XM Directory-Aufgabe

Informationen zur XM Directory

Mit der XM Directory können Sie Kontakt und Transaktionsdaten in Ihrem XM Directory.
Außerdem können Sie eine Umfrage über Ihr XM Directory an einzelne Empfänger oder Kontakt verteilen. Diese Aufgabe ist nützlich, um Folgeumfragen an Teilnehmer zu senden, die Kontakt in Ihre Umfrage eingegeben haben, und um vorhandene Informationen für Kontakte zu aktualisieren, die bereits in Ihrem XM Directory sind.

Hinzufügen von Kontakt mit der XM Directory

Mit der XM Directory können Sie Attribute wie Kontakt und Bewegungsdaten um Kontakt in Ihrem XM Directory.
Im folgenden Abschnitt wird erläutert, wie Sie diese Aufgabe konfigurieren.

1. Wechseln Sie zum Workflows Registerkarte.
   
2. Klicken Sie auf Workflow anlegen .
3. Legen Sie fest, ob der Workflow geplant oder basierend auf einem Ereignis. Dies ist die Quelle der Kontakt.
   Tipp: Auswahl Ereignisbasiert und wählen Sie dann eine Umfrage ist die häufigste, obwohl Sie eine andere Antwortmöglichkeit wählen können.
4. Klicken Sie auf das Pluszeichen ( + ) und dann Bedingungen um das Kennzeichen Bedingungen unter dem der Workflow ausgelöst wird.
   
   Beispiel: In unserer Umfrage bitten wir die Umfrageteilnehmer, ihre Kontakt auszufüllen. Wir können dann Bedingungen hinzufügen, sodass der Workflow erst ausgelöst wird, wenn der Befragte:r alle Fragen beantwortet hat, die Kontakt fragen.
   
5. Klicken Sie auf das Pluszeichen ( +) und dann Aufgabe.
   
6. Wählen Sie die XM Directory .
   
7. Wählen Sie die Zu XM hinzufügen Option zum Sichern und Aktualisieren von Kontakt.
   
8. Wählen Sie eine Mailingliste aus, um die Kontakt zu speichern. Sie können eine neue Liste anlegen oder eine vorhandene Liste auswählen.
   
   Tipp: Wenn Sie mehrere Verzeichnisse haben, können Sie in diesem Schritt eine Liste aus einem beliebigen Verzeichnis auswählen. Der Name des Verzeichnis, zu dem die Liste gehört, steht in Klammern hinter dem Listennamen. Wenn Sie eine neue Liste erstellen, wird diese im Verzeichnis erstellt.
9. Geben Sie die Kontakt. Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse sind erforderlich. Alle anderen Felder sind optional.
   Tipp: Verwendung dynamischer Text um die Kontakt dynamisch auszufüllen. Fügen Sie dynamischer Text zu Ihren Kontakt hinzu, indem Sie auf das Symbol {a} Symbol in jedem Feldfeld.
10. Klicken Sie bei Bedarf auf eingebettete Daten hinzufügen oder entfernen um eingebettete Daten zu verwalten, die in Ihrem Kontakt gesichert wurden.
    Tipp: Verwenden Sie im Popup-Fenster eingebettete Daten hinzufügen oder entfernen die Option eingebettete Daten hinzufügen Drucktaste zum Hinzufügen weiterer Felder und der roten X , um Felder zu löschen. Der Name des eingebettete Daten wird in die Feldname Feld, während der Wert des Feldes in das Feld Wert Kasten. Verwenden Sie die {a} Symbol zum Einfügen dynamischer Text in Ihre Felder.
    
