wählen Sie diese Funktion aus.
  5. Benutzerkonto hinzufügen .
    Schaltfläche Benutzerkonto hinzufügen“
  6. Unter Benutzerkonto, Geben Sie einen Namen für Ihr Benutzerkonto. Dies muss nicht genau mit einem Benutzernamen oder einer E-Mail-Adresse übereinstimmen, aber Sie können diese Anmeldeinformationen später leicht identifizieren.
    Zwei Felder für Benutzerkonto und API, blaue Drucktaste Benutzerkonto unten rechts
  7. Unter API, fügen Sie Benutzerkonto API.
  8. Klicken Sie auf Konto verbinden.
Tipp: Wenn Sie die Mailingliste für den Umfrage auf der Seite Erweiterungen nicht finden können, Kontakt den Qualtrics Support, um sicherzustellen, dass diese Funktion für Ihre Organisation aktiviert wurde.

Einrichten der Mailingliste für den Umfrage

Tipp: In vielen Fällen wäre die Mailingliste für die Umfrage für Sie von einer automatisierten XM oder von einem Qualtrics eingerichtet worden. Wir empfehlen, Änderungen an dieser Einrichtung nur dann vorzunehmen, wenn dies unbedingt erforderlich ist.
  1. Navigieren Sie zur Registerkarte Workflows Ihrer Umfrage.
    auf der Registerkarte „Workflows“ einer Umfrage einen neuen Workflow anlegen
  2. Workflow anlegen .
  3. Plan den Workflow auf Tagesbasis.
  4.  Klicken Sie auf das Pluszeichen ( + ), und wählen Sie Aufgabe.
    Aufgabe unten in einem Workflow hinzufügen
  5. Auswählen Mailingliste an Umfrage.
    Ein neues Fenster wird geöffnet. Die Kachel für die Mailingliste mit der Umfrage wird geöffnet.
  6. Sie werden aufgefordert, ein vorhandenes Credential auszuwählen oder ein neues gespeichertes Credential anzulegen. Um eine neue gesicherte Anmeldeinformation anzulegen, wählen Sie Fügen Sie Benutzerkonto.
    Schaltfläche „Benutzerkonto hinzufügen“ oben rechts blau
  7. Geben Sie einen Namen für Ihr Benutzerkonto. Dies muss nicht genau mit einem Benutzernamen oder einer E-Mail-Adresse übereinstimmen, aber Sie können diese Anmeldeinformationen später leicht identifizieren.
    Felder für Benutzerkonto und API
  8. Unter API, fügen Sie Benutzerkonto API.
  9. Klicken Sie auf Benutzerkonto verbinden .
  10. Wählen Sie Ihr neu hinzugefügtes Benutzerkonto aus, und klicken Sie auf Weiter.
    Benutzerkonto ausgewählt (Auswahlknopf "Weiter zum Benutzerkonto"), Drucktaste "weiter" unten rechts im Fenster
  11. Wählen Sie den Workflow:
    Felder, die in den Schritten beschrieben werden

    • Tägliche MLS Attestation: Diese Option wurde für COVID-19 Back to School Solutions entwickelt und ist für eine tägliche Umfrage vorgesehen. Diese Version der Mailingliste für die Umfrage wird mit der Einstellung Aktualisieren Sie den Status täglich auf „Nicht geantwortet“. Wenn diese Einstellung aktiviert ist, kann die Umfrage in der geplanten Kadenz auf „Nicht geantwortet“ zurückgesetzt werden, sodass jede Fakultät und jeder Student die Umfrage am weiter Tag erneut abschließen kann, ohne dass ein alter Status übertragen wird.
    • MLS Impfung & Teststatus: Diese Option wurde für die Manager:in und ist für die Umfrage zur Impfbescheinigung vorgesehen.
  12. Wählen Sie das Verzeichnis aus, in dem sich Ihre Mailingliste befindet.
    Tipp: Für den Manager:in ist dies der neues Verzeichnis Sie angelegt haben um Mitarbeitende zu speichern.
  13. Wählen Sie die Mailingliste Mitarbeitende.
    Tipp: Der Name dieser Mailingliste kann variieren, je nachdem, wie Sie und/oder Ihr Qualtrics Product Implementation Specialist zum ersten Mal eingerichtet haben. Bei COVID-19 Back to School Solutions wird dies oft als “Symptom Checker Mailing List” bezeichnet.
  14. Listen Sie die eingebettete Daten auf, die Sie aus der Kontaktliste abrufen möchten. Für mehrere Felder trennzeichengetrennte Feldnamen. Weitere Informationen finden Sie unter Eingebettete Datenfelder Abschnitt, um eine Liste der erforderlichen Felder einzuschließen.
    Tipp: Wir empfehlen Ihnen, alle oder die meisten eingebettete Daten aufzulisten, die Sie im Umfragenverlauf Ihrer Umfrage zur Impfbescheinigung oder Symptomprüfung. Stellen Sie sicher, dass Schreibweise, Groß- und Kleinschreibung und Abstände genau übereinstimmen.
  15. Falls gewünscht, unter Deduplizierungidentifizieren Sie ein Feld, das verwendet werden kann, um deduplizieren Einträge in der Kontaktliste. Diese Einstellung ist nur für COVID-19 Back to School Solutions relevant, nicht für den Manager:in.
    Felder, die in den Schritten beschrieben werden
  16. Geben Sie einen Namen für das Feld Near-Real-Time-Antwort-ID ein. Diese ID verknüpft Ihren Mitarbeitende mit dem Verzeichnis und ermöglicht der Mailingliste, dass der Umfrage funktioniert. Dieses Feld wird auch in die Workflow.
    Tipp: Do nicht Ändern Sie den Namen dieses Felds, nachdem Sie Daten erfasst haben.
  17. Wählen Sie die Umfrage aus, in die die Daten kopiert werden sollen.
    Tipp: Dies sollte in der Regel die Mitarbeitende. Der Name dieser Umfrage kann variieren, je nachdem, wie Sie und/oder Ihr Qualtrics Product Implementation Specialist zum ersten Mal Dinge eingerichtet haben.
  18. Klicken Sie auf Speichern.

