Anwenderstatus (QSC)
Benutzerstatus
Als Qualtrics-Social-Connect-Benutzer können Sie Ihren aktuellen Status ändern, um anderen Benutzern in Ihrer Organisation Ihre aktuelle Bandbreite mitzuteilen. Dies ist hilfreich, um zu wissen, welche Vertreter für die Zuordnung zu neuen Erwähnungen und Fällen verfügbar sind. Abhängig von Ihrem aktuellen Status können einige Aktionen für Sie in Ihrem Konto deaktiviert sein.
Ändern Ihres Status
So ändern Sie Ihren Status:
- Klicken Sie oben rechts in Ihrem Konto auf das Profilsymbol.
- Wählen Sie Ihren Status aus. Folgende Optionen sind verfügbar:
- Verfügbar: Sie sind online und für mehr Arbeit verfügbar. Alle Aktionen stehen Ihnen zur Verfügung.
- Beschäftigt: Sie sind online, können jedoch keine zusätzliche Arbeit übernehmen, da Sie derzeit an anderen zugewiesenen Erwähnungen und Fällen arbeiten. Neue Erwähnungen werden dem Benutzer nicht zugeordnet.
- Nicht verfügbar: Der Benutzer ist offline oder arbeitet derzeit nicht (z.B. während einer Mittagspause). Ihnen als Benutzer stehen keine Aktionen zur Verfügung (z.B. Erwähnungen sperren oder neue zuordnen). Wenn Sie sich von Social Connect abmelden, wird Ihr Status automatisch in „Nicht verfügbar“ geändert.