11. Wählen Sie Ihre Contact update. Diese Option bestimmt, wie die Daten Ihres Kontakt gesichert werden.
    • eingebettete Daten sichern oder aktualisieren: Diese Option speichert die Informationen Ihres Kontakt als eingebettete Daten. Wenn der Kontakt nicht in der Kontaktliste vorhanden ist, wird er stattdessen als neuer Kontakt hinzugefügt. Wenn diese Option ausgewählt ist, werden zwei Unteroptionen angezeigt:
      • Empfänger:in aus Umfrage aktualisieren: Mit dieser Option werden die Informationen des Kontakt gemäß den Daten der Umfrage aktualisiert.
        Tipp: Diese Option ist nur für Benutzer mit Zugriff auf verfügbar. XM Directory. In XM Directory Lite, werden der Liste neue Kontakte hinzugefügt, sobald die Aufgabe ausgelöst wird. Sie können immer Duplikate zusammenführen anschließend.
      • Kontakt abbestellen : Diese Option wird Opt-out Ihr Kontakt aus Ihrer Mailingliste.
    • Fügen Sie als Transaktion zu den Kontakt hinzu: Diese Option speichert die Informationen Ihres Kontakt als Bewegungsdaten.
      Tipp: Diese Option ist nur verfügbar, wenn Sie eine individuell Verteilung oder hatten die Kontakte eine Authentifizierer. Andernfalls werden die Informationen nicht mit einem vorhandenen Kontakt verknüpft, und es wird ein neuer Kontakt angelegt.
      Tipp: Wenn diese Option aktiviert ist, werden alle eingebettete Daten kopiert, die in einem Kontakt gesichert wurden, und nicht nur die Daten, die Sie in der Aufgabe konfiguriert haben. Wir empfehlen, duplizieren Kontakte automatisch zusammengeführt in Ihrem Verzeichnis, um zu verhindern, dass eingebettete Daten unorganisiert werden.
12. Klicken Sie auf Speichern.

Verteilung

Wenn Sie Ihre Umfrage mit der XM Directory verteilen, können Sie Ihre Umfrage an einen einzelnen Kontakt oder eine gesamte Kontaktliste senden. Die von Ihnen ausgewählte Kontaktliste kann statisch sein oder sich basierend auf ausgewählten Kriterien dynamisch ändern. In diesem Abschnitt werden die verschiedenen Verteilung und ihre Anwendungsfälle erläutert.

Individuell

Die Option Individuell ist nützlich, wenn Sie:

1. Ihre ursprüngliche Umfrage wurde auf mehrere verschiedene Kontakt verteilt.
2. wurde nicht an eine Kontaktliste verteilt, sondern die Umfrageteilnehmer aufgefordert, ihre E-Mail-Adressen oder Telefonnummern in die Umfrage einzugeben.

Nachfolgend finden Sie eine Erläuterung der einzelnen Felder, die bei der Verteilung über die Methode Individuell verfügbar sind.

1. Kontakt: Mit diesem Feld können Sie Kontakt Ihrer Empfänger in einer Kontaktliste speichern, deren Eigentümer Sie sind.
   Tipp: Sie müssen das Feld Kontakt ausfüllen, um die XM Directory verwenden zu können.
   Tipp: Wenn Sie mehrere Verzeichnisse haben, können Sie in diesem Schritt eine Liste aus einem beliebigen Verzeichnis auswählen. Der Name des Verzeichnis, zu dem die Liste gehört, steht in Klammern hinter dem Listennamen. Wenn Sie eine neue Liste erstellen, wird diese im Verzeichnis erstellt.
2. Feld Vorname: Dieses Feld ist der Vorname des Empfänger:in und muss ausgefüllt werden.
3. Feld Nachname: Dieses Feld ist der Nachname des Empfänger:in und muss ausgefüllt werden.
4. Sprachenfeld: des Empfänger:in Sprachcode. Dieses Feld ist optional.
5. Externes Datenfeld: Zusätzliche Informationen zum Kontakt. Dieses Feld wird meist verwendet, um Daten wie eine Mitarbeiter- oder Studenten-ID zu hinterlegen. Dieses Feld ist optional.
6. E-Mail-Adresse: Die E-Mail-Adresse des Empfänger:in, die Ihre Umfrage erhält. Dies ist ein Pflichtfeld.
7. eingebettete Daten hinzufügen oder entfernen: Mit diesem Feld können Sie Ihrem Kontakt zusätzliche eingebettete Daten hinzufügen oder daraus entfernen.
   Tipp: Das eingebettete Daten sieht wie im folgenden Bild. Verwenden Sie die eingebettete Daten hinzufügen Drucktaste zum Hinzufügen weiterer Felder und der roten X , um Felder zu löschen. Der Name des eingebettete Daten wird in die Feldname Feld, während der Wert des Feldes in das Feld Wert Kasten.
   

