Artikelvorlage
Informationen zur Überwachung des Benutzerkonto
Die Anzahl der Erwähnungen, die Sie jeden Monat verfolgen können, ist begrenzt, was durch das Volumen Ihres Benutzerkonto dargestellt wird. Das Volumen Ihres Benutzerkonto hängt von Ihrer Qualtrics ab.
Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie das monatliche Volumen Ihres Benutzerkonto verfolgen und wie Sie Drilldown, um zu sehen, woher das höchste Volumen der Erwähnungen stammt.
Tipp: Kontakt Ihren Qualtrics Benutzerkonto Executive wenn Sie Fragen zum Volumenlimit Ihres Benutzerkonto haben oder Fragen zum Ändern Ihres Benutzerkonto haben.
Anzeigen des Benutzerkonto
- Klicken Sie oben rechts auf das Benutzersymbol, und wählen Sie Benutzerkontoeinstellungen.
- Wechseln Sie zum Einstellungen Registerkarte.
- Blättern Sie nach unten zum Volumen um Ihr monatliches Volumen anzuzeigen.
Das verbrauchte Volumen Ihres Benutzerkonto erhöht sich mit jeder neuen Erwähnung. Beachten Sie Folgendes, wenn Sie sich Ihr Benutzerkonto ansehen:
- Durch das Löschen einer Erwähnung wird das verbrauchte Volumen Ihres Benutzerkonto nicht verringert.
- Die Wiederherstellung einer gelöschten Erwähnung erhöht nicht das verbrauchte Volumen Ihres Benutzerkonto.
- Löschen eines Themas tut sich auf das Benutzerkonto auswirken. Alle Erwähnungen im gelöschten Thema werden gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden. Ihr Volumen für diesen Monat wird reduziert.
Beispiel: Ich habe für diesen Monat insgesamt 20.000 Erwähnungen verbraucht. 5.000 Erwähnungen stammen aus Thema A, während 15.000 aus Thema B stammen. Wenn ich Thema A lösche, sinkt mein verbrauchtes monatliches Volumen auf 15.000.
Volumenquellen
Sie können anzeigen, welche Themen und Profile das größte Volumen für Ihr Benutzerkonto generieren.
- Navigieren Sie zum Erkenntnisse und wählen Sie einen Bericht aus.
- Verwenden Sie die Themen , um dem Bericht alle Themen Ihres Benutzerkonto hinzuzufügen.
- Klicken Sie auf Vergleichen.
- Für die Daten vergleichen von wählen Sie Themen.
- Übernehmen Ihren Filter.
- Nachdem Sie Ihren Filter angewendet haben, Erwähnungen insgesamt Das Diagramm zeigt Ihnen die Anzahl der angelegten Erwähnungen, aufgeschlüsselt nach Themen.
- Um zu sehen, welche Profile die meisten Erwähnungen generieren, vergleichen Sie nach Profil statt dessen.