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Informationen zum Verwalten von Postfächern in QSC

Postfächer in Social Connect werden verwendet, um mehrere Themen in einer Sicht zusammenführen. Auf diese Weise können Sie Erwähnungen aus verschiedenen Themen an einem zentralen Ort ausführen.

Erstellen eines Postfachs

  1. Navigieren Sie zum Eingang.
    Posteingang ist geöffnet, Dropdown weiter dem Namen des Hauptpostfachs auf der linken Seite, Drucktaste zum Hinzufügen
  2. Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil weiter dem aktuell ausgewählten Postfach.
  3. Klicken Sie auf Hinzufügen weiter Postfächer.
  4. Geben Sie ein Postfachname.
    Neues Fenster zum Benennen eines Postfachs und Hinzufügen von Themen
  5. Klicken Sie auf Thema hinzufügen um dem Postfach ein Thema hinzuzufügen. Sie können bis zu 20 Themen hinzufügen.
  6. Klicken Sie auf Hinzufügen.
  7. Wählen Sie Ihre Antwort mit Einstellung, die steuert, welche Social-Media-Profile ausgewählt werden, wenn auf Erwähnungen aus diesem Postfach geantwortet wird. Folgende Optionen sind verfügbar:
    Antwort- und Ordnereinstellungen

    • Standard: Das genannte Profil wird verwendet. Wenn dieses Profil nicht verfügbar ist, wird das zuletzt für diesen Service verwendete Benutzerkonto verwendet.
    • Benutzerdefiniert: Ermöglicht Ihnen die Auswahl des Profils, das für die einzelnen Services verwendet werden soll. Wenn Sie diese Option auswählen, wird eine Tabelle angezeigt, in der Sie Profile auswählen können.
  8. Passen Sie an, welche Ordner in das Postfach aufgenommen werden sollen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Posteingangsordner.
  9. Klicken Sie auf Speichern.

Bearbeiten von Postfächern

Sie können jeden Aspekt Ihres Postfachs jederzeit bearbeiten.

  1. Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil weiter dem aktuell ausgewählten Postfach.
    Dropdown mit Postfächern auf der linken Seite, Gang weiter jedem Postfach
  2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol weiter dem Postfach, das Sie bearbeiten möchten.
  3. Nehmen Sie Anpassungen an Ihren Postfacheinstellungen vor.

Löschen eines Postfachs

Sie können ein Postfach löschen, wenn Sie es nicht mehr benötigen. Das Löschen eines Postfachs hat keine Auswirkungen auf Ihre Themen, Erwähnungen oder Daten.

  1. Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil weiter dem aktuell ausgewählten Postfach.
    Dropdown mit Postfächern auf der linken Seite, Gang weiter jedem Postfach. Dann ein roter Button zum Löschen des Postfachs
  2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol weiter dem Postfach, das Sie löschen möchten.
  3. Klicken Sie auf Postfach löschen.
  4. Klicken Sie in dem sich öffnenden Fenster auf Ja.
    Neues Fenster zum Bestätigen des Löschvorgangs

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.