Wenn Sie die Felder für Ihre Verteilung Individuell konfigurieren, möchten Sie möglicherweise, dass der Empfänger:in Ihrer Verteilung dynamisch ist. Um dynamische Verteilungen anzulegen, die an verschiedene Empfänger gesendet werden, verwenden Sie dynamischer Text um ihre Kontakt einzugeben. Das Menü dynamischer Text ist verfügbar, indem Sie auf das Symbol {a} Symbol im Feld des Felds.

• Wenn Sie die ursprüngliche Umfrage per E-Mail verteilt haben, können Sie Folgendes auswählen: Panel -> Empfänger:in , um die E-Mail-Adresse des Empfänger:in automatisch auszuwählen.
  
• Wenn Sie die ursprüngliche Umfrage per SMS verteilt haben, können Sie Folgendes auswählen: Eingebettete Daten und geben Sie den Namen des Feldname Telefon), um die Telefonnummer des Empfänger:in automatisch auszuwählen.
  
• Wenn Sie in der Umfrage nach Kontakt gefragt haben, können Sie Folgendes auswählen: Umfrage um die Frage auszuwählen, in der der Benutzer seine Informationen eingegeben hat.
  

Kontaktliste

Die Kontakt Die Option wird an eine gesamte Kontaktliste Ihrer Wahl verteilt. Verwenden Sie das Dropdown-Menü, um die gewünschte Liste auszuwählen.

Stellen Sie sicher, dass sich alle Kontakte, die Sie erreichen möchten, in einer Liste befinden, oder Sie müssen mehrere XM Directory ausführen.

Dynamische Kontaktliste

Die Dynamische Kontakt wird verwendet, wenn Sie an eine Kontaktliste verteilen, muss jedoch dynamisch ändern können, welche Kontaktliste die Umfrage erhält. Um diese Option verwenden zu können, müssen Sie sicherstellen, dass die gewünschte Kontaktliste von Bibliothek und Mailingliste sind für die Aufgabe zugänglich.

Wenn Sie diese Option verwenden, müssen Sie zwei IDs angeben:

• Bibliothek: Dies ist der ID des Verzeichnis, in dem die Kontaktliste gespeichert ist.
• Mailinglistenfeld: Dies ist der ID der spezifischen Mailingliste.

Um Werte für diese Felder zu erfassen, klicken Sie auf das Symbol dynamischer Text Symbol, {a}und wählen Sie das Feld aus, das diese Informationen enthält.

Senden von E-Mail-Verteilungen mit der XM Directory

Die XM Directory kann verwendet werden, um Umfragen per E-Mail an Teilnehmer zu verteilen. Im folgenden Abschnitt wird erläutert, wie Sie diese Aufgabe einrichten.

1. Wechseln Sie zum Workflows Registerkarte.
   
2. Klicken Sie auf Workflow anlegen .
3. Legen Sie fest, ob der Workflow geplant oder basierend auf einem Ereignis. Dies ist der Grund für Ihre Verteilung.
   Tipp: Auswahl Ereignisbasiert und wählen Sie dann eine Umfrage ist die häufigste, obwohl Sie eine andere Antwortmöglichkeit wählen können.
4. Klicken Sie auf das Pluszeichen ( + ), und wählen Sie Bedingungen um das Kennzeichen Bedingungen unter dem der Workflow ausgelöst wird.
   