Eingebettete Datenfelder

Achtung: Der Mailinglistensynchronizer kann nur zum Synchronisieren von bis zu 25 eingebettete Daten verwendet werden. Wenn Sie mehr als 25 Felder hinzufügen, schlägt die Aufgabe fehl.
Achtung: Achten Sie sorgfältig auf die Schreibweise und Groß- und Kleinschreibung der in diesem Abschnitt aufgeführten Felder.

Impfstatus-Manager

In der Impfbescheinigungsprojektstellen Sie sicher, dass alle eingebettete Daten, die mit dem Setup des Mailingliste verbunden sind, auch in der Umfragenverlauf. Die eingebettete Daten, die muss im Umfragenverlauf der Umfrage eingerichtet werden. contactIdsowie dieselben, die Sie in Ihren Mitarbeitende – z.B. WorkPlace, VaccinationUploadLink, VaccinationStatus usw. Vollständige Liste der Felder anzeigen.

Achtung: Da es sich um ein reserviertes Feld handelt, ExternalDataReference wird von der Mailingliste nicht in den Umfrage übernommen. Das bedeutet, dass Sie das Feld Mitarbeitende in Ihrem Dashboard. Dieses Feld ist für die Berichterstellung nicht von entscheidender Bedeutung. Wenn Sie jedoch feststellen, dass Sie es aus irgendeinem Grund einschließen möchten, müssen Sie lediglich eine weitere Informationsspalte hinzufügen. Mailingliste die dieselbe Mitarbeitende, aber einen anderen Namen hat, z.B. Mitarbeitende. Stellen Sie dabei sicher, dass Sie das Feld ExternalDataReference weiterhin in Ihre Mailingliste aufnehmen.

COVID-19 Zurück zur Schullösung

In der Befragte:r für Teilnehmer stellen Sie sicher, dass alle eingebettete Daten, die mit dem Setup des Mailingliste verbunden sind, auch in der Umfragenverlauf.
Hier sind die wichtigsten eingebettete Daten, die muss im Umfragenverlauf der Befragte:r eingerichtet werden:

Feldname Beschreibung
Antwortstatus Ob der Student/Fakultätsmitglied an diesem Tag freigeschaltet wird, um zum Campus zu kommen. Mögliche Werte sind CLEAR, SYMPTOMATIC, GET TESTED, NOT RESPONDED
Antwortdatum Werte sollten im UTC-Format vorliegen, z.B. JJJJ-MM-TT. Die Werte sollten sowohl Datum als auch Uhrzeit enthalten. Stellen Sie sicher, dass die Variablentyp ist Text (Standard), nicht Datum.
firstName Vorname des Kontakt.
lastName Nachname des Kontakt.
E-Mail E-Mail-Adresse des Kontakt.
Telefon Telefonnummer des Kontakt.
Referenz-ID Externe Datenreferenz des Kontakt.
contactId Die ID des Kontakt in der Mailingliste. Es ist wichtig, dass „contactId“ korrekt geschrieben ist. In diesem Feld muss die Groß- und Kleinschreibung beachtet werden, damit die Automatisierung korrekt ausgeführt werden kann. Bitte Doppelte Prüfung um sicherzustellen, dass dies korrekt ist.
NaheRealTimeResponseID Die Antwort-ID für die Umfrage zur Aktualisierung über Workflow. Dieses Feld ist nicht erforderlich, wird jedoch empfohlen.
abgemeldet Opt-in des Kontakt. Mögliche Werte sind false (der Kontakt ist angemeldet) und true (der Kontakt wurde abgemeldet).
Tipp: Sie haben auch die Möglichkeit, eine Deduplizierung.

