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SuccessFactors-Aufgaben mit OAuth-Anmeldeinformationen konfigurieren

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Informationen zum Konfigurieren von SuccessFactors-Aufgaben mit OAuth-Anmeldeinformationen

Sie können Mitarbeitende direkt aus SuccessFactors in die Qualtrics abrufen, indem Sie Workflow-Extraktionsaufgaben. SuccessFactors erfordert jedoch die Konfiguration eines OAuth2-Clients, damit Qualtrics Daten aus seinem System abrufen kann. Vorausgesetzte Aktionen müssen über das SuccessFactors-Admin-Portal ausgeführt werden, um Qualtrics zum ersten Mal einzurichten.

Schritt 1: X.509-Zertifikat anlegen

Achtung: Wenn Sie bereits über ein X.509-Zertifikat verfügen, das Sie für die Konfiguration des OAuth2-Anwendungsclients verwenden können, können Sie diesen Schritt überspringen.

Um ein neues Zertifikat zu generieren, empfiehlt SuccessFactors die Verwendung von OpenSSL mit dem folgenden Befehl:

openssl req -nodes -x509 -sha256 -newkey rsa:2048 -keyout private.pem -out public.pem
Tipp: Werte, die für einige Zertifikateigenschaften wie Organisation und E-Mail-Adresse verwendet werden, werden nicht validiert und können leer gelassen werden.

Zeigt die Zertifikatsgenerierung im Panel an.

Nach dem Ausführen dieses Programms werden zwei Textdateien generiert: öffentl. Pem. und private.pem, die oben hervorgehoben sind. Um den Inhalt dieser Dateien anzuzeigen, können Sie sie in einem beliebigen Textdateieditor öffnen. Alternativ können Sie die Befehle “ls” und “cat” im OpenSSL-Terminal verwenden.
Zeigt die generierten Zertifikatsschlüssel an, die in Schritt 1 kopiert werden sollen.

  1. öffentl. Pem.: Enthält den öffentlichen Schlüssel für das X.509-Zertifikat. Dies wird in der SuccessFactors-OAuth-Client-Konfiguration.
  2. private.pem: Enthält den privaten Schlüssel für das X.509-Zertifikat. Dies wird bei der Konfiguration von verwendet. Qualtrics.
Tipp: Diese Werte müssen in die Trennzeichen „—–BEGIN PRIVATE KEY—–“ und „—–END PRIVATE KEY—–“ eingeschlossen werden.
Achtung: Qualtrics Support kann nicht bei der Konfiguration von SuccessFactors-Authentifizierungsschlüsseln helfen. Wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen, wenden Sie sich an das Support-Team von SuccessFactors, oder lesen Sie dessen Dokumentation. hier.

Schritt 2: Registrieren einer OAuth2-Client-Anwendung

  1. Melden Sie sich am SuccessFactors Admin Center an. Notieren Sie sich die API, die Unternehmens-ID und den Benutzernamen.
    SuccessFactors-Anmeldebild mit hervorgehobenen Schlüssel-IDs.
  2. Klicken Sie auf API.
    API
  3. Klicken Sie auf OAuth-Konfiguration für OData.
    SuccessFactors-OAuth-Konfigurationsmenüeintrag.
  4. Klicken Sie auf Client-Anwendung registrieren.
    SuccessFactors-Drucktaste zum Registrieren eines neuen Clients für die Authentifizierung.
  5. Fügen Sie den öffentlichen Schlüssel, der aus dem X.509-Zertifikat generiert wurde, in den dafür vorgesehenen Bereich ein.
    Das Einrichtungsmenü für die OAuth-Konfiguration hebt hervor, wo der in Schritt 1 generierte öffentliche Schlüssel eingegeben werden soll.
  6. Klicken Sie auf Registrieren.
  7. Sicht die neu registrierte OAuth2-Client-Anwendung.
    Hier können Sie den neu angelegten Authentifizierer anzeigen.
  8. Kopieren und sichern Sie die API. Dies wird im dritten Schritt verwendet.
    Zeigt den aus SuccessFactors angelegten API an. Diese muss kopiert werden.

Schritt 3: Benutzerkonto in der Qualtrics konfigurieren

Mit den oben genannten Schritten haben Sie die Informationen erhalten, die für die Anwendung von Qualtrics Anweisungen zum Workflow:
Zeigt die Informationen an, die für die Eingabe in eine Qualtrics</span erforderlich sind.

  1. Bezeichnung: Beschreibender Name für die Verbindung.
  2. Benutzername: Ihre SAP-Benutzer-ID.
  3. API: vom registrierten generiert OAuth2-Anwendung.
  4. Rechenzentrumsdomäne: Domänenteil der URL, angezeigt im ersten Schritt von Registrieren einer OAuth2-Anwendung.
  5. Privater Schlüssel des 509-Zertifikats: Wert des privaten Schlüssels, der von generiert wurde X.509-Zertifikatseinrichtung. Der private Schlüssel sollte sich in PKCS8-Format.
  6. Unternehmens-ID: Unternehmens-ID für die SuccessFactors-Instanz, die im ersten Schritt von angezeigt wird Registrieren einer OAuth2-Anwendung.

Aktualisieren von SuccessFactors-Anmeldeinformationen

Sie können eine Verbindung nicht mehr bearbeiten, nachdem sie dem Workflow hinzugefügt wurde. Um die Verbindungseinstellungen zu aktualisieren, müssen Sie ein neues Benutzerkonto anlegen und die erforderlichen Änderungen vornehmen. Öffnen Sie Ihre Aufgabe, und wählen Sie Benutzerkonto hinzufügen .
Zeigt, wie Sie dem Aufgabe ein neues Benutzerkonto hinzufügen.