   Beispiel: In unserer Umfrage bitten wir die Umfrageteilnehmer, ihre Kontakt auszufüllen. Wir können dann Bedingungen hinzufügen, sodass der Workflow erst ausgelöst wird, wenn der Befragte:r alle Fragen beantwortet hat, die Kontakt fragen.
   
5. Klicken Sie auf das Pluszeichen ( + ), und wählen Sie Aufgabe.
   
6. Wählen Sie die XM Directory .
   
7. Wählen Sie die Umfrage verteilen Option.
   
8. Wählen Sie Ihre Verteilung. Sie können Ihre Umfrage an eine Individuell Kontakt, zu einem gesamten Kontakt, oder zu einem Dynamische Kontakt. Erläuterungen zu den einzelnen Verteilung finden Sie in der Verteilung Abschnitt.
   
   Tipp: Wenn Sie mehrere Verzeichnisse haben, können Sie in diesem Schritt eine Liste aus einem beliebigen Verzeichnis auswählen. Der Name des Verzeichnis, zu dem die Liste gehört, steht in Klammern hinter dem Listennamen. Wenn Sie eine neue Liste erstellen, wird diese im Verzeichnis erstellt.
9. Auswählen E-Mail/eingebettete Daten als Ihre Verteilung.
10. Wählen Sie den Typ des Links, der gesendet wird. Sie können eine individueller Link oder eine anonymer Link. Beide Links laufen 90 Tage nach dem Senden ab.
11. Wählen Sie aus, wann die Umfrage gesendet werden soll. Sie können festlegen, dass die Umfrage gesendet wird. Sofort wenn der Workflow ausgelöst wird oder Plan, nach der gesendet werden soll.
    Tipp: Wenn Plan, nach der gesendet werden soll ohne Angabe einer Uhrzeit ausgewählt ist, wird die E-Mail zum Zeitpunkt des ausgeführten Workflow nach der angegebenen Anzahl von Tagen gesendet.
12. Wählen Sie aus, wie Sie Kontakt in Ihrem Verzeichnis speichern möchten. Sie können Sichern und aktualisieren Eingebettete Daten oder Als hinzufügen Transaktion zu den Kontakt.
    Tipp: Diese Option ist nur verfügbar, wenn Sie eine Individuell Verteilung.
13. Konfigurieren Sie, wer die Umfrage erhält. Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse sind erforderlich. Die Einrichtung, die Sie hier vornehmen, hängt vom ausgewählten Verteilung ab. Siehe Verteilung finden Sie weitere Informationen über die spezifische Einrichtung der einzelnen Typen.
    
14. Wählen Sie die Umfrage aus, die Sie verteilen möchten.
15. Geben Sie Folgendes ein: Absenderadresse. Dies ist die E-Mail-Adresse, von der die Einladung gesendet wird.
    Tipp: Um von einer benutzerdefinierten “Von”-Domäne zu senden, muss ein Instanz muss Domäne für die Verwendung in Qualtrics konfigurieren .
16. Wählen Sie eine Absendername. Dies ist der Name, der im Posteingang Ihres Empfänger:in angezeigt wird.
17. Geben Sie ein Antwort-E-Mail. Alle Antworten auf Ihre Umfrage werden an diese Adresse gesendet.
18. Legen Sie eine Betreffzeile für Ihre E-Mail an, indem Sie Folgendes eingeben: Betreff Kasten. Sie können auch eine gesicherte Betreffzeile aus Ihrem Bibliothek indem Sie auf den Dropdown-Pfeil weiter dem Betreffzeilenfeld klicken.
    
