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Informationen zu unterstützten Datenquellen in Qualtrics Social Connect

Qualtrics Social Connect unterstützt Daten aus vielen verschiedenen Social-Media-Profilen. Auf dieser Seite werden die beiden verschiedenen Methoden zur Überwachung von Social-Media-Profilen behandelt.

Überwachte Social-Media-Profile

Sie können Ihre eigenen Profile oder Wettbewerberprofile mit einem Thema verknüpfen, um alle Aktivitäten in diesen Profilen zu verfolgen. Sie können die verfügbaren Social-Media-Profile beim Bearbeiten eines Themas anzeigen. Zu den verfügbaren Social-Media-Profilen gehören:

  • Stichwortsuchen
  • Facebook-Seiten & Werbekonten
  • Twitter-Konten
  • Instagram-Profile, DMs, Hashtags und Anzeigen
  • WhatsApp
  • E-Mail
  • LinkedIn-Unternehmen und -Marken
  • YouTube-Kanäle
  • Khoros Community Boards
  • Telligent Foren v10.x
  • Telligente Gespräche v10.x
  • Apple Nachrichten für Unternehmen
  • WeChat
  • Textnachrichten
  • RSS-Feeds
  • Historische Daten
  • Telegramm-Bots
  • Tumblr-Blogs
  • Live-Chat
  • Produkt- und Lokationsüberprüfungen
  • Google My Business Reviews
  • Google Play Store Bewertungen
  • Apple Store Bewertungen
  • Viber
Tipp: Siehe Kanalfunktionen für weitere Informationen zu den Daten, die für die einzelnen Quellen verfügbar sind. Sie müssen sich bei Ihrem Benutzerkonto anmelden, um diese Seite anzuzeigen.

Stichwortsuchen

Anstatt das Profil als überwachtes Profil hinzuzufügen, können Sie auch Daten in Social Connect aufnehmen, indem Sie eine Schlüsselwortsuche verwenden. Auf diese Weise können Sie Inhalte abrufen, die Ihrem Schlüsselwort auf verschiedenen Websites entsprechen. Welche Daten für die Schlüsselwortsuche zur Verfügung stehen, hängt von der Art der sozialen Plattform ab.

Soziale Netzwerke

Im Allgemeinen sollten Sie soziale Netzwerke als überwachte Profile hinzufügen, anstatt eine Schlüsselwortsuche zu verwenden.

Für Twitter können Sie eine Stichwortsuche einrichten, die alle öffentlichen Twitter-Erwähnungen nachverfolgt.

Nachrichtenseiten, Foren und Blogs

Sie können auch Nachrichtenseiten, Foren und Blogs mithilfe von Stichwortsuchen überwachen. Erwähnungen von diesen Websites werden nicht in Echtzeit verfolgt und können länger dauern, bis sie in Ihrem Posteingang angezeigt werden.

Sie können sowohl lokale als auch internationale Websites verfolgen. Es stehen jedoch nicht alle Standorte zur Nachverfolgung zur Verfügung. Wenn Sie Fragen haben, ob eine Seite für die Nachverfolgung verfügbar ist, Kontakt kontaktieren .

Tipp: Sie können nur dynamische Seiten verfolgen. Statische Seiten (z.B. eine Marketingseite zu einer Produktbeschreibung) werden nicht verfolgt. Dynamische Quellen sind oft daran erkennbar, dass ein RSS-Feed verfügbar ist.

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.