Artikelvorlage
Informationen zum Hochladen von Medien in Qualtrics Social Connect
Beim Senden von Inhalten über den Publisher oder Posteingang sehen Sie häufig die Option zum Hinzufügen von Anlagen. Um auf den Medien-Upload zuzugreifen, klicken Sie auf das Büroklammersymbol, und wählen Sie dann die Mediendatei von Ihrem Computer aus. Je nach Medienart gibt es unterschiedliche Einschränkungen.
Bilder
Tipp: Bei der gleichzeitigen Veröffentlichung in mehreren Quellen entscheidet die Quelle mit den strengsten Einschränkungen immer, welche Veröffentlichungsoptionen verfügbar sind. Beispiel: Ein Beitrag, der sowohl für Facebook als auch für Instagram erstellt wurde, hat ein Limit von 1 Bild.
- Betrag: Laden Sie bis zu 4 Bilder hoch.
- Größe: Maximale Dateigröße von 5 MB.
- Format: JPG, JPEG, PNG, BMP, GIF und PDF.
- Lösung: Maximum 8192 x 8192
- Betrag: Laden Sie 1 Bild hoch.
- Größe: Maximale Dateigröße von 5 MB.
- Format: JPG, JPEG, PNG und GIF (werden als statisches Bild angezeigt).
- Lösung:
- Betrag: Laden Sie bis zu 4 Bilder hoch.
- Größe: Maximale Dateigröße von 5 MB.
- Format: JPG, JPEG, PNG, BMP und GIF.
- Lösung: Keine Einschränkungen.
- Betrag: Laden Sie 1 Bild hoch.
- Größe: Maximale Dateigröße von 5 MB.
- Format: JPG, PNG und GIF.
- Lösung: Keine Einschränkungen.
- Betrag: Laden Sie 1 Bild hoch.
- Größe: Maximale Dateigröße von 5 MB.
- Format: JPG, JPEG, PNG, BMP, GIF und PDF.
- Lösung: Keine Einschränkungen.
Live-Chat
- Betrag: Laden Sie 1 Bild hoch.
- Größe: Maximale Dateigröße von 5 MB.
- Format: JPG, JPEG, PNG, BMP, GIF und PDF.
- Lösung: Keine Einschränkungen.
Videos
Das Hochladen eines Videos ist derzeit nur für Facebook, Instagram und Twitter möglich. Im Allgemeinen gibt es einige wichtige Einschränkungen, die beim Hochladen eines Videos zu beachten sind:
- Die Größe des Video-Uploads ist für Facebook und Twitter auf 300 MB und für Instagram auf 100 MB beschränkt.
- Die Videodauer ist für Facebook auf 20 Minuten und für Instagram auf 60 Sekunden begrenzt.
- Es wird empfohlen, entweder MOV-Videodateien oder MP4-Dateien zu verwenden, um die Abspielbarkeit auf allen Geräten sicherzustellen, aber die folgenden Formate sind von jeder sozialen Plattform zulässig:
- Facebook: 3G2, 3GP, AVI, FLV, MOV, M4V, MP4, MPG, MPEG und WMV.
- Instagram: MOV und MP4.
- Twitter: MOV und MP4.
Dateien
Es ist möglich, Dateien als Anlagen für Facebook, E-Mail, Live-Chat und WhatsApp hochzuladen. Folgende Dateitypen werden unterstützt: CSV, DOC, DOCX, PDF, TXT, XLS und XLSX.