19. Schreiben Sie Ihre E-Mail-Nachricht. Sie können die Nachricht laden um etwas aus Ihrer Dropdown-Liste zu verwenden Bibliothek, oder Sie können eine neue Nachricht in den dafür vorgesehenen Bereich schreiben.
    Tipp: Sehen Sie sich die Anpassen Ihrer E-Mail mit dynamischem Text Seite mit Tipps zum Erstellen einer Umfrage, die für jeden Befragte:r individualisiert ist.
    Tipp: Nachrichten, die aus Ihrem geladen wurden Bibliothek  ruft Übersetzungen dynamisch ab, wenn Sie diese in Ihrer Bibliothek eingerichtet haben. Nur allgemeine Meldungen kann hier verwendet werden.
    Achtung: Wenn Sie Bilder in Ihre E-Mail-Nachricht aufnehmen, muss Fügen Sie die Bilder durch die Bild im Rich Content Editor. Sie können alle Bilder auswählen, die in Ihrem Bibliothek. Wenn Sie ein Bild manuell in Ihre E-Mail-Nachricht einfügen, schlägt die Aufgabe fehl.
20. Legen Sie fest, wie lange die Verknüpfung dauern soll. Dies ist die Anzahl der Tage, nach denen der Link angelegt wird und nicht mehr für den Zugriff auf die Umfrage verwendet werden kann.
    
    Tipp: Der maximale Zeitraum für den Ablauf von Links beträgt 180 Tage.
    Tipp: Link-Ablauffristen können nicht geändert oder rückgängig gemacht werden. Beachten Sie, dass dies von den Einstellungen Umfrage (die immer geändert oder rückgängig gemacht werden können) oder Unvollständige Umfrage (die nicht geändert oder rückgängig gemacht werden können) getrennt ist. Siehe Verteilung und Umfrage für einen detaillierteren Vergleich der 3.
21. Markieren Sie bei Bedarf das Ankreuzfeld für Erinnerung zum Plan einer Erinnerung, die an alle nicht abgeschlossenen Umfrageteilnehmer gesendet wird.
22. Wählen Sie Erinnerung, Dies ist der Zeitpunkt, an dem die Erinnerung gesendet wird. Diese Verzögerung ist die Anzahl der Tage seit der Aufzeichnung der Antwort, die den Workflow ausgelöst hat. Ihre Erinnerung muss weiter in der Zukunft liegen, als wenn die Ersteinladung gesendet wird.
    Beispiel: Angenommen, ich habe meine erste Einladung nach 2 Tagen gesendet. Wenn ich möchte, dass der Befragte:r eine Woche später eine Erinnerung erhält, würde ich die Erinnerung auf 9 Tage setzen.
23. Geben Sie a ein Erinnerung Zeile im Feld. Sie können auch eine gespeicherte Nachricht aus Ihrem Bibliothek indem Sie auf den Pfeil rechts neben dem Feld klicken.
24. Laden einer Erinnerung aus Ihrem Bibliothek.
25. Klicken Sie auf Speichern.

Senden von SMS-Verteilungen mit der XM Directory

Die XM Directory kann zum Senden von Umfrage per SMS an die Umfrageteilnehmer.
Dadurch wird den Umfrageteilnehmern per SMS ein Umfrage-Link gesendet, der Ihre Umfrage in ihrem mobilen Browser öffnet. Im folgenden Abschnitt wird erläutert, wie Sie diese Aufgabe einrichten.

1. Wechseln Sie zum Workflows Registerkarte.
   
2. Klicken Sie auf Workflow anlegen .
3. Legen Sie fest, ob der Workflow geplant oder basierend auf einem Ereignis. Dies wird die Ursache für Ihre Verteilung sein.
   Tipp: Auswahl Ereignisbasiert und wählen Sie dann eine Umfrage ist die häufigste, obwohl Sie eine andere Antwortmöglichkeit wählen können.
4. Klicken Sie auf das Pluszeichen ( + ), und wählen Sie Bedingungen um das Kennzeichen Bedingungen unter dem der Workflow ausgelöst wird.
   