Deduplizierung

Tipp: Die Deduplizierung des Synchronizers wurde für die tägliche Symptomprüfung in unseren COVID-19 Back to School Solutions entwickelt. Arbeitgeber, die den Manager:in verwenden, müssen diese Einstellung nicht verwenden.

Deduplizierung ist der Vorgang der Konsolidierung duplizieren Einträge in einer Kontaktliste, d. h. sicherzustellen, dass dieselben Einträge, wenn sie mehrmals in einer Kontaktliste aufgeführt sind, nicht mehrmals im Dashboard aufgeführt werden.

Ein „Duplizierungsschlüssel“ ist ein Mailingliste oder eingebettete Daten, das verwendet werden kann, um zu identifizieren, wann Einträge Duplikate sind. Am besten ist es, wenn dieses Feld eine Art eindeutiger Identifikator ist, z.B. eine Studenten-ID, Mitarbeitende usw., im Gegensatz zu einer Telefonnummer oder einem Nachnamen, die von Familienmitgliedern gemeinsam genutzt werden können.

Beispiel: Ihre Mailingliste kann aus mehreren Eltern für denselben Studenten bestehen. Wenn Sie einen gemeinsamen Schlüssel angeben, um zu identifizieren, welcher eindeutige Student zu welchen Eltern gehört, erhalten alle Eltern die Umfrage, aber nur ein Ergebnis wird im Dashboard pro Student angezeigt. Jedes übergeordnete Element muss denselben Wert in diesem Feld haben, um anzuzeigen, dass es zum selben untergeordneten Element gehört.

Beispiel: John und Jane Smith haben eine Tochter namens Daphne. Ihre Kontakte in XM Directory haben alle ein Feld mit dem Namen StudentID, und jeder hat den Wert 54321.

Tonya und Tom Redford haben einen Sohn namens Sam. Jeder Kontakt in XM Directory hat auch ein Feld mit dem Namen StudentID, und jeder Kontakt enthält den Wert 12345.

Im resultierenden Dashboard werden nur Daphne und Sam mit ihrem Symptomstatus angezeigt.

Deduplizierung muss sein als eingebettete Daten gespeichert in derselben Umfrage, die mit dem Synchronizer der Mailingliste verknüpft ist, dem Befragte:r.

Tipp: Wenn Sie ein Feld auswählen, nach dem dedupliziert werden soll, stellen Sie sicher, dass es etwas Eindeutiges ist, z.B. eine Studenten- oder Fakultäts-ID.

Tipp: Sie können jedes beliebige eingebettete Daten verwenden und müssen die Schreibweise und Groß-/Kleinschreibung in der Regel genau abgleichen, wenn Sie diese Felder zum Umfragenverlauf hinzufügen. Um jedoch die Externe Datenreferenz aus XM Directory Verwenden Sie als eingebettete Daten den Namen „ExternalDataReference“ ohne Leerzeichen, wie unten dargestellt.

Grünes eingebettetes Datenfeld, wie Sie es in einem Umfragenverlauf sehen würden

Fehlerbehebung

Dieser Abschnitt enthält einige zusätzliche Hinweise zur Fehlerbehebung und Einrichtung.

Eingebettete Datenfelder

Die Mailingliste für die Umfrage funktioniert nicht, wenn die eingebettete Daten nicht korrekt eingerichtet sind. Siehe Eingebettete Datenfelder.

Wenn die Mailingliste an den Umfrage keine tägliche Datenaktualisierung durchführt

Wenn in der COVID-18-Lösung „Zurück zur Schule“ ALLE Bedingungen erfüllt sind, aktualisiert die Mailingliste für den Umfrage die Daten nicht wie geplant:

Tipp: In der COVID-19 Back to School Solution sind die Bedingungen, unter denen der Workflow nicht aktualisiert wird, ähnlich, aber die Antwortstatus muss auch “NOT RESPONDED” sein.

Workflow-Berichte

Informationen zur Mailingliste für den Umfrage sind in der Workflow. Wenn die Informationen in Ihrem Mitarbeitende/Befragte:r nicht innerhalb von mindestens sechs Stunden aktualisiert werden, wenden Sie sich an den Support..

FAQs

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