Wenn Sie Ihre vorherige Verbindung nicht mehr verwenden, können Sie sie löschen, indem Sie auf die drei Punkte auf der rechten Seite klicken und Benutzerkonto entfernen .
Zeigt, wie Sie ein Benutzerkonto aus dem Aufgabe entfernen.

Fehlerbehebung bei Authentifizierungsfehlern

Wenn die OAuth-Verbindungseinstellungen falsch konfiguriert sind, wird eine Fehlermeldung angezeigt, wenn Sie versuchen, Ihre Anmeldeinformationen zu sichern. Um diese Probleme zu beheben, konfigurieren Sie die Aufgabe mit den korrigierten Anmeldeinformationen wie oben beschrieben neu.

Fehlercode Fehlermeldung Erklärung
SFSF_2 Sie sind nicht berechtigt, auf APIs mit Standardauthentifizierung oder OAuth auf diesem Server zuzugreifen. Verwenden Sie stattdessen den API. Die in der Verbindungskonfiguration angegebene URL wird bei OAuth-Verbindungen nicht unterstützt und muss aktualisiert werden. Neue Anmeldeinformationen müssen mit einem Server von konfiguriert werden. diese Liste.

Wenn Sie Ihre Domain nicht in dieser Liste sehen, wenden Sie sich an den SuccessFactors-Support.
SFSF_3 Die Domäne “{Domain}”, die mit den Anmeldeinformationen der Aufgabe verknüpft ist, ist keine gültige SuccessFactors-Domäne Das Domänenfeld der Credential-Konfiguration ist ungültig. Neue Anmeldeinformationen müssen konfiguriert werden.
SFSF_5 Anmeldeinformationen nicht gefunden Die mit der Konfiguration verknüpften Anmeldeinformationen konnten nicht gefunden werden. Neue Anmeldeinformationen müssen konfiguriert werden.
SFSF_6 Fehlende Felder für Anmeldeinformationen Die Anmeldeinformationen sind nicht korrekt konfiguriert. Um das Problem zu beheben, legen Sie eine neue Konfiguration an, indem Sie die oben genannten Schritte ausführen.
SFSF_7 Berechtigungsschema nicht unterstützt Gibt die Verwendung von Basic-Auth-Schema-Anmeldeinformationen an. Die Anmeldeinformationen für Basic Auth sind veraltet und funktionieren nicht mehr. Um das Problem zu beheben, legen Sie neue Anmeldeinformationen an, indem Sie die obigen Schritte ausführen.
SFSF_8 Privater Schlüssel muss im PKCS8-Format vorliegen Der angegebene private Schlüssel des X.509-Zertifikats hat nicht das erforderliche PKCS8-Format. Der private Schlüssel sollte das folgende Format haben:

-----BEGIN PRIVATE KEY-----
[Schlüsseldaten]
-----END PRIVATE KEY-----

Wenn der Schlüssel nicht über dieses Fromat verfügt, kopieren Sie den OpenSSL-Befehl, und fügen Sie ihn ein:

openssl req -nodes -x509 -sha256 
-newkey rsa:2048 -keyout 
private.pem -out public.pem
SFSF_8 Unerwarteter Antwortcode von Anforderung an url: https://successfactors.com/oauth/token, Antwortstatus: 401, Fehler: Client kann nicht authentifiziert werden (Anmeldung fehlgeschlagen – ungültiger Benutzer)

ODER

Unerwarteter Antwortcode von Anfrage an url: https://successfactors.com/oauth/token, Antwortstatus: 401, Fehler: “{Benutzer-ID” kann keiner gültigen BizX-Benutzer-ID zugeordnet werden

 Der in der Verbindungskonfiguration angegebene Benutzername ist keine gültige SAP-Benutzer-ID in der SuccessFactors-Instanz des Unternehmens. In SAP können Benutzernamen von der Benutzer-ID und der Personen-ID abweichen, obwohl sie häufig identisch sind.
SFSF_8 Ungültige Client-Credentials

ODER

“api_key” kann in der SAML-Assertion nicht validiert werden

 Der in der Verbindungskonfiguration angegebene API ist falsch.

Fehlerbehebung bei Nichtauthentifizierungsfehlern

Wenn der Workflow einen anderen Fehler anzeigt, kann dies auf ein falsches Konfigurationsproblem hinweisen, das sich nicht auf OAuth bezieht.

Fehlercode Fehlermeldung Erklärung
SFSF_1 Fehlermeldungen können je nach Kontext des Problems variieren. Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Wenden Sie sich an Qualtrics support.
SFSF_2 Unerwartete Antwort von SuccessFactors. Überprüfen Sie Ihre Konfiguration und versuchen Sie es erneut Wir haben einen Fehler erhalten, den wir von SuccessFactors nicht erkennen. Dies deutet auf ein Konfigurationsproblem hin. Prüfen Sie daher Ihre Konfiguration, und wenden Sie sich an Qualtrics support wenn der Fehler weiterhin auftritt.
SFSF_2 Auf Eigenschaften “{PropertyName}” kann nicht zugegriffen werden “{PropertyName}” in SuccessFactors ist nicht über das API verfügbar. Um das Problem zu beheben, entfernen Sie die Eigenschaft aus der Konfiguration, und versuchen Sie es erneut.
SFSF_2 Ungültige Eigenschaftsnamen: “{PropertyName}” “{PropertyName}” ist in Ihrer SuccessFactors-Instanz nicht vorhanden. Entfernen Sie die Eigenschaft aus der Konfiguration, und versuchen Sie es erneut.

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.