   Beispiel: Möglicherweise haben Sie eine Kontaktliste, die einige Einträge ohne Telefonnummer enthält. Um Kontakte ohne Telefonnummer aus Ihrer SMS-Umfrage auszuschließen, legen Sie eine Bedingung für die Aufgabe an, die nur ausgelöst wird, wenn das eingebettete Daten Telefon ist nicht leer.
5. Klicken Sie auf das Pluszeichen ( + ), und wählen Sie Aufgabe.
   
6. Wählen Sie die XM Directory .
   
7. Wählen Sie die Umfrage verteilen Option.
   
8. Wählen Sie Ihre Verteilung. Sie können Ihre Umfrage an eine Individuell Kontakt, zu einem gesamten Kontakt, oder zu einem Dynamische Kontakt. Erläuterungen zu den einzelnen Verteilung finden Sie in der Verteilung Abschnitt.
   
   Tipp: Wenn Sie mehrere Verzeichnisse haben, können Sie in diesem Schritt eine Liste aus einem beliebigen Verzeichnis auswählen. Der Name des Verzeichnis, zu dem die Liste gehört, steht in Klammern hinter dem Listennamen. Wenn Sie eine neue Liste erstellen, wird diese im Verzeichnis erstellt.
9. Auswählen SMS-Einladung als Verteilung ein.
10. Wählen Sie aus, wann Ihre Umfrage gesendet werden soll. Sie können festlegen, dass die Umfrage gesendet wird. Sofort wenn der Workflow ausgelöst wird oder Plan, nach der gesendet werden soll.
    Tipp:Wenn Plan, nach der gesendet werden soll ohne Angabe einer Uhrzeit ausgewählt ist, wird die E-Mail zum Zeitpunkt des ausgeführten Workflow nach der angegebenen Anzahl von Tagen gesendet.
11. Wählen Sie aus, wie Sie Kontakt in Ihrem Verzeichnis speichern möchten. Sie können Sichern und aktualisieren Eingebettete Daten oder Als hinzufügen Transaktion zu den Kontakt.
    Tipp: Diese Option ist nur verfügbar, wenn Sie eine Individuell Verteilung.
12. Legen Sie fest, wer die Umfrage erhält. Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sind erforderlich. Die Einrichtung, die Sie hier vornehmen, hängt vom ausgewählten Verteilung ab. Siehe Verteilung finden Sie weitere Informationen über die spezifische Einrichtung der einzelnen Typen.
    
13. Wählen Sie die Umfrage aus, die Sie verteilen möchten.
14. Verfassen Sie Ihre SMS-Einladungsnachricht.
15. Klicken Sie auf Speichern.

Umfrage laufen nicht ab. Die Links bleiben gültig bis: Ihre Umfrage läuft abmanuell Erfassung der Antworten unterbrechenoder Sie schließen Ihre Umfrage.

Senden von 2-Wege-SMS-Verteilungen mit der XM Directory

Die XM Directory kann zum Senden von 2-Wege-SMS-Umfragen an die Umfrageteilnehmer.
Der Befragte:r nimmt an der Umfrage teil, indem er auf Umfrage antwortet, die per SMS an ihn gesendet wurden. In diesem Abschnitt wird erläutert, wie Sie diese Aufgabe einrichten.

Damit interaktive SMS-Umfragen oder „2-Wege-SMS“ funktionieren, müssen Sie eine kompatible Umfrage erstellen. Mehr erfahren darüber, welche Funktionen Sie in der verwenden können. Umfrage Abschnitt der Support-Seite SMS-Verteilungen.

1. Wechseln Sie zum Workflows Registerkarte.
   
2. Klicken Sie auf Workflow anlegen .
3. Legen Sie fest, ob der Workflow geplant oder basierend auf einem Ereignis. Dies wird die Ursache für Ihre Verteilung sein.
   Tipp: Auswahl Ereignisbasiert und wählen Sie dann eine Umfrage ist die häufigste, obwohl Sie eine andere Antwortmöglichkeit wählen können.
4. Klicken Sie auf das Pluszeichen ( + ), und wählen Sie Bedingungen um das Kennzeichen Bedingungen unter dem der Workflow ausgelöst wird.

   Beispiel: Möglicherweise haben Sie eine Kontaktliste, die einige Einträge ohne Telefonnummer enthält. Um Kontakte ohne Telefonnummer aus Ihrer SMS-Umfrage auszuschließen, erstellen Sie eine Bedingung für die Aufgabe, die nur ausgelöst wird, wenn das Datenfeld Telefon ist nicht leer.

   

5. Klicken Sie auf das Pluszeichen ( + ), und wählen Sie Aufgabe.
   
6. Wählen Sie die XM Directory .
   
7. Wählen Sie die Umfrage verteilen Option.
   
8. Wählen Sie Ihre Verteilung. Sie können Ihre Umfrage an eine Individuell Kontakt, zu einem gesamten Kontakt, oder zu einem Dynamische Kontakt. Erläuterungen zu den einzelnen Verteilung finden Sie in der Verteilung Abschnitt.
   
   Tipp: Wenn Sie mehrere Verzeichnisse haben, können Sie in diesem Schritt eine Liste aus einem beliebigen Verzeichnis auswählen. Der Name des Verzeichnis, zu dem die Liste gehört, steht in Klammern hinter dem Listennamen. Wenn Sie eine neue Liste erstellen, wird diese im Verzeichnis erstellt.
9. Auswählen SMS interaktiv für Ihre Verteilung.
10. Wählen Sie aus, wann Ihre Umfrage gesendet werden soll. Sie können festlegen, dass die Umfrage gesendet wird. Sofort wenn der Workflow ausgelöst wird oder Plan, nach der gesendet werden soll.
    Tipp:Wenn Plan, nach der gesendet werden soll ohne Angabe einer Uhrzeit ausgewählt ist, wird die E-Mail zum Zeitpunkt des ausgeführten Workflow nach der angegebenen Anzahl von Tagen gesendet.
11. Wählen Sie aus, wie Sie Kontakt in Ihrem Verzeichnis speichern möchten. Sie können Sichern und aktualisieren Eingebettete Daten oder Als hinzufügen Transaktion zu den Kontakt.
    Tipp: Diese Option ist nur verfügbar, wenn Sie eine Individuell Verteilung.
12. Legen Sie fest, wer die Umfrage erhält. Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sind erforderlich. Die Einrichtung, die Sie hier vornehmen, hängt vom ausgewählten Verteilung ab. Siehe Verteilung finden Sie weitere Informationen über die spezifische Einrichtung der einzelnen Typen.
    
13. Wählen Sie die Umfrage aus, die Sie verteilen möchten.
14. Klicken Sie auf Speichern.

Beachten Sie, dass die Teilnehmer 48 Stunden Zeit haben, um auf 2-Wege-SMS zu antworten. Wenn ein Befragte:r nach 48 Stunden versucht, auf den anfänglichen Text zu antworten, erhält er die Nachricht „Sie nehmen derzeit nicht an einer Umfrage teil“, und die Antwort wird weder gespeichert, noch kann der Befragte:r den rest der Umfrage durchlaufen.

Transaktionsdaten und die XM Directory

Mit der XM Directory können Sie die Transaktion eines Kontakt aktualisieren. Vorgänge werden in den Kontakt gesichert. Bewegungsdaten.

Wenn Sie die XM Directory verwenden, können Sie an eine bestimmte Transaktion eines Kontakt verteilen. Das bedeutet, wenn der Wert eines Felds überschrieben wird, bevor der Befragte:r an der Umfrage teilnehmen kann, sieht der Befragte:r weiterhin den Anfangswert des Felds im Gegensatz zur aktualisierten Version. Weitere Informationen finden Sie in den Abschnitten unter. E-Mails senden, SMS-Umfragen senden, oder Senden von 2-Wege-SMS-Umfragen finden Sie Informationen darüber, wie Sie Ihre Umfrage mit dieser Aufgabe einrichten.

FAQs